Романчук А.В. Музейный туризм

Подождите немного. Документ загружается.

Структура туристского законодательства включает два уровня:

1) федеральные законы.

2) иные нормативные правовые акты организации государственной

власти и власти субъектов рф.

Законодательные акты первого уровня не только определяют страте-

гию развития туризма в стране и закладывают единые подходы к организа-

ции туристской деятельности, но и, признавая приоритет Международного

законодательства, взаимодействуют с правовыми системами стран ближ-

него и дальнего зарубежья. Нормативные правовые акты второго уровня

раскрывают особенности применительно к конкретному населению и тер-

ритории.

Сколь бы быстро музей не эволюционировал в направлении современ-

ной туристической фирмы, он остается частью государственной машины.

особенность музея как раз и состоит в том, что он включен одновременно

в две системы — государства, где он ведает частью национального достоя-

ния, и рынка услуг, где он сбывает свою продукцию. в этом таится серьез-

ное противоречие, поскольку госучреждение реализует свою функцию

«сверху вниз», а фирма, напротив, отталкивается от потребителя. Под-

чинить реализацию государственных функций интересам потребителя —

глобальная задача программ многих музеев.

3. Проблемы и перспективы развития международного

музейного туризма

российская федерация, несмотря на свой высокий потенциал, занимает

незначительное место на мировом туристском рынке. на ее долю прихо-

дится около 3% мирового туристского потока. По оценкам специалистов,

потенциальные возможности россии позволяют при соответствующем

уровне развития туристской инфраструктуры принимать до 40 млн. ино-

странных туристов в год, однако в настоящее время количество приезжаю-

щих в россию иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными

целями составляет около 23 млн. человек.

Развитие туризма в россии сдерживается многими факторами,

среди которых следует выделить восемь основных.

1) дефицит позитивной информации о стране, отсутствие должной

рекламы россии на зарубежных рынках.

2) неразвитость туристской инфраструктуры.

3) отсутствие практики создания субъектами рф благоприятных усло-

вий для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристскую

инфраструктуру.

4) неблагоприятный для туристских посещений страны визовый режим

(завышенная стоимость виз, длительные сроки их выдачи и иные консуль-

ские правила).

5) невысокий уровень сервиса.

6) несовершенство законодательной базы (несмотря на наличие феде-

рального закона и почти 40 законов субъектов российской федерации,

законодательство о туризме как отдельная совокупность правовых норм

так и не сформировалось. одной из главных причин этого является отсут-

ствие четкого разграничения компетенции рф и ее субъектов в области

туризма).

7) Проблемы в сфере торговли товарами и сувенирной продукцией для

туристов (отсутствует принятая в мире система торговли tax-free).

8) недостаток квалифицированных кадров.

несмотря на эти проблемы у туристского бизнеса в россии большое

будущее. Прогнозируется, что к 2020 г. число приезжих иностранцев

достигнет 47, 1 млн. При этом, согласно экспертным оценкам, емкость

туристских ресурсов россии может составить 100 млн человек в год при

среднем времени пребывания 6 дней.

россия обладает тем потенциалом, который в ближайшие десять лет

будет пользоваться наибольшим спросом у туристов, — уникальными

историко-культурными достопримечательностями и природными ценно-

стями, неповторимым своеобразием.

результаты статистических исследований всемирной туристской орга-

низации выявили закономерность между увеличением расходов на рекла-

му и последующими поступлениями от туризма. в среднем увеличение

правительственных расходов на рекламу только на один доллар приносит

в государственную казну 493 доллара от расходов иностранных туристов

и около 74 долларов — от налоговых поступлений. в россии наблюдается

дефицит практики некоммерческой рекламы туристских возможностей

страны. в первую очередь необходимо издание базового информацион-

ного буклета о стране, рекламных буклетов о туристских возможностях

основных регионов, издание рекламно-информационных каталогов по

существующим специализированным турам (культурно-познавательным,

музейным, экологическим, круизным и др.), а параллельно — издание

буклета малого формата «основная информация для туристов» (полезные

сведения для иностранцев). одновременно необходимо развитие базы дан-

ных потенциальных массовых пользователей, туроператоров и турагентов,

для которых следует проводить целевую адресную рассылку рекламной

продукции; возобновление практики проведения ознакомительных поез-

док по туристским центрам россии для иностранных журналистов; созда-

ние цикловых телевизионных и радиопрограмм по музейному туризму на

теле- и радиоканалах.

особенность географического положения дает россии два суще-

ственных преимущества на международном рынке туристических услуг.

