Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению

Подождите немного. Документ загружается.

Разработка

требований

к программному

обеспечению

Практические приемы сбора требований и

управления

ими при разработке программного продукта

Карл И. Вигерс

Дважды лауреат Software

Development Productivity Award

Microsoft

Посвящается Крис

Software

Requirements

Second Edition

Practical techniques for gathering and managering

requirements throughout the development cycle

Karl E. Wiegers

Two-time winner of the Software

Deve/opment

Productivity Award

MJ&vsaft*

Press

Разработка

требований

к программному

обеспечению

Практические приемы сбора

требований

и управления

ими при разработке программного продукта

Карл И. Вигерс

Дважды

лауреат Software

Development Productivity Award

Москва 2004

М.РШШ

ЩНЦ

УДК 004.45

ББК

32.973.26-018.2

В41

Вигерс

Карл

В41

Разработка требований к программному

обеспечению/Пер,

с англ. — М.:

Издательсш-торговый

дом «Русская Редакция», 2004.

—576с.:

ил.

ISBN 5-7502-0240-2

Эта книга посвящена разработке качественных требований к продукту,

Здесь описаны дюжины проверенных на практике способов выявления, фор-

мулирования, разработки, проверки, утверждения и тестирования требова-

ний к ПО, которые помогут разработчикам ПО, менеджерам и маркетологам

создать эффективное ПО. Это перевод второго издания оригинальной книги,

которое

дополнено

новыми главами о роли аналитика требований,

важности

бизнес-правил,

а также о том, как формулирование требований важно для

проектов по обслуживанию, для комплексных решений и проектов, разраба-

тываемых сторонними организациями.

Основная аудитория — аналитики требований и разработчики продукта,

а также дизайнеры, программисты, тестеровщики ПО и другие члены коман-

ды , задача которых понять и удовлетворить чаяния клиентов, а также маркето-

логи, менеджеры по продуктам и менеджеры проекта, которые должны про-

никнуться «духом» и особенностями продукта, чтобы сделать его в полной ме-

ре конкурентоспособным.

Книга состоит из 23 глав, 4 приложений,

словаря

терминов и библиогра-

фического списка.

УДК 004.45

ББК

32.973.26-018.2

Подготовлено

к изданию по лицензионному договору с Microsoft Corporation,

Редмонд,

Вашингтон, США.

Microsoft, Microsoft Press, Visual Basic и Windows являются товарными знаками или

охраняемыми товарными знаками корпорации

Microsoft

в США и/или

других

странах. Все

другие товарные знаки являются собственностью

соответствующих

фирм.

Все названия компаний, организаций и продуктов, а также имена лиц, используемые в

примерах,

вь.мышлены

и не имеют

никакого

отношения к реальным компаниям, органи-

зациям,

продуктам и лицам.

ISBN

0-7356-1879-8

(англ.)

