Ответы на вопросы к экзамену по риторике
Подождите немного. Документ загружается.
на которой каждая идея, каждое подразделение темы имело свое положение — место, позицию. Потому и модель, по
которой можно было изобрести новую идею, новое «место» речи, получила имя «место».
Одним из первых описал смысловые модели-топы Аристотель. Причем их описание приводится для обучения
искусству аргументации. Это значит, что каждая смысловая модель-топ может использоваться не только для
изобретения содержания речи, но и для доказательства, как довод, аргумент. В «Риторике» Аристотель дает около
сорока моделей, Ломоносов — шестнадцать, Кошанский — двадцать четыре. Все они приведены в хрестоматии
«Русская риторика» Л.8К. Граудиной.
Кратко опишем некоторые из них.
Смысловая модель «Род и вид».
Этот топ отражает универсальный закон человеческой мысли (и речи) — ее «нисхождение» от общего к
частному (дедукция) и «восхождение» от частного к общему (индукция). Благодаря этой модели простая идея
размножается по вертикали.
Пример: роза — простое понятие, более общее по отношению к ней — цветок, еще более высокая ступень
обобщения — растение.
Смысловая модель «Определение».
Пример: Аристотель определил человека как «двуногое без перьев». Ближайший род в этом определении —
«двуногое»; «видовое отличие, отделяющее двуногого человека от двуногой же птицы, — «отсутствие перьев». Сравним
другое определение человека — пример из «Общей риторики» Кошанского: «Человек есть животное (ближайший род),
одаренное разумом, словом и бессмертной душой (видовые отличия)».
Смысловая модель «Целое — части».
Пример: карандаш — одна из письменных принадлежностей (определение). В нем две части: деревянная
палочка, а в нее вставляется графитовая сердцевина (части).
Смысловая модель «Свойства».
Под названием «свойства» назовем несколько очень близких смысловых моделей. Это признаки (приметы)
предмета речи, его качества, его функции, его характерные действия.
Смысловая модель «Сопоставление».
«Все познается в сравнении» — крылатое выражение, которое отражает универсальность этой модели для
познания мира и речи о нем.
Пример: Юношество — весна человечества. «Юношество», «весна» — члены сравнения; термины сравнения —
пробуждение к жизни, сила, красота.
Смысловая модель «Причина и следствие».
Пример из старых риторик того, как разрабатывается тема «Завтра, завтра, не сегодня — так ленивцы говорят».
Смысловая модель «Обстоятельства».
Где? когда? как? каким образом? — вот вопросы, ответы на которые и дают возможность развить содержание
речи в соответствии со смысловой моделью «обстоятельства». Особенно важны эти топы в повествованиях и описаниях.
Смысловая модель «Пример».
Риторические принципы конкретности и близости требуют того, чтобы каждое положение речи
иллюстрировалось примерами. Примеры черпаются говорящим из собственного жизненного опыта, из истории, из
художественной литературы и т.д.
Смысловая модель «Свидетельства».
Свидетельства», или «обращение к авторитетам» — смысловая модель во многом сходная с топом «примеры».
Это цитаты, изречения, которые употребляются с разными целями. Они могут придать речи весомость признанного
авторитета, убедительность древней мудрости, очарование поэзии. Пользоваться этой моделью нужно умело.
Смысловая модель «Имя»
Эта смысловая модель предполагает обращение к происхождению и смыслу слова, обозначающего явление или
понятие, которое входит в название вашей темы или является одной из ее идей.
Пример: Владивосток — владей востоком.
30. Определение и виды тропов.
Тропы [греческое tropoi] — термин античной стилистики, обозначающий художественное осмысление и
упорядочение семантических изменений слова, разнообразных сдвигов в его семантической структуре.
Видытропов, описанные у теоретиков древности, Ренессанса и Просвещения:
1. Эпитет — определяющее слово, преимущественно тогда, когда оно прибавляет новые качества к значению
определяемого слова (epitheton ornans — украшающий эпитет). Ср. у Пушкина: «румяная заря»; особое внимание
теоретики уделяют эпитету с переносным значением (ср. у Пушкина: «дней моих суровых») и эпитету с
противоположным значением — так наз. оксюморону (ср. Некрасова: «убогая роскошь»).
2. Сравнение — раскрытие значения слова путем сопоставления его с другим по какому-то общему признаку.
3. Перифраза — «способ изложения, описывающий простой предмет посредством сложных оборотов». В
отличие от перечисленных здесь тропов, построенных на обогащении неизмененного основного значения слова,
следующие тропы построены на сдвигах основного значения слова.
4. Метафора — «употребление слова в переносном значении».
Классический пример, приводимый Цицероном — «ропот моря». Стечение многих метафор образует
аллегорию и загадку.
5. Синекдоха — «случай, когда целая вещь узнается по малой части или когда по целому узнается часть».
Классический пример, приводимый Квинтилианом — «корма» вместо «корабль».
6. Метонимия — «замена одного названия предмета другим, заимствуемым у родственных и близких
предметов». Ср. у Ломоносова: «читать Вергилия».
7. Антономасия — замена собственного имени другим, «как бы извне заимствованным прозвищем».
Классический пример, приводимый Квинтилианом — «разрушитель Карфагена» вместо «Сципион».
11
8. Металепсис — «замена, представляющая как бы переход от одного тропа к другому». Ср. у Ломоносова —
«десять жатв прошло...: здесь через жатву разумеется лето, через лето — целый год».
Таковы тропы, построенные на употреблении слова в переносном значении; теоретики отмечают еще
возможность одновременного употребления слова в переносном и прямом смысле (фигура синойкиозы) и возможность
стечения противоречащих друг другу метафор.
Наконец выделяется ряд тропы, в которых изменяется не основное значение слова, но тот или иной оттенок
этого значения. Таковы:
9. Гипербола — преувеличение, доведенное до «невозможности».
10. Литотес — преуменьшение, выражающее посредством отрицательного оборота содержание
положительного оборота («немало» в значении «много»).
11. Ирония — выражение в словах противоположного их значению смысла. Ср. приводимую Ломоносовым
характеристику Катилины у Цицерона: «Да! Человек он боязливой и прекроткой...».
31. Целесообразность применения тропов в речи оратора.
Тропы [греческое tropoi] — термин античной стилистики, обозначающий художественное осмысление и
упорядочение семантических изменений слова, разнообразных сдвигов в его семантической структуре.
