Ответы на гос экзамен по специальности Менеджмент организации 2010 АГТУ

Подождите немного. Документ загружается.

Усл-я и ф-ры возн-я и разв-я мен-та. Мен-т,

как соц.-эк. учение появился в конце прошлого

века в США (XIXв). В это время с расцветом эк-

ки, вступлением Америки в стадию империализма

нач-ет разв-ся демократия в общ-ве. Предприн-ли

не м/ ограничить упр-е такими ф-ями как приказ и

к-ль. Предпосылки возн-я науки мен-та: 1) разв-е

крупного сельского хоз-ва на базе фермерских

хоз-в, отсутствие собств-ков на землю в виде

помещиков и феодалов; 2) зарож-е и появл-е

городов; 4) дефицит в раб. силе; 5) приток

высококвал-х спец-тов (в 1-ю очередь раб.); 6)

высокая пр-ть труда и высокая ЗП. По мнению

М.Мескона и др., за всю историю эволюции с-м

упр-я чел-во выработало всего 3 принц-но разл-х

инстр-та упр-я, т.е. возд-я на людей: 1) Иерархия

- это орг-я, где осн-е ср-во возд-я - отн-я «власть-

подчинение», давление на чел-ка сверху с пом.

принуждения, к-ля над распред-ем мат-ных благ.

2) К-ра, т.е. вырабатываемые и признаваемые

общ-вом орг-и, групповые ценности, соц. нормы,

установки, шаблоны повед-я, ритуалы, к-е

заставляют чел-ка вести себя так, а не иначе. 3)

Рынок, т.е. наличие сети равноправных отн-й по

горизонтали, осн-х на купле-продаже прод-и и

услуг, на отн-ях собственности, на равновесии

интересов продавца и покуп-ля. На каждом этапе

разв-я мен-та формир-сь соотв-щие школы упр-я.

М.Мескон выделяет 4 такие школы, в к-х

показаны методы и пр-пы их формир-я. I. Школа

научного упр-я. 1. Исп-е научного ан-за д/ опр-я

лучших способов вып-я задачи. 2. Отбор раб-ков,

лучше всего подходящих д/ вып-я задач, и их

обуч-е. 3. Обесп-е раб-ков рес-ми, требуемыми д/

эф-го вып-я их задач. 4. С-м-кое и правильное

исп-е мат-ного стимул-я д/ повыш-я пр-ти. 5.

Отделение план-я и обдумывания от самой

работы. II. Класс-кая школа упр-я. 1. Разв-е пр-пов

упр-я. 2. Описание ф-й упр-я. 3. С-матиз-й подход

к упр-ю всей орг-и. III. Школа чел-ких отн-й и

школа поведенческих наук. 1. Прим-е приемов

упр-я межличн-ми отн-ями д/ повыш-я ст-ни

удовл-ти и пр-ти. 2. Прим-е наук о чел-ком повед-

и к упр-ю и формир-ю орг-и т.о., чтобы каждый

раб-к мог быть полностью исп-н в соотв-и с его

потенциалом. IV. Школа науки упр-я. 1.

Углубление поним-я сложных упр-ких проблем

благодаря разр-ке и прим-ю моделей. 2. Разв-е

кол-ных методов в помощь рук-лям, прин-щим

реш-я в сложных ситуациях. В число осн-х напр-й

разв-я научных школ упр-я можно отнести: такие

подходы: научного напр-я; админ-й; с т.з. чел-ких

отн-й; с т.з. науки о повед-и; с т.з. кол-ных

методов; к упр-ю как к пр-су; с-мный, ситуац-й.

Сравнение америк., яп., европ. моделей

мен-та . 2

Поним-е того, что мен-т – это особый аспект ф-

онир-я орг-и, впервые было осознано в США.

Амер. мен-т хар-ся жесткой орг-ей упр-я. Д/ него

в наиб. ст-ни хар-но стремление к формализации

упр-ких отн-й; очень хар-но представл-е о персон-

й отв-ти раб-ка. Эф-ть работы конкретного рук-ля

опр-ся на осн-и того, смог ли он лично достигнуть

тех целей, к-е были ему поставлены. Европ. мен-т

отл-ся от амери. в незнач-ной ст-ни. Дело в том,

что Европа и США – это достаточно близкие к-ры,

а поэтому обмен достиж-ями м/у ними протекает с

меньшими трудностями. В Европе, как и в США,

очень важную роль в эк-ке играют мелкие и

средние п/п-я. Этим обусл-ны и нек-е особ-ти

европ. мен-та. Д/ мелких фирм > настоятельной

явл. потр-ть в выж-и, поэтому необ-мо > быстрое

реагирование на любое, даже самое незнач-ное

изм-е ситуации, к к-му необ-мо приспособиться. 1

из сущ-ых отличий европ. мен-та от мен-та амер.

состоит в том, что в Европе даже в рамках

крупных концернов и комп-й дочерние комп-и

сохр-ют заметную долю самост-ти. Эта самост-ть

м/ кас-ся и пр-ных, и фин-х реш-й, а также

инноваций. Проблемы упр-я отн-но небол-ми п/п-

ями в Европе > актуальны, чем в США. На яп.

мен-т наклад-ет отпечаток самобытная к-ра Яп. и

то, что на мировой рынок она вышла только после

2-й мир. войны. Яп. переняла у Европы и США

полож-е аспекты опыта, прежде всего –

ориентацию на новые технологии и психол-е

методы мен-та. В Яп. > высоко ценят опыт

работы, чем образ-е, поэтому рук-лей в Яп.

готовят непоср-но в пр-се работы. Если в Европе и

США сначала дают теор-кие знания, к-е затем

закрепл-ся практикой, то в Япо. предост-ют

практику, к-я только затем переходит в знания.

Японцы очень вним-но отн-ся к связям м/у

людьми, а также к личностным особ-тям раб-ков,

склонны подбирать деят-ть под чел-ка, а не чел-ка

под деят-ть. Японцы избегают индивидуализма в

своих действиях, не склонны к навязыванию

персон-й отв-ти, практически не к-лируют эф-ть

действий отд-го раб-ка; гораздо > важной д/ них

явл. коллективная (групповая) отв-ть. Еще одна

особ-ть японского мен-та состоит в том, что рук-

щие раб-ки особое внимание уделяют технол-ким

нововв-ям. С этой т.з. Яп. превосходит все страны

мира. Польза яп. опыта д/ росс-го мен-та закл-ся

прежде всего в связи с мягкой интеграцией

лучшего, что было выработано в к-ре бизнеса в

Европе и США. Наука об упр-и в России нах-я на

стадии становления. Сущ-ые отличия касаются к-

ры – ценностей и пр-пов, к-е лежат в основе

нашего общ-ва. Специф-м явл. и повед-е потр-лей.

3Закон-ти упр-я разл-ми с-мами.

Законом считается необ-мое, сущ-ое, устойчивое,

повторяющееся отн-е в природе и общ-ве. 3

группы законов: - всеобщие или универс-е, напр.,

законы диалектики; - общие д/ больших групп явл-

й, напр., закон общ-ного отбора; - частные или

специф-е, напр., закон оптим-ной нормоупр-ти.

Законы носят объективный хар-р и сущ-ют незав-

мо от сознания людей. Познание законов

составляет задачу науки. Их нельзя запретить,

забыть, отменить или уничтожить. Закон-ти упр-я

следует отнести к частным законам общ-ва, к-е

мало исследованы. Закон-ти в упр-и - это

объективные, необх-е, устойчивые и наиб. сущ-

ные отн-я или вз.связи, опр-щие разв-е и ф-он-е с-

м упр-я. Закон-ти в упр-и: 1. Единство с-мы упр-я

пр-вом. Эта закон-ть проявл.: - в непрерывной

цепи отн-й упр-я пр-вом от высших ур-ней до

низших звеньев, к-е достаточно устойчивы на всех

ур-нях упр-я; - в единстве упр-я цепями орг-и; - в

единстве ф-й упр-я, вкл-щих в себя всю ф-ную

полноту при упр-и п/п-ем; - в единстве пр-сов упр-

я; - в единстве методов и ср-в упр-я, исп-мых при

реш-и разл-х проблем упр-я; - в единстве орг-ной

формы (прежде всего это орг-но-правовая форма

АО). 2. Пропорц-ть и соотн-ность в с-ме упр-я. -

Проп-ть проявл. как опр-ная соотн-ность в разв-и

осн-го и вспомог-го пр-ва. – Проп-ть д/б положена

в основу ф-ния всего хоз. организма как с-мы в

виде рац-ой соотн-ности внутри упр-мой и упр-

щей с-м, а также м/у ними с тем, чтобы обесп-ть

наиб. эф-ную работу (внутри субъектов и объектов

упр-я). 3. Центр-я и децентр-я упр-я связаны с

распред-ем упр-щего возд-я по ур-ням упр-я.

Центр-я - сосредоточение прав по принятию реш-й

в едином центре. Децентр-я - это передача обяз-ти

на др. ур-ни упр-я. С понятием централ-я связано

понятие делегир-е полномочий (передача обяз-

тей).

4Орг-я как объект упр-я, ее сущность и

виды.

Орг-я – группа людей, деят-ть к-х сознательно

координируется д/ достиж-я общей цели. Треб-я к

орг-и: 1. Наличие по крайней мере 2х людей, к-е

считают себя частью этой группы. 2. Наличие по

крайней мере 1ой цели, т.е. желаемого конечного

состояния или рез-та. 3. Наличие членов группы,

к-е работают вместе, чтобы достичь значимой д/

всех цели. Орг-я предст. собой открытую с-му,

целостность, состоящую из многочисл-х вз.связ-х

частей, переплетающихся с внешним миром.

Часть этой с-мы внутри орг-и без учета внеш.

окруж-я наз-ют внутр. средой орг-и. Наряду с

внутр. ср. д/ любой орг-и хар-но наличие и внеш.

среды. Орг-я обладает след. общими призн-ми: -

опр-е ее хар-ра кадрами и мен-ром; - объед-е пр-

сов, к-е без этого вз.действуют нецеленапр-но или

неэф-но; - сохр-е как предвар-но заплан-го

порядка пр-са, так и опер-го, зависящего от

ситуации реагирования раб-ка и мен-ра. Незаплан-

ные действия предполагают устан-е отв-ти в мен-

те; - опр-ная, зависящая от пр-са гибкость, что

обесп-ет ф-ние с-мы в изм-щихся усл-ях; -

единство раб. пр-сов и пр-сов упр-я как рез-та

разумного раздел-я труда. Орг-я - единство

состояния и пр-са, т.к. она обесп-ет стаб-ные орг-

ные реш-я, но явл. сама лишь отн-но стаб-ной

вследствие постоянного разв-я внеш. и внутр. сред

фирмы. Виды орг-й. 1) по способу формир-я разл-

ют: - формальные (в соотв-и с Уставом), - неформ.

(возн-ют в каждой большой орг-и по признаку

единства интересов какой-то области); 2) по отн-ю

ко своим членам (по статусу) орг-и: - первичные; -

вторичные. Перв-е означ-т, что орг-я д/ объед-

емых людей выступает как реал-й объект,

образов-й и сущест-щий незав-мо от них. Вкл-сь в

уже действ-ю орг-ю, люди признают ее главенство

над собой. Вторич-е орг-и создаются наоборот. Их

членами, наделенными опр-ми правами и рес-ми,

устан-ся опр-ные правила игры, к-м на опр-х усл-

ях готовы подчин-ся. Такие орг-и сущ-ют в 2

формах: - ассоциативные; -корпоративные. Орг-я

ассоц. типа создается своими членами д/

повседневной коорд-и их деят-ти без потери ими

суверенитета.

Внутр. и внеш. среда орг-и, и их хар-ка.

Внутр. среда орг-и. Орг-я предст. собой

открытую с-му, целостность, состоящую из

многочисл-х вз.связ-х частей, переплетающихся с

внешним миром. Часть этой с-мы внутри орг-и без

учета внешнего окружения наз-ют внутр. средой

орг-и. Д/ внутр. среды хар-но наличие ф-ров, к-е

явл. перем-ми вел-нами: цели, задачи, люди,

технология, стр-ра. Наличие этих ф-ров явл. обяз-

ным д/ сущ-я орг-и. Цели – конкретное конечное

состояние или желаемый рез-т, д/ достиж-я к-х

созд-ся орг-я. Задача – предписанная работа, серия

работ, к-е д/б вып-ны заранее устан-ным способом

в заранее оговоренные сроки. Технологию следует

рассм-ть как ср-во преобраз-я сырья, будь то инф-

я, мат-лы, в искомые продукты. Знач-е ан-за внут.

среды: - инф-я о внут. среде фирмы необ-ма мен-

ру, чтобы опр-ть внутр-е возм-ти, потенциал, на к-

е фирма м/ рассч-ть в конкурентной борьбе д/

достиж-я поставл-х целей; - ан-з внутр. среды

позв-ет также лучше уяснить цели и задачи орг-и;

- ук-ет на то, что помимо пр-ва прод-и, оказ-я

услуг орг-я обесп-ет возм-ть сущ-я своим раб-кам,

создает опр-е соц. усл-я д/ их жизнедеят-ти. Эл-ты

внутр. среды: 1. пр-во. 2. персонал. 3. орг-я упр-я.

4. маркетинг. 5. финансы и учет. Внеш. среда орг-

и. Осн-е хар-ки: 1. Вз.связь ф-ров: сила, с к-й изм-

е одного ф-ра возд-ет на др. ф-ры. 2. Сложность,

к-я выраж-ся в разнообразии ф-ров, значимым

образом влияющих на орг-ю. 3. Подвижность, т.е.

относ. скорость изм-я среды. 4. Неопр-ть, к-я

выраж-ся в том, что инф-я не точная, не

достоверная, не своевременная. Схема: Среда

прямого возд-я: Орг-я (↔): поставщики,

профсоюзы, законы и гос. органы, конк-ты, потр-

ли. Среда косвенного возд-я: Орг-я: (↔):

м/ународные события, НТП, полит. ф-ры, соц.-

культурные ф-ры, состояние эк-ки.

Проект-е ОСУ. Потр-ть в проект-и ОСУ появл.

в след. случаях:

при созд-и новых п/п-й

;

при

диверс-и на действующих п/п-

ях;

при приват-и

гос. п/п-й;

при осущ-и реконстр-и, перевоор-я п/п-

я;

при созд-и периф-х подразд-й, филиалов,

дочерних п/п-й

. Проект-е ОСУ любой орг-и: опр-

е миссии, ее предназн-я → устан-е целей и задач

→ разраб-ка стратег. плана разв-я фирмы →

выдел-е осн-х ф-й напр-я деят-ти фирмы → в

соотв-и с этим назн-ют рук-лей по осн-м напр-ям

деят-ти фирмы. Ими стан-ся т.н. дир-ра по напр-ю:

дир-р по эк-ке, фин. дир-р, дир-р по пр-ву, тех.

дир-р, дир-р по соц. строит-ву. Кол-во этих дир-

ров зависит от масштаба и от хар-ра деят-ти

фирмы. Дир-ра по напр-ю форм-ют отделы и

службы д/ реал-и поставл-х задач. Д/ отделов и

служб разраб-ся спец. полож-я, к-е регламе-ют

деят-ть этих структ-х подразд-й. В полож-ях

устан-ся их подчиненность. Д/ каждого раб-ка

разраб-ся деят-тная инстр-я, к-я вкл. след.

разделы: - квалиф-е треб-я к исполн-лю деят-ти; -

права раб-ка; -обяз-ти раб-ка; - отв-ть. Пр-с

формир-я ОСУ вкл. в себя: 1. формир-е общей

структ. схемы аппарата упр-я; 2. разр-ка состава

осн. подразд-й и связей м/у ними; 3.

регламентация оргстр-ры. Сов-ть док-тов, разраб-

х на всех стадиях проект-я вместе с

пояснительной запиской составляют проект ОСУ.

2 пр-па исп-я мех-зма проект-я орг. с-м: 1. пр-п

послед-ти (на имеющихся данных разраб-ся след

шаги); 2. пр-п паралл-ти (д/ новых фирм необ-мо

парал-но проектировать мех-змы внут функц-ния

и мех-змы вз.действия с внеш средой). Проект-е

ОСУ осущ-ся на основе след. методов: 1. метод

аналогий – исп-ние тех вар-тов, к-е уже имеются;

2. экспертно-аналит-кий метод – осн-н на изуч-и и

ан-зе; 3. метод стр-ризации целей – орг-я рассм-ся

с т. зр. с-мы – выдел-ся цели и рассм-ся дерево

целей; 4. метод организац. моделир-я – на осн-и

модели. Оц-ка эф-ти орг. проектов позв-ет опр-ть

ур-нь прогрессивности действующей стр-ры,

разраб-мых проектов или плановых меропр-й.

7Природа и состав ф-й мен-та.

Под ФУ понимают опред-ю область деят-ти

субъекта упр-я. Общими Ф, явл-мися обяз-ми д/

успешной работы любой с-мы упр-я, явл.: - План-

е – вид упр-кой деят-ти, связ-й с составл-ем

планов орг-й и ее составных частей. Планы

содержат перечень того, что д.б. сделано, опр-ют

послед-ть, рес-сы, время, необ-мое д/ достиж-я

целей. План-е вкл.: устан-е целей и задач, разр-ку

стратегии разв-я, опр-е необх. рес-сов и их

распред-е, доведение планов до исполнителей. -

Орг-я – задача - формир-е стр-ры орг-и, а также

обесп-е всем необх-м д/ её нормальной работы –

перс-лом, мат-ми, фин-ми, обор-ем и т. д.

Организовать - это значит разделить на части и

делегировать к вып-ю упр-кие задачи путем

распред-я отв-ти и полномочий, а также уст-е

вз.связей м/у разл видами работ. - Мотив-я - д-ть,

имеющая целью активизировать людей, раб-щих

на орг-ю и побудить их эф-но работать д/ вып-я

целей, поставл-х в план. Пр-с мотив-и вкл: устан-е

неудовл-х потр-тей; опр-е целей и задач, напр-х на

удовл-е потр-тей, выявл-х у потр-лей; опр-е

действий, необход-х д/ этих потр-лей. - К-ль –

задача – кол-ная и кач-ная оц-ка и учет рез-тов

работы орг-и. Осн. напр-я: к-ль вып-мых работ,

намеченных планом; меры по коррекции всех

знач-ных отклон-й от плана. Гл. инстр-т вып-я

функ-й – наблюд-е, проверка всех сторон деят-ти,

учет и ан-з. К-ль выступает как эл-т обратной

связи. - Коорд-я – функ-я в пр-се упр-я, обесп-я

его бесперебойность и непрер-ть. Гл. задача –

достиж-е согласования в работе всех звеньев орг-и

путем устан-я связей м/у ними. В целом область

деят-ти, наз-емая мен-том фирмы, м/б разделена

на отд-е ф-и, к-е сосред-ны в 3 осн-х группах:

–Pобщее упр-е (устан-е нормат-х треб-й и пол-ки

упр-я, пол-ки инноваций, план-е, орг-я работы,

мотив-я, коорд-я, к-ль, отв-ть); –Pупр-е стр-рой

п/п-я (его созд-е, предмет деят-ти, правовые

формы, связи с др. п/п-ями, терр-ные ??, орг-я,

реконструкция, ликвидация); –Pконкретные

области упр-я (маркетинг, НИОКР, пр-во, кадры,

финансы, осн-е фонды).

Орг-я самомен-та и ее сущность. Сущность,

знач-е и св-ва вр-ни. Ф-и самомен-та и их

хар-ка. Сущность: Л.Зайвер «Ваше время в ваших

руках». Время – одно из самых дорогих рес-сов.

«Время – самый огран-ный кап-л и если не м/ им

распоряжаться, значит не м/ распоряжаться ничем

другим» - Друккер. Св-ва вр-ни: необратимо, его

нельзя умножить, нельзя накопить и передать. Ф-

и: 1) Постан-е целей в личной жизни и карьере –

требует выразить в виде четких намерений и

четких формулировках наши явные и скрытые

потр-ти, интересы, желания, задачи, а также

сориентировать наши действия и поступки на эти

цели и их вып-е. Цели предст. собой вызов и

побуждают к действию. Постановка целей закл-ся

в точном знании того, что, когда и в каких

масштабах необх-мо достичь. 2) План-е своей

деят-ти - проект пр-сов труда на предстоящий

период. Осн пр-пы план-я вр-ни: 1) составляется

план лишь на 60% раб вр-ни; 2) проверяйте то, как

и на что вы исп-те свое время. 3) составление

плана на предстоящий период (день, неделя),

перечисляйте всё предстоящие в плановом

периоде и проранжируйте по важности,

сложности и срочности вып-я. 4) составлять свои

временные нормы на вып-е отд видов работ. 5)

фексировать в планах рез-ты, а не просто какие-

либо действия. 6) планировать и исп-ть с толком

свободное время. 7) выделять время д/ творческих

работ и ↑ своей квалификации. 3) Принятие реш-й

по предстоящим делам - следует пересчитать все

воз-е вар-ты последствий. Методом логического

ан-за опред-ют кол-во позит-х и негативных

последствий, как на ближ так и на отдален-ую

перспективу. Окончат-е реш-е прин-ся на основе

сопоставления позит-х и негатив-х последствий не

по их кол-ву, а по сути. 4) Орган-ия трудового пр-

са: Правила начала раб дня: - начинать день с

позитивного настроения; - хорошо позавтракать и

без спешки на работу; - начинать работу по возм-

ти в одно и тоже время; -перепроверка планов дня

и составление их накануне; - вначале ключевые

задачи. Правила, касающиеся хода раб дня: -

хорошая подготовка к работе; - к-лировать время и

план; - выкраивать время отдых (час). Правила

завершения раб-го дня: - разбор почты,

составление деловых писем; - по2дение итогов

работы; - составление плана работы на след-й

день; - домой с хорошим настроением. 5) К-ль и

самок-ль итогов работы – Чел-к постоянно

д/сравнивать то, что сделал, с тем, что д.б.

сделать; выявлять причины отклонений и

принимать меры по их недопущению в будущем.

Пр-пы и ф-и мен-та.. Пр-пы мен-та – это

общие закон-ти и устойчивые треб-я, при

соблюдении к-х обесп-ся эф-ное разв-е орг-и. К

числу важн. отн.: - п. целостности предп-ет необ-

ть рассм-я орг-и как целостной соц.-эк. с-мы; - п.

иерархической упорядоч-и - реглам-ет ур-нь

диффер-и пр-сов упр-я в орг-и (распред-е

властных полномочий); - п. научной обосн-ти и

оптим-ности – форм-ет необх-ть исп-я научного

подхода, методов и инстр-тов м-та д/ обоснования

УР; - п. рац-го сочетания центр-и и децен-и –

устан-ет треб-е рац-го раздел-я упр-ких процедур

и реш-й на базе обоснованного делег-я,

полномочий, отв-ти м-та; - п. демократизации -

предп-ет исп-е поведенч. инстр-тов м-та д/ мотив-

и продуктивного сотрудн-ва мен-ров. Ф-И: -

План-е – вид упр-кой деят-ти, связ-й с составл-ем

планов орг-й и ее составных частей. Планы

содержат перечень того, что д.б. сделано, опр-ют

послед-ть, рес-сы, время, необ-мое д/ достиж-я

целей. План-е вкл.: устан-е целей и задач, разр-ку

стратегии разв-я, опр-е необх. рес-сов и их

распред-е, доведение планов до исполнителей. -

Орг-я – задача - формир-е стр-ры орг-и, а также

обесп-е всем необх-м д/ её нормальной работы –

перс-лом, мат-ми, фин-ми, обор-ем и т. д.

Организовать - это значит разделить на части и

делегировать к вып-ю упр-кие задачи путем

распред-я отв-ти и полномочий, а также уст-е

вз.связей м/у разл видами работ. - Мотив-я - д-ть,

имеющая целью активизировать людей, раб-щих

на орг-ю и побудить их эф-но работать д/ вып-я

целей, поставл-х в план. Пр-с мотив-и вкл: устан-е

неудовл-х потр-тей; опр-е целей и задач, напр-х на

удовл-е потр-тей, выявл-х у потр-лей; опр-е

действий, необход-х д/ этих потр-лей. - К-ль –

задача – кол-ная и кач-ная оц-ка и учет рез-тов

работы орг-и. Осн. напр-я: к-ль вып-мых работ,

намеченных планом; меры по коррекции всех

знач-ных отклон-й от плана. Гл. инстр-т вып-я

функ-й – наблюд-е, проверка всех сторон деят-ти,

учет и ан-з. К-ль выступает как эл-т обратной

связи. - Коорд-я – функ-я в пр-се упр-я, обесп-я

его бесперебойность и непрер-ть. Гл. задача –

достиж-е согласования в работе всех звеньев орг-и

путем устан-я связей м/у ними.

10 Мотив-я деят-ти в мен-те. Рук-ли всегда

сознавали, что необ-мо побуждать людей работать

на орг-ю. Мотив-я – это пр-с побужд-я себя и др. к

деят-ти д/ достиж-я личных целей или целей орг-и.

С-матическое изуч-е мотив-и с психол-кой т.з. не

позв-ет опр-ть точно, что же побуждает чел-ка к

труду. Однако иссл-я повед-я чел-ка в труде дает

нек-е общие объясн-я мотив-и и позв-ет создать

модели мотив-и сотр-ка на раб. месте. Сущ-ет

раздел-е теории мотив-и на 2 категории:

содержательные и пр-суальные (совр-е теории

мотив-и) Содержательные теории – осн-ся на

идентиф-и тех внутр-х побуждений (наз-мых потр-

ми), к-е заставляют людей дейст-ть так, а не иначе.

(теория Маслоу). В психологии говорят, что чел-к

испытывает потр-ть, когда он ощущает психол. или

физиол-кую неудовл-ть. Пирамида Маслоу: 1.