ISBN

5-7502-0240-2

издание

на английском

языке,

KarlWiegers,

2003

Corporation, 2004

издательско-торговый

дом "Русская

Редакция..,

2004

Содержание

Предисловие xiii

Что дает эта книга xiv

Кому предназначена эта книга

Краткий обзор xv

Примеры из практики

xvi

От принципов - к практике

xvii

Благодарности

xvii

Часть I. Требования к продукту: что, почему и кто

Глава

Особенности разработки требований к ПО 2

Оговоренные требования к ПО

Особенности интерпретации требований G

Уровни требований

Каких требований не должно быть

Разработка и управление требованиями

Разработка требований

Управление

требованиями

Каждый проект имеет требования 14

Когда плохие требования появляются у хороших людей

Недостаточное вовлечение пользователей 17

«Разрастание» требований пользователей 17

Двусмысленность требований

«Золочение» продукта

Минимальная спецификация 19

Пропуск классов пользователей 19

Небрежное планирование 20

Выгоды от высококачественного процесса разработки требований 20

Характеристики превосходных требований 22

Характеристики отдельных положений спецификации требований 22

Характеристики спецификации требований 24

Глава 2. Требования с точки зрения клиента 26

Кто же клиент? 28

Сотрудничество клиентов и разработчиков 30

Билль о правах клиента ПО 32

Билль об обязанностях клиента ПО 35

Что насчет подписи? 38

Глава 3. Хорошие приемы создания требований 41

Обучение 43

Выявление требований 45

Анализ требований 47

Спецификации требований 50

Проверка требований 51

Управление требованиями 52

Управление проектом 54

Начинаем применять новые приемы 56

Процесс создания требований 58

Глава 4. Аналитик требований 62

Роль аналитика требований 62

Задачи аналитика 64

Навыки,

необходимые аналитику 67

Знания, необходимые аналитику 69

Становление аналитика 70

Бывший пользователь 70

Бывший разработчик 71

Профильный специалист 72

Создание атмосферы тесного сотрудничества 72

Часть II. Разработка требований к ПО 75

Глава 5. Определение образа и границ проекта 76

Определение образа продукта вплоть до бизнес-требований 77

Конфликтующие бизнес-требования 78

Бизнес-требования и варианты использования 79

vi Содержание

Документ об образе и границах проекта 80

Бизнес-требования 82

2. Образ решения 84

3. Масштабы и ограничения проекта 85

4. Бизнес-контекст 87

Контекстная диаграмма 90

Не упускайте границы из вида 91

Глава 6. Как отобрать пользователей для работы над проектом 94

Основные источники

получения

информации о потребностях клиентов 95

Классы пользователей 97

Представители пользователей

101

Сторонники продукта 1СЗ

Сторонники продукта, приглашенные со стороны

105

Чего следует ожидать от сторонника продукта

106

На что способны несколько сторонников продукта

107

Как «продать» идею о необходимости привлечения

сторонника продукта

109

В какие ловушки можно угодить, привлекая сторонников продукта

1С!

Кто принимает решения

110

Глава 7. Как услышать голос клиента

114

Выявление требований

116

Польза семинаров

118

Несколько советов о том, как собирать информацию

127

Поиск упущенных требований

126

Как

понять,

что сбор требований завершен 1

Глава 8. Как понять требования пользователей

133

Подход с применением варианта использования продукта

135

Варианты использования и сценарии использования 137

Определение вариантов использования

141

Документирование вариантов использования 143

Варианты использования продукта и функциональные требования

150

Преимущества способа с применением вариантов использования 153

Каких ловушек следует опасаться при способе с применением

вариантов использования

154

Таблицы «событие - реакция»

156

Содержание

Глава 9. Игра по правилам

161

Правила бизнеса 163

Факты

163

Ограничения 164

Активаторы операций 165

Выводы 166

Вычисления 167

Документирование бизнес-правил

169

Бизнес-правила

и требования 170

Глава 10. Документирование требований

175

Спецификация требований к ПО

176

Требования к именованию 178

Когда информации недостаточно 180

Пользовательские

интерфейсы и спецификация требований к ПО

180

Шаблон спецификации требований к ПО

181

Введение

183

2. Общее описание 185

3. Функции системы

187

4. Требования к внешнему интерфейсу

188

5. Другие нефункциональные требования 190

Остальные

требования

192

Приложение А. Словарь терминов

193

Приложение Б. Модели анализа 193

Приложение В. Список вопросов 193

Принципы создания требований

193

Примеры требований: до и после 198

Словарь данных 203

Глава

11.

Любое изображение стоит

1024

слов 206

Моделирование требований 207

От желания клиента к модели анализа 209

Диаграмма потока данных

211

Диаграмма

«сущность

- связь»

214

Диаграмма перехода состояний

218

Карта диалогов 222

Диаграмма классов 226

Таблицы решений и деревья решений 229

Последнее

напоминание

231

viii Содержание