Основными видами Т. у большинства теоретиков считаются: метафора, метонимия и синекдоха с их
подвидами, т. е. Т., основанные на употреблении слова в переносном значении; но наряду с этим в число Т. включается
и ряд оборотов, где основное значение слова не сдвигается, но обогащается путем раскрытия в нем новых
дополнительных значений (созначений) — каковы эпитет, сравнение, перифраза и др. Во многих случаях уже античные
теоретики колеблются, куда отнести тот или другой оборот — к Т. или к фигурам. Так, Цицерон относит перифразу к
фигурам, Квинтилиан — к тропам. Оставляя в стороне эти несогласия, можно установить следующие виды Т.,
описанные у теоретиков древности, Ренессанса и Просвещения:
Основными Т. теоретики нового времени считают три Т., построенных на сдвигах значения — метафору,
метонимию и синекдоху. Значительная часть теоретических построений в стилистике XIX—XX вв. посвящена
психологическому или философскому обоснованию выделения этих трех Т. Натянутость и условность всех этих
построений очевидны. Поскольку, однако, непосредственным материалом наблюдения являются языковые факты, ряд
теоретиков XIX в. обращается к лингвистическим данным для обоснования учения о Т. и фигурах; так Гербер
противопоставляет Т. как стилистические явления в области смысловой стороны языка — фигурам как стилистическому
использованию синтактико-грамматического строя языка; на связь стилистических Т. с кругом семантических явлений в
языке (в особенности на ранних ступенях его развития) настойчиво указывают Потебня и его школа. Однако все эти
попытки найти лингвистические основы стилистических Т. не приводят к положительным результатам при
идеалистическом понимании языка и сознания; только при учете стадиальности в развитии мышления и языка можно
найти лингвистические основы стилистических Т. и фигур, в частности разъяснить текучесть их границ как результат
текучести границ между семантикой и грамматикой в языке, — см. «Семасиология», «Синтаксис», «Язык». Следует
далее помнить, что лингвистическое обоснование стилистических Т. отнюдь не заменяет и не устраняет необходимости
литературоведческого их рассмотрения как явлений художественного стиля (как это пытались утверждать футуристы).
Оценка же Т. и фигур как явлений художественного стиля (см.) возможна лишь в результате конкретного литературно-
исторического анализа; в противном случае мы вернемся к тем отвлеченным спорам об абсолютной ценности тех или
других Т., к-рые встречаются у риторов древности; впрочем, и лучшие умы древности оценивали Т. не абстрактно, а в
плане применимости их в жанрах реторических или поэтических (так — Цицерон, Квинтилиан).
32. Оратория или основы мастерства публичного выступления.
Публичное выступление представляет собой процесс передачи информации, основная цель которого – убедить
слушателей в правильности тех или иных положений.
Слово оратор (от латинского orare – «говорить») применяется в двух значениях:
1. человек, произносящий речь, выступающий публично;
2. человек, умеющий хорошо говорить публично, обладающий даром красноречия, владеющий мастерством слова.
Оратор – мастер публичного выступления, блестяще владеющий языком. Оратор воздействует на слушателей,
прежде всего своим красноречием, высокой речевой культурой, словесным мастерством. Такой оратор умеет вести
пропаганду убедительно, доходчиво и ярко. Он может не только строго и точно, но и эмоционально изложить любой
сложный теоретический вопрос.
Речевое мастерство, ораторское искусство – это совокупность операций по подготовке и произнесению
публичной речи, проведению беседы, дискуссии с целью добиться желаемой реакции аудитории.
Не только умение подготовить речь, но и умение свободно держаться перед публикой, безукоризненно владеть голосом,
жестом и мимикой и безошибочно реагировать на поведение аудитории – таковы объективные требования к оратору.
33. Определение публичного выступления.
Публичное выступление – есть не что иное, как публичное взаимодействие кандидата с аудиторией. Кандидат
должен выступать четко, доступно и кратко, учитывая следующие моменты аудитории:
1. мотивацию аудитории (зачем пришли, или зачем их пригласили)
2. компетентность в вопросе кандидата
3. интеллектуальный и возрастной уровень аудитории
4. время отведенное на встречу
Информация должна идти к конкретному адресату, то есть информация должна быть интересна аудитории.
Достаточно часто кандидаты выступают «сами для себя», полностью игнорируя избирателей. Кандидаты смотрят поверх
голов избирателей, в пол, в окно, в сторону. Вследствие этого, теряется контакт с аудиторией, что приводит в низким
результатам по окончании встречи.
Особое внимание кандидат должен уделить акцентированию ключевых моментов встречи. Это может быть
упор на части своей предвыборной программы, дате выборов, «понижение статуса конкурентов» и т.д.
12
34. Структура публичного выступления.
Выступающий должен уметь провести через весь процесс работы над выступлением определенное
организационное, структурное начало. Это в конечном итоге облегчает слушателям усвоение материала, придает
материалу композиционное единство, обеспечивает согласование .
На самом общем уровне принято выделять три основных композиционно-логических части всякого
выступления:
1. Вступление, или введение.
2. Главная, или основная часть выступления, представляющая собой изложение основного материала по теме.
3. Заключение, или выводы.
1. Вступление необходимо в каждом выступлении. Это диктуется необходимостью с чего-то начать, привлечь
внимание слушателей, наладить контакт с аудиторией.
Собственная структура вступления может включать в себя следующие элементы:
1. Вступительное замечание.
2. Формулировка конкретной цели выступления для слушателей, в отличие от собственных целей выступающего.
3. Обзор главных вопросов темы выступления, если выступление достаточно продолжительно.
Выступающий должен заранее продумать варианты вступительного замечания. Это всегда должно быть что-нибудь
интересное и, желательно, близкое аудитории, например, сообщение чего-то не совсем обычного, особая постановка
вопроса или специально подобранная цитата оригинального автора, наконец, просто некоторое юмористическое
замечание.
Следует иметь в виду, что юмористическое и особенно ироническое начало, а также просто многообещающее начало
требуют особой осторожности.
2. Основная часть выступления. Суть методического мастерства выступающего во многом заключается в
выявлении главной идеи и соответствующей организации материала в расчете на определенный состав слушателей.
Главная часть выступления представляет собой процесс выявления характеристик явлений, относящихся к теме,
рассмотрение наиболее важных, сложных и нередко дискуссионных моментов темы, установление необходимых связей
между явлениями и фактами. Такой подход ведет к действительному раскрытию темы в целом. Основная часть всякого
выступления должна быть связана с изложением основного же содержания темы, его анализом, обобщением,
обоснованием выдвинутых при этом положений, тезисов.