во-первых, россия граничит с европой, которая будет оставаться в даль-

нейшем главным поставщиком туристов на рынке. во-вторых, россия

расположена близко к странам азии. в ближайшие двадцать лет самыми

высокими темпами будет развиваться туризм, связанный именно с этим

регионом. кроме того, с конца XX в. активно рразвивается австралийский

музейный туризм, благодаря модульному проекту программы «русский

музей — соотечественникам», рассчитанному на русскоязычную публику,

представителей различных волн эмиграции. Помимо этого, проект пред-

ставляет интерес для коренного населения австралии. Программа осущест-

вляется в течение нескольких лет при поддержке туристских партнеров

русского музея и российского посольства на основе франчайзинговой

схемы [франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна

сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмезд-

ное право действовать от своего имени, используя торговые марки и/или

брэнды франчайзера].

Опыт совместного использования коллекций

в международном музейном туризме

государственный Эрмитаж — первый музей мира, официально про-

возгласивший туризм частью собственной музейной деятельности, таким

образом, формально закрепив свое первенство в создании этого направ-

ления. Первым самостоятельным музейным туристическим продуктом,

представленным на международный рынок в 1996 г., была программа

«неведомые шедевры», приуроченная к одноименной выставке произведе-

ний французской живописи XIX–XX вв. из частных собраний германии.

Специальные туристские программы Эрмитажа формируются и на вре-

менных выставках за рубежом («век екатерины», амстердам). в циклах

туров «белые ночи» (летний сезон) и «белые дни» (зимний сезон) Эрмитаж

работает в тесном контакте с другими музеями, театрами, популяризирует

свои коллекции и утверждает Санкт-Петербург на международном тури-

стическом рынке в качестве уникального памятника мировой культуры.

XXI в. в международном музейном туризме — время масштабных

проектов. Самые крупные среди российских проектов связаны с государ-

ственным Эрмитажем. большие перспективы в создании программ музей-

ного туризма открылись в связи с реконструкцией восточного крыла глав-

ного штаба государственного Эрмитажа. фонд Соломона гуггенхайма и

Эрмитаж в 2000 г. подписали соглашение о совместном использовании

своих коллекций и организации международной сети музеев. в залах

главного штаба будет размещена основная часть эрмитажного собрания

импрессионистов и предметов декоративно-прикладного искусства. Экс-

позицию продолжат залы, посвященные западному искусству конца XX –

начала XXI в. из собрания гуггенхайма. раздел экспозиции будет отведен

специально под временные выставки из американского музея. остальная

часть здания главного штаба будет использована под гостиницы и мага-

зины. Произведения искусства из Эрмитажа будут показываться в новом

здании музея гуггенхайма, который планируется построить на уолл-

стрит. в основе совместного бизнес-плана двух крупнейших мировых

музеев, рассчитанного до 2014 г., заложены и доходы от музейного туриз-

ма. Эрмитаж также будет сотрудничать с подразделениями художественной

империи гуггенхайма в бильбао, венеции и берлине. Примером успешной

реализации аналогичного проекта является открытый в 1997 г. филиал

музея гуггенхайма в бильбао, который посетили в этот период около 1

млн туристов — несмотря на экономические и внутриполитические труд-

ности в этом регионе испании. в перспективе экспансия американского

музея устремится в восточную азию — китай и индонезию.

опыт объединения своих коллекций и коллекций немецкого предпри-

нимателя и мецената Петера людвига, способствовавший успешному раз-

витию международного музейного туризма, имел государственный рус-

ский музей, открыв в здании Мраморного дворца (филиале грМ) Музей

современного искусства. в 2007 г. государственный Эрмитаж реализовал

совместный международный проект с финской областью Саво. участни-

ками проекта с финской стороны стали организаторы оперного фестиваля

в Савонлинна, с российской — государственный Эрмитаж и Мариинский

театр.

4. Специальные туристические программы

в Санкт-Петербурге как форма работы

с коллекцией музея

Специальные музейные программы являются самобытной уникаль-

ной системой работы с посетителями (туристами) в музее, появившейся в

последние десятилетия ушедшего века. Специальные музейные програм-

мы — одна из форм комплексной презентации коллекций музея, органич-

но входящая в современную ментальность и включающая эстетический,

коммуникативный и фандрейзинговый аспекты. Специальные программы

имеют эксклюзивный характер, и не только не бывают массовыми, но и

корректируются для каждой конкретной группы туристов (посетителей

музея). Сотрудники музея (научные сотрудники, менеджеры, маркетоло-

ги, социологи, психологи, представители турбизнеса), создавая такие про-

граммы, опираются на правовую базу возможностей продвижения подоб-

ного туристического продукта в некоммерческой организации.

особенность специальных музейных программ раскрывается в прин-

ципиально иной по сравнению с традиционными образовательными и

просветительными программами целевой установке, складывающейся из

нескольких взаимосвязанных позиций.

1) разработка современного методологического подхода к коллекции

музея, что даст возможность показать ее в новом, зачастую неожиданном

ракурсе.

