Щокін Г.В. (ред.) Менеджмент

Подождите немного. Документ загружается.

521

з фахівців, запрошених зі сторони лише на час можливої чи реальної кризової

ситуації. Фахівці повинні мати знання з теорії криз, прогнозування, конфлік

тології, розроблення управлінських рішень, дослідження систем управління,

макроекономіки, мікроекономіки тощо. Вони також мають вміти розв’язувати

проблеми у процесах ситуаційного управління і бути ознайомленими з прак

тичною методологією ефективного управління в умовах ризику і невизначе

ності, мати спеціальну підготовку в галузі менеджменту, розуміти і врахову

вати специфіку роботи підприємства в регіональній і галузевій інфраструктурі,

функціональну специфіку управління фінансами, персоналом, технологіями,

інформаційними потоками тощо.

Група може бути виділена в окрему структурну одиницю чи мати статус

консультативного органу при апараті управління організацією. Критеріями

добору в корпус фахівців ситуаційного управління є характерні риси особи,

досвід практичної діяльності, характер освіти і соціальнопсихологічна спря

мованість діяльності.

Блок 2. Він передбачає перевірку доцільності та своєчасності здійснення

заходів щодо ситуаційного управління. За недоцільності відбувається повер

нення до вихідної ситуації — пошуку нових цілей, планування за ними спе

ціальних заходів. За наявності обґрунтування доцільності та своєчасності за

стосування ситуаційного управління, відбувається перехід до блоку 3.

Блок 3. На цьому етапі розробляють управлінські рішення ситуаційного

характеру, що здійснюється, у свою чергу, за кількома етапами. Основними з

Місія

організації

Цілі та стратегії

Стратегічний

аналіз

Тактчні цілі

діяльності

Експресдіагностика

фінансового стану

Прогноз діяльності

і ситуації

Деталізований аналіз

фінансового стану

Тактичне

функціональне

управління

Аналіз параметрів

поточної діяльності

Проблемна

ситуація

Стратегічне

функціональне

управління

Ситуаційний

менеджмент

Немає

відхилень

Рис.4.21. Узгодження ситуаційного менеджменту зі стратегією і тактикою фірми

522

них є збирання вихідної інформації про ситуацію в організації, структурно

морфологічний аналіз ситуації, пошук шляхів виведення організації з кризо

вої ситуації, визначення необхідних ресурсів, перевірка можливості до

сягнення поставлених цілей.

Блок 4. Створюється система реалізації управлінських рішень за виснов

ком організації щодо кризової ситуації. При цьому групою фахівців, що під

готувала ці рішення, визначаються їхні конкретні виконавці. Виконавець по

винен мати у своєму розпорядженні необхідні й достатні ресурси для

виконання ситуаційного управлінського рішення, а також за своєю кваліфі

кацією відповідати рівню і складності поставлених перед ним завдань. В ін

Рис.4.22. Загальна технологічна схема ситуаційного управління

Створення груп спеціалістів з виведення організації з про

блемної ситуації з певними повноваженнями і ресурсами

Перевірка доцільності здійснення заходів

ситуаційного менеджменту

Розроблення управлінських рішень

з виведення оранізації з кризової ситуації

Створення системи реалізації управлінських рішень

Реалізація управлінських рішень

Перевірка доцільності здійснення подальших робіт

з виведення організації з проблемної ситуації

Первірка якості виконання управлінських рішень

Розроблення заходів з прогнозування майбутніх

кризових ситуацій

Немає

Так

Немає

План із ситуаційного

менеджменту

Немає

Так

523

шому разі виконання заходів ситуаційного управління відбуватиметься за ін

шою схемою, відмінною від запланованої, а може стати неможливим.

Блок5.Здійснюється організування виконання управлінських рішень. Це

конкретні організаційнопрактичні заходи, реалізація яких у чітко визна

ченій послідовності дасть змогу досягти цілей, поставлених у ситуаційному

управлінні.

Блок6.Оцінка й аналіз якості виконання управлінських рішень за показ

никами діяльності організації. Якщо виконання рішення не призвело до

якихнебудь змін (позитивних чи негативних), розглядають причини, з яких

невиконані рішення чи отримані результати відмінні від запланованих. Після

визначення причин незадовільного виконання управлінського рішення підго

товляють нове з урахуванням отриманих результатів здійснених заходів си

туаційного управління.