3. Заключения выступления. Без заключения выступление воспринимается как нечто незаконченное,
обрубленное. Заключение обязательно и должно планироваться, как и вступление, заранее. Его основное назначение
состоит в том, чтобы помочь осмыслению услышанного. Достигается это выделением идеи, ядра выступления,
необходимым завершающим обобщением материала, формулировкой теоретических и практических выводов.
Заключение должно закреплять и усиливать впечатление от изложенного, ставить перед слушателями задачи,
вызывать у них предрасположенность к определенным действиям и поступкам.
В отношении заключения можно порекомендовать соблюдать следующие правила:
1. Не заканчивай выступление шуткой, особенно не относящейся к делу: это вызывает впечатление несерьезности.
2. Не допускай в заключении многочисленных мелких добавлений, как например: «заканчивая, я хотел бы сказать…» и
т.п.
3. Правильно рассчитывай продолжительность выступления. Никогда не говори, что не успел уложиться и поэтому
вынужден заканчивать (очень грубая и, к сожалению, часто встречающаяся ошибка).
35. Планирование и тактика эпидейктической речи.
Эпидейктическая речь – это так называемая "речь на случай", торжественная речь на юбилеях и других
торжественных актах, в дружеском кругу.
Главная цель оратора – воодушевление и сплочение аудитории.
Задача речи – хвала всему, что делает данную общность коллективом, хула всему, что противостоит данной общности.
К разновидностям эпидейктической речи относятся хвала лицу по случаю юбилея, похвала какому-то
историческому, общественному явлению и хула (порицание) какого-то события, явления.
Эпидейктическая речь – это призыв к чувствам людей через обращение к вечным этическим законам и нормам,
добру и злу.
За что хвалят?
1) За добродетель.
Величайшие из добродетелей:
- мужество;
- благоразумие;
- справедливость;
- рассудительность;
- мудрость;
- великодушие;
- бескорыстие;
- щедрость;
- кротость и др. (Аристотель, "Риторика", книга 1)
Все противоположные качества – основа для порицания (хулы).
2) Хвалят за то, что достойно славы предков, то есть все памятное.
Как хвалят?
1. Учитывается "фактор адресата"Аристотель советует хвалить то, что больше всего ценится в данной аудитории.
2. В похвальной речи древние стремились случайно совершенный добродетельный поступок представить как
закономерно совершенное, осуществленное по определенному намерению.
13
3. Законы эпидейктической речи требует усиления и преувеличения. Например, говорят о человеке, что он действовал
один или первый, несмотря на то, что обстоятельства не благоприятствовали ему. Таковы законы этого жанра.
4. Оратор должен использовать прием сравнения. Человек, которому посвящена речь, его деяния сравниваются с
деяниями, например, известных исторических личностей. Если же трудно, то человек сравнивается с деяниями обычных
людей, на фоне которых особо выделяются заслуги того, о ком говорят.
36. Планирование и тактика аргументирующей речи.
Хотя в этой главе речь идет о структуре речи, хочется подчеркнуть, что процесс создания речи сложный,
диалектический, и поэтапное деление работы над речью конечно же условно. Поэтому обращаем ваше внимание на
очень важные моменты в создании аргументирующей речи.
Приступая к разработке аргументирующей речи, оратору прежде всего следует
1. Выяснить:
действительно ли наличествует в теме спорный вопрос, по которому существует несколько мнений;
имеет ли оратор собственную твердую позицию по данному вопросу.
2. Как можно раньше и точнее сформулировать тезис — главную мысль своей речи, доказательству которой
подчинено все выступление. Тезис может быть сформулирован во введении, завершая его и одновременно открывая
основную часть речи.
Тезис должен оставаться неизменным в процессе всего доказательства.
3. Аргументы должны быть истинными и достаточными для доказательства тезиса: их истинность должна быть
доказана независимо от тезиса.
4.При выборе аргументов заботиться не только об их количестве, но и качестве (силе).
5. Не подменять аргументы своим мнением.
6. Помнить, что аксиомы усваиваются хуже теорем.
7. При выборе основного метода демонстрации (дедуктивный, индуктивный, аналогия) учитывать не только
специфику темы и характер фактического материала, но и особенности конкретной аудитории, к которой обращена
речь.
В большинстве жанров риторики (политическом, академическом, деловом, судебном красноречии) главную роль
играют рациональные аргументы (теоретические положения, статистические данные, события, даты, обращения к
авторитетам и др.). Но нельзя отказываться от эмоциональной аргументации (обращение к чувству собственного
достоинства, к чувству патриотизма, сострадания и т.д.), которая усиливает логические доводы. Баланс между этими
двумя видами аргументов, их расположение, число, зависят от типа и жанра выступления, характера аудитории, типа
мышления и речи оратора.
Итак, для того чтобы речь была убедительной, оратор должен хорошо владеть теорией аргументации, знать
основные требования логики к тезису, аргументам, демонстрации, а также опираться на законы восприятия живой речи.
38. Общие принципы управления вниманием аудитории.
Знание законов риторики, их практическое применение облегчает общение в любой ситуации: будь то светская,
дружеская, деловая беседа или публичное выступление. В любой ситуации необходим контакт с адресатом. По
определению психологов, контакт — это общность психического состояния оратора и аудитории, это взаимопонимание
между говорящим и слушающим. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, когда
решаются одни и те же проблемы, и называется она совместным интеллектуальным сопереживанием. Для
возникновения контакта важно также и эмоциональное сопереживание. Умение оратора вовлекать аудиторию в
интеллектуальное и эмоциональное сопереживание еще называют чувством аудитории.
Чтобы выработать в себе это чувство, нужно помнить: всякая хорошая речь (не только публичная) — это
общение со слушающим, поэтому нужно научиться говорить не слушателям, а со слушателями.
Существует три средства, с помощью которых этот эффект достигается:
1) разговорность речи;
2) зрительный контакт;
3) голосовой контакт.
Разговорность речи как средство установления контакта с аудиторией
Естественный, разговорный стиль в настоящее время является самым эффективным стилем публичной речи,
тогда как в недавнем прошлом публичная речь выглядела как хорошо подготовленный спектакль. Психологи
утверждают, что именно естественность поведения притягательны в человеке. Непринужденность свидетельствует о
комфортном состоянии говорящего, которое передается и слушающему.
Несколько советов, как научиться имитировать разговорную речь:
1. Старайтесь, чтобы фразы были как можно короче. Помните, что сложные конструкции — принадлежность
письменной речи. Их трудно воспринимать на слух, в них легко запутаться самому оратору.
2. Избегайте официально-деловых штампов, книжных устойчивых оборотов. Особенно опасно употребление
штампов в начале речи, так как у слушателя пропадает интерес к теме, не возникает желания вступать в контакт.