2) объединение в программе разного материала, принадлежащего к

нескольким сферам деятельности, что позволяет отразить синтетический

характер творческих поисков современности.

3) Постижение коллекции музея в ее отношении к современной куль-

туре.

Специальная программа может разрабатываться на стыке разных гума-

нитарных областей, что увеличивает ее диапазон и умножает возможности

по сравнению с академическими формами образовательной и просветитель-

ной деятельности.

По структуре специальная программа трехчастна и включает:

1) знакомство с историческими зданиями и коллекцией музея в свете

поставленной в данной программе задачи;

2) осуществление основного задания программы;

3) рекламную акцию;

Содержание специальных программ отражает те позиции и функ-

ции, которые отличают современную творческую деятельность в целом.

Это, прежде всего, широкая интеграция, врастание художественных,

исторических образов, методов и технологий в самые разные формы

человеческой практики, среди которых медицина, дипломатия и т. п.,

что уже определяет синтетичность содержания таких программ.

Основные типы специальных программ

Специальные программы могут решать разные задачи и учитывать

социальную дифференциацию адресата, что выражается в разработке и

создании:

1) интернациональных программ для любителей искусства и профес-

сионалов;

2) специальных программ для разных возрастных категорий посети-

телей;

3) специальных циклов для представителей разных социальных

групп;

Специальные программы дифференцируются по содержанию, по

составу образующих их компонентов, по целевой установке и функцио-

нальной направленности.

Содержательно и методически данные программы разделя-

ются по следующим основным направлениям: синтетические,

реставрационно-хранительские, креативные, междисциплинарные

(арт-терапевтические), игровые, выставочные (временные), регио-

нальные и виртуальные.

Первое направление синтетическое, так как основной его при-

знак — привлечение при подготовке музейной программы других видов

искусства. Это может быть музыка (программы-концерты), элементы теа-

трализации (программы-спектакли), видеопоказ и т. п. Среди синтети-

ческих программ особое место занимают музыкальные программы. они

строятся как развитие единой исторической и эмоциональной темы. Син-

тетические программы меняют способ восприятия музейной экспозиции

в целом, переводя ее на иной уровень гармонического раскрытия. Специ-

альное направление синтетических программ — подготовка комплексных

проектов с привлечением других художественных и культурных центров

и организаций. Программа такого направления «восточный Петербург»

предполагает включение около десятка исторических и музейных объектов

(государственный Этнографический Музей, государственный Эрмитаж,

университетскую набережную с египетскими сфинксами XV в. до н. э.,

Соборную Мечеть архитектора а. и. фон гогена, караванную улицу,

связанную с расположением погонщиков слонов от персидского шаха

для императрицы елизаветы Петровны, большую хоральную синаго-

гу, памятник персидскому поэту гянджеви низами, ограда в. П. Ста-

сова в память о победе в русско-турецкой войне 1828–1829 гг. у Спасо-

Преображенского собора и др.) Эти объекты помогут показать туристам,

каким видит восток Санкт-Петербург, и чем культура города близка куль-

туре востока, и подойти, таким образом, к евразийской проблематике в

специальных программах.

комплекс программ реставрационно-хранительского направления

имеет целью раскрыть туристу такие аспекты музея, которые знакомят

его с техническими и технологическими особенностями существования

и функционирования музея, выступающего в его хранительской функ-

ции. в процессе таких занятий туристам показываются условия хране-

ния и реставрации памятников, объясняются принципы дифференциации

коллекции, приемы и особенности экспонирования изобразительного

искусства в залах музея и т.п. в такие программы включаются стороны

деятельности, недоступные обычному посетителю [знакомство с фондами

(большие перспективы в этом направлении у фондохранилища Эрмитажа

«Старая деревня» с его лучшим в россии модернизированным оснащени-

ем), с работой реставрационных мастерских и т. п.].

вовлечение посетителей в процесс творческой деятельности на базе

коллекций музея — важное направление, определяемое как креатив-

ное. особой популярностью пользуется программа «рисование в музее».

Самое главное не сама возможность повторить что-то находящееся перед

глазами, а творить в «присутствии» великих мастеров прошлого. важной

особенностью этой программы является то, что исполнители — не про-

фессиональные художники, и целью их творчества является воплощение

собственного состояния, порожденного конкретной ситуацией, которую

формирует погода, время года, количество людей, присутствующих в зале,

и, наконец, сам зал и окружающие их друзья. таким образом, эта специ-

альная программа имеет целью пробудить или спровоцировать творческое

состояние, которое у каждого проявляется по-своему и способствовать его

осуществлению, получая вдохновение от работ великих мастеров в худо-

жественном музее. такая специальная программа выступает мощным сти-

мулятором творческих способностей, ибо организует человека духовно и

душевно, оставляя при этом свободу самовыражения.