Обеспеч-е питанием, жильем и одеждой. 2.

Стремление к безоп-ти и защите. 3. Стремл-е к

контактам и коммун-и, дружбе, общению. 4.

Стремл-е к престижу и уваж-ю. 5. Самовыраж-е. >

соврем-е пр-суальные теории осн-ся в 1 очередь

на том, как ведут себя люди с учетом их

воспитания и познания. Осн-е теории – теория

ожидания, теория справедл-ти и модель мотив-и

Портера. Теория справедл-ти – означ, что люди

субъективно опр-ют отн-е полученного вознагр-я к

затраченным усилиям и затем соотносят его с

вознагр-ем др людей, вып-щих аналог-ю работу.

Если сравн-е показ-ет дисбаланс и несправ-ть, то у

него возникает психол-е напряжение и пропадает

интерес к работе. Теория ожидания: раб-к с самого

начала д/ работать успешно и ожидает, что его

усилия будут отмечены и он получит за это

вознагр-е, соотв-щее его представлению. Если

этого не случится, то у раб-ка возникает апатия к

работе.

Орг-я раб. дня мен-ра. Орг-я раб

дня д/ соотв-ть осн. пр-пу. «Работа д/

подчиняться мне, а не наоборот». Правила начала

раб. дня: 1) начинать день с позит-го настр-ия.

Каждое утро задавайте себе ?-сы: «Что я д/ делать,

чтобы получить от этого дня настоящую радость»,

«Как этот день м/ меня приблизить к моим

целям», «Что я д/ делать д/ укрепления своего

здоровья», «Кому я м/ принести радость и

пользу»; 2) хорошо позавтракать без спешки на

работу. 3) начинать работу в одно и тоже t. Чел –

пленник своих привычек; 4) перепроверка плана

дня, составл-го накануне вечером, по критериям

важности, сложности; 5) вначале ключевые

задачи; 6) приступить к задаче без раскачки.

Согласов-ть план дня с секретарем. Правила,

касающиеся хода раб. дня: - хор-ая подгот-ка к

работе; - влиять на фиксацию сроков; - своевр-но

делать паузы (ч/з каждый 1 час работы - 10 мин

отдыха); - рац-но завершать начатое и не

перескакивать на другое; - контролир-ть t плана.

Правила заверш-я раб. дня: - завершать

несделанное (письма, e-mail); - сост-ть проект

плана на след. день; - домой с хор-им настр-ем. К-

ль и самок-ль итогов работы. Контрол-щая ф-я

сост-ит в пост-ом сравн-и того, что сделано, с тем,

что надо было делать. При этом проявл. отклон-е

в ту или др сторону, что позвол-ет прин-ть необх-

ые реш-я по безусловному вып-ю поставл-х перед

собой целей.

1115

Конфликтность в мен-те. Раб-щие в орг-

ях люди разл-ся м/у собой - по-разному

восприн-т ситуацию, в к-й оказ-ся. Различие в

восприятии часто приводит к тому, что люди не

соглашаются др. с др. Конфликт опр-ся тем, что

сознательное повед-е одной из сторон (личность,

группа или орг-я в целом) вступает в

противоречие с интересами др. стороны. Т.е.

конфликт (К) – это отсутствие согласия м/у 2 или

> сторонами. Мен-р, согласно своей роли, нах-ся

обычно в центре любого К в орг-и и призван

разрешать его всеми доступными ему ср-вами.

Упр-е К явл. одной из важнейших ф-й рук-ля. С

т.з. причин конфликтной ситуации выдел-ся 3

типа К: 1 – К целей: уч-щие стороны по-разному

видят желаемое состояние объекта в будущем.

Сущ-ет много методов разреш-я таких К. 2 – уч-

щие стороны р-дятся во взглядах, идеях и мыслях

по решаемой проблеме. Разреш-е таких К требует

> вр-ни. 3 – чувственный: К чувств и эмоций,

лежащих в основе их отн-й друг с другом как

личностей. Люди просто вызывают друг у друга

раздражение стилем своего повед-я, ведения дел,

вз.действия. Такие К труднее всего поддаются

разреш-ю, т.к. в их основе лежат причины, связ-е с

психикой личности. 5 ур-ней К в орг-и : внутри

личности (связ-е с противоречиями м/у «хочу»,

«могу» и «надо» в чел-ке), м/у личностями (на

проф-но-пр-ной, соц. и эмоц-ной почве), внутри

группы, м/у группами, внутри орг-и. Эти ур-ни

тесно связаны м/у собой. Так, внутриличн. К м/

заставить индивида чувствовать себя агрессивно

по отн-ю к др. и вызвать тем самым межличн-й К.

Источники К: дефицит рес-сов, неодинаковый

вклад в дело, несбывшиеся ожидания, недостаток

самост-ти и т.д. Пути разреш-я: сила, власть,

убеждение, сотрудн-во, компромисс, уход от К,

привлечение третьей силы, ведение игры и т.п.

Стратегии повед-я в К: 1)Pуход от вз.действия;

2)Pсглаживание; 3)Pборьба; 4) сотрудн-во и реш-е

проблемы; 5)Pпоиск компромисса. Д/ разреш-я

орг-ных К - стр-рные методы упр-я К внутри орг-

и: связаны с исп-ем изм-й в стр-ре орг-и: –Pс исп-

ем рук-лем своего полож-я в орг-и (приказ,

распоряж-е, директива и т.п.); –Pс «разведением»

частей орг-и – уч-ков Ка («разведение» их по рес-

м, целям, ср-вам и т.д.) или сниж-ем их вз.завис-ти

(дифф-ция и автоном-я подразд-й); -Pс созд-ем

опр-го «задела» в работе вз.зависимых подразд-й

(запас мат-лов и компл-щих); –Pс введением спец.

интеграционного мех-зма д/ конфл-щих подразд-й

(общий заместитель, куратор или координатор и

т.п.); –Pсо слиянием разных подразд-й и

наделением их общей задачей (напр., объед-е

отдела труда и з/п отдела кадров в отдел разв-я

перс-ла). Если конфликтная ситуация нах-ся под

к-лем рук-ва, то такие К наз-ют функц-ными. Они

ок-ют полож-ное возд-е на эф-ть орг-и и полезны

д/ нее. Функц-е К м/ возникать на совещаниях,

советах, в деловой полемике и т.д. Если ситуация

выходит из-под к-ля рук-ва, К прин-ет дисфункц-

ный хар-р - приводит к сниж-ю личной удовл-ти

сотр-ков, эф-ти группового сотруд-ва, ведет к

враждебности в отн-ях, к несправ-ти в распред-и

рес-сов, вынуждает поступать против своей воли в

пользу одной из сторон.

Упр-е чел-ком и упр-е группой. Орг-я

ожидает, что чел-к будет вып-ть опр-ным

образом роль, д/ вып-я к-й она его прин-. Чел-к

смотрит на орг-ю как на место, где он получает

опр-ную работу, вып-ет ее и получает соотв-щее

вознагр-е от орг-и. Однако вз.действие чел-ка и

орг-и не сводится только к ролевому вз.действию.

Оно гораздо шире. Чел-к вып-ет работу в

окружении людей, во вз.действии с ними. Он не

только исполнитель роли в орг-и, но и член

группы, в рамках к-й он действует. При этом

группа ок-ет огромное влияние на повед-е чел-ка.

А повед-е чел-ка, его действия вносят опр-ный

вклад в жизнь группы. Особ-ти группы: 1) члены

группы идентифицируют себя и свои действия с

группой в целом и во внешних вз.действиях

выступают от имени группы. 2) вз.действие м/у

членами группы носит хар-р непоср-венных

контактов, личного разговора, наблюдения

повед-я друг друга и т.п. 3) в группе наряду с

формальным распред-ем ролей складывается

неформальное распред-е ролей, обычно

признаваемое группой. В хорошо функ-щих

группах обычно создаются возм-ти д/ того, чтобы

чел-к мог вести себя в соотв-и со своими спос-ми

к групповым действиям и органично присущей

ему опр-ной ролью члена группы. 2 типа групп :

1) Формальные - обычно выдел-ся как стр-рные

подразд-я в орг-и. Имеют формально назн-ного

рук-ля, формально опр-ную стр-ру ролей, деят-тей

и позиций внутри группы, а также формально

закрепленные за ними ф-и и задачи. 2) Неформ-е

– созд-ся членами орг-и в соотв-и с их взаимными

симпатиями, общими интересами, одинаковыми

увлеч-ми, привычками и т.п. Типичные ошибки

мен-ров: - не дает конкретных заданий, но

постоянно досаждает подчин-х большим кол-

вом ?ов общего хар-ра; • "зациклен" на одной теме

в общении с персоналом, напр., трудовой

дисциплине; - ежедневно формул-ет новые идеи д/

вып-я задания; - постоянно проповедует свои

замыслы; - не доверяет своим сотр-кам,

злоупотребляет мелочным к-лем; - увлекается

бумаготворчеством; - малодоступен

территориально и во вр-ни; - не имеет готовых

реш-й пр-ных задач, предлагаемых перс-лу.

14Стиль мен-та и имидж (образ) мен-ра. Стиль

рук-ва – это сов-ть типичных и отн-но устойчивых

приемов возд-я рук-ля на подчин-х с целью эф-го

вып-я ф-й. 3 класс-х стиля рук-ва: директивный

(авторитарный); демократ-й (коллегиальный);

либеральный. 1. Дирек-й хар-ся чрезмерной

центр-ей власти, приверженностью к

единоначалию. Черты: 1) вз.действие с подчин-ми

жесткое, не всегда гибкое, вз.отн-я – формальные.

Методы упр-я – админ-но-правовые. Присущ

тотальный к-ль. Субъективизм и чрезмерная

загруженность рук-ля. 2) эф-е исп-е стиля требует

от рук-ля высокой отв-ти, строгого самок-ля,

широкого предвидения, развитой спос-ти

принятия реш-й, хороших организаторских кач-в.

3) прим-е стиля оправдано в случае большого

разрыва в ур-не образ-я и компет-ти рук-ля и

подчин-х, а также ориентации их на мат-ную с-му

мотив-и «+»: делает возможным быстрое

принятие реш-й и мобилизацию подчин-х, позв-ет

стабилизировать обстановку в сложных усл-ях.

Разновид-ти: 1 – патерналистский: рук-ль

уподобляется отцу семейства, к-й заботится о

своих подчин-х. Они в ответ на «отеческую

заботу» д/ проявлять благодарность и

беспрекословное повиновение. Мотив-я осущ-ся

на основе личной завис-ти. 2 – бюрократ-й - хар-

ся макс-ной формализованностью отн-й, миним-

ей личной власти рук-ля. Это крайняя форма стр-

рирования и регламент-я повед-я подчин-х. Мн-во

деят-тных инструкций и нормат-х док-тов четко

описывают кто, что, как д/ делать. Данный стиль

усиливает власть аппарата. 2. Демокр. - хар-ся

спос-тью рук-ля эф-но делег-ть ф-и упр-я подчин-

м, развивать у них самост-ть, инициативу и отв-ть.

Вместе с тем, сам он не уходит от отв-ти за рез-ты

деят-ти каждого. К стилю склонны уверенные в

себе рук-ли, с высоким ур-нем образ-я, не

опасающиеся за свой авторитет, умеющие ценить

спос-ти и творческий потенциал подчин-х. «+»:

квалиф-е реш-я, высокая мотив-я подчин-х и

разгрузка рук-ля. -: сложность обесп-я эф-ной

реал-и стиля; необ-ть высокой соц., проф-ной

компет-ти рук-ля и высокой квал-ной подгот-ти

раб-ков. Разновид-ти: 1) партисипативный -

поощряет участие подчин-х в принятии реш-й.

Рук-ль делится имеющийся у него инф-ей со

своими подчин-ми и исп-т их идеи и предл-я д/

прин-я реш-й группой. 2) Тренерский - с-

матическое, отн-но длительное выяснение рук-лем

сильных и слабых сторон подчин-го с целью

научить его самост-но диагностировать и к-

лировать свое повед-е, выбирать оптим-ные

образцы действий. Стиль не реком-ся д/ пост-о

исп-я. 3. Либеральный - хар-ся неуст-тью его

позиции, Рук-ль сводит к минимуму свое вмешат-

во в рук-во, предоставив подчин-м самост-но

решать больш-во проблем, и т.о. явл. пассивным.

Либер-й стиль нецелес-ен в бизнесе. Имидж мен-

ра - это сов-ть опр-ных кач-в, к-е люди

ассоциируют с опр-ной индивид-тью личности.

Имидж мен-ра м/б позитивным, негативным и

нечетким (завуалированным). Составляющие

имиджа: - персон-е хар-ки: физ-е, психофизиол-е

особ-ти, хар-р, тип личности, индивид-й стиль

прин-я реш-й и т.д.; - соц. хар-ки: статус лидера

орг-и; - личная миссия мен-ра: своеобразная

конституция, выражающая стратег-кое видение

лидера; - ценностные ориентации мен-ра: наиб.

важные предпол-я, прин-мые рук-лем орг-и и ок-

щие возд-е на орг-ную культуру орг-и.

15Стратегические и тактические планы в с-ме

мен-та. План – это намеченная на опр-ный период

работа с ук-ем ее целей, содер-я, Vа, методов,

послед-ти, сроков вып-я; замысел, предусм-щий

ход, разв-е чего-либо. План-е - одна из ф-й мен-та

- пр-с опр-я целей и путей их достиж-я, закл-ся в

с-матическом поиске возм-тей действовать и в

прогноз-и последствий этих действий в заданных

усл-ях. Класс-я план-я: – по ст-ни охвата (общее

и частичное); –$ по объекту план-я (целевое, ср-в,

потенциала, обор-я, мат-лов, финансов, инф-и,

действий); –$по сферам ф-ния (пр-во, маркетинг,

НИОКР, финансы); – по охвату (глобальное,

контурное, макровел-н, детальное); – по срокам

(кратко-, средне-, долгосрочное); – по ст-ни

адаптивности (жесткое и гибкое). В ряду

соподчиненности планов фирмы разл-ют след.

виды план-я: –$общее (долгоср.

основополагающее, концепция фирмы); –$ страт-

кое (долгоср. разв-е фирмы, сфер быта, пр-ва,

НИОКР, перс-ла); –$тактическое (усл-й хоз.

операций – пр-ных мощностей, ср-в пр-ва, кап-

лов, инв-й, перс-ла и т.д.); –$оперативное (конкр-х

действий на краткоср. период). 4 осн. ф-и упр-кой

деят-ти в рамках пр-са план-я: распред-е рес-сов,

адаптация к внеш. среде, внутр. коорд-я (с учетом

сильных и слаб. сторон д/ достиж-я эф-ти внутр.

пр-сов) и орг-ное страт-кое предвидение

(осознание орг-ных стратегий – формир-е орг-и с

учетом прошлых стратег. реш-й). Осн-ми

признаками страт-го план-я явл.: –Pцель план-яP–

долгоср. обесп-е сущ-я и обесп-е реал-и миссии

фирмы; –Pноситель идеи план-я - высший мен-т;

–Pпроблемы план-я - отсутствие надежности и стр-

рирования; –Pгоризонт план-я – длительные сроки;

–Pохват –Pглобальный, широкий спектр

альтернатив; –Pпр-пы – изм-е окр-щей обстановки

(к-лируемые ф-ры). Страт-кое план-е вкл. 3 этапа:

–Pан-з внеш. и внутр. среды; –Pформул-ка миссии

(смысла сущ-я) и целей орг-и; –Pразр-ка стратегии.

Страт-я – образ орг-ных действий и упр-щих

подходов, исп-мых д/ достиж-я орг-ных задач и

целей орг-и. Опр-е сферы бизнеса, целеполагание,

опр-е краткоср-х и долгоср-х задач (программ),

опр-е стратегии достиж-я цели образует страт-кий

план. Миссия орг-и – выраж-е ее философии и

смысла сущ-я. Тактическое осущ-ся на основе

страт-го и явл. ядром осущ-я стратег-х планов

(горизонт 1-5 лет). Оно кас-ся в 1-ю очередь

финанс-я, инв-й, ср-х сроков сбыта, МТС, перс-ла.

Типы стратег-х реш-й: 1) Корпоративная

страт-я пок-ет как корпорация, осущ-щая

диверсиф-ную деят-ть, планирует реализовать

свою миссию. 2) Бизнес-стратегия - как каждый

вид бизнеса в рамках диверс-ной деят-ти будет

вносить свой вклад в корпорат-ю страт-ю. 3)

Функц-е - описывают страт-ю направл-ть каждой

ф-и (напр., логистической, маркетинговой, инвест-

ной и др.), реализуемой в орг-и. Т.о., стратегии >

высокого ур-ня задают цели и общую направл-ть

орг-и, а функц-е стратегии пок-ют, как их можно

реализовать.

Ф-ры эф-ти мен-та. Успех стиля упр-я

можно оценивать по возд-ю на прибыль и

изд-ки. При оц-ке надо также исп-ть критерии,

отн-щиеся к задачам: –Pпо разр-ке прод-и; –Pорг-и;

–Pупр-ю перс-лом (продол-ть отсутствия, удовл-ть

работой, готовность к перемене работы, чувство

собств-го дост-ва, творческие кач-ва,

инициативность, готовность к учебе). Эф-ть

стилей упр-я нельзя оценивать вне конкретных

ситуаций. При этом следует учитывать: –Pличные

кач-ва; –Pзавис-ть от предстоящих задач; –Pорг-ные

усл-я; –Pусл-я окр. среды. Орг-я считается

добившейся успеха, если она достигла своей цели.

Состав-щие успеха орг-и вкл. в себя: спос-ть к

выживанию, рез-тивность и эф-ть, практическую

реал-я принятых реш-й. Рез-ть упр-я – это ст-нь

достиж-я цели упр-я, ожидаемого состояния

объекта упр-я. Эф-ть – рез-тивность эк. деят-ти,

эк. программ и меропр-й, хар-ризуемая получ-ем

эк. эф-та. Эф-ть обычно можно измерить и

выразить кол-но, пот. что можно опр-ть денежную

оц-ку ее входов и выходов. Относ-я эф-ть орг-и

наз-ся пр-тью. Пр-ть выраж-ся в кол-ных пок-лях.

Осн-е пок-ли эф-ти: 1.PДоля з-т на упр-е в сумме

общих з-т на пр-во и реал-ю. 2.PЭк. эф-ть упр-я как

отн-е прибыли п/п-я к з-там на упр-е. 3.PОтн-е

числ-ти аппарата упр-я к числ-ти пр-ного перс-ла.

4.PСоотн-е линейного и функц-го перс-ла упр-я.

5.PФин. положение п/п-я (по ликвидности, по

платежеспос-ти, по эф-ти исп-я активов, по эф-ти

исп-я акцион-го кап-ла, по прибыльности). Кач-во

работы любых с-м, форм и звеньев упр-я, рез-

тивность приним-х реш-й, ур-нь орг-и план-я и

оперативного рук-ва требуют постоянного ан-за.

Этапы и школы в истории мен-та . Мен-т, как

соц.-эк. учение появился в конце прошлого века в

США (XIXв). 1) Школа научного упр-я 1885-1920

(представители – Тейлор, Ганнт, Гилбрет). В

основе тейлоризма лежат 4 осн. правила: - созд-е

научного фундамента, заменяющего старые практ-

е методы работы; иссл-е отд. вида каждой

трудовой операции; - отбор раб. и мен-ров на

основе научных критериев, их профотбор и

профобуч-е; - сотрудн-во админ-ции с раб-ками в

деле практ-го внедр-я НОТ; - равномерное и

справедливое распред-е обяз-тей и отв-сти м/у

раб. и мен-рами. Разработали хронометраж и фото

раб дня. Ганнт явл. первооткрывателем в области

календарного план-я деят-сти п/п. Разработал с-му

плановых графиков, чтобы осущ-ть к-ль. Доказал

необ-ть исп-я 2-х с-м оплаты труда (повременной

и сдельной). Подчеркивал ведущую роль чел-ского

ф-ра. 2) Административная школа 1920-50

(Файоль, Урвик, Муни). Ф считал, что никакого

противоречия не сущ-ет м/у его теорией и теорией

Тейлора, они лишь рассм-ют разные ур-ни орг-и

про-ва. Тейлор – цеховое упр-е, Ф – высшее

административное. Ф негативно отн-ся к

сложившийся с-ме подготовки упр-ких кадров. 3)

Школа чел-ких отн-й 1930-50 (Мейо, Фоллет,

Мюнстерберг). По мнению Фоллет, мен-т – это

вып-е работы с пом. др лиц. Пытался применить 3

школы мен-та. Считал, что мен-р д/ упр-ть в

соотв-и с ситуацией, а не с тем, что предписано ф-

ей упр-я. 4) Школа поведенческих наук 1950-наст

вр (Маслоу, Лайкерт). Гл. постулатом школы явл.

не методы налаживания эф-ти отн-й, а ↑ эф-ти отд.

взятого раб-ка и орг-и в целом на основе повед-х

наук. Школа изучает разл-е аспекты соц.

вз.действия (мотив-ю, власть и авторитет,

лидерство, коммун-и). Гл. цель школы – оказание

помощи раб-ку в осознании своих возм-тей и

раскрытии творческого потенциала. 5)

количественная школа (1950-наст. время) - Винер,

Акофф, Берталанфи - оптим-ные УР ищутся с пом.

компьютеров на основе исп-я матем-х моделей

ситуации. Так сформир-сь соврем-я наука, прим-е

пр-пов к-й на практике приносят ↑ эф-ти пр-ва.

Символический ключ М: “цели-чел-к-эф-ть”.

Золотое правило М.: “эф-ный М., обесп-ющий

выживание и успех в усл-ях рын. конкуренции,

требует ориентации на чел-ка: во внеш. среде - на

потр-ля, во внутр. - на персонал” В науке совр-го

М. выдел-ся след. черты: 1) с-мный подход к упр-

ю; 2) ситуац-й пр-п упр-я; 3) опр-щая роль орг-ной

культуры; 4) механизация и автоматизация упр-

ких пр-сов; 5) демократизация упр-я; 6)

интернационализация М.

Перспективы разв-я мен-та в России. Ф-

ры, благоприятствующие и затрудняющие

исп-е западной модели мен-та: - Благ-е: 1. Опыт

гос. регул- эк-ки. Необ-мо исп-ть его позитивные

стороны в упр-и; 2. Фундам-ная подготовка

кадров в с-ме образ-я; 3. Высокий научно-тех.

потенциал; 4. Опыт освоения высоких технологий;

5. Склонность к благотворит-ти и спонсорству; 6.

Особ-ти росс-го менталитета. – Затруд-е: 1.

Регионально-полит. аспект разв-я эк-ки России

(пр-сы разв-я рын. мех-змов происходят

неравномерно по разным регионам); 2. С-ма

подготовки проф-х кадров в области мен-та при

бурном ее разв-и все равно нах-ся в стадии

становл-я; 3. Отсутствие собств-х традиций орг. к-

ры (таких ярких как в Японии и США); 4.

Деформированная стр-ра совр-ной эк-ки России

(много крупных пр-в, мало разв-и п/п-я малого и

среднего бизнеса); 5. Сущ-ние в России традиций

технократического подхода к упр-ю (вним-е рук-

ля направлено на проблемы пр-ва в ущерб соц.-

психолог-й мотив-и перс-ла); 6. Особ-ти росс.

ментал-та. Россия сейчас нах-ся в полож-и

"догоняющего" и вынуждена идти револ-ным

путем к освоению методов соврем-го мен-та. Росс.

мен-ры д/ не только изучать науку и практику

мен-та, но и знать суть западной и восточных

культур. В отличие от Запада у нас работа в

группе плохо стр-рирована, плохо расписаны

обяз-ти и ф-и каждого раб-ка. Концепция копир-я

западной теории мен-та. Концепция адаптации

западной теории мен-та. В рез-те адаптированные

теории, слабо учит-щие специфику росс.

действит-ти, не смогут дать росс. эк-ке то, что от

них ожидают. Поэтому особ-ть русского мен-та

видится нам в его гибкости, приспособляемости,

маневр-ти. Его формир-е д/ начаться с микроур-

ня, т.е. строиться конкретно на каждом п/п-и и

учреж-и. Это значит, что наличие переходной эк-

ки предп-ет адекватную с-му мен-та с длительным

периодом становления. Последняя д/ учитывать:

1) устоявшийся дуализм ментал-та; 2) его разл-я в

разных регионах; 3) огромные просторы страны.

Методика оц-ки конкурентоспос-ти

фирмы.

1. Разр-ка любой страт-и фирмы проводится с

учетом конкур-и на рынке. Первым этапом изуч-

я конкурентной среды явл. оц-ка хар-ки рынка, на

к-м работает или предп-ет действовать фирма: 1.

Рынок чистой конкуренции (мн-во продавцов и

покуп-лей какого-л. схожего товарного продукта)

2. Рынок монополис-кой конкур-и (мн-во покуп-

лей и продавцов, совершающих сделки не по

единой рын. цене, а широком диапазоне цен –

наличие диапазона цен объясн-я спос-тью

продавцов предложить покуп-лям разл-е вар-ты

товаров). 3. Олигополистический рынок (небол.

число продавцов [объясн-ся тем, что новым

претендентам трудно проникнуть на этот рынок],

весьма чувствительных к пол-ке ценообраз-я и

маркетинговым стратегиям друг друга, товары м/б

схожими (сталь, алюминий), а м/б и не схожими

(автомобили, компьютеры). 4. Чистая монополия

(1 продавец). Это м/б гос. орг-я, частная

регулируемая монополия или частая

нерегулируемая монополия. На 2 этапе следует

изучить, кто явл. реальным или потенц-м

конкурентом: 1) установить привлекат-ть данной

отрасли в долгоср. перспективе; 2) опр-ть конкур-

е позиции орг-и и ее продуктов по сравн-ю с др.

