Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем

Подождите немного. Документ загружается.

Оценка трудоемкости создания программного обеспечения 471

В идеальной ситуации итерация длится от двух до шести не-

дель,

хотя

действительности это зависит от характера проекта и

размера организации-разработчика. Приведем несколько приме-

ров.

• Группа из пяти человек может выполнить некоторое плани-

рование

понедельник

утром,

наблюдать

за ходом

проекта и

перераспределять задания во время ежедневных совместных

обедов, начать конструирование во вторник, а завершить

итерацию в пятницу вечером.

• Если попытаться применить этот сценарий для фуппы из 20

человек, то это окажется затруднительным. Распределение

работы, синхронизация подгрупп и интеграция будут зани-

мать больше времени.

этом случае итерация может занять

три—четыре недели.

• Если же фуппа будет состоять из

человек, то только неде-

ля уйдет на

прохождение указаний

от

руководства

исполни-

телям. Нужны промежуточные уровни управления; кроме то-

го,

достижение общего понимания целей потребует большей

формальности и документирования.

этом случае разумной

продолжительностью итерации будет

уже

три месяца.

Кроме того, влияние оказывают и другие факторы: степень

знакомства организации с итерационным подходом, стабиль-

ность и уровень развития организации, а также уровень техноло-

гической зрелости процессов создания ПО.

табл. 6.20 приведе-

на приблизительная оценка длительности итерации, обобщаю-

щая результаты, полученные в реальных проектах.

Таблица 6.20

Длительность итерации

Количество строк кода

5000

20000

100000

1000000

Число сотрудников

150

Длительность итерации

2 недели

1 месяц

3 месяца

8 месяцев

После того как определена приемлемая длительность итера-

ции, следует определить число итераций на каждой стадии.

На начальной стадии может вообще не быть итераций, пос-

кольку не производится никакого ПО, все действия связаны

472

Глава 6

только с планированием и маркетингом. Одна итерация все же

может потребоваться для создания прототипа, предназначенного

смягчить последствия от реализации основных технических ре-

шений.

На стадии разработки нужна, как минимум, одна итерация.

Если отсутствует начальная архитектура и нужно адаптироваться

к новым инструментальным средствам, технологиям, платформе

или языку профаммирования, то следует планировать две—три

итерации. Возможно, потребуется продемонстрировать прототип

заказчику или конечным пользователям, чтобы уточнить требо-

вания. Кроме того, дополнительная итерация может потребо-

ваться для исправления ошибок, допуш^енных при разработке ар-

хитектуры.

На стадии конструирования также нужно запланировать не

менее одной итерации, при этом количество итераций зависит в

основном от реализуемой функциональности (количества вари-

антов использования).

На стадии ввода

действие нужна, как минимум, одна итера-

ция, например, для выпуска окончательной версии после бета-

версии.

В итоге можно определить три уровня проведения полного

цикла разработки (табл. 6.21).

Таблица 6.21

Количество итераций по стадиям

Уровень

Низкий

Типичный

Высокий

Начальная

стадия

Разработка

Конструиро-

вание

Ввод в

действие

Таким образом, можно принять в качестве эмпирического

правила, что средний итерационный проект включает 6 ± 3 ите-

рации.

! Следует запомнить

Оценка трудоемкости создания

ПО

является одним из наи-

более важных

видов

деятельности в процессе создания ПО.

Оценка трудоемкости создания программного обеспечения 473

Модели и методы оценки трудоемкости необходимы для

разработки бюджета проекта, анализа степени риска и вы-

бора компромиссного решения, планирования и управле-

ния проектом, анализа затрат на улучшение качества ПО.

Большинство моделей для определения трудоемкости раз-

работки ПО могут быть сведены к функции пяти основных

параметров: размера конечного продукта, особенностей

процесса, возможностей персонала, среды

требуемого ка-

чества продукта.

^ Основные понятия

Функциональный тип, функциональная точка.