У разі позитивних результатів виконання управлінського рішення, тобто

якщо в роботі фірми намітилися тенденції до поліпшення показників госпо

дарської діяльності, але не в тому обсязі, який необхідний, то вносяться зміни

в систему реалізації управлінських рішень. Якщо якість виконання управ

лінського рішення задовольняє критерії ефективності, тобто воно виконано й

отримані необхідні результати, у діяльності організації відбулися зміни на

краще, переходять до наступного етапу ситуаційного управління.

Блок 7. Перевіряється доцільність виконання подальших робіт з виходу

організації з кризової ситуації, що полягає у визначенні стадії виконання си

туаційної програми. Якщо фахівцями дається висновок про виконання ситуа

ційної програми, а ситуація кризового становища організації на ринку не змі

нилася, необхідно розробити заходи щодо зміни статусу організації, зокрема

можливе визнання її банкрутом, і здійснити заходи, пов’язані з реалізацією

процедур визнання банкрутства. Якщо ж ситуаційна програма виконана, а

зовнішня ситуація становища організації змінилася, систему ситуаційного

управління адаптують до умов, що змінилися на ринку. Для виведення ор

ганізації з кризової ситуації здійснюється підготовка додаткових управлінсь

ких рішень ситуаційного характеру.

Блок 8. На заключному для цієї технологічної схеми етапі ситуаційного

управління розробляють заходи щодо прогнозування майбутніх кризових си

туацій. Прогнозування є невід’ємною частиною технології ситуаційного уп

равління. Воно дає змогу якщо не уникнути небезпечної ситуації, то підготу

ватися до неї та мінімізувати її наслідки.

Контрольні запитання і завдання

1. Назвіть характеристики організацій як об’єктів управління.

2. Які типи організацій ви знаєте?

3. Які вам відомі наукові підходи до визначення ролі та змісту стратегічно

го управління?

4. Назвіть основні функції фінансового менеджменту.

5. Які основні завдання операційного менеджменту?

6. Покажіть місце логістичного менеджменту в системі управління фірми.

7. Розкрийте напрями підвищення конкурентоспроможності організації.

524

8. Які завдання менеджменту продуктивності вирішуються в сучасних ор

ганізаціях?

9. На основі яких принципів здійснюється менеджмент якості?

10. Перелічіть напрями роботи сучасних служб управління персоналом.

11. Які види і методи мотивації вам відомі?

12. Охарактеризуйте зміст процесу маркетингового менеджменту.

13. Назвіть основні складові інформаційнокомунікаційного менеджменту.

14. Які функції інвестиційного менеджменту ви знаєте? Розкрийте їх

зміст.

15. Дайте сутнісну характеристику інноваційному менеджменту.

16. У чому полягають зміст і основні завдання антикризового менедж

менту?

17. Які завдання вирішуються при управлінні зовнішньоекономічною

діяльністю підприємства?

18. Які існують організаційні форми управління проектами?

19. Яку роль відіграє самоменеджмент у підвищенні ефективності діяль

ності керівника?

20. Розкрийте особливості розвитку корпоративного менеджменту в Ук

раїні.

21. Назвіть вимоги до керівника з погляду ситуаційного менеджменту.

Список використаної літератури

1. Азбука менеджмента. Закарпатская юношеская школа менеджеров. —

Ужгород, 1995.

2. АнсоффИ. Стратегическое управление: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. пре

дисл. Л. И. Евенко. — М.: Экономика, 1989.

3. Антикризисное управление / Под ред. Э. М. Короткова: Учебник. — М.:

ИНФРАМ, 2000.

4. БалабановИ.Т.Основы финансового менеджмента. — М.: Финансы и ста

тистика, 1994.

5. Бебик В.М. Інформаційнокомунікаційний менеджмент у глобально

му суспільстві: психологія, технології, техніка паблік рилейшнз. — К.,

2005.

6. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. — К.: МП “ИТЕМ”, ЛТД

“Юнайтед Лондон Трей Лимитед”, 1995.

7. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. — М.: Инт

новой экономики, 1997.

8. БочаровВ.В. Финансовокредитные методы регулирования рынка инвес

тиций. — М.: Финансы и статистика, 1993.

9. Бушуев С.Д., Гурин Э.А. Инвестиционные инструменты проектного ме

неджмента. — К.: Укр ИНТЭИ, 1998.

10. Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Виробничий (операційний) менеджмент:

Навч. посіб. / За ред. В. О. Василенко. — К.: ЦУЛ, 2003.

11. ВасиленкоВ.А.,МельникИ.Е. Операционное и ситуационное управление

в системе менеджмента: Учеб. пособие. — М.: МГИУ, 2002.

12. ВасиленкоВ.О. Ситуаційний менеджмент: Навч. посіб. для студ. вузів. —

2ге вид., випр. та допов. — К.: Центр навч. літ., 2005.

525

13. ВеснинВ.Р.Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой

работе. — М.: Юристъ, 1998.

14. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шкапова О.М. Менеджмент

в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів. — К.: КОНДОР,

2004.

15. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2е изд., пере

раб. и доп. — М.: Гардарики, 1998.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — 3е изд. — М.:

Гардарики, 1998.

17. ВойчакА.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник — К.: КНЕУ, 1998.

18. ВоронковаВ.Г. Кадровий менеджмент: Навч. посіб. — К.: ВД “Професіо

нал”, 2004.

19. Вудвок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя

практика: Пер. с англ. — М.: Дело, 1991.

20. ГевкоІ.Б. Операційний менеджмент: Навч. посіб. — К.: Кондор, 2005.

21. ГерасимовБ.Н.,ЧумакВ.Г.,ЯковлєваН.Г. Менеджмент персонала: Учеб.

пособие / Сер. Учебники, учебные пособия. — Ростов н/Д: Феникс, 2003.

22. ГерасимчукВ.Г. Маркетинг. Теорія і практика. — К.: Вища шк., 1994.

23. Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством. Графічне моде

лювання: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2000.

24. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д.М., Донесли Д.Х. Организации: поведение,

структура, процессы: Пер. с англ. — 8е изд. — М.: ИНФРАМ, 2000.

25. ГинзбургЕ.Г. Законы и методология организации производственных сис

тем. — Иваново, 1988.

26. ГоликовЕ.А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие. — М.: Изд. дом “Даш

ков и К”, 1999.

27. ГончаровВ.В. В поисках совершенства управления: Руководство для вы

сшего управленческого персонала. — М.: Сувенир, 1993.

28. Гурч Л.М. Сучасний стан логістики в Україні // Персонал. — 2003. —

№ 4–5.

29. ДанькоТ.П.Управление маркетингом (методологический аспект): Учеб.

пособие. — М.: ИНФРАМ, 1997.

30. ДилфортД. Производственный и операционный менеджмент. — Минск,

1995.

31. ДмитренкоГ.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персо

налом организаций: Учеб. пособие. — 2е изд., испр. — К.: МАУП, 2002.

32. ДмитренкоГ.А.,ШарапатоваЕ.А.,МаксименкоТ.М.Мотивация и оцен

ка персонала: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2002.

33. ДрукерП. Як забезпечити успіх у бізнесі: новаторство і підприємництво:

Пер. з англ. — К.: Україна, 1994.

34. ДСТУ ISO 9000–2001. Системи управління якістю. Основні положення та

словник. — К.: Держстандарт України, 2001.

35. ДСТУ ISO 9001…4–95…98 Стандарти з управління якістю та забезпечення

якості. — К.: Держстандарт України, 1998.

36. ДСТУ ISO 9004–2001. Системи управління якістю. Настанови щодо поліп

шення діяльності. — К.: Держстандарт України, 2001.

37. Дятлов В.А.,КибановА.Я.,Пихало В.Т. Управление персоналом. — М.:

Приор, 1998.

526

38. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельнос

ти. — М.: Вся Москва, 1994.

39. ЕгоршинА.П. Управление персоналом: Учебник. — Н. Новгород: НИМБ,

1999.