орг-ями данной отрасли. Изуч-е позиций и возм-

тей орг-й-конкур-в в целом предп-ет поиск

ответов на 4 группы ?ов: 1) Каковы осн-е цели

конкур-в? 2) Каковы тек. стратегии достиж-я этих

целей? 3) Какими ср-вами располагают конк-ты,

чтобы реализовать свои стратегии? 4) Каковы их

вероятные будущие стратегии? По сути - сбор и

ан-з инф-и о потенциале орг-й-конк-тов и ур-не

его исп-я. Имеются в виду такие сост-щие

потенциала, как фин-во-эк., пр-ная, научно-тех.,

кадровая, маркетинговая. Ф-ры, требующие изуч-

я: 1) Имидж фирмы; 2) Кач-во продуктов, ур-нь их

соотв-ия мировому ур-ню (обычно опр-ся путем

опросов, сравнительных тестов или расчетов). 3)

Ур-нь диверс-и пр-но-хоз. деят-сти. 4) Доля

рынка. 5) Мощность научно-исслед.,

конструкторской и пр-ной базы. 6) Стабильность

фин-эк. положения. 7) Частота и глубина

маркетинговых иссл-й. 8) Ур-нь рекламной деят-

ти, послепродажного обсл-я и др. На основе ан-за

полученных оценок выявл. сильные и слабые

стороны конкурентной борьбы по всем изученным

напр-ям конкурентоспос-ти. Далее разраб-ся

мероприятия по закрепл-ю сильных сторон и

ликвидации слабых мест. Иногда выдел-ся

интегральный пок-ль конкурентоспос-ти. В

данном случае исп-ся подходы, рассм-е выше: -

опр-ся веса пок-лей; - устан-ся бальные оц-ки по

каждому пок-лю д/ орг-и проводящей иссл-я, и д/

ее конк-тов; - опр-ся интегральный пок-ль, хар-

щий конкурентоспос-ть (продуктов,

маркетинговой деят-ти, орг-и в целом) орг-й-конк-

тов.

Усл-я и ф-ры кач-ва УР . Пути повыш-я

кач-ва УР. В каждом упр-ком реш-и имеют

место эл-ты субъективности, зависящие от знаний

и спос-тей рук-ля. Одновр-но в основу УР заклад-

ся опр-ные объективные полож-я, с к-ми обязан

считаться каждый рук-ль. Ст-нь их исп-я зависит

от умения рук-лей исходить из объект-х позиций и

разраб-ть реш-я с учетом научных основ упр-я.

Объект-ми эк. усл-ями разр-ки грамотных упр-ких

реш-й явл.: 1) знание реальных тенденций разв-я

упр-мого объекта; 2) ориентация в общих целях

разв-я эк-ки страны в целом; 3) опр-е задач,

вытекающих из этих целей, д/ упр-мого объекта;

4) четкое представл-е о состоянии объекта, внеш.

среды (ближайшего окруж-я), тенденциях их разв-

я; 5) владение набором методов перевода упр-

мого объекта из фактического состояния в

желаемое и придания ему необ-х напр-й разв-я; 6)

умение своевр-но реагировать на изм-щуюся

обстановку и новые задачи. Рук-ль д/ располагать

инф-ей. Повыш-ю кач-ва УР спос-ет

предварительное продумывание след. орг-ных ?:

1) где и кто прин-ет реш-е; 2) типы прин-мых

реш-й на разл-х ур-нях; 3) время, необ-мое д/

принятия реш-й после получ-я инф-и; 4) с-ма

оформл-я и передачи реш-я; 5) с-ма к-ля исполн-я

принятых реш-й и проверка их факт-й эф-ти. Реш-

е д/ прин-ся в том звене упр-я, в компетенцию к-го

входит данный круг ?ов (его вып-е). В пр-се

работы важно критически осмысливать ранее

выдвинутую цель, хотя постоянная измчивость

цели недопустима. Рук-ль д/ принимать реш-е с

учетом влияния внешних (меняющихся усл-й

снабж-я, сбыта) и внутр-х ф-ров (перемены в

личном составе, возникшие затрудн-я стр-рного

хар-ра). 2 группы ф-ров, влияющих на кач-во УР:

а) ситуац-го хар-ра, связ-е с осознанием

проблемы, альтернатив ее реш-я и их

последствий: изуч-е ситуации, ан-з и прогнозы,

исп-мые методы, орг-я упр-я на п/п-и и др.; б)

поведенч-го хар-ра в пр-се разр-ки реш-й: мотивы,

ценностные ориентации, ур-нь треб-й, готовность

идти на риск лиц, разраб-щих и прин-щих реш-я.

Ф-ры 1-й группы действуют на этапе, предшест

вующем прин-ю реш-й, и спос-ют формул-ю

проблемы. Ф-ры второй группы проявл. в повед-и

рук-ля, его сотр-ков в ходе разр-ки УР.

Технология принятия упр-ких реш-й.

Реш-е – 1) кульминационный акт упр-я. 2)

выбор альтернативы. Прин-е реш-й –

интегральная часть упр-я орг-й любого рода; часть

повседневной работы упр-щего. Это гл. занятие

мен-ра. Мен-ром м/ назвать чел-ка тогда, когда он

прин-ет УР или реал-ет их ч/з др. людей. Реш-я м/

б стандартные – реш-я, процедура или методы

прин-я к-х отработаны, и нестандартные – как

правило, творческие реш-я, они > сложные. Реш-я

прин-тся в усл-ях опр-ти и неопр-ти, есть реш-я к-

е прин-тся в усл-ях риска. Треб-я к УР: 1) реш-е д/

иметь строгую целевую напр-ть и соотв-ть целям

разв-я орг-и, 2) д.б. обосн-м, учитывать всю сов-ть

ф-ров и усл-й, вызывающих его к жизни. 3) д.б

своевр-ным, соотв-ть полномочиям рук-ля 4) реш-

е с правовой т.з. д.б безупречным. 5) реш-е м.

принимать т-ко при наличии всех необ-х рес-сов

д/ его реал-и (фин, матер, трудовых рес-сов).

Методы выбора и обосн-я реш-й: 2 класса:

формально-матем-кие и интуитивно-логические.

К Ф-М относят: корреляционный ан-з,

регрессивный ан-з, линейное и нелинейное

программ-е, теорит-я вероятность и матем стат-ки,

тория массового обслуж-я. К И-Л относят:

описательное, графическое индексирование явл-й

и пр-сов, м-д мозговой атаки, м-д напис-я

сценария, м-д мозгового штурма. Оц-ка кач-ва

прин-мого реш-я: своевр-ть, компетентность,

законность, реальность, прогресс-ть, адресность,

правомерность, Коррект-ка принятых реш-й:

причинами сущ-х коррект-вок реш-й в пр-се их

реал-и м/б: недоработанность самого реш-я,

резкие изм-я в обстановке, плохая орг-ия исполн-я

реш-й.

К-ль разр-ки упр-ких реш-й. Разр-ка УР -

важный пр-с, объед-щий базовые ф-и упр-я,

– к-ль, мотив-ю, орг-ю, план-е. Сущ-ет к-ль рез-

та и к-ль пр-са (кон-ль разр-ки УР). К-ль разр-ки

УР - задача достаточно трудная. Если на этапе

подготовки, юр. оформл-я и принятия реш-я рук-

ль оперирует идеальными отображениями

предметов и явл-й, то в пр-се орг-и исполн-я реш-

я он сталкивается с реальной ситуацией, к-я чаще

всего отл-ся от идеальной. И здесь важно

учитывать, что рук-ль организует не только свою

собств-ю деят-ть, но и труд многих др. людей. Это

по сути 2 разных пр-са, поскольку он прим-ет к-ль

- ср-во возд-я, позв-ющее не только выявлять, но и

предупреждать отклон-я, ошибки,

обнаруживаемые в пр-се реал-и УР. Это ср-во

возд-я имеет 2 вз.связ-х пр-па - объективность и

незав-мость. Первый обусл-ет возм-ть оц-ки

реального состояния дел, а второй - спос-ть

субъектов к-ля осущ-ть такую оц-ку. К-ль разр-ки

УР - проверка соотв-ия наблюдаемого состояния

объекта желаемому и необ-мому положению.

Виды к-ля: Страт-кий, такт-кий, опер-ный к-ль.

Главное назн-е к-ля состоит в своевр-ном

обнаруж-и возм-х отклон-й от заданной прогр-мы,

а также своевр-ых мер по их ликвидации. С его

пом., возможно опр-ть причины отклон-й,

реализовать его разл-е ф-и: диагностическую,

ориентирующую, стимулирующую,

педагогическую.

К-ль реал-и УР. Причинами отклон-й в

реал-и реш-й м/б безотв-ное отн-е исполн-

лей, появл-е новых обст-тв, к-е невозм-но было

учесть на стадии разр-ки реш-я, но необ-мо на

завершающем этапе его реал-и. Правильно орг-

ный к-ль ориентирует коллектив на кач-ную

работу, мотивирует труд, позв-ет выявить

резервы, улучшить действующую с-му принятия

реш-й, спос-ет повыш-ю эф-ти упр-я и деят-ти

п/п-я в целом. Пр-с к-ля - это деят-ть субъектов к-

ля, напр-я на вып-е принятых реш-й путем реал-и

опр-ных задач, пр-пов, методов, прим-я тех. ср-в и

технологии к-ля. Пр-с к-ля хар-т 3 составляющие:

содержательная (что вып-ся в пр-се к-ля), орг-ная

(кем и в какой послед-ти осущ-ся), технол-кая (как

пр-ся). Цель к-ля - обесп-е единства реш-я и

исполн-я, предупреждение возм-х ошибок и

недоработок, своевр-ное выявление отклон-й от

заданной прогр-мы, поставл-х задач и устан-ных

сроков. Ф-и: - Диагностическая –выявл-е факт-го

состояния дел по вып-ю принятого реш-я;

ориентирующая – напр-на на указ-е ориентиров,

т.е. тех проблем, к-е в данный момент

заслуживают наиб-го внимания; стимул-щая -

проявл. в выявл-и и вовлеч-и в работу всех неисп-

ных резервов, и в 1-ю очередь чел-кого ф-ра. Пр-с

к-ля вкл. 4 стадии: 1) устан-е норм деят-ти (ф-

ния) в ходе составл-я плана. На этапе орг-и к-ля

выдел-ся точки набл-я - индикаторы отклон-я

повед-я объекта к-ля от нормы ф-ния. Эф-ный к-

ль основан на прогноз-и рез-тов, д/б ориент-н на

перспективу, иначе м/ стать формальным и даже

бесполезным. 2) Сбор данных о факт-м исполн-и

реш-й - обесп-ющий этап к-ля, наилучшая его

форма - исп-е соврем-х тех. ср-в снабжения опер-

ной инф-ей. Органами упр-я устан-ся ключевые

точки, сбор инф-и от к-х позв-ет принимать

опережающие реш-я, до наступления

нежелательных событий. 3) Сравн-е и оц-ка факт-

го и ожидаемого рез-тов д/ осущ-ся на основе кач-

ной инф-и (точной, достаточной). Мат-лы ан-за

немедленно напр-ся рук-лю, чей участок работы

к-лировался. 4) Разр-ка корр-щих действий - на

основе сигнальной (индикаторной) инф-и. При

этом вскрываются причины отклон-й,

предлагаются альтерн-е вар-ты их преодоления.

Причинами корректировок м/б: - ошибки,

допущенные при разр-ке реш-й, - изм-я,

происшедшие под влиянием внешних и внутр-х ф-

ров, - недостатки в орг-и исполн-я реш-й, - появл-

е доп-х возм-тей д/ повыш-я эф-ти реш-й. Д/ рук-

лей внесение изм-й в реал-ю реш-й нередко

сопряжено с психол-ми трудностями. Однако это

лучше, чем отказ от них, т.к. последствиями м/б

ухудшение морально-психол-го климата, созд-е

видимости работы, нервозность в коллективе,

халатность и беск-льность. Учитывая нежелат-е

последствия, рук-ль д/ предусм-ть возм-ть

внесения корр-вок в реш-е, особ-но если оно

прин-ся в усл-ях неполной инф-ной опр-ти.

Орг-я исполн-я УР. Составл-е врем-х и

рес-сных графиков. Этап орг-и вып-я реш-

я нач-ется после его принятия и утверждения.

Методом доведения принятого реш-я до исполн-

лей чаще всего явл. составл-е плана реал-и, к-й

предусм-ет с-му мер, обесп-х успешное достиж-е

поставл-х целей. Одним из мех-змов план-я на

этом этапе м/б дерево реш-й, позв-ющее путем

декомпозиции выбранного вар-та представить всю

сов-ть целей и задач, необх-х д/ его реал-и. Они и

д/ составить содерж-ную основу плана реал-и

реш-я. Важнейшая задача рук-ля на этом этапе -

преодоление объект-х и субъект-х препятствий д/

созд-я нормальных усл-й д/ вып-я

запрограммируемых действий. Этапы: 1. Орг-я

вып-я реш-я: - пропаганда реш-я; - мобилизация

коллектива; - коорд-я вып-я реш-я; - регул-е и

корр-ка. Д/ обесп-я эф-й реал-и УР реком-ся

прогноз-ть ход вып-я принятой пр-мы действий,

ф-ры, спос-щие и препятствующие достиж-ю

цели. 2. К-ль вып-я реш-я: - по промежуточным и

кон-м рез-там; - по срокам вып-я. Сост-ие врем-х

и рес-ых графиков реал-и реш-ия. С целью

сниж-я возм-го беспокойства следует планир-ть

пр-сы во t и в простр-ве. Планир-е позв-ет в

дальнейшем орг-ть к-ль. М. исп-ть в этом случае

график разраб-ки реш-я и представить инф-ю в

виде табл или графика. В табл д.б. отражены

меропр-я, сроки, з-ты, отв-ные лица. Меропр-ия

м.б.: - Сбор и обраб инф-ии; -Выявл-ие проблемы;

- Выбор огранич-й и предпочт-й; - Разраб-ка

альтер-в; - Сравн-е и выбор альт-вы; - Обосн-е

выбора по критериям и предпочт-ям; -Оформл-ие

проекта; - Согласов-ие и утвержд-ие. Осн-ая

задача в пр-се планир-ия опред-ся ?-ми: Что

делать? Как это м. сделать? Когда это д.б. сделано,

сроки? С какими з-тами рес-ов? Кто?

Осн-е подходы к оц-ке ожидаемой эф-ти

УР.

Под эф-тью УР прежде всего поним. рес-сную эф-

ть. В кач-ве рес-сов рассм-ся: - финансы; - сырье и

мат-лы; - пр-ные рес-сы; -чел-кие рес; - орг-ые

рес. Мех-зм оц-ки строится на сравн-и получ-ых

рез-ов с запланир-ми или возм-ми. По рез-ам ан-за

- разр-ка меропр-ий по закрепл-ю упр-кого опыта

или устранению причин отклон-ия (исп-ся

графич-ие модели и сетевые графики).

Комплексная оц-ка УР: - колич-ые показ-ли; - кач-

ные пар-тры (удовлетвор-ть трудом, …). Эф-ть =

рез-ты/ з-ты - 100. З-ты на: - разраб-ку проекта и

оформл-е док-ов; - реал-ю реш-ий; - корректир-ки

и ликвидацию последствий. Эф-ть м.б. оценена с

т.зр. з-т t, с т.зр. эф-ти исп-я чел-их рес-ов. Эф-ть в

мен-те опр-ся по ст-ни достиж-ия поставл-ых

целей и по затраченным рес-ам. Общая эфф-ть -

комплексный показ-ль и опр-ся ч/з ряд показ-ей: -

эк. эф-ть; - соц. эф-ть (по кол-ву конфл-ов в пр-

се); - тех. эф-ть (экономия t на достиж-й рез-ов).

Эк. эф-ть: - Разр-ки проекта; - Реал-и реш-я; - к-ля

последствий.

.УР и их ф-и. УР – пр-с выбора альтерн-го

вар-та достиж-я поставленной цели. С пом.

УР эл-ты с-мы приводятся к равновесию. Исходя

из опр-я м/ выделить эл-ты УР как с-мы: - цель; –

методы достиж-я цели; – оц-ка рез-та. С функц-

ной т.зр. УР предст. собой как пр-с выбора

приемлемых меропр-й из заданного мн-ва, так и

пр-с разр-ки меропр-й, ранее не заданных. Кроме

того, пр-с прин-я реш-й вкл. сбор и обработку

необ-мой инф-и, согласование и утверждение

меропр-й, юр. оформл-е акта реш-я и т.д.

Составными эл-тами теории принятия УР явл.

генерирование альтерн-х вар-тов реш-й, их

исполн-е, к-ль и ан-з рез-тов действий. К УР

прим-ют ряд треб-й: 1. всесторонняя обоснов-ть:

основу составляет релевантная инф-я, т.е инф-я,

отн-щаяся к проблеме; 2. своевр-ть реш-й: связано

с возм-тью его реал-и, с наличием рес-сов, небх-х

д/ достиж-я поставл-х целей; 3. полномочность:

опр-ся соотв-вием реш-й закон-ной и нормативной

базы; 4. соглас-ть с ранее принятыми реш-ями

(непротивор-ть); 5. возм-ть реал-и. Кач-во УР –

это соотв-ие этим треб-ям. Ф-и: направляющая -

прин-ся исходя из долговр-ной стратегии п/п-я,

координирующая - согласование действий исполн-

ей д/ реал-и реш-й в утв-ные сроки и соотв-го кач-

ва; мотивирующая - УР реал-ся ч/з с-му орг-ных

мер (приказы, постановления, распоряжения), эк.

стимулов (премии, надбавки), соц. оценок

(самоутверждение личности, творческая самореал-

я). Эф-ть УР в знач-ной мере зависит от вып-я и

соотн-я указх ф-й как в ходе подготовки УР так и

на этапе внедрения.

Типология упр-ких реш-й. Виды УР: -

программируемые – построены на базе

устан-ной пол-ки, правил, порядков; -

непрограммир – м/б не ограничены какой бы то ни

было пол-ой, пр., пор.; - орг-ные – внутри

формальных рамок офиц-ной власти и авторитета;

- персональные – прин-ся мен-ром как частным

лицом, т.е. в своих интересах. – операц-ные –

прин-ся на среднем или низком ур-не упр-я. –

страт-кие – связано с макроэк. переменами –

состояние эк-ки, конкур-я, переговоры с

профсоюзами. – исслед-кие – в усл-ях

достаточного кол-ва вр-ни. – кризисно-

интуитивное - спонтанное реш-е в ответ на

конкретную опасность. - реш-е по выбору возм-

тей – обычно выбор пути получения фирмой

прибыли. - проблемно-разрешающее – реш-е в

ответ на конкретную проблему. Упр-кие реш-я м/

различаться по ряду признаков. На их основе

составл-ся вар-ты клас-и реш-й: 1) по ст-ни

охвата и сложности объекта; 2) по длит-ти вр-ни, в

теч-е к-го действует принятое реш-е: кратковр-е,

или опер-ные, и долговр-е. 3) по знач-ю, месту и

роли реш-я в жизни общ-ва. Одни реш-я

затрагивают коренные проблемы всего общ-ва

(пример: передача власти органам самоупр-я), др.

- затрагивают отд-е стороны каких-либо сфер

жизни регионов или подразд-й; 4) по Vу и

направл-ти реш-й. Одни формируют общую цель,

др. м/б > конкретными и детализированными; 5)

по ст-ни директивности вып-я. В этом измерении

реш-я м/ варьировать от строго обяз-х до советов и

пожеланий.

Коммун-и в пр-се принятия УР.

Коммуникации – пр-с обмена инф-ей. Д/

обесп-я коммуникаций м.б. исп-ны особые языки:

программирования, общения, нац., статистики,

графические, художественные. Невербальные

языки: мимика, жесты. Коммуникации призваны

восстановить равновесие в с-ме упр-х реш-й. Пр-

сом коммуникации мен-р д/ уметь упр-ть. Прежде,

чем кодировать инф-цию, необх-мо понять с-му

восприятия исполнителя. Очень важно осущ-ть К

на доступном языке. Коммуникации важны д/ рук-

лей по след. причинам: - руков-ли тратят большую

часть вр. на комм-ии; - комм-ии необходимы д/ эф-

ти упр-я; - д/ утверждения авторитета и выраж-я

воли рук-ля; - содействуют обесп-ю орг-ой эф--ти.

Принято различать 4 ф-ии комм-ии: - к-ль; -

мотив-я; - эмоциональное выраж-е; - передача

инф-и. Сущ-ет ряд подходов к группировке ср-в

комм-ии: 1) Несловесные персональные. 2)

Словесные устные. 3) Письменные персональные.

4) Письменные групповые внутри орг-ии и за ее

пределами. Комм-ия в орг-ях – это сложный и

динамичный пр-с. Он м/ рассм-ся как действие,

как вз.действие и как собственно пр-с (модели

комм-ии). Типы комм-ий: 1) Внутриличностная

- возникает внутри самого индивидуума, его

мысли, чувства облекаются в послание. 2)

Межличностная – комм-ия с др. чел-ком. 3)

Комм-ия в малой группе. Т.е. каждый индивид

имеет равный шанс участвовать в обсуждении,

м.б. легко услышан и вз.действовать с др.. 4) Общ-

ная (Выступающий передает послание аудитории),

она возн-ет, когда группа слишком большая, чтобы

все ее члены м/ эф-но участвовать в ее работе. 5)

Внутр. опер-ная – в пределах орг-ии, направ-ая на

достиж-е целей ог-ии. 6) Внеш. оперативная –

связана с достиж-еи орг-ных целей или межорг-

ной деят-тью. 7) Личностная – опр-ся как

случайный обмен инф-ей м/д людьми при встече.

Инф-я и ее роль в прин-и УР. Инф-я – все,

что нас окружает. Условно всю инф-ию,

исп-ую в принятии УР м. разделить: -

релевантную; - нерелев-ую. Пр-с работы с инф-ей

вкл: - сбор; - отбор релевантной инф-ии; -

обработку инф-и; - получ-е конкретн. инф-и. По V

инф-я: необх-я, достаточ-я, дополнит-я, полная. З-

ты на инф-ю не д/ превышать опр. доли з-т на

разраб-ку УР. Принятие УР нач-ся с небольш. V

инф-и, к-й дополн-ся в проц разраб-ки. Способы

сбора: наблюд-е, эксперим, опрос, из СМИ,

ведомств. Принятие УР – инф-ый пр-с, поэтому

кач-во реш-ия во многом опред-ся инф-ей. По

форме оформл-я м.б.: - свободная форма; -

унифиц-ная форма док-ции. Большая часть инф-и

отн-ся к конфиденц-ой («З-н о комм тайне»). Хар-

ки инфы: 1 – V инф-и – 3 ур-ня Vа: 1)

Избыточный – он, в пр-пе, не вредит делу, но

имеет недостатки – увел-ся з-ты на получение

этой инф-и, увел-ся время, ст-ть упр-кого пр-са. 2)

Недост-ный - очень отриц-но влияет на рез-ты

орг-но-упр-кой деят-ти, т.к. в усл-ях дефицита

инф-и увел-ся время разр-ки правильного реш-я.

3) Минимально-нор-мативный ур-нь V инф-и –

необ-м д/ разр-ки оптим-го реш-я. Этот ур-нь

носит субъект-й хар-р, опр-щий кач-ми раб-ков

упр-я, их квалиф-ей, интуицией. Поэтому невозм-

но опр-ть одинаково оптим-й V инф-и д/ каждой

орг-и. 2 – достоверность инф-и – отражает долю

реальной инф-и в общем V восприн-мой инф-и. 3

ур-ня достоверности: - Абсол-й ур-нь – доля

реальной инф-и = 100%. - Доверительный ур-нь –

доля реальной инф-и >80%, но <100%. -

Негативный – ниже 80%. 4 – насыщенность – в

этом пар-ре отражено соотн-е полезной и фоновой

инф-и. Фоновая исп-ся д/ улучш-я восприятия

полезной инф-и. Эта инф-я непоср-но не исп-ся в

упр-и хоз. пр-сами. Фоновая инф-я м/б предост-на

в массиве в виде вводной части. 5 – ценность –

этот пар-тр осн-й, ведущий (интервальный). По

своему содер-ю отл-ся от всех предыдущих по

методам измер-я. Содер-е пар-ра отраж-ся в том

ур-не з-т рес-сов всех видов (мат-ных, трудовых,

фин-х) на осущ-е всех видов, к-е возн-ют при исп-

и инф-и различной ценности. Как правило, при

исп-и инф-и очень высокой ценности происходит

макс-ное сниж-е ур-ня з-т рес-сов и рост д-дов.

При мин-ной, невысокой ценности такого сниж- з-

т рес-сов и роста д-дов не происходит. Т.е. с

увеличением ценностей снижается ур-нь з-т и

повышаются д-ды.