? Вопросы для самоконтроля

К каким последствиям могут привести недооценка и пере-

оценка стоимости, времени и ресурсов, требуемых для соз-

дания ПО?

На какой стадии проекта и с какой точностью может вы-

полняться оценка трудоемкости создания ПО?

Охарактеризуйте и сравните методы оценки трудоемкости

создания ПО.

Что означает хорошая оценка трудоемкости?

каких единицах измеряется размер ПО?

6. Какие факторы наиболее значительно влияют на трудоем-

кость создания ПО?

ШГЛАВА-Т;

ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННЫХ

ПРОЕКТОВ

Прочитав эту главу, вы узнаете:

• В каких

условиях выполняется большинство современных

проек-

тов

создания

ПО.

•

Какую роль играет человеческий фактор

«безнадежных»

проек-

тах.

•

Какие

процессы,

средства и

технологии

являются предпочти-

тельными

«безнадежных»

проектах.

В последнее время множество проектов создания ПО выпол-

няется в экстремальных условиях. Независимо от причин такие

«смертельные марши» (по определению Эдварда Йордона, одно-

го из ведущих мировых консультантов), или «безнадежные» про-

екты, предъявляют особые требования к используемым методам

управления, технологиям и средствам. Эти требования наиболее

полно (и не без юмора) изложены в книге Эдварда Йордона

«Death March»^ выпущенной издательством Prentice-Hall в 1997 г

и в 2003 г (второе издание).

7.1.

КАТЕГОРИИ «БЕЗНАДЕЖНЫХ» ПРОЕКТОВ

Далеко не все «безнадежные» проекты одинаковы; помимо ог-

раничений в планах, штатах, бюджете и функциональности, они

могут иметь различные масштабы, формы и другие особенности.

Наиболее важной отличительной характеристикой «безна-

дежного» проекта является его масштаб. В зависимости от масш-

таба можно выделить четыре категории проектов:

^ Йордон

Эд.

Путь камикадзе: Пер. с англ.

—

М.:

ЛОРИ,

2001

(в настоя-

щее время готовится перевод второго издания).

Особенности современных проектов 475

• небольшие проекты

—

проектная команда включает менее

человек, работает в исключительно неблагоприятных ус-

ловиях

должна завершить проект

срок от

до

месяцев;

• средние проекты

—

проектная команда включает от

до 30

человек, протяженность проекта составляет 1—2 года;

• крупномасштабные проекты

—

проектная команда включа-

ет от

100

до 300 человек, протяженность проекта составляет

3-5 лет;

• гигантские проекты

—

в проекте участвует армия разработ-

чиков от 1000 до 2000 человек и более (включающая, как

правило, консультантов и соисполнителей), протяженность

проекта составляет

7—10

лет.

Небольшие проекты являются наиболее распространенной

категорией, и шансы на

их

успешное завершение наиболее высо-

ки.

Для средних проектов они заметно ниже, а для крупномасш-

табных проектов почти равны нулю. В больших проектных ко-

мандах трудно поддерживать дух сплоченности. Причем решаю-

щее значение имеет не только число участников проекта, но и

временная протяженность: 80-часовую рабочую неделю в тече-

ние 6 месяцев еще можно вытерпеть, но если работать так

тече-

ние

двух

лет,

могут возникнуть проблемы.

До сих пор остались без ответа вопросы, почему вполне ра-

зумные организации предпринимают подобные проекты и поче-

му

разумные менеджеры и технические специалисты соглашают-

ся в них

участвовать.

Эти вопросы будут рассмотрены ниже.

7.2.

ПРИЧИНЫ, ПОРОЖДАЮЩИЕ

«БЕЗНАДЕЖНЫЕ» ПРОЕКТЫ

Такие проекты порождаются самыми различными причинами:

• высокая конкуренция, вызванная появлением новых ком-

паний на рынке или новых технологий;

• сильное воздействие неожиданных правительственных ре-

шений;

• неожиданный и (или) незапланированный кризис;

• политические «игры» высшего руководства;

• наивный оптимизм и менталитет первопроходцев

неопыт-

ных разработчиков.