3. «Представьте себе, что вы сообщаете содержание вашего выступления близкому приятелю, знакомому в
личной беседе.
Зрительный контакт и голосовой контакт.
Взгляд — важнейшее средство коммуникативного сотрудничества, поэтому необходимо научиться
контролировать его во время речи. Выступающий делает грубую ошибку, когда смотрит: на потолок; в пол, себе под
ноги; в пространство, на воображаемую линию горизонта; на преподавателя, на ведущего собрания или на одного из
присутствующих в первом-втором ряду. Такой взгляд называют «невидящим», он не позволяет следить за реакцией
слушателей. С другой стороны, слушатели не чувствуют, что речь обращена именно к ним. В результате внимание
рассеивается, следить за смыслом трудно.
«Постарайтесь смотреть в глаза слушателям, переводя взгляд с одного на другого, но так, чтобы не казалось, что
глаза «бегают»: задерживать взгляд нужно настолько, чтобы вы ощутили зрительный контакт с тем, на кого смотрите,
14
его ответный взгляд. «Читайте» его реакцию по глазам. Следите за тем, чтобы не смотреть только в одну сторону
аудитории (вправо или влево) слишком долго. Такая тактика поможет достичь эффекта общения, создать у каждого из
слушателей впечатление, что говорят именно с ним» (21, 109).
Три способа развития коммуникативности
Развить свои коммуникативные способности можно каждому. Риторика предлагает три способа работы над
собой:
1) самоубеждение;
2) самоанализ;
3) самоконтроль.
39. Приемы при подготовке оратора к публичному выступлению.
Успех выступления зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, т.е. завоевать
их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Если этого не произойдет,
речь прозвучит “для себя”, что, конечно, вряд ли удовлетворит оратора и к тому же вызовет отрицательную реакцию
слушателей.
Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией.
Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится в среднем 20-25 минут, которые мы тратим на
определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов.
Название выступления должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, т.е. в лаконичной форме выражать
основную идею выступления, и носить рекламный характер: быть занимательным, привлекать внимание, затрагивать
интерес тех, для кого оно предназначено.
Привлекает внимание название, содержащее вопрос или острую постановку проблемы.
Сравним два названия: рабочее, содержащее основную идею выступления, и рекламное: “Правильный образ жизни как
основа длительной трудоспособности” и “Как жить, не старея”. Второй вариант не только привлекает внимание, но и
создает положительную установку на восприятие темы.
Готовиться к выступлению нужно заблаговременно. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свободное владение
материалом возможно лишь в том случае, если он прочно освоен.
Чтобы выступление достигло цели, задавайте себе три вопроса:
Кому я буду говорить?
Для чего?
Что должны уяснить слушатели?
Если материала у вас достаточно и он хорошо продуман, то следует перейти к плану.
Задача плана - сделать выступление стройным, логически связанным и последовательным. Кроме того, обязательно
нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости
формулировок.
Ваша речь не будет иметь успеха, если вы не знаете состава аудитории. Предварительная информация о слушателях -
одна из гарантий успеха.
Знание будущей аудитории позволяет подготовить выступление так, чтобы удовлетворить ее потребности.
Важнейшее условие возникновения познавательного контакта - интерес к теме выступления. Интерес неизменно
вызывает внимание и тем самым - контакт с оратором. Говорят, что внимание - ворота познания. А открывает их
ключик, который называется “интерес”. Если слушатели его явно не проявляют, можно начинать с продуманного
заранее введения в тему, стараясь установить межличностный и эмоциональный контакт с аудиторией.
По каким признакам можно судить о том, что контакт установлен?
Конечно, по поведению слушателей: выражение их лиц, позы, реплики, а то и вопросы свидетельствуют о различной
реакции. Задача оратора - внимательно следить за всеми сигналами обратной связи, добиваясь заинтересованности,
вопросов, несогласия - только не равнодушия, скуки. Поэтому ни одно хорошее выступление не воспроизводит
подготовленный текст. Оно творится на глазах слушателей, при их участии!
Именно ощущение сотворчества, сопереживания и дает высочайшую удовлетворенность обеим сторонам. Главное
требование - развивать в себе ощущение речи как взаимного общения, в котором мысли, слова и манеры постоянно
приспосабливаются к слушателям. Ощущение того, что ваши слова нужны людям и вам есть, что сказать, снимает
всякий барьер страха перед выступлением. Чтобы его преодолеть, сосредоточьтесь на своем ощущении и, если есть
возможность, скажите вслух: “Я знаю то, чего не знают слушатели. Я хочу им об этом рассказать!”
Надо постараться с первых минут завладеть вниманием слушателей, и это в первую очередь будет зависеть от того,
каким будет начало вашего выступления.
40. Мимика, жест и движение в речи оратора.
Овладеть «языком движений — это во многом овладеть вниманием слушателей: движение — один из главных
факторов внимания. Психологи утверждают, что человек способен ощущать те эмоции, которые испытывает
окружающие. У слушателей (или зрителей) напрягаются те же мышцы, что и у человека, на которого они смотрят.
Нужно владеть движениями своего лица и тела, чтобы использовать их в качестве эффективных средств воздействия.
Чем живее чувство, тем сильнее движение.
Движение должно быть естественно и разнообразно.
Поза, жесты, выражения лица должны иметь собственный смысл, значение, помогать восприятию речи, а значит
— варьировать, меняться.
Поза оратора.
Говорящий стоит свободно, прямо; одна нога несколько выдвинута (не сильно), центр тяжести перевести на
другую ногу. Руки свободно опущены. В процессе речи можно сделать шаг — другой в сторону, подойти ближе к
аудитории. Но не нужно метаться из стороны в сторону или ходить, «заложив руки за спину, как преступник на
ежедневной прогулке по тюремному двору».
15
«Если вы говорите сидя, сядьте прямо, не облокачиваясь на спинку стула и не нависая над столом. Руки свободно
лежат на столе или на коленях — они готовы к жестам. Одна нога немного впереди, другая отодвинута несколько назад
— это позволяет легко и красиво встать, если понадобится. … не нужно вцепляться в кафедру, стол или спинку стула,
это нарушит всю область пантомимического общения».
Жесты.
Жесты должны быть ваши, собственные, а не заученные. Избавляться надо от «манеризмов» — непроизвольных
движений, которые мешают слушать (когда человек трогает себя за нос, поправляет волосы, вертит ручку, нервно
смеется, хмурится и т.д.)