УР и отв-ть. Принятие на себя отв-ти и

привлеч-е к отв-ти явл. неотъемлемыми эл-

тами действий по принятию и исполн-ю принятых

реш-й в усл-ях раздел-я труда. В мен-те под отв-

тью понимают: 1) в смысле сознательности -

готовность при собств-х реш-ях или действиях

соблюдать или учитывать интересы тех, кого кас-

ся УР. Она вкл. готовность отвечать за свои

действия и их последствия перед теми, кого

коснулось реш-е. 2) в смысле готовности отвечать

за последствия УР – персо-ную отв-ть за

последствия действий и ошибки при разр-ке и

прин-и УР. 3) в орг-но-функц-ном смысле отв-ть

отн-ся к орг-и пр-ва. Последствия собств-го или

чужого исполн-я д/ принимать на свой счет

носитель заданий. Отв-ть необ-мо также рассм-ть

и в полож-ном смысле. Под этим поним-ся

отнесение на личный счет полож-х рез-тов УР и

их реал-и. В данном аспекте последствия отв-ти

проявл. в поощрениях, служебном продвижении,

награждении премиями и т.п. ВИДЫ: 1) Собств-я:

обяз-ть соотв-щих деят-тных лиц отвечать за

собств-е УР и действия. 2) Чужая: обяз-ть мен-ра

отвечать за реш-я и действия подчин-х. 3) Отв-ть

перед собой: когда устан-щий нормы и исполн-ль

явл. одним лицом. 4) Внеш.: по отн-ю к внешним

участкам п/п-я или зависящим от его деят-ти

контрагентам. 5) Внутр.: по отн-ю к внутр-м

участкам п/п-я и его перс-лу. 6) перед п/п-ем: хар-

ет учет интересов п/п-я или его предст-лей. 7)

Общ-ная: учет интересов общ-ного благополучия

и правопорядка. 8) Соц.: учет в деят-ти рук-лей п/

п-я, деят-ти самого п/п-я прежде всего соц.

интересов сотр-ков. 9) Экологическая - учет

влияния деят-ти п/п-я на окр. среду и экосферу.

10) Глобальная - учет влияния деят-ти п/п-я на эк.,

соц. и полит-кое положение в мировом сообщ-ве.

Модели и методы принятия УР. Все м-ды

ПУР базир-ся на моделях - научных

инструм-ах – изображ-ие опр-го реального

предмета или ситуации. В моделях отражены

наиб. сущ-ные черты предметов или ситуаций.

Черты и детали, вкл-мые в модель, д/ отвечать

цели, с к-ой она создается. Критерий успешной м-

ли - наличие приемлемого баланса реальных и

абстрактных черт. Слишком большое кол-во

реальных деталей в м-ли приведет к тому, что она

б. отражать и те аспекты реальной ситуации, к-е

нас не интересуют. Излишнее колич-во

абстрактных черт смещает фокус слишком далеко

от конкретной ситуации. Типы моделей: -

Описательные: изображают предмет или

ситуацию, показывая нам, как они выглядят. Такие

м-ли содержат большую долю конкретных деталей

и относ-но малую долю абстракции. Такой тип м-

ей легко создать, но нелегко измить. Трудно

манипулир-ть перем-ми в данных м-ях, т.к. их эл-

ты довольно конкретны; - Аналоговые: изобр-ют

предмет или ситуацию, заменяя реальные элем-ты

др., отл-щимися формой или св-ми; - Символьные:

изобр. св-ва и эл-ты ситуации символами; -

Логические: пример - диаграмма причин и рез-

тов, предложенная в 1956 г Исикавой ("рыбья

кость"); - Физич-ие: пропорц-но уменьш-ые и

изгот-ные из разл-х мат-лов натур-ые объекты (с

целью экономии мат-лов д/ проверки

аэродинамич-их, эстетич-их, компоновочных и др

хар-ик объектов). - Эк-ко-матем-кое моделир-е -

пр-с выраж-я экон-их явлений матем-ми

моделями. Эк. модель – схематич-ое представл-е

эк. явления или пр-са с исп-ем научной

абстракции, отражения их хар-ных черт. Методы

ПУР: 1) М-од "причина-следствие" (каузальное

модел-е) - попытка спрогноз-ть то, что произойдет

в тех или иных ситуациях, путем иссл-я

статистич-ой завис-ти м/у рассм-мым фак-ом и др.

перем-ми. Исп-ся в ситуациях с > чем одной

перем-ной. 2) М-од ан-за врем-ых рядов - основан

на допущении, согласно к-му случившееся в

прошлом дает достаточно хорошее приближение в

оц-ке буд-го. Этот ан-из явл м-ом выявления

образцов и тенденций прошлого и продления их в

будущее. Его м/ провести с пом. таблиц или

графиков путем нанесения на координатную сетку

точек, соотв-щим событиям прошлого. Данный м-

од часто исп-ся д/ оц-ки спроса на Т и У, оц-ки

потр-ти в запасах, прогнозир-ия стр-ры сбыта,

хар-риз-ся сезонными колеб-ми, или потр-ти в

кадрах. 3) М-од ожидания потреб-лей - явл

прогнозом, осн-м на рез-ах опросов клиентов орг-

и, их просят оценить собств-ые потр-ти в буд-щем,

а также new треб-я. Собрав все полученные т.о.

данные и сделав поправки на пере- и недооц-ку,

исходя из собств-го опыта, рук-ль зачастую оказ-

ся в сост-ии точно предсказать сов-ный спрос. 4)

М-од экспертных оценок - явл >

формализованным вар-ом коллект-го мнения.

Предст. собой процедуру, позв-ющую группе

экспертов приходить к согласию. Эксперты,

практикующие в самых разных, но вз.связ-ых обл-

ях деят-ти, заполняют подробный ?ник по поводу

рассм-мой проблемы. Они записывают также свои

мнения о ней.

.Влияние ф-ров среды на реал-ю УР.

Особ-но важно учитывать влияние среды

при принятии страт-х реш-ий, когда значителен

эл-т неопр-ти и риска. Чтобы страт. упр-е было >

эф-ным, целес-но исп-е прогнозов изм-я внеш. и

внутр. среды на долговр-ную перспективу,

включая разр-ку наиб. вероятных сценариев разв-

я. Выработка страт-х УР нач-ся с ан-за внеш.

среды (макро- и микро-). Макросреда вкл.: -

состояние эк-ки (темп инфл-ии, % ставки, налоги),

- правовое регулир-е (изм-я в закон-ве, постан-я

Прав-ва, юр. возм-ти), - технол. компонента

(совершенств-е пр-ва, внедр-е нов. обор-я, мат-

лов), - полит. пр-сы (рез-ты выборов, влияние

полит. партий), - соц. (ур-нь жизни, образ-я, усл-я

жизни) и -культ-я составляющие общ-ва, -

природная среда и рес-сы и т.д. Ан-з непоср-

венного окруж-я орг-и предп-ет ан-з таких ф-ров:

покуп-ли, поставщики, конк-ты, рынок раб. силы.

Ф-ры внутр. среды, влияющие на прин-е реш-

ий: кадровый потенциал, с-ма упр-я, пр-во,

финансы, маркетинг, орг. к-ра. Ан-з внутр. среды

позв-ет выявить внутр. резервы орг-и. При

выработке страт-х и такт-х УР надо исходить из

страт-х и такт-х целей орг-и. Рез-ты ан-за среды

исп-ся как при разр-ке УР, так и при выборе наиб.

предпочтит-го альтер-го вар-та реш-я и при упр-и

ходом его реал-и. Д/ реал-и страт-х реш-й

разрабат-ся пр-мы, проекты, планы, к-е служат д/

коорд-и действий структ-х подразд-й. Необх-м к-

ль хода вып-я прог-м, планов и корр-вка их.

Причиной кор-вки м.б. изм-я внеш. или внутр.

среды. Важна своевр-я и адекватная реакция орг-и

на эти изм-я.

Пр-с страт-го мен-та на п/п-и. Страт. м-т

осуще-ет выработку линии повед-я орг-и с

учетом возможных изм-й в ее внеш. среде, к-е

хар-ся неопред-тью, призван противостоять риску

потери кап-ла при реал-и стратегич. целей.

Стратегия - детальный всесторонний

комплексный план, напр-ный на реал-ю миссии

орг-и и достиж-е ее целей. Разл. базовые и ф-он.

стратегии. Базовая стратегия - модель страт-го

повед-я фирмы в целом или ее отдельной

стратегич. зоны хоз-в-я (СЗХ) в той или иной рын.

ситуации. Ф-он. стр. - комплекс меропр-й и прог.

разв-я отд-х ф-он. сфер и подразд-й орг-и. Пр-с

стр-кого упр-я: 1. Обосн-е философии и предпр-

кой пол-ки фирмы. 2. Формул-е гл-х намерений

(страт-кий облик, миссия фирмы). 3.1. Ан-з среды

окруж-я (шансы и риски). 3.2. Ан-з потенциала

фирмы (сильные и слабые стороны). 4. Опр-е

страт-х целей. 5. Формир-е стратегий на альт-ной

основе. 6. Разр-ка опер-х меропр-й (проекты, прог-

мы, планы). 7. Реал-я стратегий, к-ль и к-ллинг.

Страт. линия орг-и д/ строится на пр-пах

сбалансированного повед-я фирмы в отн-и

субъекта окр. среды: клиентов, поставщиков,

кредиторов, гос-ва и общ-ва. 1. Под философией

следует понимать кредо сущ-я, верховные пр-пы

деят-ти. Фил-я опр-ет позиции предпр. в отн-и его

орг. с-мы. 2. Формул-ка фил-ии и предприн. пол-

ки дает возм-ть представить стратегич. облик орг-

и, под к-м понимают кач-но выраженную сов-ть

осн-х целей и рук-щих установок орг-и, его

реальные контуры, а также описание предприн.

задач. 3.1. Внеш. среда оц-ся по 3 пар-рам: 1)

оценить изм-я, кот. возд-ет на разные аспекты тек.

стратегии, 2) опр-ть, какие ф-ры предст-ют д/ тек.

стратег. фирмы угрозу, 3) опр-ть, какие ф-ры

предст-ют > возм-тей д/ достиж-я общефирм.

целей путем корр-вки плана. 3.2. Выял-ся

стратегич. сильные и слабые стороны фирмы. В

обслед-е рекомендуется вкл-ть 5 зон: маркетинг,

финансы, операции (пр-во), человеч. рес-сы,

имидж комп-и. 4. Цели орг-и д. б. конкретными и

измеряемыми, сориентированы во вр-ни,

достижимыми. 5. 4 стратегич. альтер-вы: 1)

стратегия огранич. роста - план-е деят-ти от

достигнутого; 2) стр. роста: предп-ет существ.

рост за короткий период, исп-тся в динамично

разв-хся отраслях с быстроизм-мися

технологиями; 3) стр. сокращ-я – здравый путь

рационализации и переориентации орг-и

(различают ликвидацию, отсечение лишнего,

сокращ-е и переориентацию); 4)сочетание первых

трех. Треб-я выбора и разр-ки стратегий: наличие

вар-тов стратегии, вкл-щих разл-е подходы к

достиж-ю цели (альт-вы стратегии цен, распростр-

е прод-и. реал-и тех. идей и т.д.); стратегия не д/б

слишком сложной, перегруженной; д/ состоять из

серии простых задач, образующих технол-кую

цепочку реал-и главной цели. 6. Целевой

портфель стратегий дополняется опер-ными

планами (проектами, прогами) с ук-ем целей,

меропр-й, рес-сов, сроков, отв-ных исполн-лей; 7.

Вводится с-ма информир-я и подготовки

персонала д/ сферы вып-я стратегий; При необ-ти

выдел-ся СЗХ, связ-щие орг-ю с соответв. нишей

рынка. На этапах реал-и стратегий вводится

стратег. к-ль.

Осн-е виды страт-го упр-я фирмой. 3 типа

СУ: 1. Упр-е на основе экстраполяции

(долгоср. пл-е) строится на основе принятия УР д/

обесп-я обосн-сти разр-ки плана, чётко разгранич-

ся обяз-ти упр-я раб-ков по план-ю и уст-ся

календарные сроки. 2. Упр-е на основе

предвидения изм-й. 2.1. Страт-кое план-е (предст.

собой набор задач, действий и реш-й, предприн-

мых рук-лем, к-е участвуют в разр-ке специф.

реш-й д/ достиж-я целей п\п; отсутст. чёткая

связь) 2.2. Выбор страт. позиций. 3. Упр-е на

основе экспертных реш-й: 3.1. Ранжирование

стратег. задач. 3.2. Упр-е по слабым сигналам. 3.3.

Упр-е в усл-ях страт. неожиданности. Прим-ся

модель Ансоффа. Алгоритм: а-з вн среды, конк-

ты, выбор стратегии, а-з диверс-и, принятия реш-я

д/ достиж-я цели. При ан-зе страт. цели созд-ся

проекты и отд. программы без общего плана и

напр-я. Ранжирование задач предп-ет пост набл-е

и изм-е ан-за во внеш. среде, открытие новых

возм-ей и опасностей по ст-ни срочности и

важности, они доклад-ся внешнему рук-ву, радел-

е проблем по видам реш-й, принятие реш-й

переклад-ся на соотв. отделы и подраздел-ся., к-ль

рук-лем реш-я с т зр последствий, возн-е нов

проблем и возм-ей, связ или несвяз с

предыдущими реш-ями, методика диагностики.

Опр-е миссии, целей и страт. целевых

приор-тов. Важным моментом в формир-и

страт. альт-в явл. опр-и министрат-и. Министр-я

орг-и состоит из 3 эл-тов: миссии; целей; страт-х

приоритетов. С пом. министр-и выстраивается

простейший, т.н. “упр-кий мост” от стратегии орг-

и к ее тактической деят-ти. В данном контексте

слово “мост” ключевое и предст. собой

английскую абб-ру – MOST: M – mission –

миссия; O – objectives – цели; S – strategy as

strategy priorities – стратег-е приоритеты; T –

tactics – тактика. Опр-е миссии д/ вкл.:

провозглашение ценностей и убеждений;

продукты, к-е орг-я будет пр-дить, или потр-ти к-е

она собирается удовл-ть; рынок, на к-м орг-я

позицион-ся; способы выхода на свой рынок;

ключевые технологии, к-е будут исп-ся; страт. пр-

пы разв-я и/или финанс-я. Миссия страт-го упр-я

орг-и – это ее наиб. общая цель. Конкретная

формул-ка миссии утвержд-ся рук-вом орг-и

после ее неформ. Д/ постановки целей соотв-щих

ур-ней и адекватного распред-я ключевых рес-сов

орг-и реком-ся след. с-ма приоритетов: 1-й ур-нь –

оптим-ная конкур-я; 2-й ур-нь – достаточный

минимум; 3-й ур-нь – остаточный ур-нь, в том

числе полное прекращение отд-х программ и

проектов. Д/ своей внутр. работы конкурентная

орг-я м/ принять и любую другую с-му

приоритетов. Прав-но сформул-е цели д/удовл-ть

след. треб-ям: 1) Конкр-ть – озн-ет, что при опр-и

цели необх-ма точность отраж-я её сод-я, V и вр-

ни. 2) Измер-ть – озн-ет, что цель д/б предст-на

кол-но или как.-л. др. сп-бом д/ оц-ки ст-ни её

дост-я. 3) Достижимость – озн-ет, что цели д/б

реал-ми, не вых-ми за рамки возм-тей исп-лей. 4)

Соглас-ть – озн-ет, что цели следует рассм-ть не

изолир-но, а во вз.связи. 5) Приемл-ть – озн-ет,

что необ-мо уч-ть потр-ти, желания, традиции,

слож-ся в общ-ве цен-ти. 6) Гибкость – озн-ет

необх-ть внесения коррект-ки по мере происх-х в

среде изм-й. Обл. установл-я: 1) пол-е на р-ке

(лидерство, доля, укр-е конкур-х позиций); 2)

инновации (нов. сп-бы вед-я биз-са, нов.

технологии); 3) произв-ть (стр-ра с/с, эн.емкость,

эн.сбер-е, пр-ть тр.); 4) рес-сы (расшир-е (уменьш-

е) рес-сн. базы, обесп-е стаб-ти, сниж-е завис-ти);

5) приб-ть (ур. прибыли, рент-ть); 6) упр-кие

аспекты (мен-ры, с-ма, к-ра); 7) персонал (сохр-е

раб. мест, ур. ОТ, улучш-е усл-й труда, мотив-я,

сниж-е тек-ти кадров); 8) соц-я отв-ть (админ-я,

перс-л, профком)

Методы страт-го ан-за внеш. среды орг-и.

Внеш. среда орг-и – это конкурентная среда,

где орг-я осущ-ет реал-ю своего продукта.

Состояние такой среды меняется, и важнейшая

задача страт. управ-я орг-и – обеспечить ее эффек.

адаптацию к любым значимым изм-ям внеш.

среды. При провед-и с-много стратег. ан-за внеш.

среды орг-и разл-ют дальнюю и ближнюю

внешние среды. Данное раздел-е исходит из того,

что дальняя внеш. среда, в отличие от ближней,

при всей своей значимости особого знач-я именно

д/ данной конкретной орг-и не имеет. Поэтому

дальнюю внешнюю среду наз-ют также общей

внеш. средой орг-и. Конкретным инстр-том страт-

го ан-за дальней внеш. среды орг-и явл. PEST-ан-з

(пол-ка, эк-ка, общ-во, технология). Данным

инстр-том исслед-ся полит., экон., социокульт. и

технол-кий аспекты внеш. среды орг-и. Полит. ф-р

внеш. среды д/ изучаться в 1-ю очередь, т.к.

главный полит. ? – это ? о власти. Ан-з эк. аспекта

внеш. среды орг-и позв-ет понять, как на ур-не

гос-ва формир-ся и распред-ся осн-е эк. рес-сы.

Соц. компонента внеш. среды в наиб. ст-ни

связана с формир-ем потребит. предпочтений нас-

я. Этим опр-ся ее особое знач-е при ан-зе

возможного спроса на продукт орг-и в стратег.

перспективе. Знач-е технолог. ф-ра внеш. среды

опр-ся тем, что в соврем. усл-ях быстрых

технолог. изм-й перед любой орг-ей стоит

постоянная угроза потери продукта из-за его

вытеснения технологически > соврем-м

продуктом. Еще 1м методом ан-за конкур. внеш.

среды явл. модель 5 сил конкуренции Портера

(новые конк-ты, конк-ты, власть покуп-ля, товары-

заменители, поставщики). Одной из важн. аналит.

задач явл. опр-е ключ. ф-ров успеха фирмы с

учетом преобладающих и прогнозируемых усл-й

разв-я отрасли и конкур-и в ней. Отраслевые

ключевые ф-ры успеха (КФУ) – это ф-ры, к-м

фирмы д/ уделять особое внимание, т.к. они опр-т

успех (или провал) фирмы на рынке, ее конкур.

возм-ти, непоср-венно влияющие на ее

прибыльность. КФУ в разных отраслях разл-.

Кроме того, они со временем м/ меняться в одной

и той же отрасли под влиянием изм-й общей

ситуации в ней. Также примен-ся д/ ан-за внеш.

среды SWOT – ан-з.

Методы страт-го ан-за внутр. среды орг-

и. Совр. орг-я – это слож. органическая с-

ма. Все, что нах-ся внутри такой с-мы, наз-ся

внутр. средой орг-и. Ан-з внутр. среды орг-и,

осущ-мый во имя ее стратег-х целей, так же как и

стратег. ан-з внеш. среды, д.б. с-мным и многоф-

рным. При стратег. ан-зе вся внутр. среда орг-и и

ее отд-е подс-мы и компоненты рассм-ся как

стратег. рес-с разв-я орг-и. К ан-зу внутр-х рес-сов

м/б применен SNW-подход (сильная, нейтральная,

слабая позиция). Д/ победы в конкур. борьбе м/

оказаться достаточным состояние, когда данная

конкретная орг-я отн-но всех своих конк-тов по

всем ключевым позициям (кроме одной) нах-ся в

состоянии N (нейтральная) и только по одной

позиции в состоянии S (сильная). Еще прим-ют

метод портфельного ан-за. Прим-ют, когда в

составе фирмы имеет-ся несколько бизнес-единиц

и товарных линий. При разр-ке стратегий м. ан-

зир-ся ситуации изм-я портфеля. Ан-з исп-ся,

когда каждое подразд-е имеет собств. тов. линии,

конк-тов и рынки сбыта. Целью ан-за явл. реш-е о

перспект-ти существ. ассор-а и его стр-ры. При

стратег. ан-зе внутр. среды большое знач-е имеет

стратег. ан-з изд-ек, важнейшим инстр-том к-го

явл. цепочка ценностей, опр-щая деят-ть, фу-и и

пр-сы по разр-ке, пр-ву, маркетингу, доставке и

поддержке продукта или услуги. Чем > изд-ки

фирмы превышают соотв-щие изд-ки непоср-ных

конк-тов, тем уязвимее стан-ся ее позиция на

рынке. Цепочка ценностей комп-и отражает набор

связ-х м/у собой напр-й деят-ти и ф-й, вып-мых

внутри фирмы. Эта цепочка вкл. в себя границы

прибыли, т.к. надбавка к з-там фирмы по созд-ю

ст-ти обычно вкл-ся в итоговую цену (полные изд-

ки) уплачиваемую покуп-лями (получение ст-ти,

превышающей з-ты на ее созд-е, явл. осн-й целью

бизнеса). Раскладывая операции, пр-мые комп-ей,

на стратегически связ-е действия и напр-я деят-ти,

можно лучше понять стр-ру з-т фирмы и опр-ть их

осн-е эл-ты. Каждый вид деят-ти в этой цепочке

связан с з-тами и связывает, в свою очередь,

активы. Соотнося пр-ные изд-ки комп-и и активы

с каждым отд-м видом деят-ти в цепочке

ценностей комп-и, можно оценить з-ты по ним.

Стр-ра ан-за конкурентного окруж-я

фирмы. Модель 5 сил конк-ции в отр

М.Портера: 1. соперничество м/у продавцами

внутри отрасли (оказ-т наиб. влияние на конк-ю

в отрасли; возн-ет, т.к. у 1 из фирм появл. возм-ть

лучше удовл-ть нужды пок-ля или улучшить свою

Д). М-ды кокур борьбы: сниж-е цен, улуч-ние хар-

к тов. и т.д. 2. товары-субституты (заменители).

При появл-и > деш. кач. заменителей интенс-ть

конк-и резко падает и товар подходит к последней

стадии ЖЦП. 3. нов конк-ты внутри отрасли -

обладают нов. пр-ными мощностями, желанием

обесп-ть долю рынка, рес-ми д/ конкурентной

борьбы. Ф-ры, влияющ на появл-е конкур-в в

отрасли: - Барьеры при проникн-и на рынок (эк-я

на масштабах произ-ва, нет доступа к нов

технологии, эф-т кривой опыта, р-р кап

вложенийй и т.д). - Реакция дейст-х комп-й. 4.

поставщики. Сп-ть пост-ков диктовать свои усл-я

зависит от усл-й, слож-ся в отрасли, значимости д/

потр-ля товара, к-й они поставляют. Конкур. сила

пост-ков ↓, если: - изделие – стандартное; - мн-во

товаров-замен-лей; - отрасль - осн-й потр-ль. ↑,

если: - на прод-ю пост-ков приходится знач-ная

часть изд-к при пр-ве конечного изд-я; - прод-я

играет значит роль в пр-ве; - прод-я играет значит

роль д/ кач-ва товара; - комплетующие от

поставщиков приходят по >низким ценам, чем

если производить их самим. 5. потр-ли. покуп-ли

польз-ся преим-вом при след усл-ях: покуп-ль

крупный и потреб-ет значит-ю часть изд-й пром-

ти; з-ты при переходе на конкур-е товары или т-

заменители низкие. Ценность модели 5 сил

состоит в том, что она помогает опр-ть стр-ру

этих сил. Силы, оказ-щие наиб. возд-е наз-ют

движущими. Ан-з движ-х сил вкл. 2 этапа: 1) опр-

е движ-х сил, 2) их влияние на отрасль. С целью

лучшего изучения конк-и в отраслях и на рынках,

где действует комп-я, осущ-ся ее спец. ан-з, к-й д/

выявить: общее состояние конк-и; хар-р конк-щей

прод-и; главные ф-ры успеха в борьбе; самых

опасных конк-тов. Поск-ку конк-тов часто бывает

слишком много и изучить каждого в отд-ти

сложно, фирмы с одинаковыми страт-ми хар-ками

и конк-щими на одной основе целес-но

объединять в страт-кие группы (СГ). Комп-и

одной СГ вследствие схожести явл. >

очевидными соперниками, чем разных. Обычно

ан-з СГ осущ-ся в дополн-е к ан-зу действий конк-

тов. Его объектами явл.: ур-нь продуктового

разнообразия; географ-й охват; кол-во рын-х

сегментов; число каналов распред-я; разнообразие

торговых марок; технол-кое лидерство; возм-ти в

сфере НИОКР; изд-ки; ценообраз-е; р-ры фирмы.

Д/ иссл-я СГ часто исп-тся их карта. Она дает

лучшее поним-е конк-тов и пок-ет возм-ть

перехода из одной группы в др., помогает опр-ть,

какое нужно уделить внимание, и выработать

адекватную стратегию. Составл-е такой карты

предп-ет: опр-е набора хар-к, по к-м производится

выборка и сопоставл-е фирм; нанесение их на

двумерную матрицу; объед-е фирм в общую

группу; отображение группы на карте (матрице) в

виде кружочков («пузырьков»), диаметр к-х

пропорционален доле продаж. Чем ближе на

карте расположены фирмы, тем сильнее м/у ними

конк-я борьба. Рез-том ан-за СГ м/б опр-е

конкурентной позиции фирмы на рынке. Эта

позиция м/ хар-ся четырьмя типами страт-ких

ролей: - Лидер (доля рынка > 40%). - Претендент

на лидерство (до 30%). - Последователь (до 20%).

- Окопавшийся в рын. нише (10%). Это фирмы-

новички, ищущие рын. позицию, обесп-ющую

удовлетворительную прибыльность.

Страт. ценность рес-сов. Рез-ть и эф-ть

исп-я рес-сов д/ реал-и страт-и. Рес-сы и

возм-ти фирмы обесп-ют основу д/ выработки

страт-и. Цель – ↑ рез-ти и эф-ти деят-ти фирмы.

Не все рес-сы имеют страт. ценность. Нек-е рес-

сы м/ подавлять или сдерживать разв-е комп-и. Д/

преодоления этих трудностей следует привлекать

внешние рес-сы. Рес-сы явл. частью целей с т.з. з-

т и возм-ти получить эф-ную добавочную ст-ть.

