Погорелов А.Г. Инженерная психология и эргономика

Подождите немного. Документ загружается.

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ,

БИЗНЕСА И ПРАВА

А.Г. Погорелов

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И

ЭРГОНОМИКА»

Ростов-на-Дону

2004

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Инженерная

психология и эргономика» разработан в соответствии с требованиями

Государственного образовательного стандарта высшего

профессионального образования для студентов, обучающихся по

специальности 030301 – Психология, специализации «Психология

управления и предпринимательства».

Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию

кафедрой «Психология» и утвержден Учебно-методическим советом

по гуманитарному профилю Института управления, бизнеса и права

(протокол № 1 от 09.11.2004 г.).

Составитель: канд. псих. наук Погорелов А.Г. (ИУБиП)

Рецензенты: д-р педагог. наук, профессор Непомнящий А.В.

(Таганрогский государственный радиотехнический

университет),

старший преподаватель Кузнецов М.Л. (ИУБиП)

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение

……………………………………………………………...

1. Учебная программа

дисциплины……………………………….

2. Темы семинарских

занятий……………………………………...

3. Темы практических

занятий…………………………………….

4. Требования к форме отчета по выполнению практических

занятий…………………………………………………………

…

5. Темы курсовых

работ……………………………………………

6. Контрольные задания для заочного и дополнительного

образования……………………………………………………..

7. Контрольные вопросы по

курсу………………………………...

8. Список

литературы………………………………………………

9. Рейтинговая система контроля знаний

студентов……………..

10. Тестовые задания по

курсу……………………………………...

ВВЕДЕНИЕ

Образовательной целью дисциплины является обеспечение

ориентировки студентов в специфических инженерно-

психологических составляющих процесса информационного

взаимодействия в системе «человек – машина» и трудовой

деятельности человека в процессе его взаимодействия с

техническими системами в условиях воздействия на него факторов

внешней среды. Это даст молодому специалисту возможность быть

компетентным в научной и практической работе, конструктивно

взаимодействовать с представителями смежных областей научных

знаний о труде при решении комплексных междисциплинарных

задач, направленных на повышение эффективности, надежности и

безопасности трудовой деятельности и развития субъекта труда.

Основными задачами дисциплины являются:

 формирование у студентов системы научных понятий и

представлений обо всех существенных аспектах информацион-

ного взаимодействия в системе «человек – машина» и трудовой

деятельности человека;

 формирование у студентов представлений и приобретение ими

знаний о различных инженерно-психологических аспектах

информационного взаимодействия человека и техники; о

психофизиологических, психологических и социально-

психологических аспектах деятельности оператора; о проблемах

инженерной психологии и эргономики, лежащих в основе

появления предмета, а также об актуальных проблемах и задачах,

стоящих на современном этапе и их сущностного понимания;

 формирование у студентов умений построения инженерно-

психологических экспериментов, используя основные методы

инженерной психологии.

1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

1.1 Содержание программы

Тема 1. Обзорная характеристика инженерной психологии и

эргономики как научных и учебных дисциплин

Инженерная психология и эргономика как научные дисциплины.

Процессы информационного взаимодействия человека и техники как

предмет инженерной психологии. Трудовая деятельность человека в

процессе его взаимодействия с техническими системами в условиях

воздействия на него факторов внешней среды как предмет эргономики.

Проблемы и задачи инженерной психологии. Основные

направления проблематики инженерной психологии:

методологическое; психофизиологическое; системотехническое;

эксплуатационное. Приспособление техники и условий труда к

человеку как основная задача инженерной психологии. Связь

инженерной психологии и эргономики с другими науками.

Инженерная психология и эргономика как учебные дисциплины.

Краткая история зарождения и развития инженерной психологии и

эргономики.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург:

Деловая книга, 2002. – С. 9–40.

2. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология в системах

«человек – техника». – Киев, 2003. – С. 6–25.

3. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. – М., 2001. – С. 25–44.

4. Эргономика // Под ред. А.А. Крылова и Г.Ф. Суходольского. – Л.:

ЛГУ, 1988. – С. 6–33.

Тема 2. Оператор в системе «человек – машина» (СЧМ)

Определение и особенности систем «человек – машина» и

«человек – машина – среда». Информационное взаимодействие

человека и машины. Распределение функций между человеком и

машиной. Оператор как главное звено в системе «человек –

машина». Информационная и образно-концептуальная модели. Этапы

деятельности оператора: прием, оценка и переработка информации,

принятие решения и его реализация. Классификация СЧМ и классы

операторской деятельности.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной

психологии. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга,

2002. – С. 85–104, 141–155.

2. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология в системах

«человек – техника». – Киев, 2003. – С. 25–50.

3. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и

человеческого достоинства. – М.: Академия, 2001.

4. Психология: Учебник для технических вузов // Под ред. В.Н.

Дружинина. – СПб. – Харьков, 2001. – С. 391–402.

Тема 3. Методологические основы и методы инженерной

психологии и эргономики

Методологические принципы и системный подход в

инженерной психологии и эргономике.

Принцип гуманизации труда, принцип активности оператора,

принцип проектирования деятельности, принцип последовательности

и принцип комплексности как основные критерии решения

теоретических и практических задач в инженерной психологии.

Общая характеристика методов. Психологические, физиологические,

математические и имитационные методы.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А.Основы инженерной

психологии. – М.: Академический проект; Екатеринбург, 2002. – С. 201–206,

229–284, 305–311, 344–354.