40. Економічна енциклопедія: У 3 т. Т. 1 / Редкол.: С. В. Мочерний (відп. ред.)

та ін. — К.: Академія, 2000.

41. Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / За ред. Р. Дяківа. —

К.: Міжнар. екон. фундація, 2000.

42. Зайверт Л. Ваше время — в Ваших руках (Советы руководителям, как

эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. — М.: Экономика,

1990.

43. Закон України “Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16 квітня

1991 р. № 959ХІІ // Відомості Верховної Ради. — 1991. — № 29.

44. ЗанюкС. Психология мотивации. — К.: ЭльгаН, 2001.

45. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.:

Дело, 1993.

46. Ильенкова С.Д., Бандурин А.В. и др. Производственный менеджмент:

Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИДАНА, 2000.

47. ИльинЕ.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2002.

48. Ильин Н.И.,Лукманова И.Г. и др. Управление проектами — СПб.: Два

Три, 1996.

49. Карпичев В. Самоменеджмент: Введение в проблему // Пробл. теории и

практики управления. — 1994. — № 3.

50. Кириченко О.А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Навч.

посіб. — 3тє вид., перероб. і допов. — К.: ЗнанняПрес, 2002.

51. КозловскийВ.,МаркинаТ.В.,МакаровВ.М.Производственный и опера

ционный менеджмент: Учебник — СПб.: Спец. лит., 1999.

52. КолпаковВ.М.,ДмитренкоГ.А. Стратегический кадровый менеджмент:

Учеб. пособие. — 2е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2000.

53. КотлерФ.Маркетинг менеджмент — СПб.: Питер Ком, 1998.

54. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17модуль

ная программа для менеджеров “Управление развитием организации”.

Модуль 5. — М.: ИНФРАМ, 1999.

55. КрикавськийЄ.В. Логістика для економістів. — Львів: Видво Нац. унту

“Львівська політехніка”, 2004.

56. Крикавський Є.В. Логістика. Основи теорії: Підручник. — Львів: Інте

лектзахід, 2004.

57. КрупкоЯ.Д.,ЛитвинБ.М.Вдосконалення методів обліку інвестиційної

діяльності та будівельного виробництва. — К.: Екон. думка, 1998.

58. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. — К.:

МАУП, 1998.

59. Курочкин А.С. Принципы организационного проектирования предпри

ятий // Пробл. теории и практики управления. — 1998. — № 1.

60. Куценко В.М. Маркетинговий менеджмент: Навч. посіб. — К.: МАУП,

2003.

61. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос.

унт управления; Нац. фонд подготовки кадров. — М.: Новости, 2000.

527

62. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б. А. Аникина. — М.: ИНФРАМ,

1997.

63. ЛукашевичН.П.Теория и практика самоменеджмента: Учеб. пособие. —

2е изд., испр. — К.: МАУП, 2002.

64. Лук’янецьТ.І. Рекламний менеджмент: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 1998.

65. МакаренкоМ.В.,МахалинаО.М. Производственный менеджмент: Учеб.

пособие для вузов. — М.: ПРИОР, 1998.

66. Мак-ДональдМ. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Пи

тер, 2000.

67.

Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи,

ЮНИТИ, 1996.

68. МартыненкоН.М. Менеджмент фирмы: Кн. для предпринимателя: Для

студентов экон. спец. вузов. — К.: Леся, 1995.

69. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений /

Ф. Н. Русинова и др. — М.: ИНФРАМ, 1996.

70. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. Э. П. Румянцевой. —

М.: ИНФРАМ, 1995.

71. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджмента. — М.: Дело,

1998.

72. МильнерБ.З.,ЕвенкоЛ.И.,РапопортВ.С. Системный подход к организа

ции управления. — М.: Экономика, 1983.

73. Минаев Э.С., Агеева Н.Г., Аббата Дага А. Управление производством и

операциями: 17модульная программа для менеджеров “Управление раз

витием организации”. Модуль 15. — М.: ИНФРАМ, 1999.

74. Минцберг Г. Школы стратегий = Стратегическое сафари: экскурсия по

дебрям стратегий менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Д. Лэмпел;

Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2000.

75. МоргуновЕ. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. —

М.: Бизнесшкола “Интелсинтез”, 2000.

