25
потребности, которые призваны удовлетворять продукт или
услуга;
его особенности, как потребители будут отличать продукт от
товаров (услуг) конкурентов и почему предпочитать именно
его;
патенты, авторские свидетельства, защищающие особенности
и технологии изготовления продукта;
примерная оценка стоимости продукта труда, затрат на его про-
изводство, величины прибыли (рентабельность);
характеристики качества товара, преимущества его дизайна,
упаковки, организации сервиса.
Также в описание необходимо поместить фотографию, рисунок,
схему или чертеж предполагаемого к производству товара.
Показатели качества товара должны быть зафиксированы в нор-
мативной документации (ГОСТ, СП, ТУ и т.д.). В основном это
технико-эксплуатационные, патентно-правовые показатели, по-
казатели технологичности, надежности, уровня стандартизации,
экономичности, эргонометричности, экологичности. По закону
«О стандартизации», кроме показателей качества, должны быть
также отражены: новизна продукции; ее безопасность для жизни,
здоровья, имущества людей и окружающей среды; техническая и
информационная совместимость; единство измерений; безопас-
ность в условиях возникновения природных и техногенных катас-
троф и в других чрезвычайных ситуациях; использование для по-
вышения обороноспособности и мобилизационной готовности
страны.
По закону «О защите прав потребителей», кроме требований о
качестве, необходимо обеспечение безопасности продукции и на-
личие информации о продукте, изготовителе и сервисе.
Например, раздел «Характеристика продукции» может выгля-
деть так:
Продукция, планируемая предприятием к выпуску на оборудо-
вании фирмы BENVIC, обладает следующими свойствами, отлича-
ющими ее от продукции других производителей и реализаторов
мороженого в нашей области:
1) высокий уровень вкусовых качеств. Одна из специфических
характеристик качества, которую хочет иметь большая часть потре-
бителей, — мягкость вкуса. Более мягкое на вкус мороженое менее
располагает к простудным заболеваниям. На данный момент мяг-
костью вкуса обладают только лучшие сорта импортного мороже-
ного. Закупаемая предприятием линия предусматривает использо-
•
•
•
•
•