Виды конфликтов. Их характеристика

Подождите немного. Документ загружается.

РЕФЕРАТ

Тема: «Виды конфликтов. Их характеристика»

2008

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….. 3

Глава 1 Проблема классификации основных видов конфликтов…….. 4

Глава 2 Основные виды конфликтов…………………………………... 6

2.1 Базовая типология конфликтов ………..………..................... 6

2.2 Конфликты, возникающие на основе потребностей

субъектов взаимодействия. ……………………………………. 11

2.3 Другие виды конфликтов………………………………………. 12

Глава 3 Современные международные конфликты…………………… 14

Заключение…………………………………………………………………. 17

Список литературы ………………………………………………………… 18

ВВЕДЕНИЕ

Под конфликтом в конфликтологии понимается наиболее острый

способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе

взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и

обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при

этом негативных эмоций (например, в процессе дискуссии, спортивного

единоборства), или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не

проявляют их, не противодействуют друг другу, то такие ситуации являются

предконфликтными.

Разработка проблемы классификации конфликтов - необходимый

элемент системного подхода в конфликтологии.

Классификация — научный метод, заключающийся в разъединении

всего множества объектов и последующем их объединении в группы на

основе какого-либо признака. Признак, наличие, отсутствие или степень

выраженности которого выступает критерием отнесения объекта к той или

иной группе, называется основанием классификации. Классификация

конфликтов необходима для сравнительного изучения их существенных

признаков, связей, функций, отношений, уровней организации и т.п.

Объектом комплексного изучения конфликтологии являются

конфликты в целом, а предметом — общие закономерности их

возникновения, развития и завершения. Конфликтология рассматривает три

основных типа конфликтов: внутриличностные, социальные, зооконфликты.

К социальным конфликтам (они являются главными) относятся:

межличностные конфликты, конфликты между малыми, средними и

большими социальными группами, международные конфликты между

отдельными государствами и их коалициями.

Цель моей работы – показать основные виды конфликтов,

рассматриваемые в конфликтологии.

ГЛАВА1. ПРОБЛЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ОСНОВНЫХ ВИДОВ

КОНФЛИКТОВ

Если в качестве оснований для классификации выбирать существенные

признаки конфликтов, то она будет называться естественной. Такие

классификации имеют познавательное значение. Примером классификации

такого рода служит группировка конфликтов в зависимости от вида

противоречий, лежащих в их основе; особенностей субъектов конфликта;

характера и масштабов ущерба, нанесенного в результате конфликта, и др.

Если в исследовательских целях необходимо просто систематизировать

конфликты, то в качестве основания выбираются признаки, удобные для

этого. Они могут быть несущественными для самих конфликтов. В этом

случае классификация называется искусственной.

Основными видами классификации являются типология, систематика и

таксономия. Классификация, в основе которой лежит существенный признак

конфликта, является типологией. Это более ценный и сложный вид

классификации по сравнению с искусственной. В результате типологии

выделяется ряд типов конфликтов. Сам тип выступает единицей расчленения

множества конфликтов по выбранному основанию классификации.

Систематика заключается в приведении в систему представлений о

некоторой совокупности конфликтов. При этом основанием для

классификации служит менее существенный признак конфликта, нежели тип.

Систематика в биологии является самостоятельной отраслью науки,

исследующей разнообразие всех существующих и вымерших организмов,

взаимоотношений и родственных связей между ними. Полная систематика

конфликтов в конфликтологии в ближайшее время вряд ли достижима.

Частные систематики конфликтов уже созданы. Однако в принципе создание

полной систематики конфликтов возможно. Она будет иметь менее строгие

границы между классами конфликтов по сравнению с биологической

систематикой. Это связано с тем, что границы биологических систем и

характеристики этих систем более четкие, нежели аналогичные

характеристики конфликтов.

Таксономия представляет собой теорию классификации и

систематизации деятельности, имеющей обычно иерархическое строение. В

ботанике и биологии таксономия считается разделом систематики, учением о

системе таксономических категорий, описывающих соподчиненные группы

объектов — таксоны. В конфликтологии таксономических классификаций

конфликтов пока нет, хотя они в принципе возможны. «Гроздь»

соподчиненных, взаимосвязанных конфликтов называется таксоном. Таксон

могут образовать конфликты в конкретной семье, социальной группе,

регионе.