Помните, что по направлению движений рук можно определить характер эмоций: «взлетающие» движения
говорят о подъеме чувств, «падающие» — сверху вниз — о печали, подавленности. Одновременное падение обеих рук
выражают безнадежность, тупик.
Если жестикуляция правой руки начинает сопровождаться синхронными движениями левой, интенсивность
воздействия на слушателей возрастает.
На протяжении выступления надо время от времени менять направления своего взгляда, будто бы направляя туда
свои слова. Нельзя на протяжении всего выступления говорить, втупивши взгляд, например, у слушателей первого ряда
по правую сторону. Если вы время от времени меняете направление взгляда, то слушатели во всех уголках зала
ощущают, что вы обращаетесь именно к ним.
Внимание слушателей рассеивается, если оратор бегает. Запомните, что любые движения, позы, жесты и мимика
оправданы лишь в том случае, если они не предрасполагают к себе чрезмерного внимания. Если же они впадают в глаза,
то будут отворачивать внимание слушателей от основного содержания речи.
41. Типы и группы жестов. Особенности их применения.
…В принципе люди давно поняли, что для результативного общения понимать и чувствовать собеседника
нужно, и делать это можно по-разному. В частности, известно, что “тайные мысли” и настроение другого человека
можно “прочитать” еще и по его позам и жестам.
Жесты прихорашивания – поправление волос, женская демонстрация запястья, мужское поправление галстука
и т.д. практически однозначно считаются признаками интимного расположения к собеседнику (собеседнице). Однако у
демонстративных личностей такие жесты обозначают прежде всего попытку привлечь внимание к своей особе или
просто постоянную заботу о своей внешности.
А о галстуке мужском вообще отдельный разговор. Демонстративные мужчины, поправляя его узел, чаще
всего просто хотят привлечь именно к галстуку внимание своей собеседницы: чтобы она оценила рисунок, фактуру, цвет
и т.п.
Жест “переплетенные пальцы”, особенно полураскрытыми ладонями к себе. Общепринятое толкование всей
группы “переплетенных” жестов – скрытая вражда, внутренне отрицательное отношение к собеседнику, разочарование
и тому подобное. Однако такое прочтение верно, пожалуй, только для Демонстративного типа. Но с другой стороны -
такой жест весьма характерен для Сомневающихся людей, особенно выступающих на публике.
Жест “скрещенные на груди руки” (так называемая поза Наполеона) принято трактовать как барьер, попытку
отгородиться от окружающих. Это тоже не совсем верно. Скажем, нередко именно таким жестом Демонстративная или
Непосредственная дама приподнимает и словно выставляет вперед свою грудь. Но Демонстративная это делает затем,
чтобы привлечь к этой зоне тела внимание собеседника, а Непосредственная таким образом может обозначать и
агрессию, и готовность к “нападению”!
“Жест волейболиста” – поднятые перед грудью или лицом обе руки, развернутые ладонями к собеседнику,
относится вроде бы к группе “жестов доброй воли” – в частности, по общепринятому толкованию раскрытые ладони,
направленные к собеседнику, означают всяческое миролюбие. Понятно, что это сложилось исторически – люди таким
образом демонстрировали, что в руках нет оружия… Но вот нередко для Приземленного типа (особенно если к нему
пришел докучливый проситель) этот жест обозначает именно отгораживание, барьер, а иногда и откровенную просьбу
“пойти подальше” – мол, аудиенция закончена.
Обирание несуществующих ворсинок с одежды во время беседы Пиз толкует как признак скрытого несогласия
с услышанным, неприятие этой информации – во всяком случае, как эмоционально значимую реакцию на слова
собеседника. Однако, скажем, в исполнении Демонстративного типа это действие может обозначать лишь откровенную
скуку и полное безразличие к тому, что говорится. А Приземленный тип, как правило, в принципе озабочен тем, чтобы
его одежда всегда была безукоризненно аккуратной. И даже во время самой увлекательной беседы он может углядеть на
себе несуществующие пылинки и начать их снимать, забыв обо всем. А потом обидится, если его спросят, с чем он не
согласен.
Копирование жестов собеседника принято расценивать как желание найти общий язык, признак стремления
пойти навстречу, достигнуть согласия. В принципе это верно. Именно поэтому Демонстративные личности
бессознательно “отзеркаливают” реакции собеседника (причем не только жесты, но и эмоции, и точку зрения, и тому
подобное) - чтобы быть окружающим особенно приятными. Да и Приземленный, желая угодить начальству, копирует
его жесты – как и привычки, и увлечения; правда, делает это, в отличие от Демонстративного, осознанно, и даже тратит
на это некоторый труд.
Жеста “поправление одежды на собеседнике” у Пиза нет – возможно, потому, что в американской культуре это
считается неприличным. Однако у нас это сплошь и рядом: скажем, разновидность такого жеста – взять собеседника за
пуговицу. Трансакция этого проста – желание взять на “короткий поводок” или вообще показать: “Я твой отец (мать),
значит, я имею над тобой власть” (не говоря уже о том, что поправляя на собеседнике одежду, вы так или иначе
подходите к нему слишком близко, вторгаясь в зону его интимного пространства, и он чувствует себя перед вами
беззащитным).
42. Характеристика основных типов беседы.
Самая распространенная форма общения — это беседа. В «Словаре современного русского литературного языка»
дается такое определение «беседы».
16
Разговор (обычно продолжительный); обмен мнениями. Дружеская, задушевная беседа // официальный разговор
с кем-либо. Беседа с лечащим врачом // предназначенный для печати, передачи по радио, телевиденью и т.п. разговор,
обмен мнениями журналиста с кем-либо, интервью.
Аккумулируя эти значения слова, приходим к выводу, что беседа всегда имеет диалогический характер.
Беседы очень разнообразны по своим темам и видам.
По сфере использования беседы делятся на бытовые, «светские», деловые.
Бытовые — связаны с нашей повседневной жизнью, с обиходом, с решением домашних вопросов.
«Светская» — происходит скорее «из вежливости», «по необходимости». Она может создать предпосылки для
дальнейшего общения. Это беседа на улице, в транспорте, за столом, когда приглашены в гости.
Деловые беседы ассоциируются с общением на работе, с исполнением
служебных обязанностей, решением производственных вопросов.
Нас интересуют деловые беседы, что же это такое?
Деловая беседа — межличностное речевое общение, которое предполагает обмен взглядами, точками зрения,
мнениями, информацией и направлено на решение той или иной проблемы.
Чем же определяется характер деловой беседы, особенности ее протекания в целом?
Прежде всего — профессиональными и деловыми интересами ее участников. Но не менее важным является и тип
отношений между собеседниками (субординационные «по вертикали» — «сверху — вниз», «снизу — вверх» и
партнерские «по горизонтали»).