76. ОгвоздинВ.Ю.Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб.

пособие. — М.: Дело и сервис, 2002.

77. Одегов Ю.Г.,ЖуравлевП.В.Управление персоналом. — М.: Финстатин

фор, 1997.

78. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник. — М.: Экономика,

1998.

79. ПешковаЕ.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: Ось

89, 1996.

80. ПитерР.Диксон. Управление маркетингом: Пер. с англ. — М.: БИНОМ,

1998.

81. Политико-психологический словарь. — М., 2002.

82. Положение о порядке издания и функционирования технопарков и ин

новационных структурных типов. Утверждено постановлением КМУ от

22.05.96 № 549.

83. ПортерМ. Международная конкуренція / Пер. с англ. под ред. В. Д. Ще

тинина. — М.: Междунар. отношения, 1993.

84. ПортерМ.Е. Стратегія конкуренції / Пер. с англ. А. Олійник, Р. Скільсь

кий. — К.: Основи, 1998.

528

85. Проектирование организационных структур управления производс

твом / Под ред. Н. Г. Чумаченко. — К.: Наук. думка, 1979.

86. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації: Підручник / За

ред. А. О. Старостіної. — К.: Іван Федоров, 1987.

87. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. — М.: Ас. Пресс,

1998.

88. Регулювання зовнішньоекономічної діяльності в Україні: Навч. посіб. /

За заг. ред. А. А. Мазаракі. — К.: Київ. нац. торг.екон. унт, 2003.

89. Рум’янцевА.П.,Рум’янцеваН.С. Зовнішньоекономічна діяльність: Навч.

посіб. — К.: Центр навч. літ., 2004.

90. Саймон Г. Менеджмент в организации: Пер. с англ. — М.: Экономика,

1995.

91. СергеевВ.И. Менеджмент в бизнеслогистике. — М.: Филинъ, 1997.

92. Синк Д. Управление производительностью: планирование, измерение и

оценка, контроль и повышение. — М.: Прогресс, 1989.

93. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. — К.:

МАУП, 2001.

94. СладкевичВ.П.,ЧернявскийА.Д. Современный менеджмент (в схемах):

Опорный конспект лекций. — 3е изд. — К.: МАУП, 2003.

95. СлатниковВ.Б. Кадровая политика в условиях социальных трансформа

ций. — Орел: ОРАГС, 1999.

96. СмирновЭ.А. Основы теории организации. — М.: ЮНИТИ, 1998.

97. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. — М.:

ИНФРАМ, 1999.

98. Сологуб О.П. Продуктивність економіки: Регіональні аспекти. — К.:

Знання, 1999.

99. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. —

СПб.: Питер, 2000.

100. Сумець О.М. Основи операційного менеджменту: Підручник / За ред.

проф. О. Л. Яременка. — К.: Професіонал, 2005.

101. Ствердження інноваційної моделі розвитку економіки України. Ма

теріали наук.практ. конф. — К.: НТУУ “КПІ”, 2003.

102. ТомпсонА.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и ре

ализации стратегии: Учебник: Пер с англ. / А. А. Томпсон, А. Д. Стрик

ленд; Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Банки и биржи,

Юнити, 1998.

104. ТравинВ.В.,ДятловВ.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело,

1995.

105. Управление организацией: Учебник / Под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Ру

мянцевой, Н. А. Соломатина. — 2е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРАМ.,

1999.

106. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибано

ва. — М.: ИНФРАМ, 1998.

107.

Управление персоналом:. Учеб.практ. пособие / Под ред. А. Я. Кибано

ва, Л. В. Ивановской. — М.: Приор, 1999.

108.

Управління зовнішньоекономічною діяльністю: Навч. посіб. — 2ге вид.,

випр. і допов. / За заг. ред. А. І. Кредісова. — К.: ВІРАР, 2002.

109. УткинЭ.А. Управление компанией. — М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 1997.

529

110. ФатхутдиновР.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. —

М.: ИнтелСинтез, 1998.

111. Фатхутдинов Р.А.

Организация производства: Учебник. — М.:

ИНФРАМ, 2001.

112. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. —

4е изд. — СПб.: Питер, 2003.