476 Глава 7

Многие «безнадежные» проекты связаны с применением в

первый раз новых технологий. Достаточно вспомнить первые

проекты, связанные с объектно-ориентированной технологией,

технологией «клиент-сервер», реляционными базами данных или

Internet. Некоторые из них носили экспериментальный характер

и имели целью извлечение потенциальных выгод из новой техно-

логии, однако другие, вероятно, были ответом конкурентам,

внедрившим такую же технологию. В последнем случае такие

проекты могут быть непомерно большими, а также отягощенны-

ми чрезвычайно агрессивными планами и бюджетами.

В то же время самым серьезным фактором «безнадежности»

проекта, помимо его масштаба, плана и бюджета, является по-

пытка использовать неопробованную технологию в критически

важных приложениях. Даже если технология в принципе приме-

нима, она может не годиться для крупномасштабного примене-

ния; никто не знает, как использовать ее преимущества и избе-

жать ее недостатков; у поставщика нет опыта ее поддержки и т.п.

Наиболее распространенные причины, побуждающие разра-

ботчиков участвовать в «безнадежных» проектах, можно охарак-

теризовать следующим образом:

• высокое вознаграждение;

• синдром покорителей Эвереста;

• наивность и оптимизм молодости;

• угроза безработицы;

• возможность будущей карьеры;

• возможность победить бюрократию.

Наилучший пример данной ситуации

—

это работа в начина-

ющей компании. Если заверить участников проекта, что его ус-

пех принесет компании всеобщую известность, а им поможет

стать миллионерами, то они с радостью будут работать до изне-

можения. Конечно, они могут отдавать себе отчет

рискованнос-

ти этой затеи, но, поскольку многие верят, что они всемогущи и

бессмертны, они не обратят особого внимания на риск.

Разумеется, самоуверенность участников проекта выручает в

ситуациях, когда обычные проектные команды терпят пораже-

ние.

Тот факт, что наиболее успешные продукты - от Lotus 1-2-3

до Netscape Navigator - были разработаны небольшими команда-

ми в условиях, неприемлемых для нормальных людей, уже стал

фольклором в индустрии ПО. Такие проекты, заканчиваясь ус-

пешно, приносят проектной команде известность и славу; даже

Особенности современных проектов 477

когда они проваливаются, то зачастую позволяют всем участни-

кам извлечь для себя важные уроки (хотя для организации в це-

лом последствия могут быть катастрофическими).

Важно отметить, что наивность и оптимизм молодости обыч-

но сочетаются с офомной энергией, целеустремленностью и от-

сутствием таких помех, как семейные отношения. Гораздо чаще

можно встретить 22-летнего программиста, который готов и

жаждет участвовать в «безнадежном» проекте со 100-часовой ра-

бочей неделей в течение года или двух, чем 35-летнего женатого

программиста

двумя детьми и весьма умеренной склонностью к

покорению горных вершин. Молодой программист, желающий

участвовать в «безнадежном» проекте, а также относительно мо-

лодой менеджер проекта, дающий оптимистические обещания

начальству, как

бы

утверждают: «Разумеется, мы обеспечим успех

этого проекта и сокрушим все препятствия на своем пути!»

Индустрия ПО привлекает

основном молодых, и

вряд ли

си-

туация изменится в ближайшие несколько лет, а молодежь утра-

тит оптимизм, энергию и способности сосредоточиваться на ре-

шении проблем. Что касается наивности, то эта болезнь проходит

только с возрастом.