По характеру обстановки, в которой обсуждаются те или иные вопросы, деловые беседы бывают официальные и
без соблюдения официальных правил и формальностей. То есть деловые беседы могут проводиться в кабинете, на
рабочем месте, в столовой, ресторане, во время прогулки, дружеского застолья и т.п.
По характеру обсуждаемых вопросов можно выделить следующие виды:
Кадровые (прием на работу, увольнение, перемещение по должности)
Дисциплинарные (связаны с нарушением трудовой дисциплины, уклонением от служебных обязанностей)
Организационные (определяют технологию выполнения задания)
Творческие (посвящены выработке концепции того ил иного проекта и т.д.)
43. Непродуктивные модели беседы.
стратегии:
- близости – включает в себя несколько разновидностей:
а) пулеметные вопросы личного характера (не подразумевают инфы) – как дела?
б) жалобы (преподы плохие). Они непродуктивные, т.к. информация идет негативная.
в) обсуждение личных тем
г) поочередное обсуждение (всегда найдется кто-то третий)
- стратегия отстранения – судорожная говорливость (уход от темы).
Как избежать непродуктивных моделей: предложить собственную модель беседы.
44. Сущность деловой коммуникативной ситуации.
Самый массовый вид общения людей в социуме (обществе) - деловое общение. Без него не обойтись в сфере
экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести
деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало
неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: менеджера, руководителя всех уровней, референта,
служащего. Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности
необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения
предпринимательского дела, о принципах делового общения.
Культура делового общения содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства
между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами, во многом определяя их (отношений)
эффективность: будут ли эти отношения успешно реализовываться в интересах партнеров или же станут
малосодержательными, неэффективными, а то и совсем прекратятся, если партнеры не найдут взаимопонимания.
Современный человек должен в этой связи владеть наукой деловых отношений, уметь устанавливать и
поддерживать цивилизованные отношения с людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, брать на себя в
случае необходимости роль посредника, должен уметь обращать свою деятельность во благо других людей, а так же
своей работы, своего дела.
Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность
установленным правилам и ограничениям.
Эти правила определяются типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями
и задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными традициями и общественными
нормами поведения.
45. Типы вопросов в деловой беседе.
Существуют множество способов начать деловую беседу, но, как в шахматах, практика выработала ряд
«правильных дебютов». К наиболее перспективным можно отнести следующие приемы:
Метод снятия напряженности. Несколько теплых слов помогают создать в самом начале беседы дружелюбную
обстановку. Комплименты, шутка, вызвавшая смех, также способствует созданию дружественной обстановки.
Метод «зацепки». Позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав её с содержанием беседы, и
использовать эту «зацепку» как исходную точку для реализации планируемых намерений. В этих целях с успехом
использовать какое-то небольшое событие, сравнение личные впечатления, анекдотичный случай или нестандартный
вопрос.
17
Метод стимулирования игры воображения. Предполагает постановку в начале беседы множества вопросов по
ряду проблем, которые должны в ней рассматриваться. Этот метод дает хорошие результаты, когда деловой партнер
обладает чувством оптимизма и трезвым взглядом на ситуацию.
Метод прямого подхода. Когда деловые партнеры ограничены временем или вопрос требует немедленного
обсуждения и решения, можно использовать метод прямого подхода, без какого бы то ни было вступления. Схематично
это выглядит следующим образом: вкратце сообщаем причины, по которым была назначена беседа, быстро переходим
от общих вопросов к частным и приступаем непосредственно к теме беседы.
Если предварительная подготовка к беседе была основательной и все возможные ситуации тщательно
продуманы, то в основной части деловой беседы её инициатор будет чувствовать себя уверенно.
Большей эффективности при проведении деловой беседы способствует так называемый «Вы - подход»,
который предполагает умение ставить себя на место партнера, что позволяет лучше понять его намерения и действия.
Полезно задавать самому себе вопрос что бы нас интересовало, будь мы на его месте? Или: как бы мы отреагировали на
его месте? «Вы – подход» предполагает постановку вопроса типа: «Ваша проблема заключается в том ….», «Вам будет
интересно узнать…», «Как вы знаете», «Если Вы используете эти возможности, то…» «Такой подход дает собеседнику
почувствовать, что его уважают и ценят как специалиста. Подобными приемами в деловом общении часто пользуются
зарубежные специалисты и, как правило, добиваются успеха.
1. Закрытые вопросы. Вопросы, на которые ожидается ответ «да» или «нет». Эти вопросы очень часто создают
напряженную атмосферу. Если задавать много подобных вопросов, то собеседника может сложиться впечатление, что
его допрашивают.
Приведем пример:
Вы хотите с нами сотрудничать?
Сроки, которые предлагает наша сторона, вас устраивают? И т.п.
Таким образом, закрытые вопросы лучше задавать не тогда, когда нам нужно получить информацию, а когда мы
хотим быстрее получить согласие или подтверждение уже достигнутой договоренности.
2. Открытые вопросы. Это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», они требуют какого-то
пояснения. Это так называемые вопросы «что?», «как?», «кто?», «сколько?» «почему?». В каких случаях задают эти
вопросы? Когда нам нужны дополнительные сведения или когда мы хотим выяснить мотивы и позицию собеседника по
отношению к нам. Как же нужно перестроить приведенные выше вопросы, чтобы сделать их открытыми? Например:
Какие из форм сотрудничества, предложенных нами, вас больше заинтересовали? Что вы можете сказать о сроках
выполнения намеченных планов? И т.п.
Однако и открытые вопросы таят в себе опасность, которая заключается в том, что можно потерять инициативу,
последовательность развития темы, то есть беседа может повернуть в русло интересов и проблем собеседника.
3. Риторические вопросы. Риторический вопрос задается таким образом, что не требует ответа, уже заключая его
в себе. Таким образом, эти вопросы побуждают собеседника внутренне согласиться с вашей позицией, принять ее.
Например: Не думаете ли вы, что нам стоит начать сотрудничество? Итак, цель риторических вопросов —
«включить» мышление собеседника и направить его в нужное русло.
4. Вопросы для обдумывания. Эти вопросы ставятся таким образом, чтобы побудить партнера поразмыслить над
проблемой, прокомментировать ее, высказать дополнения, поправки. Их цель также состоит в том, чтобы стимулировать
взаимопонимание, доверие; они уместны, когда нужно «закрепить проблему»: снова повторить ход размышлений,
оценить весомость аргументов. Например: Правильно ли я понял ваше сообщение о…? Сумел ли я точно обрисовать то-
то?