Рез-тивность опр-ся тем, как незав-мо от назнач-я

рес-сов, они исп-ся в след. категориях: -

прибыльность – следует исп-ть в тесной связи с

пок-лями оборач-и запасов и периодом погашения

ДЗ. - оборотный кап-л – пок-ет, каким образом

фин. рес-сы исп-ся с т.з. стратегии орг-и. - пр-ть

труда – ПТ в расчете на 1 раб-щего, ур-нь

прогулов и опозданий, относ-е р-ры разл-х

подразд-й, соотн-е м/у сотр-ками осн-го и неосн-

го пр-ва. - мат-лоемкость – важен, когда сырье

или энергия явл. осн-ми составляющими с/с-ти. -

загрузка ПМ – важен, если осн-м в с/с явл.

накладные р-ды. Эф-ть – её пок-ли необх-мы д/

ан-за исп-я рес-сов орг-и по назнач-ю. Пок-ли: -

исп-е кап-ла – ан-з вкл. ? изм-я стр-ры кап-ла,

допустимые пок-ли прибыльности, ст-нь

сложности или простоты получ-я инв-й. - исп-е

труд. рес-сов – хар-ки: гибкость труд. рес-сов,

хар-р с-мы оплаты труда, р-ры раб. бригад, типы

с-м к-ля на местах, Ур-нь рук-ва в критич-е

моменты, ур-ни внутр. соперничества и сотрудн-

ва. - исп-е фин. с-м – исследов-е соотв-я сист.

калькуляции з-т нуждам комп-и и треб-ям

стратегии, способа составл-я сметы и прим-е

методов оц-ки инв-й. - исп-е рес-сов маркетинга –

показ-ли: р-ды на рекламу в % от оборота, V

продаж на 1 продавца, з-ты на распред-е в % от

оборота, эф-ть рекламы,др.

Опр-е страт-и и клас-я страт-й. Стр-я (С)

(по Ансоффу) – это набор правил д/

принятия реш-й, к-ми орг-я рук-вуется в своей

деят-ти. Группа правил: 1. задания, т.е. правила,

опис-щие оц-ку рез-тов деят-ти; 2. С. бизнеса –

правила хар-ют вз.отнош-я с внеш. средой и возм-

ти превосходства над конкур-ми; 3. оргниз.

концепция - хар-ет отн-я и процедуры внутри орг-

и; 4. операт. приемы – правила повседневной деят-

ти. С. (по Зайцеву) – это цели, процедуры и пол-ка

. Отличит. черты С.: - пр-с выработки не

завершается каким-л. немедленными действиями;

- сформулир-ная С. д.б. исп-на, необх-ть в С

опадает, когда ход разв-я выводит орг-ю на желат.

события; - нельзя предвидеть все возможные вар-

ты разв-я событий; - д/ реал-и С. необх-ма

обратная связь. Ф-ры, влияющие на С. комп-и :

Эк., соц., полит., юр.; усл-я конк-и, общая

привлекат-ть отрасли; Возм-ти и угрозы; Сильные

и сл. стороны к

, компетенции и конкур. возм-ти;

Личные амбиции, этические прин-пы высшего

рук-ва; Общие ценности и корпор. к-ра. Клас-я С.

по М. Портеру: - С. лидерства по изд-кам; - С.

дифференциации; - С. фокусир-я. Инв-онные С

(Л.Г.Зайцева): - Инв-онной активности; - С

повед-я на рынке ц.б.; - С расшир-я пр-ва; - С

концентрир-го роста; - С проникн-я на рынок; - С

разв-я рынка; - С разв-я продукта; - С интегрир-го

роста; - Вертик-я интеграция «назад»; - Вертик-я

интеграция «вперед»; - С горизонтальной

интеграции; - С диверс-и; - С концентрической

диверс-и; - С гориз-ной диверс-и; - С

конгломеративной диверс-и; - С целенаправл-го

сокращ-я; - С свертывания; - С сокращ-я р-дов; - С

сбора урожая; - С ликвид-и.

Послед-ть и осн-е этапы разр-ки ПМС .

ПМС – ан-из, разраб-ка и прин-ие стратег-х

реш-й по номенклатуре, ассорт-ту, кач-ву и V пр-

ва прод-ов, а также реал-и прод-ов на соотв-их

рынках. ПМС предст. собой ключевую страт-ию

выживания, спокойного сущ-ния, эк. роста,

крупного успеха орг-и. Продукт – целостный

комплекс, к-й м/ сост-ть из отд-го матер-го прод-

та и соотв-их У и работ, т.е. это нек-я ценность,

поставляемая данной орг-ей на рынок в виде

конкр-ой тов-ой ед. ??: Что за прод будут пр-ся и

продав-ся? Кому? Где (в каких регионах и

точках)? Как цены орг-ии конкур-ют сейчас и

будут конкур-ть с ценами соотв-х аналогов? Как

орг-я устан-ет цены на свои прод (ценовой лидер

или устан-ет их вслед за конкур-ми)? Какова

страт-я орг-и в обл продвиж-я и дистрибьюции

своих прод. на соотв-щих рынках? Осн. этапы

разраб. ПМС: 1) проводится ан-з тек-го этапа

функц-я конкр-го рынка, на к-м фирма реал-ет все

свои прод-ты. 2) раб. гр. по каждому прод-ту, пр-

мому О, в рез-те ан-за устан-ет лидеров р-ка в

виде перечня конкр-ых наимен-ий реальн-ых и

потенц-ых прод-ов, Т, а также перечня соотв-их

предпр-ий; 3) проводится сравнит ан-из всей

номенкл-ры реальн и потенц-ых прод-ов О и

лидеров р-ка на тактич-ий период и в стратег-ой

персп-ве. 4) опр-ся конкр-ые ниши р-ка, в к-ой О

счит-ет себя конкур-ой на тактич и стратег-ую

персп-ву. 5) устан-ся сис-ма приор-ов по реальн-

ым и потенц-ым Т орг-и на тактич-ие и стратег-ие

персп-вы. 6) опр-ся с-ма конкр-ых, реальн-ых и

потенц-ых преимущ-в, к-е надо сохранить,

развить или создать д/ обесп-я конкурентосп-ти

новых прод-ов, профиль орг-и на такт. и стратег.

персп-вы; 7) устан-ся осн. и гл. конкур-ты (прод-

ты и Ко) по new продукт-во-тов-му профилю орг-

и на такт. и страт. персп-вы; 8) разраб-ся единая

продуктовая прогр-ма орг-и, в к-й рес-сы и усилия

орг-и концентрир-ся на реал-и ее new продуктово-

тов-ых профилях, а также на действиях, связ-х со

всеми непрофильными прод-ми орг-и; 9) продукт-

ая прогр-ма стан-ся подс-мой общей прогр-мы

разв-я, реформир-я ком-кой орг-и на тактич и

стратег персп-ву, т.е. эл-том ее корпорат-ой страт-

ии.

Вз.связь стр-и и тех. пол-ки п/п-я. Инн-

ные стр-и . Тех. пол-ка

фирмыP–Pгенеральная линия, с-ма страт. мер,

проводимая рук-вом фирмы в области стратегии

повыш-я кач-ва прод-и, рес-сосбережения, орг-но-

тех. разв-я пр-ва как компонентов целевой подс-

мы с-мы мен-та. Тех. пол-ка напр-на на достиж-е

страт. целей в области обесп-я конкурентоспос-ти

выпускаемых товаров, технологий, пр-ва и др.

объектов фирмы. Этапы разр-ки и воплощения в

жизнь тех. пол-ки фирмы : 1. проведение маркет-х

иссл-й с целью опр-я ур-ня конкурентоспос-ти

вып-мых товаров и разр-ки страт-х мер по достиж-

ю конкурентоспос-ти товаров в будущем; 2. разр-

ка стр-и фирмы, в к-ю д/б заложена идеология тех.

пол-ки; 3. проведение НИОКР по созд-ю

конкурентоспос-х товаров и др. объектов фирмы;

4. орг-но-технол-я подготовка пр-ва новых

товаров; 5. пр-во и реал-я новых товаров фирмы.

Инн-ные стр-и: 1) наступательная - хар-на д/

фирм, осн-щих свою деят-ть на пр-пах

конкуренции. В осн-м это малые п/п-я; 2)

оборонительная - чтобы удержать конкурентные

позиции на имеющихся рынках. Гл. ее ф-я -

активизировать соотн-е «з-ты – рез-ты». Требует

интенсивных НИОКР; 3) имитационная – при пр-

ве копируются осн-е потр-льские св-ва

нововведений, к-е были выпущены лидерами

рынка. Осн-й пр-п – «время – деньги». Др. класс-я:

1 – стратегия следования за лидером (часто

говорит только об улучшении кач-ва продукта). 2

- технологическое лидерство. За ними идут «1». 3

– поиск выгодных сфер приложения технологии. 4

– орг-я рискового проекта. 5 (7 – то же самое) –

рационализация (м/ либо скорректировать рынок,

либо снизить з-ты на кач-во, чтобы соотв-ть пок-

лю). 6 – ликвид-я бизнеса. 8 – приобретение др.

орг-ей, поглощение.

. Класс-я инв-ных стр-й. Этапы пр-са

разр-ки инв. стр-и п/п-я. Инвест-ые стр-

и )С,) – С. формир-я инв-го портфеля. 2 группы

инвест. С.: 1 группа – страт-кое напр-е на разв-е

деят-ти: 1.1 С. повед-я на рынке ЦБ; 1.2 С.

расширения пр-ва; 1.3 С. диверс-и. 1.2 С. расшир-

я пр-ва можно класс-ть по след. эл-там: продукт,

рынок, конкурентная позиция, технология. 1) С.

концентрического роста связана с изм-ем П или

рынка, не затрагивает др. эл-ты. Обяз-е усл-я:

фирма до конца не исчерпала возм-ти П на сущ-их

рынках или рассм-ет выход на новые рынки.

Отрасль, как правило, не меняется. Сюда входят: -

С. проникн-я на рынок. – С. разв-я рынка

(выведение своего П на рынок в новых геогр-их

районах). Это происходит, когда появ-ся новые

недорогие надежные каналы сбыта, когда орг-я

очень преуспевает в своем бизнесе, когда сущ-ют

новые непроработанные или ненасыщенные

рынки. – С. разв-я П (стремление увеличить V

реал-и ч/з увел-е или модификацию своего

продукта). Происходит, когда орг-я конкурирует в

отрасли, хар-ся быстрыми технол. изм-ями, когда

осн. конк-ты предлагают П лучшего кач-ва по

сравнимой цене, когда орг-ия отл-ся своими иссл-

ми и проектными возм-тями. 2) С.

интегрированного роста. Прим-ся в случае, если

фирма м/ развивать пр-во и повышать рент-ть, к-

лируя стратегически возможные д/ нее эл-ты цепи

пр-ва и продажи. – Вертик-ная интеграция вперед/

прямая (приобретение в соб-ть дистрибьюторской

сети). – Вертик. интеграция назад/ обратная

(стремление получить поставщиков сырья в соб-ть

или под полный к-ль). - Горизонт. инт-ия (стрем-е

получить своих конк-тов в соб-ть или под к-ль).

Т.е. С. связаны с расшир-ем фирмы путем добавл-

я нов. стр-р, путем приобретения в собственность

или изнутри. 1.3 С. диверс-и. ? о начале див-ии

зависит частично от возм-ти роста комп. в ее

отрасли и от кокур-ых позиций. С. див-ии

оправданы, если: - рынок растет слабо и сегмент

не изм-ся (мало возм-ей д/ роста); - позиции конк-

тов очень сильные или базовый рынок находится

в стадии упадка; - новый бизнес м/ обеспечить

достиж-е синергетического эф-та (совок-ть работ

со старым и новым продуктом даст эф-т); - фирма

обладает достаточными фин. рес-ми. Виды: -

Концентрическая дивер-ия (созд-е новых пр-в,

совпадающих с профилем орг-и). -

Конгломеративная (освоение выпуска новых П,

несовпад-их с традиц. профилем орг-и). –

Горизонт-ная (освоение выпуска новых

непрофильных П, но д/ традиц. потр-лей). 2

группа – С. целенапр-ного сокращ-я: 2.1 С.

сокращ-я (свертывания). Продажа хоз. подразд-я

или выделение его в самост-ую стр-рную ед-цу.

2.2 С. сокращ-я р-дов. Связана с сокр-ем

источников з-т или источников убытка (н-р, сокр-

ие персонала). 2.3 С. «сбора урожая». Отказ от

долгоср. взгляда на бизнес в пользу max. д-дов в

краткоср. перспективе. Прим-ся к бесперспект-му

бизнесу. 2.4 С. ликвид-и. Фирма в краткоср.

период ликвид-ет хоз. подразд-я д/ перегр-ки сил.

Разр-ка С. внешнеэк. деят-ти.

Мультинац. и глобальная конк-я.

Внешеэк. деят-ть предст. собой м/народно-хоз. и

торгово-полит. отн-я, вкл-щие обмен товарами,

спец-тами, м/н кооперацию, совм. п/п-е, оказание

услуг. Д/ выхода на внешн. рынки и их завоевания

нужно: 1. Изучить м/н рынки, сделать пробные

продажи, также можно выйти на м/н рынок сразу,

исп-в агрессивную С., также организовать

дочернюю фирму, найти партнёра, открыть собств

торговое представ-во, экспорт, свместная

предпринимат. деят-ть, прямое инвестир-е,

отдельно д.б. выстроена С. занятия кокурентной

позиции на рынке. Внешнеэк. дея-ть явл. з-тной и

рискованной, а также долговр-ной, т.к. нужно

выйти на рынок, завоевать его, принять реш-е о

выборе рынка, товарно-целевая пол-ка, но в то же

время это очень престижно, позв-ет сгладить

сезонность, увеличить д-д, получить признание.

Мультинац. (М) глоб-я (Г) конкур-я . 1. бизнес-

С: М - ориентир-на на ситуацию в стране,

координация С. разных стран отсутствует. Г -

одинак. базовая модель и незначит-я адаптация к

местным усл-ям. 2. С. в ассорт-те товара: М -

соотв-ет культуре и местн. потреб-ям. Г -

стандартн. прод-я, отсутствие широкого ассорт-та.

3. Пр-ная С.: М – п/п-я сосредоточены в местах

продажи. Г – размещ-е п/п-й по пр-пу макс.

конкурент-го преим-ва. 4. Источник поставок

сырья и компл-х: М - местные поставки. Г - эк.

выгод-ые постав-ки 5. Продажа и распред-е: М -

соотв-ет обычаям. Г - коорд-я в мировом

масштабе, макропрогнозы.

Стратегия упр-я перс-лом. Осн-е методы

преодоле ния сопротивл-я изм-ям в орг-и.

Стратегия (С.) упр-я перс-лом – это подс-ма С.

разв-я потенциала перс-ла орг-и в целях обесп-я её

страт-го конкурентного преим-ва. Реш-я: 1.

Отбор, расстановка и продвижение кадров (эл-т

стратегии). Крайние полюсы всех допустимых С.

упр-я перс-лом можно обозначить терминами

«создать» или «купить». С., реал-щая пр-п

«создать» позв-ет формировать перс-л орг-и,

исходя из возм-тей действ-щего в ней пр-са

привлеч-я, продвиж-я, расстановки и разв-я

кадров. Такая С. создаёт у сотр-ков необх-е проф-

ные навыки, обесп-щие достаточную эф-ть их

деят-ти. С., реал-щая пр-п «купить», предп-ет

привлеч-е трудовых рес-сов именно такого кач-ва,

какое требуется на каждом иерархическом ур-не

орг-и. 2. Оц-ка персонала (эл-т С.). С-ма оц-ки м/б

ориент-на: на рез-т (кандидат на деят-ть соотв-

овал заранее устан-ному набору пок-лей соотв-

щей деят-ти); на пр-с (с-ма старается проникнуть

в обст-ва, к-е явл. частью пр-са достиж-я

желаемых рез-тов). В с-ме «создать» опр-е потр-

тей в обуч-и персонала явл. обяз-м и т.о. необх-е

навыки и знания у уже сущ-ющей в орг-и раб.

силы развив-ся. В с-ме «купить» вместо пр-са

формир-я необ-мого перс-ла практикуется пр-с

его заказа и поиска. 3. С-ма вознагра-я (страт-кий

выбор: компенсац-ная с-ма, ориент-ная на полож-

е или нацеленная на индивид-й рез-т и эф-ную

деят-ть в рамках всей орг-и). 4. Разв-е мен-та

(страт-й выбор: - неформ-е (интенсивные) или

формальные (экстенсивные) прог-мы разв-я мен-

та; - созд-е необ-мого проф-го ур-ня или его опр-е

и приобрет-е). Сопротивл-е явл. естественной

реакцией групп и отд-х лиц на перемены,

угрожающие их к-ре и влиянию. Сопр-е

переменам связано с наруш-ем преемственности

к-ры и власти; его сила зависит от скорости

нарастания перемен. Проведение изм-й требует от

рук-лей орг-и и мен-ров выработки спец. С. или

пол-ки, в рамках к-й устан-ся с-ма мер по

преодолению сопр-я. Осн-е сферы прилож-я этих

мер — модерн-я образ-я и расшир-е делового

общения, усиление поддержки и помощи, ведение

переговоров, манипуляция общ-ным мнением,

наконец, принуждение. Орг-ные причины сопр-я

устраняются в рамках эк. план-я и

реинжиниринга. Ур-нь сопр-я ↓ или ↑ под возд-ем

полож-го или отриц-го (соотв-но) отн-я групп и

отд-х лиц к переменам в орг-и. ↓ сопр-я зависит от

осознанного содействия выживанию орг-и. Необ-

мы: страт-й ан-з, прогноз повед-я раб-ков,

устранение излишнего сопротивл-я, созд-е

опорной базы из числа сторонников, разр-ка и

вкл-е в план внедрения изм-й мер по

нейтрализации сопротивления.

Стратегии восст-я д/ кризисных

ситуаций. Ф-ры, опр-щие выбор стр-и

восст-я. Стр-и (С.) восстан-я исп-ся в том случае,

когда напр-е деят-ти, к-е надо сохр-ть и развивать,

нах-ся в кризисном полож-и. Цель: как можно

быстрее обнаружить и ликвид-ть источники

конкурентн. и финанс. слабости фирмы. Первой

задачей упр-я в этом случае явл. диагностика

причин неудовл-го функц-я фирмы. Наиб.

распростр-ми причинами возникн-я кризисных

ситуаций явл. след.: - слишком большой р-р долга;

- переоц-ка перспектив роста продаж; - высокий

ур-нь пост-х изд-жек из-за неспос-ти рац-но исп-

ть пр-в. мощности; - частая смена С, (т.к.

предыдущие С. не работают); - уступка конкур-х

преим-в > удачливым соперникам. Разреш-е

данных проблем и успешное восстан-е бизнеса м/

включать след. действия: 1. Пересмотр тек. С. 2.

Принятие мер д/ увел-я д-дов. 3. Последов-ное

сниж-е изд-жек. 4. Продажа части активов с целью

увел-я наличных ср-в д/ сохр-я оставшейся части

бизнеса. 5. Исп-е комбинации этих действий.

Сущ-ет мн-во ф-ров, опр-щих выбор стратегии

восстан-я: - Ф-ры внешнего окруж-я: 1. ф-ры, к-е

связаны с хар-ками спроса (Стр-ра отрасли. Стаб-

ть цен. Индивидуализация прод-и. Сегменты

спроса). 2. ф-ры, к-е связаны с характ-ми

предложения (Ур-нь избыточной мощности.

Вертикальная интеграция. Стр-ра отрасли.

Принадлежность комп-и). - Внутренние ф-ры: -

Позиция мен-ров. - Положение с з-тами в отрасли.

- Доля рынка. С.: 1) сокращ-я р-дов: - орг-ные

изм-я (например, введение премиальной системы

оплаты труда); - С. сниж-я з-т; - С. сокр-я активов;

- создания прибыли. 2) С. поворота: - С. изм-я

ценообраз-я; - переориентации на конкр-х пок-лей

и на конкретные продукты; - С. разработки нового

товара или рационализации (сокр-я) ассорт-та

товаров; - сосредоточение на продажах и

рекламе).

Оц-ка страт-го потенциала (СП) фирмы:

ан-з рес-сов и конк-х возм-тей комп-и .

СП – сов-ть им-щихся рес-сов и возм-ти д/ разр-ки

и реал-и стр-и. СП форм-т те рес-сы, к-е м/б изм-

ны в рез-те реал-и страт. реш-й. Потенц-л комп.

зависит от усл-й деят-ти и подвержен пост. изм-

ям. Ан-з потенц-ла охват-т след. сферы деят-ти:

пр-во, НИОКР, марк-г, фин., кадры, упр-е (админ.

рес-с). Во избежании субъект. оц-ки исп-ся м-дика

ан-за, к-я вкл.: SWOT и оц-ку ур-ня конкур-и в

отрасли. Этапы: 1) Ан-з эф-ти д-щей стр-и в комп.

на основе ключевых пок-лей эф-ти. 2) SWOT. 3)

конкурентосп-ть по ценам и изд-кам. 4) устойч-ть

конкур. позиции по ср-нию с соперниками: -

перспективы укрепл-я конкур. позиций; - место

среди конк-тов по КФУ; - прочность конкур.

позиций и ресурс. возм-тей; - наличие конкур.

преим-ва отн-но усл-й отрасли; 5) страт.

проблемы комп. ||| Сегодня аналитики пытаются

найти способы оц-ки страт-го потенциала комп-и,

и в этой области ведутся серьезные работы. Напр.,

нек-е инвест-ные фонды прим-ют след. косвенные

критерии их изм-й д/ оц-ки потенциала комп-й: -

Индекс удовл-ти клиентов. - Доля новых

продуктов в портфеле прод-и. - Доля з-т на иссл-я

и разр-ки. - Доля з-т на обуч-е персонала. На

основе этой инф-и инвесторы оценивают

потенциал роста или снижения ст-ти комп-и в

будущем.

Оц-ка ф-ров отраслевой

привлекательности. Разр-ка стратегии с

учетом специфики отрасли . Если в конкр-й отр.

сущ-ет персп-ва получ-я > выс. приб., чем в сред.

по др. отраслям, то эту отр. м/считать привлек-й.

При опр-и привлек-ти отр. важн-ми явл. ф-ры: -

благопр. или неблагопр. вл-е на дан. отр. осн.

движ. сил; - возм-ть перехода в отр. (ухода из

отр.) крупн. ф-м (возм-е появл-е нов. ф-м сниж-т

привлек-ть отр.; уход с р-ка крупн. ф-мы или неск-

х мелк. ф-м предост-ет возм-ть д/ роста доли на р-

ке др. ф-м); - стаб-ть спроса (зав-ть спроса от вр.

года, эк. цикла, изм-я вкладов потр-й, нал-е тов.-

субстит-в); - усил-е и осл-е возд-я сил конк-ции; -

серьезность проблем, стоящих п/д отр. в целом; -

ст-нь риска и неопр-ти, связ-я с буд. разв-ем отр.; -

рост или сниж-е приб-ти отр. как рез-т соотв-х

усл. конк-ции и движ. сил. Если отр. привлек-я, то

бер-ся на воор-е агрессивная стр-я роста и разв-я,

предп-я увел-е усилий на разв-е продаж, осущ-е

инв-ций, улучш-е произв. возм-тей и обновл-е

оборуд-я. Это необх-мо д/ укр-я конкур-х позиций

ф-мы в персп-ве. Комп-ии, раб-щие в отр. д/ прин-

ть во вним-е ряд доп. ф-ров: - конкур. поз-я ф-мы

в отр. и вероятное ее изм-е - усил-е или осл-е; -

возм-ть ф-мы польз-ся уязв-тью > слаб. конк-в,

т.е. возм-ть превр-ть неблагопр. сит-ю в отр. в

благопр. сит-ю для отд. комп-и; - сп-ть комп-и

защищ-ся от вл-я ф-ров, дел-щих отр. малопривл-

й; - ст-нь вл-я работы ф-мы в дан. отр. на возм-ть

дост-я успеха в др. отр., где у ф-мы есть дел. инт-

сы.

Орг-ное обесп-е реал-и стратегии. Любая

стратегия изм-ет оргстр-ру. Д/ разных

стратегий – разные стр-ры. Орг. стр-ры можно

разделить на 3 категории: - функц-ные; -

линейные; - матричные. Функц.: редка, т.к.

каждый исполнитель д/ получать от функц-го рук-

ля указания. Каждое подразд-е решает свой опр-

ный круг вопросов. Прим-ся при часто

повторяющихся задачах и ф-ях. Она менее гибкая,

чем линейная. Линейная: прим-ся в основном в

усл-ях малого бизнеса, где всё завязано на

директоре. «-»: - отсутствие узких спец-тов; - все

решает дир-р; - не адаптирована к внеш. среде.

«+»: простота, оперативность прин-я УР, невозм-

ть получить противоречивые задания, полная

ответ-ть рук-теля. Матричная – это лин-функц.

стр-ра, добавленная новыми проектами. Более

сложные отн-я внутри орг-и. Отв-ть перераспр-ся

и стан-ся не такой четкой. Активиз-ся принятие

реш-й на нижних ур-нях мен-та. «-»: сложность,

отсутствие налаженных коммуникаций по

вертикали и горизонтали, нарушение принципа

единоначалия. Реструктуризация п/п-я обычно

сопровождает страт. изм-я. Напр.: 1) происходит

изм-е орг. стр-ры при создании совместного п/п-я,

когда две или более компании, специал-щиеся в

разных бизнесах, объед-ся, чтобы дополнить друг

друга. Происходит перераспр-е ф-й упр-я. 2)

сокращ-е – происходит внутр-я реоорг-я, когда

п/п-е явл. одним из самых слабых конкурентов в

отрасли, неэф-н, низкоприбыльно, имеет персонал

с низким ср. ур-нем исполнительской дисциплины

и испытывает на себе давление со стороны

акционеров.