На сегодняшний день наиболее распространенной в конфликтологии

является классификация в форме типологии. Возможно построение

систематики вооруженных международных конфликтов за последние 50 лет.

В рамках этой систематики возможна, например, таксономическая

классификация конфликтов, имевших место в недавнем прошлом в зоне

Персидского залива.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001, с.207.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ

2.1. Базовая типология конфликтов

Конфликтология находится на этапе выделения в самостоятельную

науку. В этих условиях первоочередными задачами классификации являются

уточнение границ того множества конфликтов, которые выступают объектом

науки, и выделение наиболее общих структурных единиц в объектном поле

конфликтологии.

Один из существенных признаков конфликта составляют характер и

особенности участвующих в нем сторон. От того, кем представлены

конфликтующие стороны, решающим образом зависят характеристики

конфликта. В объектное поле конфликтологии помимо традиционных

социальных конфликтов дополнительно включаются внутри-личностные и

зооконфликты. Исходя из этого, базовая типология конфликтов будет иметь

следующий вид:

Основной объект конфликтологии составляют семь видов социальных

конфликтов. Межличностные конфликты представляют собой столкновения

интересов двух людей. Если начальник отдела противопоставил себя группе

подчиненных, то это будет конфликт типа «личность — группа». Борьба в

учительском коллективе средней школы между сторонниками директора и

его противниками — это конфликт между малыми группами. Средние

социальные группы по количественному составу занимают промежуточное

положение между малыми и большими. Если количество участников

конфликта превышает несколько сотен человек, то это конфликт между

большими социальными группами.

Внутриличностные конфликты

В большинстве теоретических концепций представлен один или

несколько видов внутриличностных конфликтов. В психоанализе

центральное место занимают конфликты между потребностями личности, а

также между потребностями и социальными нормами. В интеракционизме

анализу подвергаются ролевые конфликты. Однако в реальной жизни

происходит множество других внутриличностных конфликтов. Для того

чтобы построить их единую типологию, необходимо основание, в соответст-

вии с которым можно объединить это разнообразие внутренних конфликтов

в систему. Такой основой является ценностно-мотивационная сфера

личности. С этой важнейшей сферой психики человека связана его

внутренняя конфликтность, так как именно она отражает разнообразные

связи и отношения личности с окружающим миром.

Исходя из этого, выделяют следующие основные структуры

внутреннего мира личности, вступающие в конфликт.

• Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня

(потребности, интересы, желания, влечения и т.п.). Они могут быть

выражены понятием «хочу» («Я хочу»).

• Ценности, воплощающие в себе общественные нормы и вы-

ступающие благодаря этому как эталоны должного. Имеются в виду

личностные ценности, т. е. принятые личностью, а также те, которые не

принимаются ею, но в силу их общественной или другой значимости

личность вынуждена следовать им. Поэтому они обозначаются как «надо»

(«Я должен»).

• Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка

личностью своих возможностей, качеств и места среди других людей.

Будучи выражением уровня притязания личности, самооценка выступает

своеобразным побудителем ее активности, поведения. Выражается как

«могу» или «не могу» («Я есть»).

В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности

вступают во внутренний конфликт, выделяются шесть основных видов

внутриличностного конфликта.

Шипилов А.И. Социально – психологические особенности конфликтов между начальниками и

подчиненными в подразделении. – М.: Прогресс, 1993, с. 34.

1. Мотивационный конфликт. Один из часто изучаемых видов

внутриличностного конфликта, в частности, в психоаналитическом

направлении. Выделяют конфликты между бессознательными стремлениями

(3. Фрейд), между стремлениями к обладанию и к безопасности (К. Хорни),

между двумя положительными тенденциями — классическая дилемма

«буриданова осла» (К. Левин), или как столкновение различных мотивов.