2. Практикум по инженерной психологии // Под ред. Ю.К. Стрелкова.

– М.: Академия, 2003.

3. Основы инженерной психологии // Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.:

Высш. шк., 1986.

Тема 4. Психологический анализ деятельности оператора СЧМ

Психологическая система деятельности и ее компоненты:

мотивы, цели и программа деятельности, информационная основа

деятельности, принятие решения и познавательные процессы,

психомоторные процессы и рабочие движения, профессионально

важные качества оператора.

Механизмы обратной связи и регуляция деятельности

оператора. Роль образно-концептуальной модели в регуляции

деятельности. Профессиональный опыт и его роль в деятельности

оператора.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А.Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург:

Деловая книга, 2002. – С. 155–198.

2. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология в системах

«человек – техника». – Киев, 2003. – С. 51–97.

3. Практикум по инженерной психологии // Под ред. Ю.К. Стрелкова.

– М.: Академия, 2003.

4. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

5. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. – М.,

2001. – С. 153–189.

Тема 5. Прием, хранение и переработка информации оператором

СЧМ

Основные задачи оператора на этапах приема, хранения и

переработки информации. Психофизиологические характеристики

процессов приема, хранения и переработки информации. Восприятие

речевых сообщений и взаимодействие анализаторов.

Процессы и характеристики памяти в процессах приема,

хранения и переработки информации человеком. Мышление как

деятельность по переработке информации.

Инженерно-психологические проблемы приема, хранения и

переработки информации оператором и пути их решения.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург:

Деловая книга, 2002. – С. 391–461.

2. Завалишина Д.Н., Ломов Б.Ф., Рубахин Б.Ф. Уровни и этапы

принятия решения. В сборнике «Проблемы принятия решения». – М.: Наука,

1976.

3. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

Тема 6. Принятие решения и управляющие действия в

деятельности оператора

Принятие решений как последовательность целесообразных

действий для достижения цели на основе преобразований исходной

информации. Принятие решений на перцептивно-познавательном

уровне. Особенности принятия решения на речемыслительном

уровне. Управляющие действия оператора. Рабочие движения и

сенсомоторные реакции. Слежение как специфический вид

сенсомоторной координации.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А.Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект;

Екатеринбург: Деловая книга, 2002. – С. 461–527.

2. Завалишина Д.Н., Ломов Б.Ф., Рубахин Б.Ф. Уровни и этапы принятия

решения. В сборнике «Проблемы принятия решения». – М.: Наука, 1976. – С.

16–32.

3. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

Тема 7. Инженерно-психологические основы эксплуатации СЧМ

Профессиональная подготовка операторов: профотбор и

обучение. Разработка режимов труда и отдыха. Контроль состояния и

результатов работы оператора. Монотония и напряженность в

деятельности оператора и методы борьбы с ними.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А.Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург:

Деловая книга, 2002. – С. 515–560.

2. Основы инженерной психологии: Учебник для технических. вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

3. Практикум по дифференциальной психодиагностике

профессиональной пригодности // Под ред. В.А. Бодрова. – М., 2003. – С.

189–218.

4. Справочник по инженерной психологии // Под ред. Б.Ф. Ломова. –

М., 1982. – С. 322–349.

Тема 8. Групповая деятельность операторов СЧМ

Классификация взаимодействий в группе. Общение в совместной

деятельности операторов. Организация групповой деятельности.

Совместимость и сработанность операторов. Формирование групп и

групповое обучение операторов. Управление групповой деятельностью.

Литература

1. Основы инженерной психологии. Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

2. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. – М.,

2001. – С. 197–220.

Тема 9. Рабочая система и основные задачи ее эргономического

проектирования

Понятие «рабочая система». Распределение функций.

Проектирование рабочих задач. Проектирование работ.

Проектирование рабочего пространства и рабочего места.

Антропометрические характеристики и их значение в

проектировании рабочего места.

Литература

1. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А.Основы инженерной

психологии: Учебник для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург:

Деловая книга, 2002. – С. 508–515.

2. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. – М., 2001. – С. 275–

308.

3. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

Тема 10. Инженерно-психологические и эргономические

особенности системы «человек – компьютер»

Основные проблемы взаимодействия человека с

компьютерными системами. Основные принципы и задачи

проектирования, разработки и эксплуатации компьютерных систем.

Разработка средств ввода информации. Работа с дисплеями и

требования к ним. Организация компьютеризированных рабочих

мест. Организация диалога человека и ЭВМ.

Литература

1. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. – М., 2001. – С. 275 –308.

2. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов // Под ред.

Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986.

3. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого

достоинства. – М.: Академия, 2001.

Тема 11. Практический психолог в обслуживании СЧМ

Основные этико-профессиональные принципы работы психолога.

Направления работы и виды задач практического психолога.

Функции психолога и формы его работы в системах «человек –

техника». Психологическая служба в системах «человек – техника».

Психологическая поддержка человека в системах «человек –

техника» и формы ее реализации.

Литература

1. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. – М., 2001. – С. 44–46,

309–342.

2. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология в системах

«человек – техника». – Киев, 2003. – С. 194–212.

2. ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. Образ в системе психической регуляции деятельности

оператора СЧМ

1. Образ как феномен психической регуляции.

2. Структура и характеристики образа.

3. Принципы и методы исследования образа в инженерной

психологии.

Литература