Игровые программы — тип специальной программы, предусматриваю-

щей абсолютную самостоятельность посетителя или туриста, требующей

особой подготовительной работы. например, программа «Поиски сокро-

вища» строится по принципу самостоятельного узнавания коллекции и

ориентирования в ней по заданным маршрутам. Посетитель располагает

схемой-ребусом, позволяющей ему найти путь к некоему, неизвестному

ему сокровищу. Программы такого рода предполагают неожиданную кон-

цовку, когда, завершив свой путь по музею и достигнув искомой конечной

точки, турист получает приз. в качестве такого приза может выступать и

музейный сувенир, и художественный альбом, памятный лист — свиде-

тельство об участии в программе и о победе.

Специфика программ на временных выставках в том, что время их

действия ограничено. будучи сконцентрированными вокруг определенной

темы экспозиции, эти программы обладают относительной независимо-

стью от последовательности специальных программ в целом. если все спе-

циальные проекты, подготовка которых осуществляется в музее, должны

быть связаны с коллекцией «по умолчанию», то программы, составленные

для временных выставок этого правила не придерживаются. в этом смысле,

выставка и. и Э. кабаковых в Эрмитаже «Случай в музее», яркий пример.

выставка организована в музее и на музей ориентирована и названием, и

сюжетом инсталляций. расположение выставки в том крыле здания главно-

го штаба, где в XIX в. находилось Министерство финансов с министерской

сейф-комнатой не случайно. Пустой шкаф — инсталляция 50-х гг. XX в.

и. кабакова — реминисценция объектов чиновничьего мира двух эпох с

различным политическим строем. в здании главного штаба, памятнике в

честь победы над наполеоном, в XIX в. были не только роскошные залы и

кабинеты, но и множество подсобных помещений, от прачечных до пекарен,

были там и жилые комнаты разных уровней: туалеты и шкафы, подобные

тем, что присутствовали на выставке. временная выставка и. и Э. кабако-

вых позволила разработать несколько специальных программ по следую-

щим тематическим блокам: «к. в. нессельроде и а. М. горчаков — внешняя

политика и финансовые тайны»; «убийство М. С. урицкого л. а. канне-

гисером; тюрьма и музей уголовного розыска»; «Петербург н. в. гоголя в

творчестве и. кабакова»; «Союз Эрмитажа с музеем С. гуггенхайма».

Совершенно новым направлением деятельности музея, представлен-

ным только в специальных программах, является арт-терапевтическое с

технологией арт-тестирования и арт-коррекции. Эти программы строятся

на основе современных эстетических представлений и с учетом новейших

исследований в области воздействия художественного творчества на чело-

веческий организм, осуществляемых, например, в Медицинской академии

им. и. и. Мечникова. в них актуализируются представления о роли искус-

ства в психологической и физиологической реабилитации человека. такие

программы разрабатываются под непосредственным наблюдением сотруд-

ников Медицинской академии им. и. и. Мечникова. в таких проектах раз-

вивается новое направление искусствоведческой деятельности, которое не

просто исследует природу цвета и других компонентов художественного

текста, и раскрывает их практический смысл, но показывает и одновре-

менно проверяет их «работу» на практике. Среди арт-терапевтических

программ выделяются «психоэнергетические» и циклы, построенные

на модусе пластического переживания. Примером данного направления

могут быть программы, получившие название «красная» и «Синяя»;

«Свето-серебряная», «Энерго-психологический фонд Эрмитажа»; «Пульс

камня» и др.

тестирование слушателей при помощи специальных компьютерных

программ, осуществляемое заранее, дает высокий эффект и позволяет

ориентировать программу в нужном направлении, добиваясь макси-

мально возможной в данных условиях гармонизации индивидуального

состояния.

Региональные и виртуальные специальные программы готовятся для

выездных проектов и для музейных интернет-сайтов. выход музеев в регио-

ны россии означает серьезные перемены в деятельности организаций куль-

туры, расширение географического пространства коммуникаций. круп-

ные региональные проекты последних лет связаны в Санкт-Петербурге с

деятельностью государственного Эрмитажа и государственного русского

Музея и обращены к липецку, Пскову, новгороду, казани, городам Сибири

и урала, архангельску, Саратову и др. Специальные программы правомер-

но рассматривать как универсальный язык, объединяющий людей. одна

из ключевых ролей принадлежит в этом смысле сети интернет. главная

задача разработчиков специальных виртуальных программ — сохранить

произведение искусства, исторический документ как целостный объект, не

допустить волюнтаристского обращения с ним пользователя-посетителя и

в то же время создать уникальный продукт. авторы таких программ раз-

вивают два метода — метод сопоставления и метод выбора. новые спосо-

бы экспонирования музейных коллекций создает ряд профессиональных

проблем, являющихся оборотной стороной новых технологий. Спорным

является момент интерактивного общения с художественным творением,