Технические специалисты и менеджеры проектов часто жалу-

ются, что

их

корпоративные бюрократы мешают продуктивно ра-

ботать и задерживают разработки ПО. Чем крупнее организация,

тем сильнее бюрократия, особенно

тех организациях, где служ-

ба стандартов требует строгого соблюдения требований SEI-

СММ или ISO-9000. Аналогично департамент по управлению

персоналом может использовать процедуры скрупулезной про-

верки каждого вновь принимаемого на работу сотрудника или

стороннего разработчика, привлекаемого к участию в проекте.

«Безнадежные» проекты нередко предоставляют возможность

обойти некоторые, если не все, бюрократические рогатки, и это-

го достаточно, чтобы раздраженные бюрократией разработчики

ПО принимали участие в таких проектах.

крайнем случае про-

ектная команда перебирается в отдельное здание, где ничто не

мешает им выполнять свою работу. Даже в менее экстремальной

ситуации «безнадежный» проект зачастую дает возможность ис-

пользовать собственные средства и языки программирования,

осваивать новые технологии наподобие объектно-ориентирован-

ного программирования, а также сокращать большинство гро-

моздких процедур

объем документации, которые в обычных

ус-

478 Глава 7

ловиях требуются в полном объеме. Не менее важно и то, что ме-

неджер проекта получает большую свободу действий в подборе

участников проектной команды, чем в обычных условиях.

Следует отметить, что некоторые аналитики смотрят на проб-

лему оптимистично; они полагают, что количество «безнадеж-

ных» проектов в последующие годы будет уменьшаться. Причи-

ны такого уменьшения: а) рост корпоративной культуры 1Т-ком-

паний; б) обучение разработчиков различным методам обеспече-

ния качества в сочетании с «быстрой» разработкой ПО.

7.3.

ПРИЧИНЫ РАЗНОГЛАСИЙ МЕЖДУ

УЧАСТНИКАМИ ПРОЕКТА

Ни один проект

не

может обойтись

без

политики; она стоит

за

каждым взаимоотношением между двумя или более индивиду-

умами.

лучшем случае она может играть незначительную роль,

если участники проекта договорятся между собой и достигнут

компромисса или один участник (или группа) одержит верх над

всеми остальными, и будет диктовать свои решения.

условиях «безнадежного» проекта наиболее очевидным ис-

точником политических споров и дискуссий являются времен-

ные,

бюджетные и ресурсные ограничения. Если бы с ресурсами

было все в порядке, то не было бы и предмета для обсуждения.

Однако существуют и другие источники разногласий. Неко-

торые из них очевидны для любых разработчиков, например спо-

ры по поводу спецификации требований: она действительно от-

ражает реальные требования пользователей или является неадек-

ватной и неполной. Это особенно актуально для «безнадежных»

проектов, поскольку не хватает времени на интервьюирование

конечных пользователей, формальное документирование, согла-

сование и утверждение их требований. Большинство профессио-

налов понимает, что это может стать серьезной проблемой и в

нормальном проекте, поэтому растет интерес к прототипирова-

нию,

итерационной разработке

другим подобным методам.

Еще более серьезная политическая дискуссия, результаты ко-

торой могут оказаться полной неожиданностью для менеджера

проекта, связана с вопросом о целесообразности создания новой

системы.

некоторых случаях участники проекта действуют под

давлением различных правительственных постановлений, хотя

Особенности современных проектов 479

это вызывает у них раздражение и возмущение.

других случаях

новая система может создаваться под давлением руководителя

организации, несмотря на явное несогласие его коллег и подчи-

ненных. Менеджер проекта может оказаться активным участни-

ком политических баталий, предшествовавших его официально-

му утверждению на данную роль, и последствия этого он будет

ощущать на себе в течение всего процесса разработки и внедре-

ния системы. А если менеджер проекта не участвовал ни в каких

дебатах (например, его наняли на работу уже после того, как бы-

ли приняты все судьбоносные решения по проекту), то он никак

не может понять, почему у него оказалось столько врагов среди

основных заинтересованных

лиц.

Разумеется, простого решения

этой проблемы не существует, но, по крайней мере, лучше знать

о ней заранее.