113. ФатхутдиновР.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. —

3е изд. — М.: ИнтелСинтез, 1999.

114. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, уп

равление. — М.: ИНФРАМ, 2000.

115. Федоренко В.Г. Інвестиційний менеджмент: Навч. посіб. — 2ге вид.,

доп. — К.: МАУП, 2001.

116. ФедоренкоВ.Г. Інвестознавство: Підручник. — 2ге вид., переробл. — К.:

МАУП, 2002.

117. ФедуловаЛ.І.,ФроловаГ.І. Ситуаційний менеджмент: науковометодо

логічний аспект. — К.: Наук. світ, 2002.

118. ХовардК., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе

цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. — М., 1996.

119. ЦиганковаТ.М., Петрашко Л.П.,Кальченко Т.В. Міжнародна торгів

ля: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2001.

120. ЦыпкинЮ.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. — М.:

ЮНИТИДАНА, 2001.

121. ЧейзР.Б.,ЭквилайнН.Дж.,ЯкобсР.Ф.Производственный и операцион

ный менеджмент: Пер. англ. — 8е изд. — М.: Вильямс, 2001.

122. Чернявский А.Д. Антикризисное управление: Учеб. пособие. — К.:

МАУП, 2000.

123. ЧернявскийА.Д. Организация управления. Учеб. пособие. — К.: МАУП,

1998.

124. Чернявський А.Д. Современные тенденции развития организационных

форм управления в Украине // Персонал. — 1997. — № 4.

125. Чернявський А.Д. Тенденції ринкової трансформації організаційних

форм управління в будівельному комплексі України. — К.: Оптіма,

2003.

126. ШепельВ.М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая

антропология. — М.: Дом педагогики, 2000.

127. ЩёкинГ.В.Как эффективно управлять людьми. Психология кадрового

менеджмента. — К.: МАУП, 1999.

128. Щёкин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник: В 2х кн. — К.:

МЗУУП, 1993.

129. ЩёкинГ.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карье

ру. Как строить организацию: Науч.практ. пособие. — К.: Украина,

1994.

130. ЩукінБ.М. Інвестиційна діяльність. — К.: МАУП, 1998.

530

Розділ 5

СучаСні технології менеджменту

5.1. Розроблення і реалізація стратегії розвитку

Розроблення стратегії здійснюється в кілька етапів: аналіз середовища ор-

ганізації; формування місії та загальноорганізаційних цілей; аналіз страте-

гічних альтернатив та вибір стратегії; реалізація стратегії; стратегічний конт-

роль [1, 4, 29 ].

5.1.1. Аналіз середовища організації

Процес розроблення стратегії починається з аналізу ділового середовища

(комплексного дослідження факторів, які можуть вплинути на економічний

стан і розвиток підприємства), і здійснюється за трьома напрямами: аналіз

макрооточення; аналіз галузевого ринку; аналіз внутрішнього середовища ор-

ганізації.

Макрооточення і галузевий ринок є елементами зовнішнього середовища,

вивчення якого дає змогу виявити можливості та загрози для розвитку під-

приємства. Аналіз внутрішнього середовища допомагає визначити сильні та

слабкі сторони організації. Кінцевою метою аналізу ділового середовища вва-

жається формування альтернативних стратегічних рішень, їх оцінка і оста-

точний вибір стратегії.

Аналіз макрооточення. Аналізуючи макрооточення підприємства, вивча-

ють фактори, які прямо не стосуються короткотермінової діяльності підпри-

ємства, але можуть вплинути на його довгостроковий розвиток. Серед числен-

них можливих факторів макрооточення основними вважаються: економічні,

правові, політичні, соціальні, технологічні та міжнародні.

До економічних факторів належать:

• тенденції валового національного продукту;

• стадія ділового циклу;

• відсоткова ставка і курс національної валюти;

• кількість грошей в обігу;

• рівень інфляції;

• рівень безробіття;

• контроль цін і заробітної плати;

• ціни на енергоресурси;

• інвестиційна політика;

• природні ресурси; клімат;

• рівень розвитку конкурентних відносин;

• рівень освіти робочої сили і розмір заробітної плати.