2. Нравственный конфликт. В этических учениях его часто называют

моральным или нормативным конфликтом (В. Бакштановский, И. Арницане,

Д. Федорина). Рассматривается как конфликт между желанием и

долгом, между моральными принципами и личными привязанностями

(В. Мясищев). А. Спиваковская выделяет конфликт между стремлением дей-

ствовать в соответствии с желанием и требованиями взрослых или общества.

Иногда рассматривается как конфликт между долгом и сомнением в

необходимости следовать ему (Ф. Василюк, В. Франкл).

3. Конфликт нереализованного желания или комплекса

неполноценности (Ю. Юрлов). Это конфликт между желаниями и

действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его

трактуют как конфликт между «хочу быть таким, как они» (референтная

группа) и невозможностью это реализовать (А. Захаров). Конфликт может

возникать, не только когда действительность блокирует реализацию желания,

но и в результате физической невозможности человека его осуществить. Это

конфликты, возникающие из-за неудовлетворенности своей внешностью,

физическими данными и способностями. К. данному виду относятся и

внутриличностные конфликты, в основе которых лежат сексуальные

патологии (С. Кратохвил, А. Свядощ, А. Харитонов).

4. Ролевой конфликт выражается в переживаниях, связанных с

невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой

внутриличностный конфликт), а также в связи с различным пониманием

требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли

(внутриролевой конфликт). К этому виду относятся внутриличностные

конфликты между двумя ценностями, стратегиями или смыслами жизни.298

5. Адаптационный конфликт понимается как в широком смысле,

т. е. как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и

окружающей средой, так и в узком смысле - при нарушении процесса

социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между

требованиями действительности и возможностями человека -

профессиональными, физическими, психологическими. Несоответствие

возможностей личности требованиям среды или деятельности может

рассматриваться как временная неготовность, так и неспособность выпол-

нить предъявляемые требования.

6. Конфликт неадекватной самооценки. Адекватность самооценки

личности зависит от ее критичности, требовательности к себе, отношения к

успехам и неудачам. Расхождение между притязаниями и оценкой своих

возможностей ведет к тому, что у человека возникают повышенная

тревожность, эмоциональные срывы и др. (А. Петровский, М. Ярошевский).

Среди конфликтов неадекватной самооценки выделяют конфликты между за-

вышенной самооценкой и стремлением реально оценивать свои возможности

(Т. Юферова), между заниженной самооценкой и осознанием объективных

достижений человека, а также между стремлением повысить притязания,

чтобы одержать максимальный успех и понизить притязания, чтобы

избежать неудачи (Д. Хекхаузен).

Социальные конфликты

Американские конфликтологи (Р. Даль и др.) классифицируют

социальные конфликты в обществе по количеству сторон, участвующих в

конфликте, и их последствиям.

Классификация социальных конфликтов

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001, с.296.

Конфликты Пары антагонистов Уровень антагонизма

низкий высокий

Кумулятивные Постоянные

Биполярные (двусторонние)

Умеренная

биполярность

Поляризация

Мультиполярные

(многосторонние)

Умеренная муль-

типолярность

Глубокая сег-

ментация

Перекрещивающиеся Меняющиеся Умеренные пере-

крещивающиеся

конфликты

Умеренная

сегментация

Международные конфликты представляют собой борьбу между двумя

государствами или их коалициями. Может также возникнуть конфликт

между государством и группой государств. Кроме того, коалиции государств

могут насчитывать от нескольких участников до большого числа их. Это

влияет на характер международного конфликта.

В основе классификации межгосударственных конфликтов могут быть:

число участников, масштабы, применяемые средства, стратегические цели

участников, характер конфликта.

Исходя из интересов, отстаиваемых в конфликте, выделяют:

- конфликт идеологий (между государствами с различными

общественно – политическими системами); к концу ХХ в. их острота резко

снизилась;

- конфликты между государствами с целью политического господства в

мире или отдельном регионе;

- конфликты, где стороны отстаивают экономические интересы;

- территориальные конфликты, основанные на территориальных

противоречиях (захват чужих или освобождение своих территорий);

- религиозные конфликты; история знает немало примеров

межгосударственных конфликтов на этой основе.

2.2. Конфликты, возникающие на основе потребностей субъектов

взаимодействия