Кроме этих проблем существует еще один источник полити-

ческих

дебатов:

разногласия по поводу статуса проекта, вероятнос-

ти его успешного завершения и действий, которые необходимо

предпринять, если проект выбьется из графика

и/или

бюджета.

любом случае политические разногласия могут привести к

существенным задержкам в проекте, что само по себе является

серьезной проблемой

цдя

«безнадежного» проекта. Одним из воз-

можных решений особенно в случае разногласий относительно

функциональности и других требований к системе является про-

ведение JAD-сессий (JAD

—

Joint Application Development), в ко-

торых участвуют

все

заинтересованные лица, пытаясь выработать

общее решение в серии коротких, но интенсивных совещаний.

Если это невозможно, менеджеру проекта следует добиться

согласия основных заинтересованных лиц на то, что все реше-

ния, требующие их согласования или утверждения, будут рас-

сматриваться

течение

часов.

Хорошим примером такой стра-

тегии является обсуждение «экстремальное» программирование.

7.4.

ПЕРЕГОВОРЫ В «БЕЗНАДЕЖНОМ» ПРОЕКТЕ

Предположим, что проектная команда подготовила «разум-

ную» оценку плана, бюджета и персонала, требуемых для «безна-

дежного» проекта, и руководство готово пойти на переговоры

перед тем, как принять окончательное решение. Наиболее веро-

ятно,

что руководство объявит первоначальную оценку «непри-

480 Глава 7

емлемой» и выдвинет свои требования, которые окажутся более

жесткими. Как в этом случае поступить менеджеру проекта?

Если контрпредложение со стороны высшего руководства

или заказчика содержит только одну «переменную», менеджер

проекта может оценить влияние остальных переменных. Напри-

мер,

если первоначальная оценка менеджера проекта заключает-

ся в том, что проект потребует 12 месяцев на реализацию, трех

разработчиков и бюджет $200 000, вполне вероятно, что первой

реакцией руководства будет: «Вздор! Нам нужно, чтобы система

была готова и работала через шесть месяцев!» На первый взгляд,

очевидный способ сделать это заключается в увеличении штата

и/или бюджета (например, увеличить зарплату, чтобы привлечь

более продуктивных программистов).

С другой стороны, Фредерик Брукс уже более 30 лет назад от-

мечал, что зависимость между количеством разработчиков и вре-

менем разработки носит нелинейный характер, поэтому термин

«человеко-месяц» был объявлен мифом. Практически все зави-

симости между основными переменными проекта являются не-

линейными и зависящими от времени. Вследствие эффекта «об-

ратной связи», возникающего в результате многих решений руко-

водства, изменение одной переменной (например, увеличение

штата) повлияет со временем не только на другие переменные

(продуктивность), но и на собственное первоначальное значение.

Например, увеличение штата может отрицательно сказаться на

моральном состоянии команды, что повлечет за собой текучесть

кадров. В результате уменьшится численность персонала.

Переговоры

—

это игра, которая имеет место во всех проектах.

Переговоры в «безнадежных» проектах характеризуются тем, что

ставки гораздо выше, эмоции перехлестывают через край, а зап-

росы противоположной стороны (в терминах плана, бюджета и

т.д.) обычно доходят до такой крайности, что могут превысить

любой «запас прочности». В обычном проекте самый очевидный

запас прочности

—

это сверхурочная работа. Даже если менеджер

проекта оказался вынужден принять под давлением жесткий гра-

фик и урезанный бюджет, успеха все равно можно будет добить-

ся.

Для этого надо уговорить проектную команду работать

сверхурочно от

до 20 ч. в неделю в течение нескольких заклю-

чительных месяцев проекта. Эти дополнительные усилия никак

не отражаются в официальной статистике, поскольку програм-

мисты ничего не получают за сверхурочную работу, поэтому в

конце проекта менеджер выглядит героем.