131
Основні вимоги до діагностичного дослідження: аутогенність;
об’єктивність; точність.
Методи діагностики: аналітичні; експертні; динамічного програмування;
лінійного програмування і т. інше.
Діагностика в управлінні: елемент регулярного менеджменту; елемент
превентативної санації; кризового стану.
Типи діагностики: діагностика, що встановлює відхилення від норми; що
дозволяє визначити належність до конкретного питання; що дозволяє оцінити
об’єкт, як сукупність ознак.
Види діагностики: експрес-діагностика; загальна; комплексна; системна
елементів системи.
У процесі управлінського консультування необхідне застосування
діагностики: управлінської; економічної; оперативної; стратегічної та бізнес-
діагностики. Можуть бути виділені функціональні напрями діагностики [3, 5].
Етапи діагностики: якісна ідентифікація об’єкта (встановлюють
належність об’єкта до визначеного класу чи групи об’єктів); кількісна
ідентифікація об’єкта (виявляють відмінність об’єкта від об’єктів свого класу
через порівняння його фактичних параметрів з базовими) [4].
Контрольні запитання та завдання
1. Розкрийте поняття «»і.
2. Від яких факторів залежить ефективність роботи підприємства?
3. Складові оцінки ефективності функціонування підприємства.
4. Охарактеризуйте поняття «ефекту».
5. Опишіть систему показників оцінки економічної ефективності.
6. Обґрунтуйте необхідність створення системи контролінгу на
підприємстві.
7. Основні критерії оцінки управлінської праці.
8. Основні підходи до визначення ефективності управління.
9. Надійність та оптимальність системи управління.