5. Переломные вопросы. Они удерживают беседу в строго установленном направлении или же обусловливают
переход к следующей по очередности проблеме. С помощью переломных вопросов на некоторое время мы передаем
инициативу своему партнеру, чтобы, поняв его позицию, вновь перехватить лидерство с помощью закрытых вопросов.
Итак, для успешного проведения беседы нужно овладеть техникой постановки вопросов и быть открытым для
общения. Это значит:
считаться с мнением других, не проявлять авторитарность;
учитывать состояние собеседника, мотивы этого состояния;
проявлять интерес к проблеме собеседника;
быть внимательным слушателем, не перебивать говорящих;
не говорить самому слишком долго;
использовать весь банк идей.
46. Этапы деловой беседы.
Деловая беседа является наиболее эффективной формой убеждения и мотивации собеседников для принятия
ваших идей, взглядов, позиций, для "настраивания" людей на те или иные действия Беседа может быть официальной или
неофициальной, индивидуальной и групповой, кратковременной или продолжительной. Основой успеха деловой беседы
является четкая логика ее подготовки и проведения.
Этапы проведения деловой беседы:
Начало беседы. Психологически правильное начало беседы имеет важное значение для успешного ее
проведения и достижения планируемых результатов. Из чего складывается благоприятный для беседы "климат
отношений"?
Установление контакта в начале беседы (настрой на собеседника и настраивание собеседника на себя). Задача -
привлечь внимание, заинтересовать, создать обстановку доброжелательности и доверия. Техники установления
контакта: организация пространства, визуальный контакт-контакт глаз, удобное взаимное расположение, приветствие,
присоединение к собеседнику: по состоянию, по отношению к чему-либо, по интересу, использование приема - малая
беседа - разговор на отвлеченные темы, но интересные для партнера, задавание имеющих особое значение для партнера
вопросов.
Умение расположить собеседника, вызвать у него чувство симпатии, доброжелательности к вам.
Достичь этого можно с помощью обращения к партнеру по имени, имени-отчеству. Обращение к человеку по имени: это
18
- проявление внимания к данной личности, утверждение человека как личности, удовлетворение потребности
утверждаться как личность, образование положительных эмоций, расположенность к источнику этих эмоций.
Следующий этап - передача информации, изложение своей позиции и ее аргументирование. В начале
этого этапа уточняется информация о позиции, проблемах и пожеланиях партнера. Передача информации должна быть
точной, понятной - не должно быть двусмысленности, недосказанности. Информация должна быть достаточной для
вашего партнера и в то же время краткой. Не употребляйте многозначных слов или, если необходимо использовать то
или иное слово, объясните, в каком смысле вы его используете; не используйте незнакомых вашему партнеру
профессиональных терминов, иностранных слов. Во время беседы периодически обращайтесь к собеседнику с
вопросами; но первые вопросы задавайте так, чтобы они были короткими, интересными и не дискуссионными.
Диалог участников. Этот этап включает в себя непосредственный деловой разговор по существу проблемы,
аргументацию и контраргументацию. В процессе диалога твердо придерживайтесь основного направления беседы,
последовательно проводите свою мысль, настойчиво отстаивайте свою позицию.
Аргументирование - это обоснование выдвигаемых положений. С помощью аргументов можно полностью или
частично изменить позицию и мнение собеседника, смягчить противоречия, критически рассмотреть положения и
факты, изложенные обеими сторонами.
Тактика использования аргументов: в начале разговора выдвигаются сильные аргументы, так как в этот период
внимание сконцентрировано на восприятии информации, в середине разговора используют менее сильные аргументы с
учетом ослабления внимания и восприятия, в конце беседы выдвигают более сильные, веские или как их еще называют
"убойные" аргументы, против которых трудно что-либо возразить. Приспосабливайте аргументы к личности своего
собеседника, употребляйте терминологию, которая понятна собеседнику, иначе он не поймет вашу аргументацию.
Завершающий этап. Подведение итогов обсуждения. Уточнение точек зрения собеседников, выявление вариантов
построения взаимоприемлемой позиции.
47. Сущность продуктивного спора.
Продуктивный спор возможен лишь при наличии общего предмета обсуждения. Он предполагает:
а) взаимопонимание в оценке некоторого положения дел и, в то же время,
б) наличие пунктов разногласия в этом взаимопонимании, разных, иногда противоречивых, суждений относительно
одной и той же ситуации.
Трудно представить спор между людьми, имеющими абсолютно одинаковое понимание положения дел.
Необходимо исходное, хотя бы незначительное, различие в этом понимании. Общий предмет спора выражается с
помощью некоторой совокупности вопросов, каждый из которых содержит в себе противоречие между знанием и
незнанием и побуждение к его решению.
Используемые в споре средства должны быть общими для адресанта и адресата. Он невозможен без единого
языка как важнейшего исходного условия взаимопонимания. При этом важна не столько общая знаковая форма, сколько
ее семантика, т.е. значения, которыми оперируют участники спора. Отступление от этого условия ведет к путанице,
участники спора перестают понимать друг друга, и он вырождается в «логомахию», т.е. спор, в котором спорящие не
соглашаются друг с другом единственно потому, что исходные выражения имеют разный смысл, хотя, может быть, они
тождественны с синтаксической точки зрения. Общими должны быть логические правила оперирования знаниями.
Дискуссия по некоторым математическим вопросам была 6ы совершенно бесплодной, если бы одни ее участники
(классицисты) признавали, а другие (конструктивисты) не признавали логический закон исключенного третьего в
качестве средства доказательства.
Необходимым условием ведения спора является наличие желания и потребности в общению между его
участниками. Людей может объединять язык, им, возможно, есть о чем говорить, но установлению контакта могут
воспрепятствовать личностные качества партнеров. К общению располагают, как правило, люди, вызывающие чувство
симпатии, с ярко выраженными индивидуальными чертами.
Продуктивный спор - это не сражение, а сотрудничество, в чем-то похожее на гармоничный и красиво
исполняемый танец. Не всякий к нему способен. Помимо стремления к истине, развитой способности мыслить,
сотрудничество в споре предполагает умение слушать и слышать другого человека, вставать выше собственного мнения,
видеть его со стороны, выявлять то, что «излучает» оппонент. Непременное условие сотрудничества в споре - отдавать
предпочтение слушанию перед говорением. Его выполнение надежно обеспечивает обратные связи между участниками.
Отсутствие таковых разрушает спор, превращает его в монолог, угрожает взаимопониманию и взаимоуважению между
ними.