Стр-кие карты как инстр-т страт-го к-ля.

СК помогает наилучш. образом довести

инф-ю о положении и стратег. планах комп-и до

всех ее сотр-ков. Предст. собой сп-б док-

тирования и контроля, обесп-щий наиб. быстр.

достиж-е пост-ных целей и реал-ю миссии. СК

диверсиф-ся по видам деят-ти и обесп-т к-ль за

тек. операциями. СК вкл. след. ур-ни: 1. Миссия .

Цели разр-ки миссии – рук-во, контроль и

мотивация продв-ния комп-и как единого целого в

реал-и пост-ных и согл-ных целей. 2. Ключ.

аспекты деят-ти. А – фин.деят-ть; В – отн-е потр-

лей; С – орг-я произв. процессов; D – обучение и

развитие 3. Стратег. цели. Миссия комп-и предст-

на в виде сов-ти конкр. стратег. целей, что

облегчает ее реал-ю. 4. КФУ . Выдел-ся только

наиб. сущ-ные ф-ры в достиж-и пост-ных целей. В

СК отраж-ся пок-ли д/ оц-ки ст-ни достиж-я

стратег. целей. 5. План мер-тий , к-й описывает

этапы и конкр. меропр-я, подлежащие реал-и.

Этапы разр-ки: 1. Опр-е хар-ных особ-тей и

путей развития отрасли, роли компании в ней. 2.

Разр-ка и подтв-ние миссии компании. 3. Опр-е

ключ. аспектов деят-ти компании. 4. Детализация

миссии д/ ключ. аспектов деят-ти и опр-я стратег.

целей. 5. Опр-е КФУ. 6. Разр-ка с-мы пок-лей,

выявление причинно-следств. связей, согл-ние

долгоср. и краткоср. целей. 7. Разр-ка

корпоративной СК. 8. Разр-ка формата и с-мы

пок-лей д/ СК отд. подразд-й. 9. Опр-е конкр.

целей. 10. Разр-ка плана мер-тий. 11. Внедрение

СК. Принципы СК : а) стр-я уравновешивает

краткоср. и долгоср. цели; б) стр-я осн-на на

дифференцир-ном по ценности предложении

потр-лю; в) ценность (ст-ть) созд-ся во внутр.

бизнес-процессе; г) стр-ю сост-т взаимодоп-щие и

синхронно разв-щиеся напр-я; д) стратег. соотв-е

опр-т ст-ть НМА.

Вз.связь бюджета и стр-и разв-я орг-и.

Опр-е страт-го бюджета (СБ) комп-и.

Бюджет предст. собой метод распред-я рес-сов,

охар-ных в кол-ной форме, д/ достиж-я целей,

также предст-ных в ст-тном выраж-и. СБ опр-т,

какие необх. внедрить операции, создать нов.

возм-ти, запустить пр-ты и усл, каких клиентов

след-т привлечь, какие рынки и регионы

завоевать, какие союзы и совместные п/п-я орган-

ть. Д/ подг-ки СБ следует стр-ю кажд. аспекта

сформул-ть в виде осн. мер-тий, д/ кажд. из них

выбрать из стратег. карты или разр-ть доп. пок-ли

и выразить их колич-но по годам реал-и стратег.

меропр-й. Б-т д/б сост-н с целью получ-я макс.

прибыли. М-ды разр-ки бюджетов: 1) М-д

аналогов. 2) М-д пропорций (в осн. док-тах

записано, какая доля б-та д/ носить страт. хар-р).

3) Аналитический (на основе прогнозир-я).

Бюджет сост-ся на основе м-да сценария до тех

пор пока не б. вып-на цель собс-ка. Этапы: 1)

Целевые знач-я пок-лей BSC переносят в бюджет.

2) Постр-е б-та позв-т опр-ть ст-ть меропр-й и

распр-ть затр. по вр. 3) В зав-ти от управ. учет.

пол-ки затр. на разр-ку с-м упр-я входят либо в б-т

админ. р-дов либо в инвестиц. б-т. 4) Затр. на

усил-е V продаж входят в бюджет коммерч. расх.

5) Б-ты приб. и убытков строятся в разрезе

центров прибыли (проекты). 6) Балансир-ка А и П

прогнозного баланса. В зав-ти от отрасли и вида

деят-ти п/п сод-е и стр-ра этапов м/ корректир-ся.

Осн. пр-п – фин. цели из BSC контролир-т соотв.

разделы в фин.-операц. бюджете. Для практич.

примен-я нужна вз.связь, к-я обесп-т в операт.

периоде меропр-я, направл. на реализ. стратегии.

Осн-е ф-и страт-го к-ля. Такт. и страт. к-

ль: сходства и различия. Осн-е ф-и страт

к-ля. Стратег. к-ль (контролинг) – это коорд-я ф-й

стратег. ан-за (СА), целеполагания, план-я и

коррекции стр-и. Осн. ф-и: - к-ль и реал-я

корпорат. стр-и; - уст-ние и разв-е инф-го обесп-я

стратег. упр-я; - мониторинг стратег. индикаторов/

пок-лей, в т.ч. отдельно по внеш. и внутр. среде; -

первичный поэлементный и интегральный СА; -

первичная фиксация критич. стратег. позиций орг-

и (внешних и внутр-х); - участие в постановке

целей орг-и; - участие в СА и стратег. рефлексии;

- коорд-я всех этапов страт. упр-я как процесса и

как с-мы. Сущ-ет ряд тип. моделей практ-го

распр-я осн-х ф-й стр-го контр-га для орг-й с разл-

ми по крит-ям стр. упр-я оргстр-ми: - наличие

(отсутствие) отдела страт. разв-я; - наличие

(отсутствие) правл-я и др. исп-х коллег-х органов

(Совет дир-в). Стр-й контр-г, наряду с с-мой стр-

го разв-я, м/ явл. подс-мой общ. с-мы контр-га

орг-и. Тактич и страт-й к-ль: принц-е отлич-е

хар-ки. Тактич-й контр-г оц-ет эф-ть отд-х ф-й и

работ и отслеж-ет тек. деят-ть орг-и по факт-м

знач-ям конкр-х пок-лей, ср-я их с заплан-ми или

нормат-ми зн-ями. Стр-й контр-г как целевая

подс-ма оц-ет ход реал-и стр-и, достижимость

поср-вом дан. стр-и осн. целей и миссии. Различия

м/у страт. (1) и такт. (2) к-лем: – Цели: 1)

Поддержание страт-го потенциала; 2) Обесп-е

тактич-ой/ операт-ой прибыльн-ти и ликвидн-ти

орг-ии. – Задачи: 1) Опр-е критич-х внешн и

внутр. стр-х позиций; 2) К-ль всех такт-х пок-лей

в соотв-и с устан-ми целями. 1) К-ль осн-х

индикаторов/ покз-ей в соотв-и с устан-ми страт-

ми целями; 2) К-ль тек-го и операт-го план-я. 1) К-

ль страт-го план-я; 2) Сравн-е плановых и факт-х

показ-ей операт-го упр-я. 1) Участие в постановке

страт-х целей орг-и; 2) К-ль вып-я тек-х планов по

отклон-ям. 1) Участие в разр-ке альтер-х стр-й; 2)

Опр-е узких мест операт-го упр-я. 1) Ан-из страт-

ой эф-ти; 2) Созд-е и разв-е сис-мы инф-ного

обесп-я операт-го упр-я.

Учет ф-ра вр-ни в оц-ке эф-ти инв-й:

комп-е и диск-е. Практ-кая реал-я пр-пов

оц-ки эф-ти инв-ий сопряжена с рядом проблем. И

одна из гл-х проблем закл-ся в том, что рез-ты и з-

ты осущ-ся не единовр-но, а в каком-то реальном

масштабе вр-ни. В этом смысле возн-ют

проблемы, как складывать разновременные рез-ты

и з-ты. В рын. эк-ке сущ-ет категория – кап. влож-

я (КВ). КВ – это самовозрастающая ст-ть, т.е. в

норм. эк-ке деньги, вложенные куда-то, со вр-нем

делают новые деньги. С др. стороны, если мы их

не вложили, то потеряем деньги, к-е м/ бы

заработать. Поэтому, чтобы сложить деньги, надо

привести их к сопоставимому виду (привести на

какой-то отрезок вр-ни). Дисконт-е - это

приведение всех ДП (потоков платежей) к

единому моменту вр-ни. Приведение к моменту

вр-ни в прошлом наз-ют дисконт-ем. Привед-е к

моменту в будущем наз-ют наращением

(компондированием). Наращ-е к опр-ному

моменту в будущем вып-ся путём умножения

прошлых ДП на коэф-т наращения k

= (1 + Е)

Диск-е вып-ся путём умнож-я будущих ДП на

коэф-т диск-я k

= (1 + Е)

-n

. Е – норматив эф-ти, с

к-м раб-ют деньги у каждого конкретного

инвестора, исп-щего эту формулу. Каждый

инвестор сам выбирает знач-е норматива, исходя

из своих возм-тей и ориентируясь на риски. Но

т.к. в своих формулах Е связ-ет Д

и Д

, его наз-ют

нормативом приведения. Привед-я ст-ть – это

категория, к-я широко исп-тся в эк-ке в практ-х

расчетах по страх-ю, расчетах компенсаций и

выплат при опр-и д-дности ц.б. и во многих др.

случаях, когда будущие выплаты и деньги

требуется оценить в сегодняшних деньгах. В

норм-х рын-х странах норматив приведения также

связан с оц-кой риска – чем > риск, тем инв-и

требуют >й нормы эф-ти и наоборот, инв-и м.б.

безрисковыми, но норма эф-ти <. Ф-р вр-ни в фин-

х вычисл-ях учит-ся с пом. диск-я. На этот пр-с

влияет доп-ная прибыль, инфл-я, риски и неопр-

ть. Рубль, полученный или затраченный ранее,

всегда дороже рубля, полученного или

затраченного позднее. Тек. ст-ть денег – это

номин-я ст-ть денег на тек. момент. Буд. ст-ть

денег – это их номин-я ∑, в к-ю они превратятся

при опр-ной ставке д-дности ч/з период вр-ни.

Привед-я ст-ть денег – это их номин-я ∑

приведения из будущего или прошлого в наст.

момент вр-ни при опр-ной ставке диск-я. С т.з.

эк-ки норма дисконта отражает

скорректированную с учетом инфл-и мин-но

приемлемую д/ инвесторов д-дность вложенного

кап-ла при альтерн-х и доступных на рынке

безрисковых напр-ях. С т.з. финансов ставка

диск-я опр-ет мин-ную %-ю ставку, ниже к-й п/п-е

не видит целесообр-ти вкладывать ср-ва.

Эк. смысл чистой привед. ст-ти ( NPV )

проекта.

Чистый дисконт-ный д-д (NPV) - это разница м/

у суммой ден. поступлений (притоков),

порождаемых реал-ей инвест-ного проекта и

дисконт-х к тек-й их ст-ти, и ∑ дисконт-х тек-х ст-

тей всех з-т (оттоков), необх-х д/ реал-и этого

проекта. Суть критерия состоит в сравн-и тек. ст-

ти буд-х ден. поступл-й от реал-и проекта с

инвестиц-ми р-дами, необх-ми д/ его реал-и. Диск-

е - это привед-е всех ДП к единому моменту вр-

ни. Д

= Д

/ (1 + Е)

, где Д

– деньги «сегодня», Д

– деньги «завтра». Е – норматив дисконт-я

(привед-я). NPV = ∑ (-К

+ П

)×(1 + E)

tp - t

, где (-К

) = CFt - ДП в конце периода t; К

– инв-и; П

прибыль; t

– расчетный период, т.е. тот, к к-му

осущ-ся приведение разновр-ных з-т и д-дов

(обычно t

= 0 – старт проекта). Е - норма

дисконта, т.е. желаемая норма приб-ти (рент-ти),

тот ур-нь д-дности инвестируемых ср-в, к-й м/б

обеспечен при помещ-и их в общедоступные фин.

институты (банки, фин-е комп-и и т.п.), а не при

исп-и на данный инвест-ный проект. Если NPV >

0, то проект следует принять; если NPV < 0, то

проект следует отклонить; если NPV = 0, то

проект ни приб-ный, ни убыточный. Полож-е

знач-е NPV счит-ся подтвержд-м целес-ти инвест-

я ден. ср-в в проект, а отриц-е, напротив, свидет-

ет о неэф-ти их исп-я. Очевидно, что из 2 вар-тов

осущ-я проекта д/б выбран тот, у к-го пок-ль NPV

будет >. Эк. смысл NPV можно представить как

рез-т, получаемый немедл-но после прин-я реш-я

об осущ-и данного проекта, т.к. при ее расчете

искл-ся возд-е ф-ра вр-ни. «+»: Абсол-й пок-ль;

реально видим деньги; легко сравнивать проекты;

NPV разл-х проектов можно суммировать. «-»:

Невозм-но нормировать; не пок-ет, какими инв.

усилиями достигнут рез-т; невозм-ть опр-я срока

возврата инв-й

Эк. смысл и расчет индекса рент-ти ( IR ).

Хар-ет ур-нь д-дов на ед-цу з-т, т.е. позв-ет

опр-ть, в какой мере возрастает ценность фирмы в

расчете на 1 руб. инв-й. IR инв-й рассч-ется как

отн-е чистой тек. ст-ти ден. притока к чистой тек.

ст-ти ден. оттока (включая первонач-е инве-и). IR

= П

/ K

, либо IR = ∑П

/ ∑K

, где П

– прибыль в

период t, а K

– инв-и в период t. IR инв-го

проекта: IR = NPV/ I

= [∑CF

/ (1 + E)

]/ I

, где I

–

первонач-е инв-и; CF – ден. поступл-я в году t, к-е

будут получены благодаря этим инв-ям; Е - норма

дисконта. Если IR (PI, ИР) > 1, то проект следует

принять; если < 1, то проект следует отвергнуть;

если = 1, то проект ни прибыльный, ни

убыточный. В отличие от NPV IR явл. относ-м

пок-лем: он хар-ет ур-нь д-дов на ед-цу затрат, т.е.

эф-ть вложений – чем > знач-е этого пок-ля, тем

выше отдача каждого рубля, инвест-ного в

данный проект. Благодаря этому данный критерий

очень удобен при выборе одного проекта из ряда

альтерн-х, имеющих примерно одинаковые знач-я

NPV, но разные объемы требуемых инв-й. Т.о.

очевидно, что выгоднее тот из них, к-й обесп-ет

большую эф-ть вложений.

Эк. смысл и расчет внутр. нормы

прибыли ( IRR ) проекта. IRR – это ставка

дисконт-я, при к-й NPV проекта =0, т.е. исп-е к-й

обесп-ет рав-во тек. ст-ти ожид-х ден. оттоков и

тек. ст-ти ожид-х ден. притоков. IRR пок-ет под

какой max % м/б привлечены деньги при реал-и

данного проекта и при этом после реал-и проекта

эти деньги будут полностью возвращены.. Этот

пок-ль можно назвать точкой безуб-и проекта

(точкой безразличия), т.е. это пограничное знач-е

норматива приведения, при к-м NPV=0. Он пок-ет

верхнюю границу ставки привлечения кап-ла д/

реал-и данного проекта, при к-й инвестору

безразлично – осущ-ть инвестир-е или нет. По

опр-ю IRR предст. собой ту норму дисконта (Е),

при к-й вел-на привед-х эф-тов равна привед-м

капвлож-ям (NPV=0). Пок-ль IRR не пригоден д/

ан-за проекта, в к-м ден. приток чередуется с ден.

оттоками. IRR пок-ет только прочность и стаб-ть

п/п-я, но не пок-ет сумму д-дности, т.е., если IRR

высоко, то это не означает, что и NPV высок. Эти

пок-ли следует рассм-ть во вз.связи. Если сравн-е

альтерн-х (вз.искл-щих) инвест-х проектов по

NPV и IRR приводят к противоп-м рез-там,

предпочтение следует отдавать IRR. NPV = ∑

Tп

Кt +Пt)(1+Е)

– t

= 0, Выраж-ся в % годовых.

Способы вычисл-я: 1) Матем-й – путем

последоват-х операций, задавая знач-я Е и

отслеживая знаки + до – у NPV. 2) Метод

Ньютона – Рафсона. IRR = Eн + NPVн ∙ (Eв - Eн )/

(NPVн - NPVв). 3) Компьютер (Excel). 4)

Графически. Обяз-ное усл-е прим-я - IRR>%, под

к-е привлекаются деньги.

Цели, задачи и методы инвест-го мен-та.

Цель: куда вкладывать деньги всеми уч-

ками инв-го проекта. Задачи: опр-ть эф-ть

предлагаемых проектов с пом. разл-х методов и

выделить наиб. привлек-ный проект д/ инвестора с

т.з. макс-ции прибыли, к-ю получит инв-р, вложив

деньги. Методы исп-ся отеч-ной практики и

соврем-е. Отеч-ной практики: методы общей и

сравн-ной эк. эф-ти капвлож-й. Методы общей эк

эф-ти: осн пок-ль – общая эф-ть капвлож-й Э =

П / К, также срок окуп-ти Т = К/П (К – инв-и,

капвлож-я; П – ср. знач-е прибыли за период). (T

также м/ рассч-ть по формуле: Т = А + (|-B|/ С),

где А – кол-во лет с о3ц-м CF (за искл-ем

нулевого периода); - B – последний отриц. фин.

рез-т; C – ДДП след. за последним о3ц. фин. рез-

том периода). Эф-ть, рассч-ная по ф-ле, сравн-ся с

нормативным коэфф-м общей эф-ти (Еа). Если Е =

Еа – усл-е эф-ти, т.е. кап вложения признаются

как эк. эф-ные, а знач-я нормативов пересм-ся

редко и в совр. динамичных усл-ях разв-я рынка

это явл. недостатком. Дост-ва: а) метод прост и

понятен примен-но к меропр-ям небольш.

масштаба, осущ. в короткое время; б) нормативы

эф-ти кап вложений исп-ся в реком-ном виде и в

рын эк-ке; в) расчетное знач-е Е м. сравнивать с

общей рент-тью (Рф), тогда усл-е эф-ти б. Е>Pф;

г) на основе этого пок-ля прин-ся больш-во реш-й

в рын эк-ке. Методы сравнит. эф-ти: осн пок-ль

– год. экон эф-т Э = С – Ен-К, где С – сниж-е с/с,

Ен-К – кап вложения с учетом к-та сравнит эф-ти

(Ен=0,15). Также рассч-ся срок окуп-ти Тс = К/С и

к-т сравн-ной эф-ти Ес = С/К. Если Тс>Тн и

Ес>Ен – усл-е эф-ти. Соврем-е: а) метод опр-я

NPV - опр-е разницы м/у суммой дисконт-ных

ден. поступлений от реал-и проекта и диск-ной

тек. ст-ти всех з-т. Преим-ва критериев диск-я: -

учит-ся альт-я ст-ть исп-мых рес-сов; - в расчет

прин-тся реальные ДП, а не условные бух. вел-ны,

т.е. оц-ка инв-ных проектов проводится с позиции

инв-ра; - оц-ка инв-ных проектов пр-ся исходя из

цели обесп-я благосостояния собств-ка п/п-я-

акционера. Недостатки критериев диск-я: -

ограничиваться искл-но фин. критериями нельзя:

в дополн-е к ним в с-ме к-ллинга д/ исп-ся и др.

критерии, оц-щие ф-ры псих-го, соц., научно-тех.

плана; - нек-е из исп-мых рес-сов трудно оценить

в ден. выраж-и. б) метод расчета индекса приб-ти

(рент-ть инв-й) IR. Достоинства критерия рент-ти:

- Простота расчета; - Соотв-ие общепринятым

методам бухучета и, как следствие доступность

исходной инф-и; - Простота д/ поним-я и

традиционность исп-я. Недостатки: - не учит-ся

ст-ть денег во вр-ни; - привязка к условным бух.

вел-нам (прибыль вместо ден. д-дов). - пок-ль уч-

ет относ-е, а не абсол-е вел-ны (рент-ть м/

оказаться большой, в то время как прибыль -

маленькой). - риск учит-ся лишь косвенно. - не

учит-ся альтерн-я ст-ть исп-мых д/ проекта рес-

сов (ден., кадровых, инф-х и т. д.). с) Метод

расчета IRR; д) расчет диск-го срока окуп-ти - тот

срок, к-й понадобится д/ возмещ-я суммы

первонач-х инв-й. • Инв-и пр-дят д/ получения

выгод, превышающих з-ты. Критерий окуп-ти

пок-ет, когда инвестор сможет "вернуть свое", и

ничего не говорит о том, какую выгоду принесет

проект за пределами срока окуп-ти. В рез-те инв-

ное предл-е с меньшим сроком окуп-ти м/

показаться > предпочт-ным, чем вар-т, способный

принести больший суммарный д-д; -

неаддитивность (окуп-ть проекта неравна ∑ окуп-

тей его этапов).

Срок окуп-ти инв-й: фин-й профиль

проекта.

Сроком окуп-ти («простым») наз-ся прод-ть

периода от нач-го момента до момента окуп-ти -

тот наиб. ранний момент вр-ни в расчетном

периоде, после к-го тек. чистый д-д ЧДД стан-ся и

в дальнейшем остается неотриц-м. При оц-ке эф-

ти срок окуп-ти, как правило, выступает только в

кач-ве ограничения. Т = К(инв-и) / П. «-»: 1. Инв-и

сумм-ся, и время их освоения не входит в срок

окуп-ти. 2. Прибыль берется среднегодовая. 3. Ф-р

вр-ни не учит-ся. Данный метод и пок-ль

несовершенны, приблиз-ны. Им можно польз-ся д/

приблиз-ной оц-ки. В рын. эк-ке срок окуп-ти

рассч-ют с учетом реальных ден. д-дов, путем

послед-го слож-я рез-тивных вел-н инвестир-я и

прибыли с соотв-щими знаками. Прогноз ДП (CF)

явл. наиб. важным и сложным из всех фин-х

прогнозов бизнес-плана. Он вкл. фактическое

поступление ден. ср-в (приток ср-в) и факт-кое

перечисл-е ДС (отток ср-в). Итоговый пок-ль

прогноза отражает сальдо оборота ден. ср-в –

чистый ДП проекта. Д-ды, тек. з-ты и налоги

корректируются с учетом ожид-х темпов инфл-и.

Если К — инв-и, Q — V реал-и; U — тек. з-ты;

UP=Pс/с-Ам.; Пр. — прибыль с аморт-ей, то CF(t) =

- К(t) + Q(t) - U(t) = - К(t) + П(t). Построим график

завис-ти NPV (кумулятивного ДП (ССF) от вр-ни.

Этот график в ан-зе имеет самост-ное знач-е

(financial diagram - фин-й профиль проекта). Т -

срок окуп-ти, А - точка min ликвидности, CFF -

без диск-я (в фирме лучше исп-ть этот метод),

NPV- с диск-ем. PP - важнейший пок-ль эф-ти

проекта. В рын. эк-ке РР считают послед-ным

слож-ем инв-й (-) и д-дов(+) до тех пор, пока их

алгебраическая ∑ не будет = 0. Отрезок вр-ни, на

к-м это произойдет, хар-ет срок окуп-ти. Осн-й

недостаток пок-ля РР как меры эф-ти закл-ся в

том, что он не учит-ет весь период ф-ния инв-й, и,

след-но, на него не влияет вся та отдача, к-я лежит

за пределами его. Этот пок-ль не м/ служить

критерием выбора, а м/ исп-ться лишь в виде

ограничения при прин-и реш-й. Если Т проекта >,

чем принятые огран-я, то он искл-ся из списка

возможных инв-онных проектов.

Ан-з чувств-ти проекта . Под чувств-тью

понимают ст-нь реакции проекта на чувств-

ть разл-х ф-ров. Если изм-е ф-ров сильно сказ-ся

на эк. пок-лях проекта, то проект чувст-лен. Его

устойч-ть низкая, с т.зр. бизнеса это плохо. Цель

ан-за чувств-ти состоит в сравн-ном ан-зе

влияния разл-х ф-ров инв-ного проекта на

ключевой пок-ль эф-ти проекта, напр., IRR.

Послед-ть ан-за чувств-ти.: 1) Выбор ключевого

пок-ля эф-ти инв-й (IRR или NPV). 2) Выбор ф-

ров, отн-но к-х разработчик инв-го проекта не

имеет однозначного суждения (т. е. нах-ся в

состоянии неопр-ти). Типичные: - кап-льные з-ты

и вложения в оборотные ср-ва; - рын. - цена

товара и V продажи; - компоненты с/с-ти прод-и; -

время строит-ва и ввода в действие осн-х ср-в. 3)

Устан-е номин-х и предельных (нижних и

верхних) знач-й неопр-ных ф-ров, выбранных на

втором шаге процедуры. 4) Расчет ключевого пок-

ля д/ всех выбранных предельных знач-й неопр-х

ф-ров. 5) Постр-е графика чувств-ти д/ всех неопр-

х ф-ров. Если NPV < 0 – проект эк.неэф-ен. Т.о.,

NPV – усл-е эф-ти. Если NPV = 0 – это точка

безразличия. NPV – вел-на, зависящая от нек-х ф-

ров: от норматива привед-я (Е), к-й, в свою

очередь, зависит от возм-тей каждого конкр-го

инвестора вложить деньги в тот или иной альт-

ный проект. С т.зр. матем-ки IRR - такой

норматив диск-я, при к-м NPV = 0. IRR пок-ет

max %, под к-й д/ реал-и проекта м.б. привлечены

деньги и при этом в рез-те реал-и проекта мы

вернем сами деньги и %-ты по ним. IRR >% – усл-

е эфф-ти. IRR д.б. ≥ цены денег, к-е привлекаются

д/ реал-и данного проекта. При указании и расчете

IRR всегда надо записывать, за какой период

рассчитано и на какой временной интервал. Пр.:

IRR = 6,2% за 6 лет в расчете на год.