48. Основные виды аргументов.
Аргументы — это те истинные суждения, которыми пользуются при доказательстве тезиса.
Различают несколько видов аргументов:
1. Удостоверенные единичные факты. К такого рода аргументам относится так называемый фактический материал, т. е.
статистические данные о населении, территории государства, выполнении плана, количестве вооружения, свидетельские
показания, подписи на документах, научные данные, научные факты. Роль фактов в обосновании выдвинутых
положений, в том числе научных, велика.
В «Письме к молодежи» И. П. Павлов призывал молодых ученых к изучению и накоплению фактов: «Изучайте,
сопоставляйте, накопляйте факты.
Как ни совершенно крыло птицы, оно никогда не смогло бы поднять ее ввысь, не опираясь на воздух.
Факты — воздух ученого. Без них вы никогда не сможете взлететь. Без них ваши «теории» — пустые потуги.
Но изучая, экспериментируя, наблюдая, старайтесь не оставаться у поверхности фактов. Не превращайтесь в
архивариусов фактов. Пытайтесь проникнуть в тайну их возникновения. Настойчиво ищите законы, ими управляющие»'.
Ценой десятков тысяч проведенных опытов, сбора научных фактов И. В.
Мичурин создал стройную систему выведения новых сортов растений. Сначала он увлекся работами по акклиматизации
изнеженных южных и западноевропейских плодовых культур в условиях средней полосы России. Путем гибридизации
19
он сумел создать свыше 300 сортов плодовых и ягодных культур. Это яркий пример того, как подлинный ученый
собирает и обрабатывает огромный научный фактический материал.
2. Определения как аргументы доказательства. Определения понятий обычно даются в каждой науке. Правила
определения и виды определений понятий были рассмотрены в теме «Понятие», и там же были приведены
многочисленные примеры определений понятий различных наук: математики, химии, биологии, географии и пр.
3. Аксиомы. В математике, механике, теоретической физике, математической логике и других науках, кроме
определений, вводят аксиомы.
Аксиомы — это суждения, которые принимаются в качестве аргументов без доказательства.
4. Ранее доказанные законы науки и теоремы как аргументы доказательства. В качестве аргументов доказательства
могут
Павлов И. Л. Избранные произведения. М., 1951. С. 51-52. выступать ранее доказанные законы физики, химии, биологии
и других наук, теоремы математики (как классической, так и конструктивной).
Юридические законы являются аргументами в ходе судебного доказательства.
В ходе доказательства какого-либо тезиса может использоваться не один, а несколько из перечисленных видов
аргументов.
49. Структура доказательств.
Структура доказательства: тезис, аргументы, демонстрация
Тезис — это суждение, истинность которого надо доказать. Аргументы — это те истинные суждения, которыми
пользуются при доказательстве тезиса.
Формой доказательства, или демонстрацией, называется способ логической связи между тезисом и аргументами.
Виды аргументов
Различают несколько видов аргументов:
1. Удостоверенные единичные факты. К такого рода аргументам относится так называемый фактический материал, т. е.
статистические данные о населении, территории государства, выполнении плана, количестве вооружения, свидетельские
показания, подписи на документах, научные данные, научные факты. Роль фактов в обосновании выдвинутых
положений, в том числе научных, велика.
2. Определения как аргументы доказательства. Определения понятий обычно даются в каждой науке.
3. Аксиомы. В математике, механике, теоретической физике, математической логике и других науках, кроме
определений, вводят аксиомы.
Аксиомы — это суждения, которые принимаются в качестве аргументов без доказательства.
4. Ранее доказанные законы науки и теоремы как аргументы доказательства.
Доказательства по форме делятся на прямые и непрямые (косвенные).
Прямое доказательство идет от рассмотрения аргументов к доказательству тезиса, т. е. истинность тезиса
непосредственно обосновывается аргументами.
Широко используется прямое доказательство в статистических отчетах, в различного рода документах, в
постановлениях, в художественной и другой литературе.
Непрямое (косвенное) доказательство — это доказательство, в котором истинность выдвинутого тезиса обосновывается
путем доказательства ложности антитезиса.
50. Основные стратегии, тактики и приемы ведения спора.
Различают следующие виды споров по их цели:
1) научную дискуссию (решение научной проблемы)
2) деловую дискуссию (целью является нахождение правильного решения)
3) полемику (спор ради победы).
Спор может проходить при публике, присутствие которой приходиться учитывать участникам спора, и без нее
– быть кулуарным. Кроме того, бывают споры с арбитром (эту роль может выполнять публика) или без такового.
Полемика, в которой участвуют два человека и которая происходит в присутствии публики, называется диспутом.
Тактические приемы:
Тактика аргументации и критики - план отдельного этапа аргументации или критики. Часто тактика
заключается в применении специальных приемов. Эти приемы (тактические) подразделяются на приемы общего
характера (общеметодологические), а также на логические, психологические (в том числе социально-психологические),
риторические, физиологические и физические. Основанием выделения видов тактических приемов являются возможные
аспекты рассмотрения аргументации. Один из аспектов – нравственный. Абсолютного критерия приемлемости тех или
иных приемов с нравственной точки зрения, по-видимому, не существует.
Рассмотрим основные общеметодологические тактические приемы.
«Оттягивание выражения». Этот прием заключается в следующем. Осуществляя аргументацию в процессе
дискуссии, человек может оказаться в затруднении при ответе на вопрос или при подборе аргументов для возражения.
Он может чувствовать, что аргументы существуют, что она будут найдены, если удастся выиграть время и подумать.
«Сокрытие тезиса». Если такое педагогическое правило - читая лекцию, участвуя в дискуссии, выступая на
собрании и т.д., четко сформулировать тезис аргументации, а затем его обосновать. Такой способ построения лекции,
речи и т.д. позволяет сосредоточить внимание присутствующих и лучше усвоить весь ход аргументации.
«Затягивание спора». Этот прием используется в тех случаях, когда оппонент не может ответить на
возражение, а также когда он чувствует, что не прав по существу. Оппонент просит повторить вашу последнюю мысль,
сформулировать ваш тезис («Ничего, что в пятый раз»).
«Разделяй и властвуй». Заключается в расчленении сил коллективного оппонента путем нахождения
разногласий в его рядах и противопоставления одной его части другой.
«Переложить бремя доказывания на оппонента». Иногда критиковать аргументацию противоположной
стороны легче, чем обосновывать свой тезис, поэтому, применяя данный прием, стараются свой тезис не обосновывать,
если это затруднительно, а требовать доказательства тезиса оппонента.
20