Ан-з рисков. Любой реальный проект реал-

ся в усл-ях неопр-ти. При план-и точно не

известны буд-е пар-тры проекта (V пр-ва,

динамика цен и т.д.). Возм-ть негативного отклон-

я пар-тров проекта от план-мых пар-тров создает

риски проекта. При бизнес-план-и необ-мо с

особым вним-ем подходить к ан-зу рисков

проекта, поск-ку должная подготовка этого

раздела поможет адекватно оценить сам проект и

принять правильное реш-е отн-но его реал-и. От

вел-ны рисков проекта во многом зависит %ная

ставка по привлекаемым банковским кредитам.

Ан-з чувств-ти — методика выявления крит-х

пок-лей проекта. В ходе ан-за происходит

проверка критериев эф-ти проекта (чистой тек. ст-

ти и (или) внутр. нормы прибыли) в связи с изм-

ями исходной инф-и (инв-ных и эксплуат-ых изд-

ек, цен на прод-ю или услуги). Ан-з чувств-ти

дает возм-ть понять, изм-е каких пар-тров наиб.

сильно влияет на проект, и колич-но измерить это

влияние (опр-ть "запасы прочности" по каждому

из влияющих пар-тров). I этап — знач-я всех

перем-х на входе проекта, кроме одной, остаются

базовыми, а одна ан-зируемая перем-я мен-ся на

какое-л. фиксир-ное знач-е, напр. на 10%. После

этого пересч-ся чистая тек. ст-ть и оц-ся влияние

изм-я данной переменной на R-ть проекта на

основе пок-ля чувств-ти, к-й предст. собой %-ое

изм-е чистой тек. ст-ти при изм-и на 1% знач-я

выбранной перем-й. Знач-е перем-й, при к-й NPV

стан-ся = 0 (т.е. з-ты равны выгодам), наз.

критическим знач-ем, или точкой безубыт-ти. II

этап — расчет пок-ля чувств-ти и крит-х знач-й д/

каждого компонента. III этап — ранжирование

компонентов на осн-и пок-лей чувств-ти в порядке

убывания: чем выше чувств-ть, тем важнее данная

перем-я д/ знач-я NPV. В мульти- и монопроектах

речь идет обычно о 2-трех перем-х, изм-е к-х м/

сущ-ным образом повлиять на вел-ну пок-лей эф-

ти проекта.

Влияние налоговой и аморт-ной пол-ки

на формир-е ДП . Здесь опр-ся реальный

ДП тех денег, за счет к-х и окуп-ся инв-и, влож-е в

проект. Конкретно это: ЧП и амор-я (источники

возврата). Осн-м источником возврата ср-в, влож-

х в проект, явл. прибыль. Однако прибыль – это

практ-ки всегда объект н/облож-я. След-но, из

прибыли надо вычесть налоги. Аморт-я, с одной

стороны, эл-т з-т с/с-ти (статья). Однако в отличие

от др. статей эти деньги остаются как бы в

обороте самого п/п-я. П/п-е, след-но, рассм-ет эти

деньги как внутр-й источник и в этом смысле как

источник возврата осущ-х ранее инв-й. Если ЧП

форм-я под влиянием налог-го рычага, то амор-я

не испытывает этого влияния. След-но, на сущ-

щих п/п-ях стремятся к повыш-ю аморт-и и при

этом, к сниж-ю н/облож-я прибыли. План CF : 1.

Опр-ем выручку от продаж (V продаж, цену, V

продаж в фин. выраж-и). 2. Перем-е изд-ки (к-е

изм-ся (↑↓) при изм-и V прод-и: р-ды на закупку

СиМ, потребл-е энергии, трансп-е изд-ки, расх на

з/п). 3. Пост-е изд-ки (те, к-е не зависят от изм-я V

прод-и (Аморт-я, % за кредит, арендная плата,

содер-е упр-кого перс-ла, админ-е р-ды). 4.

Прибыль до н/о (Выручка-все изд-ки). 5. Налоги.

6. ЧП. 7. СCF - Чистый ДП = ЧП + амортизация.

П/п-я имеют право заявить в своей пол-ке о прим-

и ускоренной аморт-и, это позв-ет ↑ ср-ва внутри

п/п-я. Лучше списать аморт-ю сегодня, чем по

частям каждый месяц, т.к. деньги обесцениваются.

Большое знач-е на фин-й рез-т оказ-ют налоги.

Чем > налоги, тем < CF. 1. Можно снижать налог

на прибыль, увеличивая з-ты, т.е., списывая часть

д-дов в р-дную часть. 2. Сниж-е налога на им-во:

пример с лизингом, и вообще, когда п/п-е что-

либо берет в аренду. 3. Прим-е налог-х льгот:

уменьш-е ставки налога на им-во д/ лесозагот-ных

п/п-й. При ремонте и модерн-и обор-я ремонт вкл.

в з-ты (на пр-во и реал-ю) → ↑ с/сть → ↑ CF.

Начисление налогов по отгрузке или по оплате,

лучше по оплате, т.к. по отгрузке теряются

суммы.

Учет инфл-и при оц-ке эф-ти инв-й. Формула

Фишера. Инфл-я во многих случаях сущ-но

влияет на вел-ну эф-ти ИП, усл-я фин.

реализуемости, потр-ть в финанс-и и эф-ть

участия в проекте собственного кап-ла. Это

влияние особ-но заметно д/ проектов с

растянутым во вр-ни инв-онным циклом (напр., в

добывающей пром-ти), или требующих знач-ной

доли заемных ср-в, или реализуемых с одновр-

ным исп-ем неск-х валют (многовалютные

проекты). Поэтому при оц-ке эф-ти инфл-ю

следует учитывать. Учет инфл-и осущ-ся с исп-ем:

- общего индекса внутр. рублевой инфл-и, опр-

емого с учетом с-матически корр-мого раб.

прогноза хода инфл-и; - прогнозов валютного

курса рубля; - прогнозов внеш. инфл-и; -

прогнозов изм-я во вр-ни цен на прод-ю и рес-сы,

а также прогнозов изм-я ур-ня средней з/п и др.

укрупненных пок-лей на перспективу; - прогноза

ставок налогов, пошлин, ставок рефинанс-я ЦБ

РФ и др. фин-х нормативов гос. регул-я.

Номинальной наз-ся %ная ставка р

, объявленная

кредитором. Она учит-ет, как правило, не только

д-д кредитора, но и индекс инфл-и. Реальная

%ная ставка p

— это номин-я %ная ставка,

привед-я к неизмному ур-ню цен, т.е. скорр-ная с

учетом инфл-и ("очищенная от влияния инфл-и").

Реальная %ная ставка исп-ся при ан-зе динамики

%ных ставок и д/ приближенного пересчета

платежей по займам при оц-ке эф-ти ИП в тек-х

ценах. Связь м/у номин. и реал. %-ми ставками

проводится формулой И. Фишера: р

0ш

= (р

нш

– i

) /

(1+i

), или в симметричном виде: 1+р

нш

= (1+р

0ш

(1+i

), где (все пок-ли выраж-ся в долях ед-цы): -

нш

– номин. %ная ставка за 1 шаг начисл-я %; -

0ш

– реал. % ставка за 1 шаг начисл-я %-тов; - i

темп инфл-и (темп прироста цен), ср. за шаг

начисл-я %.

Расчет ур-ня безуб-ти в ан-зе инв-ных

проектов. Безубыт-ть – такой V продаж,

при к-м п/п-е уже не имеет убытков, но ещё нет и

прибылей, выр-ки от реал-и хватает лишь на

покрытие пр-ных р-дов. Д/ расчета этого пок-ля

треб-ся данные о 2 видах изд-ек: пост-х и перем-х.

Пост-ные - не зависят от V пр-ва (н-ги, содерж-е

упр-кого перс.). Перем-е – увел-ся по мере увел-ия

V пр-ва. Наращивая V пр-ва, мы как бы понижаем

удельный вес пост-х з-т на ед-цу прод-и. Ан-зируя

этот пр-с в динамике, мы м/ найти тот критич-й V

пр-ва, ниже к-го мы несём убытки, а выше к-го мы

м/ работать прибыльно. График показ-ет, что если

мы производим < критич-го V пр-ва, то мы

обречены на убытки при пост-ых знач-ях др. ф-

ров. Цены на прод-ю устан-ся т.о., чтобы

возместить все перем з-ты и получить надбавку,

достаточную д/ поправки пост-х з-т и получ-я

прибыли. Точка беззуб-ти – выручка и V пр-ва

фирмы, к-е обесп-ют покрытие всех ее з-т и

нулевую прибыль. Выручка, соотв-щая точке

безуб-ти, наз-ся пороговой выручкой, а V пр-ва

(продаж) в этой точке – пороговым объмом пр-ва

(продаж). Исп-ся 3 метода: 1. Минимаксный: Д/

постр-я уравн-ния общих з-т и раздел-я их на

пост. и перем-е части по методу высшей и низшей

точки исп-ют след-ий алгоритм: 1) Среди данных

об V пр-ва и з-тах выбирают мин-ное и макс-ное

знач-е. 2) Находят разности в ур-нях V пр-ва и з-т.

3) Опр-ся ставка перем-х з-т на един-цу прод-и

путем отнесения разности ур-ня з-т к разности в

ур-нях V пр-ва. 4) Опр-ют общую вел. перем-х з-т.

5) Расчит-ют V пост-х з-т как разность м/у общей

вел-ой з-т и перем-ми з-тами. 2. Графический. На

графике пок-ют пост з-ты, перем-е, опр-ют общие

з-ты и точка пересечения выручки и общих з-т

покажет безуб-й V пр-ва. 3. Статист-кий – наиб.

точный. Пар-тры опр-ся на основе факт-х данных

об V пр-ва и полных з-т. Д/ опр-я вел-ны пост. и

перем-й части решают с-му норм-ых уравн-й: n-

a+b∑х=∑у; a∑х+b∑х

=∑(у-х). х - V пр-ва, у - з-ты

на пр-во, а-пост. з-ты, b - перем-ные. Строится

уравн-е у = а + bх. Графическим способом опред-

ся точка безубыт-сти.

Типовой состав бизнес-плана . Бизнес-

план – это раб. док-т и инстр-т, с пом. к-го

привлек-ся деньги и объед-ся усилия разных лиц

д/ реал-и задум-х проектов. БП разраб-ют или

сами инвесторы проекта или нанятые со стороны

спец-ты. Орг-я любого бизнеса уникальна и

единого универс-го состава БП не сущ-ет. Однако

сложилась методика из общепринятых треб-й.

Типовой состав: 1) Резюме – краткое излож-е

всего БП (1стр.): - ком-кий/ неком-кий; - ск-ко

денег, IRR, NPV, срок окуп-ти. 2) Продукт

(услуга) (если известный – сослаться на минимум,

если редкий – тщательно расписать, чтобы

подчеркнуть дост-ва). 3) Маркетинг – д/ буд.

инвесторов написать кому, ск-ко, как и где

продавать. 4) Орг-ный и юр. план. Юр. план:

выбор орг-но-правовой формы. Орг. план: что за

чем продавать. 5) Строит-й план. 6) Пр-ный

план (описание технологии, ск-ко прод-и пр-ть.

7)Фин. план – расчеты – откуда как и на каких

усл-ях деньги? (коэф-ты прибыл-ти, ликв-ти,

оборач-и). ДП инв-й, продаж, тек-х з-т, прибыли,

источников возврата инв-й, сводный план ДП, с-

ма пок-лей эф-ти инвест-ий. 8) Соц.-эк.

последствия реал-и проекта. - созд-е новых раб.

мест; - р-р з/п раб-щих; - налоговые и иные

поступления в бюджет и внебюджетные фонды; -

соц. полезность пр-мой прод-и; - возм-ть добров-х

соц. обяз-в бизнеса. 9) Ан-з рисков чувств-ти

проекта. 10) Фин. стратегии проекта (БП). 11) Оц-

ка возд-я проекта на окр. среду.

Методики разр-ки бизнес-планов.

Бизнес-план – это раб. док-т и инстр-т, с

пом. к-го привлек-ся деньги и объед-ся усилия

разных лиц д/ реал-и задуманных проектов. БП

разраб-ют или сами инв-ры проекта или нанятые

со стороны спец-ты. Орг-я любого бизнеса

уникальна и любое лицо, прин-щее реш-е м/

разраб-ть БП по той методике, к-я им самим оц-ся

как наиб. эф-ная. Однако некот-е обст-ва

вынуждают разработчиков БП придерж-ся неких

норм и правил: 1) людям, раб-щим с БП легче

договориться, если они будут говорить на «одном

языке», исп-я термины и пок-ли. 2) Если бизнес

претендует на деньги из бюджета, то гос. органы

вправе установить свои правила д/ разр-ки и

представл-я БП. 3) По этой же причине крупные

стр-ры (банки, инв-ые фонды…) вводят свои

правила в отн-и БП. 4) Д/ реал-и идеи или автом-

ции расчетов на базе комп-й техники также необ-

ма унификация методов разраб-ки БП.

Методики: 1. в 1995 г. на русский яз. был

переведен фундаментальный труд,

подготовленный по инициативе одного из

институтов ООН – ЮНИДО, «Рук-во по эф-ти

инв-й». Эта методика оц-ки эф-ти инв-й стала

базовой и на нее ссылаются многие разработчики

др. методик. 2. Первая офиц-я росс. методика

(точнее метод-кие реком-ции) была издана в 1994

г. переиздана в 2001г. 3. Методики Всемирного

банка. 4. Полож-ную роль в методическом обесп-и

разр-ки бизнес-планов сыграла и росс. комп. прог-

ма «Project Expert», а также прога «Альтинвест»

(комп-я «Альт»), ИНЭК-аналитик (комп-я

«ИНЭК»). Если БП создан д/ внутр-х целей орг-и,

можно исп-ть любую методику. Если

ориентирован на внешних польз-лей – надо

учитывать мнение и пожелания этих потр-лей БП.

Выбор норматива диск-я в ан-зе эф-ти

инв-й . Е можно выбрать, исходя из след.

обст-тв: Е – это норматив эф-ти, с к-м м/

«работать» деньги, вложенные в какой-л. проект.

Напр., инвестору предложено вложить деньги в 1

из неск-х проектов, в таком случае он выберет мах

пок-ль R из им-щихся у него проектов и именно

этот пок-ль будет исп-н, как норматив дисконт-я

д/ расчета NPV проекта. Оценив, что при данной

ставке дисконта проект эк-чески эф-ен (NPV>0),

инвестор м/ дальше продолжить ан-з, увеличивая

ставку дисконта на вел-ну рисков, предприн-кой

премии, инфл-и. Исп-я Е как рычаг, инвестор

продолжает испытывать проект на излом и увел-ет

норматив Е. Если при > высоком Е: NPV>0, то

иссл-мый проект дейст-но явл. высокоэф-ным и

обладает большим запасом прочности. Чем > у

инвестора альтерн-х возм-тей вложить деньги в

высокоэф-ные проекты, тем > высокое знач-е Е он

будет исп-ть при расчете NPV каждого нового

проекта. Если же инвестор ограничен в альтерн-х

и не склонен к рискам: в этом случае при расчете

NPV новых проектов он закладывает низкие знач-

я норматива эф-ти, к-е практ-и без риска м/

получить через такие фин. инстр-ты, как депозиты

банков или покупка гос. ц.б. Неск-ко иначе дело

обстоит с учетом инфл-и. Высокая инфл-я

искажает оц-ку реальной динамики роста эк-ки и

её эф-ти, т.к. при быстром и знач-ном росте цен

созд-ся иллюзия роста продаж и прибыли. Если

индекс роста инфл-и обозначить через λ,

реальную д-дность бизнеса – R, а номин-ю - τ, то

вз.связь м/у ними можно выразить через ур-ние

Фишера: τ=R+λ+Rλ. Но если в расчет эф-ти мы

введем номин-й норматив диск-я, то следует и все

CF скорректировать на индекс инфл-и именно на

данный вид CF. На практике данный метод прим-

ся редко ввиду того, что ожидаемую инфл-ю

трудно спрогнозировать. > простая идея закл-ся в

искл-и инфл-и из расчетов. Д/ этого все цены, в к-

х рассч-ся CF, объявл. неизмными на весь период

действия проекта (если реально инфл-я будет, то

абс. пок-ли мнимо возрастут, но отн. пок-ли эф-ти

проекта измятся очень незнач-но, т.е. оц-ка эф-ти

инв-й останется адекватной). Примером явл.

бизнес-план, где все расчеты ведутся в твердой

валюте (евро).

Клас-я инв-й по натурально-вещ-ному

составу . Инв-и – это долгоср. вложения ср-

в в сфере эк-ки, предприн-кой деят-ти с целью

получения прибыли и др. конечных рез-тов за

счет орг-и пр-ва и продаж каких-л. товаров и

услуг. Виды инв-й: А) по назнач-ю: -

портфельные – приобрет-е пакетов акций и др.

фин-х инстр-тов разл-х п/п-й; - прямые

(кап.вложения) – Приобретение реальных активов

(зданий, сооружений, оборудования) конкретного

п/п-я (бизнеса). Б) по вещественному составу: -

мат-ные: земля, ср-ва произв-ва, товарно-мат.

ценности, полуфабрикаты. - немат-ные: лицензии,

патенты, реклама, обуч-е пресонала, инф-я,

товарные знаки. - фин-е: деньги, паи, вклады,

акции, обязательства.

Клас-я инв-й по источникам формир-я.

Инвестор - чел-к, осущ-щий инв-и.

Инвесторы: - акционер – инвестор, владеющий

акциями п/п-я, осущ-щего проект; - кредитор –

инвестор, предост-щий заемные ср-ва д/ реал-и

проекта. Источники инв-й: - ср-ва,

образующиеся в ходе осущ-я проекта. Они м/б

исп-ны в кач-ве инв-й (в случаях, когда инвестир-

е продолж-ся после ввода фондов в действие) и в

общем случае вкл. прибыль и аморт-ю пр-ных

фондов. Исп-е этих ср-в наз-ся самофинанс-ем

проекта. - Ср-ва, внешние по отн-ю к проекту, к к-

м отн-ся: 1) Собств-е: прибыль; аморт-я; личные

ср-ва физ. лиц. 2) Приравненные к собств-м:

акцион. кап-л; паи, взносы; постоянная ДЗ. 3)

Заемные: кредиты; облигации (долговые ЦБ); ДЗ

сверх пост-ной. 4) Прочие: гранты; трансферты;

субсидии — ср-ва, предоставляемые на

безвозмездной основе: ассигнования из бюджетов

разл-х ур-ней, фондов поддержки предприн-ва,

благотворит-ные и иные взносы орг-й всех форм

собств-ти и физ. лиц, включая м/унар. орг-и и

фин-е институты; ср-ва в виде имущества,

предоставляемого в аренду (лизинг).

Фин. страт-я инв-ного проекта. Здесь д/б

дан ответ на ?, из какого источника взять

деньги на реал-ю проекта. Источники инв-й: -

ср-ва, образующиеся в ходе осущ-я проекта. Они

м/б исп-ны в кач-ве инв-й (в случаях, когда

инвестир-е продолж-ся после ввода фондов в

действие) и в общем случае вкл. прибыль и аморт-

ю пр-ных фондов. Исп-е этих ср-в наз-ся

самофинанс-ем проекта. - Ср-ва, внешние по отн-

ю к проекту, к к-м отн-ся: 1) Собств-е: прибыль;

аморт-я; личные ср-ва физ. лиц. 2) Приравненные

к собств-м: акцион. кап-л; паи, взносы;

постоянная ДЗ. 3) Заемные: кредиты; облигации

(долговые ЦБ); ДЗ сверх пост-ной. 4) Прочие:

гранты; трансферты; субсидии — ср-ва,

предоставляемые на безвозмездной основе:

ассигнования из бюджетов разл-х ур-ней, фондов

поддержки предприн-ва, благотворит-ные и иные

взносы орг-й всех форм собств-ти и физ. лиц,

включая м/унар. орг-и и фин-е институты; - Фин-й

лизинг (вместо простого): в лизинг крупного

оборудования. Лизингодатель по сути дела

кредитует бизнес, извлекая свой д-д через часть

тек. лизинговых платежей. Лизингополучатель

имеет возм-ть «растянуть» платеж во вр-ни, а не

платить большие деньги единовр-но. – Венчурные

комп-и: работают с проектами высоких рисков, но

и высокой д-дности. При этом подразум-ся, что

если хотя бы часть высокод-дных проектов будет

реал-на, то эти д-ды покроют убытки от

несостоявшихся проектов. Предоставляют кап-л

п/п-ям, реал-щим инн-ные проекты в обмен на

долю в Уставном кап-ле или пакет акций. В рез-те

они получают доступ к упр-ю проектом, а после

его успешной реал-и эта доля (пакет акций) м/б

эф-но продана третьим лицам.

Предмет и задачи инн-го мен-та. Ин-й

мен-т - орг-я и упр-е иссл-ми, разраб-й,

освоением и распростр-м нововв-й в соотв-и с

перспектив-ми целями, науч-тех. потенциалом п/п

и данными марк-га. Нововв-я м/ осущ. в люб.

сфере (технологии, марк-га, нов. тов-в, упр-я), гл-

е, чтобы они приносили комм-кий, соц., эколог.

или какой-л. др. эф-т. Сначала появл. новш-во

(открытие, не имеющ. комм-го исп-я), а когда оно

нач-т исп-ся, стан-ся ин-й. Период вр-ни м/у

появл-м новш-ва и воплощ-м его в нововв-ие наз-т

ин-м лагом. Пр-с перевода новш-ва в инн-ю

требует привлеч-я фин-х, чел-х и матер-х рес-в и

вр-ни. Осн-е комп-ты инн-й деят-ти – новш-ва,

нововв-я и инв-и. Рынок новш-в, р-к нововв-й и р-

к инв-й образуют сферу инн-й деят-ти. Нов-ва (т.е.

новые знания, опыт) нужны науч-м орг-м, исслед-

м подразд-ям фирм, универс-там. Новш-во,

доведенное до комм-го исп-я, стан-ся нововв-ем.

Д/ ин-й деят-ти люб-й фирме необх. кап-л (форм-я

рын инв-й). Ин-я – это исп-е рез-в интеллект-го

труда, направл-х на соверш-ние проц-са деят-ти

или ее рез-тов. Инн-й проц. – проц. разв-я ин-ции

от идеи до продукта, технол-и или услуги и их

распростр-я в хоз. практике. Задачей ин-го мен-та

явл. обесп-е долговр-го функц-я п/п, эфф-й работы

всех внутр-х и внеш-х эл-в п/п. Цели: Внутр-е -

Выр-ка стратегич-й инн-й концепции; Разраб-ка

инн-х проектов и программ; Построение стр-ры

упр-я инн-ми; Планир-е проц-в пр-ва и реал-и

прод-и; Подбор и расстановка кадров; Планир-е

работ и к-ль за их исполн-ем; Мотив-я интеллект-

го труда. Внеш-е - Формир-е долгоср-х и

краткоср-х целей; Провед-е маркет-х иссл-й; Оц-

ка достиж-й конкур-тов и их исп-е; Кооперация в

инновац-х программах; Учет потребит-го спроса и

тенденций НТП.

Этапы и категории инн-го пр-са. Рез-

тивность научно-тех. деят-ти. Этапы ин-

го проц-са: 1. Провод-ся фунд-ые иссл-я. Исполн-

ли, как правило, академические институты и

Вузы. Эти иссл-я ведутся пост-но в разл-х сферах

научной деят-ти. 2. Иссл-я приклад-го хар-ра. И -

отраслевые науч-е инст-ты, и иссл-е подразд-я

круп-х фирм. Нек-е разраб-ные на этом этапе

проц-сы м/б защ-ны патентами. 3. Осущ-ся

опытно-конструкт-е и эксперимент-е разр-ки. в

специализ-х лаб-риях и в научно-пр-ных подразд-

х круп-х фирм. Все ориг-е тех. реш-я, облад-е

новизной, стремятся защ-ть патентами. 4. Осущ-ся

пр-с подг-ки пр-ва и выхода на рынок ч/з все

этапы ЖЦ товара. После оконч-я инн-го лага

(Период вр-и м/у появл-ем новш-ва и воплощ-м

его в нововв-е) д/ роста Vов пр-ва, расшир-я

рынков сбыта, повыш-я конкурентосп-ти необ-мо

доп-ное финанс-е. На этом Инн-й пр-с заканч-ся.

Осн-е катег-и ин-го проц : 1. Науч-е открытия.

Это конеч-й продукт фунд-х исслед-й. Под

открытием поним-ся устан-е неизв-х ранее

закономер-ей, св-в и явл-й природы, вносящих

коренные изм-я в ур-нь познания. Виды: а)

Базисные, делающие переворот в ключевой обл-ти

науки; б) Среднего масштаба, расшир-щих рамки

данного научного направл-я. в) Нижнего ур-ня -

хар-ют отд-е пр-сы и служат основой д/ реал-и

базис-х открытий. 2. Изобретения. Это рез-т

приклад-х иссл-й. Изобр-е - новое тех. реш-е в

любой обл-ти деят-ти, дающее при исп-и

положит-й эф-т. В отлич-и от открытия изобр-е

имеет комм-ю направл-ть (иногда соц. или эколог-

ю): а) Базисные; б) Улучш-щие; в) Модификац-е.

3. Инновации – кач-ые изм-я в пр-ве и распростр-и

тов-в и услуг. Это м/б нов тов, нов технол-и,

методы упр-я и рынки сбыта. Хар-ные черты:

новизна, эфф-ть. Виды: а) Радик-ые (базисные);

б) Комбинир-ые (улучш-е); в) Модификац.

Резуль-ть науч-тех деят-ти. Под риском поним

возм-ть полного или частич-го неполуч-я

запланир-го рез-та. Риски м/ разделить на научно-

тех., к-м м/ упр-ть, и инвестиц-е, не поддающ.

упр-ю и зависит только от вида деят-ти. Из всех

финансир-х этапов инн-го проекта этапы исслед-я

и разр-к не искл-т отриц-й рез-т. Только после

испытания опытного образца нового продукта м.

судить о правильности выбр-го направл-я исслед-

й и раз-к и о перспективности дальнейшего

финанс-я проекта. Вел-на науч-тех. риска во

многом опр-ся рез-ностью работы научно-исслед-

х и опытно-конструктор-х орг-й. Рез-сть работы r

м/б опр-на отн-ем з-т на законченные с положит-м

рез-том работы к общим з-там. r=∑R/(∑Q-(Hn-

H1)). ∑Q - фактич-е з-ты на иссл-я и разр-ки. H1,

Hn - незаверш-е пр-во на начало и конец периода.

Фактич-я результ-сть научных орг-й в целом

невысока, она составляет 30 - 50%. Инвестор д/

понимать, что вер-ть успеш-го оконч-я этапов

иссл-я и разр-к сост-ет в среднем Р

=0,4. В этом

случае средневер-я вел-на потерь составит F=(1-

)(P

). Этот вид потерь не зависит от

конъюнк-ры рынка и свойств-н только инн-ым

проектам.

Правовое регул-е инн-ной деят-ти. Интел-

я собств-ть: 1) Промышл-я – изобретат-е и

патент-е право. (Париж-я конвенц, дог-р о патент-

й кооперации, Мадрид-е соглаш-е). 2) Литер-но-

худож-я – авторское право. (Бернская конвенц по

охране литер-й собств и худ-х произв-й, Римская

конвенция по охране прав исполнителей). Виды

пром-й интел-й собств-ти: изобрет-я; полезные

модели, промыш-е образцы, тов. знаки, наим-е

места происхож-я товара, фирменное наимен-е,

ноу-хау. Люб. лицо м/ исп-ть изобрет-е на основ

лиценз-го дог-ра. Открытая лиц-я (бесплат-е

польз-е); простая (право на польз-е на отд-м п/п);

исключит-я (в части прав лиц-ра, напр., на отд-й

тер-и); полная (передача всех прав, в т.ч. и право

прод-ть сублиц-и). Сущ-т 3 вида лиценз-ых

платежей: 1) в форме роялти. Это периодич-ие

платежи в проц-х или твердых ставках в течение

срока действия лиц-го соглаш-я. Плата роялти P =

V × R. V - база рояли, R - ставка (исходя из доли

лицензиара в доп. приб лицензиата); 2)

паушальные платежи. Фиксир-ые суммы

платежей, выплач-ые единоврем-но. Опр-ся как

дисконт-ые на момент выплаты платежи в форме

роялти P=∑V-R/ (1+Е)

. Е = безриск. ст. ссудного

%.; 3) смешанные платежи. Комбинация единовр.

и периодич-х выплат.

Оц-ка восприимч-ти с-м к нововв-ю.

Воспр-ть – спос-ть технологии принимать

ин-ции. Она влияет на спос-ть освоения нововв-я.

Осн. пар-тр нововв-я – это его радикальность. По

ст-ни радик-ти все нововв-я можно распределить

от малорадикальных (небольшая модерн-я) до

высокорад-х (преобразующих все осн-е

составляющие пр-ной с-мы). Большую роль в

восприятии нововв-й пр-ной с-мой играет исп-мая

технология. Техническая с-ма (ТС) м/б открыта

(признание нововв-я), закрыта (отвержение) или

полуоткрыта. Чем шире спектр нововв-й, д/ к-х

открыта ТС, тем легче найти на рынке и выбрать

д/ внедрения альтер-ное новш-во. Влияние

целост-ти с-мы. В цел-й с-ме каждый эл-т связан с

ост-ми эл-ми. Чем выше цел-ть с-мы, тем < число

участков, на к-х можно реал-ть нововв-е незав-мо

от др-х уч-в. С-ма, в к-й эл-ты не связаны м/у

собой, наз-ся обособл-й. В таких с-мах м/ осущ-ся

мельчайшие изм-я в любом эл-те. В цел-но-

обособл-х с-мах эл-ты одного участка связаны м/у

собой, а с ростом ст-ни цел-ти кол-во уч-в

уменьш-ся, одновр-но увелич-ся радик-ть нововв-

я. Цел-е с-мы воспр-вы к радик-м изм-ям, чем <

цел-ть, тем легче восприн-ть модиф-е изм-я.

Влияние наукоём-ти прод-и. Наукоём-ть прод-и

опр-ся ст-нью исп-я новых достиж-й науки и

техники в разраб-ке прод-и. Чем выше наук-ть,

тем большую роль играют иссл-е подразд-я,

высококвалиф-й персонал и высокотехнолог-е

обор-е. ТС, ориентир-е на наукоём-ю прод-ю,

открыты д/ высокорад-х нововв-й. Влияние измч-

ти техн-гии. Стабильная тех-я остается неизм-й в

теч-е всего ЖЦ спроса. Возм-ть д/ инн-й в этом

случае предоставл-ся улучш-м отд-х парам-в

выпуск-й прод-и. Такая технол-я открыта д/

модиф-х ин-й. При плодотворной тех-и длит-е

время сохран-ся лишь базовая тех-ия, к-я

допускает возм-ти модерниз-и от модиф-ции до

улучш-щих изм-й на отд-х участках. Д/ плод-й

тех-и хар-ен выпуск сменяющих друг друга

поколений прод-и. При измчивой тех-и выпуск

новых тов-в требует радик-х изм-й в тех-гии.

Такая тех-гия обычно закрыта д/ улучш-х и

модиф-х изм-й. Влияние научно-тех-го ур-ня ТС.

Научно-тех. ур-нь тех. обор-я обычно отражается

его местом в ряде поколений этого обор-я. Новый

эл-т тем легче включить в сущ-щую тех. с-му, чем

выше преемств-ть св-в поколений этих эл-тов.

Значит, чем ниже научно- тех. ур-нь, тем > п/п

будет закрытым д/ нововв-й.

Проектное упр-е инн-ной деят-тью. В

завис-ти от масшт-в выделяют 2 ур-ня инн-

й деят-ти: 1) Операц-й ур-нь обслуж-т тек.

краткоср-е цели орг-и, закл-ся в сниж-и изд-ек,

модификации прод-ов и технол-й. Осн-е назнач-е

инн-й этого ур-ня – нейтрализ-я возмущ-й внеш.

среды. Такие инн-и встреч-ся на п/п часто и явл.

объектами функц-ного упр-я, подобно пр-ву и

марк-гу. 2) Стратег-й ур-нь - призван решать

глобальные цели орг-и в долгоср-й перспективе.

Осн-я цель – удовлетв-е долговр-х потр-тей п/п и

его клиентов. Д/ стратег-х инн-й необ-мо

проектное упр-е (функц-го не достат-но, т.к. на

каждом этапе треб-ся большое кол-во рес-в, к-е

явл. гл-м огранич-м в такой инн-ции). Инн-й

проект – это с-ма вз.увяз-х целей и комплекса

научно-тех., опытно-конструкт-х, пр-ных, орг-

ных, фин. и комм-х меропр-й, приводящих к инн-

и, обесп-щих эф-ное реш-е научно-тех. проблемы

и оформл-х в виде проектной док-ции. Упр-е

проектом и реш-е его задач осущ-т уч-ки проекта.

В завис-ти от масштаба проекта в его реал-и м/

принимать участие от одной до неск-ких сотен

орг-й, каждая вып-т свои ф-и (Это заказчик,

инвестор, рук-ль проекта, проектир-щик,

поставщик, исполн-ль, науч-тех. совет – спец-ты,

организ-щие отбор исполн-лей и экспертизу

получ-х на отд-х этапах рез-тов). М/ классиф-ть

инн-е проекты по след. призн: 1) Ур-нь реш-я (-

фед-й, - рег-й, - отраслевой, - отд-го п/п). 2) Хар-р

целей (- конеч-е, - промежут-е). 3) Вид потр-ти (-

новые, - сущ-щие потр-ти). 4) тип инн-ции (- нов

продукт, - нов технол-я, - нов ист-к сырья, - нов

стр-ра упр-я).

Прогноз-е эк. пок-лей инн-ных проектов.

Сценарный подход. Прогноз-е - это

попытка оценить будущее фин. сост-е комп-и, к-е

зависит от сочетания ряда неопр-тей. Поэтому

будущее предст-ся д/ нас в неск-х сценариях.

Сценарий (С.) - это с-ма предпол-й о повед-и ряда

неопр-тей и их сочетании в будущем. Логично

предпол-ть, что 1-м С. рассм-ся вар-т, что все

останется неизмным, т.е. "как есть сейчас", и тогда

тек. показ-ли экстраполируются в будущее. В пр-

се выработки С. можно выделить ряд послед-х

действий: 1) Оц-ка тек. состояния комп-и. 2) Опр-е

критериев достиж-я цели: - Треб-я или огранич-я

внешней по отн-ю к комп-и среде, к-е м/ вкл-ть в

себя треб-я окр. среды [хар-ся критич. неопр-тью

или предопр-тью (инфл-я, полит. ситуация и т.д.)]

и прогнозируемые ситуации (треб-я кредиторов,

гос-ва). - Целевые ориентиры, задаваемые польз-

лями прогноза (собств-ки, мен-ры), учит-щие их

ожидания и выраженные в опр-х критериях

достиж-я цели (рост V продаж или ст-ти комп-и,

выход на мировой рынок и т.п.). 3) Выявл-е и учет

с-мы перем-х, к-ми м/ оперировать аналитик: - С-

ма показ-лей, описыв-х фин.-хоз. деят-ть комп-и

(д-ды и з-ты). - Критические точки (иначе -

проблемные) и точки роста (новых возм-тей). 4)

Тек. ситуацию нужно оценить, поэтому сущ-ет с-

ма оценок и показ-лей (критериев, опис-щих точки

к-ля). 5) Обычно оцен-ся и ан-з-ся след. ф-ры разв-

я комп-и: - Бизнес, т.е. конкур-ть продукта и

продуктового набора. - Технология, вкл. в себя ан-

з эф-ти подразд-й, технолог-х переделов и

операций, оборуд-е, стр-ра им-ва. - Персонал, с

т.зр. дееспос-ти мен-ров, орг-ные стр-ры и с-мы

коммун-й комп-и. - З-ты – стр-ра тек-х и инвест. з-

т, формир-е оборот-го кап-ла. - Внешний мир –

стр-ра собс-ти, полит. и законодат. окружение.

Правила: 1. При прогноз-и тенденций необ-мо

учит-ть риск или вер-ть событий. 2. В случае, если

С. "как есть" не удовл-ет треб-ям критериев

достиж-я цели, необх-мо найти причины -

проводится диагностика. 3. Поиск новых возм-тей

приводит к генерир-ю мн-ва С.. Необ-мо огранич-

ть число С., рассм-мых одновр-но, исп-я сито

критериев, как осн-х критериев достиж-я цели, так

и > детальных. Одним из самых удобных способов

построения прогнозов и выбора С. можно считать

метод моделир-я. Тогда ? сравнимости С. реш-ся в

случае исп-я единой модели д/ оц-ки каждого из С.

Особ-ти оц-ки эф-ти инн-й. Индив-ная

ставка дисконта инв-ра. Проблемы оц-ки

эф-ти инн-ций. Эф-ть д-ти орг-и выраж-ся через

эк. и фин. пок-ли. В усл-ях рын. с-мы не м/б

единой с-мы пок-лей. Каждый инв-р самостоят-но

опр-т эту с-му, исходя из особ-ей инн-го проекта,

проф-зма спец-тов и мен-ров. К с-ме пок-лей

предъявл. след. треб-я: - пок-ли д/ охватывать пр-

сы на всех стадиях ЖЦТ; - д/ формир-ся на

перспективу (3-5 лет), на основе ретроспективного

ан-за д-ти орг-и; - д/ опираться на данные по

конкурентосп-ти конкр-х тов-в на конкр-х рынках

за конкр-й период; - д/б выражены абс-ми, относ-

ми и удельными вел-ми; - д/б состыкованы по

всем разд-м плана; - д/ отражать все аспекты фин.

д-ти орг-и (д-ды, р-ды, страх-е, ликв-ть ц/б,

налоги, эф-ть исп-я рес-сов); - проектир-е

окончат-х пок-лей д/ осущ-ся на основе многовар-

тных расчетов, с опр-ем ст-ни риска и уст-ти фин.

д-ти. Одним из осн. пок-лей эф-ти и стаб-ти

функц-я орг-и явл. пок-ль ее устойч-ти. Виды эф-

ти. Внедрение новшеств дает 4 вида эф-та: эк.,

научно-тех., соц., экологический. За счет получ-я

эк. эф-та в форме прибыли инн-ная орг-я осущ-т

комплексное разв-е и ↑ благосостояния сотр-ков.

Остальные виды эф-та несут в себе потенц-й эк.

эф-т. Если принимать в расчет только конеч-е рез-

ты внедрения или продажи новшеств, то любой

вид инн. д-ти можно оценить в стоим-ом выраж-и.

Крит-ми конечной оц-ки здесь явл.: вр. получ-я

фактич. эк. эф-та и ст-нь неопр-ти его получ-я. С-

ма пок-лей эф-ти инн. д-ти. Эк. эф-т: - прибыль от

лиценз-й д-ти, от внедрения патентов, изобр-й,

ноу-хау; - прирост V продаж; - улучш-е исп-я пр-

ной мощности; - сокращ-е окуп-ти инв-ий; сроков

кап-ого строит-ва; - улучш-е исп-я рес-сов: рост

пр-ти труда, ↑ фондоотдачи, ускорение оборач-ти

обор-х ср-в. Научно-тех эф-т: - Кол-во зарегистр-х

авторских свид-в; - ув-е уд. веса новых инф-ных

технологий; новых прогрессивных технол-ких пр-

сов; - ↑ коэф-та автом-ции пр-ва; орг-го ур-ня пр-

ва и труда; - рост кол-ва публикаций; - ↑ конкур-

ти инн. орг-и и ее товаров на рынках пром-но

развитых стран. Соц. эф-т: - прирост д-да раб-ков

инн. орг-и; - ↑ ст-ни удовл-я физиол-х потр-тей

раб-ков; - ↑ ст-ни безоп-ти раб-ков; ст-ни удовл-я

соц. и духовных потр-тей; - ↑ раб. мест; - ↑

квалиф-и раб-ков; - улучш-е усл-й труда и отдыха;

продолж-ти жизни раб-ков и членов их семей.

Эколог-ий эф-т: - ↓ выбросов в атмосферу, почву,

воду вредных вещ-в; - ↓ отходов пр-ва; - ↑

эргоном-ти пр-ва; - улучш-е экологич-ти

выпускаемых Т; - ↓ штрафов за наруш-е экол-го

закон-ва. Инвест-й риск – риск изм-я дох-ти, не

подд-ся упр-ю и зависит только от вида деят-ти.

Д/ оц-ки инвест-ых рисков и опр-я Е исп-ся 1 из

методов: модель оц-ки кап-ных активов и модель

кумулятивного построения ставки дисконта (Е).

У кажд. влад-ца кап-ла есть свои предст-я о том,

какими темпами кап-л д/ расти. Эти предст-я >

частью опр-ся возм-ми инв-ра вложить кап-л и

рисков-ю этих влож-й. Инв-р имеет альтерн-е вар-

ты влож-я своих ср-в, имеющие разл-е ст-ни

риска. И люб. персп-ву он будет сравн-ть с этими

предст-ми, исп-я наилучшую возм-ть. Эф-ть будет

рассм-ся в кач-ве Е. Е по методу оц-ки кап-х А:

E=R+β×(R

-R)+x+y+f. R - номин-я безриск-я

ставка ссуд-го %-та с учетом инфл-х ожид-й, R = r

+ I + r×i. r - реальная (без учета инфл-и) безриск.

ставка ссудного %, i- сред. инфл-я за ЖЦ проекта.

β - отн-е изменч-ти дох-ти инв-й в дан. отрасли к

изменч-ти дох-ти инв-й в целом по эк-ке. Rm -

средняя дох-ть нессуд-х инв-й в эк-ке. x- доп-ная

премия за риск влож-й в малые п/п, х ≤ 0,75R; y -

доп-я премия за страновой риск, у ≤ 2,5Е; f - доп-

я премия за закрытость комп-и, f ≤ 0,75R. Если

знач-е β<1, то рассм-мый бизнес < риск-й. < риск-

й бизнес связан с моноп-м полож-м в отрасли,

платеж-м спросом на прод-ю. Повыш-й риск

связан с конкур-ей и низкой платежесп-ю. Модель

кумулят-го постр-я Е отл-ся тем, что учит-т сов-

ную премию за инвестиц-е риски, присущие

данному проекту: E=r+I+∑y, где у - премия за отд-

й риск по ф-ру. Эти ф-ры м/ отражать перс-ный

состав мен-ров, сост-е рынков сбыта и источ-в

рес-в, источ-в фин-ния и т.д.

Научно-тех. эф-ть инн-ного проекта.

Научно-тех. эф-ть (НТЭ) проекта прим-ся

только д/ проектов, связ-х с примен-ем новых тех.

с-м. Осн. критерий – эф-т, м/ выражаться в виде

любой вел-ны (длины, высоты, скорости,

прозрачности и т.п.). НТЭ, учитывая

нестандартность эф-тов, не имеет интегральных

пок-лей. Чаще всего в кач. общего пок-ля прим-ся

критерий своевр-ти внедр-я или в прироста инф-

и. Если в проекте рассм-ся только научн. эф-т, то

оц-ка ведется по рез-там научного труда, а

именно: число публикаций, кол-во патентов, кол-

во ссылок, грандов и т.п. Если в проекте

описывается тех. с-ма, у нее есть индивид-ные

пок-ли, к-е хар-т рез-ты в виде приростов (>

прозрачности, сортности и т.п.), то оц-ка эф-ти м/

производиться бальным методом: каждому

научному рез-ту присваивается балл, при неск-х

критериях – вес. При бальной оц-ке особое знач-е

имеет компетентность экспертов, т.к. чаще всего

эксперты принадлежат уже усвоенной традиц-ой

с-ме. Их оц-ка м.б. консервативной и костной.

Экол-кая эф-ть инн-ного проекта. Явл.

частью соц. эф-ти. Методика аналогична эк.

эф-ти. В кач-ве инв-й - ст-ть объектов, напр-ных

на защиту, отдача – предотвращенный ущерб (он

дисконтируется на дату расчета, и находится

NPV). Оц-ка произв-ся по 4 напр-ям: почва, вода,

воздух, фауна. Экол. оц-ки состоят: 1) выбросы и

отходы в окруж. среду (сравнение с предельно

допустимым концентратом (ПДК); оц-ся запас до

ПДК); 2) безотходность произв-ва за счет

замкнутого цикла; 3) переход с

природоперерабатывающего типа пр-ва на

биосферосовместимый тип; 4) экологическая

безопасность д/ чел-ка. В кач-ве ставки дисконта –

альтернативная д-дность.

Соц. эф-ть инн-ного проекта. Оц-ка соц.

последствий научно-тех. инн-й не имеет

точной колич. методики, т.к. соц. эф-ты имеют

разную природу, т.е. несопоставимы. Соц. цели

явл. главными в инн. проектах. Если эф-т нельзя

посчитать, требуется описание, особ-но д/

проектов, связ-х с гос. финанс-ем. Соц. эф-т: 1)

достиж-е высокого ур-ня НТП, распростр-е инн-й

и ↑ нормативных треб-й; 2) новый ур-нь жизни

нас-я в соотв-и с повыш-ем эф-ти и рез-тивности

общ-ного пр-ва; 3) новый ур-нь рес-сосбережения,

рост ПТ, фондоотдача, ↓ мат-лоемкости,

энергоем-ти, кап-лоем-ти, ↑ конкурентоспос-ти,

изм-е стр-ры народ. хоз-ва и внеш. торговли, увел-

е вкладов в обрабат. пр-во; 4) преодоление тех.

отставания страны; 5) разв-е соц. гарантий; 6)

ликвидация возрастающей нагрузки на чел-ка в

пр-се НТП с т.зр. здравоохр-я, отдыха и досуга.

Колич. эф-ты д/ расчета эф-ти: 1) изм-е кол-ва раб.

мест; 2) улучш-е жилищных и бытовых усл-й; 3)

изм-е усл-й труда; 4) изм-е стр-ры пр-ного

персонала; 5) ↑ надежности снабжения региона; 6)

изм-е ур-ня здоровья; 7) эк-я своб. вр-ни. Методы

оц-ки кач-в. эф-тов: экспертиза, соц. опрос,

референдум.

Экспертиза инн-ного проекта. Экспертиза

инн-го проекта аналогична экспертизе

бизнес-плана, но > детализир-ная. Бывает внутр. и

незав-мая. Внутр-я, когда ан-зируются этапы

проекта на предмет их полезности: технология

(надежность), маркетинг (спрос, рынок), фин-е

(пок-ли эфф-ти), страх-е (ур-нь рисков),

правильность расчетов, компетентность сотр-ков.

Незав-мая – проводится спец. фирмой, имеющей

лицензию, чаще всего это экологическая

экспертиза. Незав-мая экспертиза пок-ет, на ск-ко

проект финансово способен, устойчив,

платежеспособный; наличие рес-в; отсутствие

вредного возд-я на окр. среду; общегос.

нормативы (чел-кая безопасность и т.п.).

Методика оц-ки: выставляются баллы, оц-ся не <

50 критериев, оценив-ся конк-ты. 200 баллов-

хорошо.

Орг-я внедрения инн-й. В России внедр-е

традиц-но счит-ся заверш-й стадией инн-го

проц. При таком подходе проблема внедр-я реш-

сь разово д/ всего нар-го хоз-ва или отрасли пром-

ти. С позиции инн-го мен-та в связи с разд-ем

труда в ходе инн-го пр-са необх-ма постадийная

оц-ка его заверш-ти и внедрения. Поэтому следует

рассм-ть разл-е ур-ни внедр-я: Исп-е резтов НИР в

др. иссл-х и разраб-х; Исп-е рез-ов НИОКР в

экспер-ных образцах и лаборат-х установках; Исп-

е рез-тов ОКР в опытном пр-ве; Исп-е рез-в

испытаний опытных образцов в серийном пр-ве;

Широкомасшт-е распростр-е нововв-й. Значит,

внедрение новшества - пр-с, охват-щий комплекс

организ-но-тех. меропр-й и принятых реш-й,

направл-х на исп-е всех рез-в инн-го пр-са. Д/

внедрения сложных машин, приборов и технол-

ких пр-сов исп-ют объед-я научных и пр-ных п/п

(корпорат-й ур-нь). Широкое распростр-е

получили венч-е фирмы, берущие на себя риск и

создаваемые спец-но д/ реал-и нововв-я. М/ созд-

ся службы внедрения, оказ-щие тех. помощь в

освоении нововв-й, такие отделы осущ-т

обратную связь пр-ва с наукой.

Типы п/п-й по хар-ру орг-и и масштабам

инн-ной деят-ти. 1. Инн-ры-лидеры и ин-

ры-последов-ли; 2. П-я, ориентир-ся на нов.

научные открытия и П-я, создающие инн-и на

основе нов. способа прим-я ранее сделанных

открытий; 3. П-я-инн-ры, созд-щие нов. потр-ти, и

П-я, способ-щие разв-ю и > полному удовл-ю

сущ-щих потр-тей; 4. П-я, созд-щие базовые инн-

и, и П-я, деят-ть к-х напр-на на созд-е видоизм-й;

5. П-я, созд-щие инн-и с целью послед. потребл-я,

и П-я, реал-ие инн-и; 6. П-я, реал-щие инн-и,

замещ-ие ранее созд-ые прод-ты и технол-и, и П-я,

созд-ие расш-щие инн-и; 7. П-я, созд-щие осн.

инн-и, и П-я, разраб-ие дополн-я; 8. П-я, реал-щие

инн-и-прод-ты, и П-я, реал-щие инн-и-пр-сы.; 9.

П-я, созд-щие инн-и д/ нов. рынков, и П-я,

ориентир-щиеся на инн-и, созд-ие нов. сферы на

стар. рынках. П-я м.б. классиф-ны по радик-ти

(глубине) созд-мых произв-й: 1.Регенериров-е

первонач-х св-в продуктов и проц-в. Генер-е

такого рода отн-ся к 0-му ур-ню (условной инн-и).

Это нововв-я, способные лишь восстановить уже

действ-ие пр-сы. Их полож-е на рынке крайне

неустойчиво → низкая доля нов. прод-в и вер-сть

их появл-я в персп-ве. 2. Увел-е произв-ти и

интенс-ти действ-щих проц-в. Тип инн-й отн-ся к

1-му порядку. Полож-е П-ий на рынке м/б

устойчиво только по узкой группе продуктов. 3.

Дестр-риз-я. Ориент-я инн-ной деят-ти на внедр-е

новшеств, связ-х с перегрупп-кой отд-ных эл-тов

сущ-ей с-мы. М/ проявл. в созд-и нов. изд-ий за

счет разл-ных комбинаций эл-тов, особ-но часто

речь идет об орг-ной стр-ре. 4. Созд-е адаптивных

инн-й на отд-ных, как правило, доп-ных эл-тах с-

м. Частичное улучш-е эл-тов дан. с-мы без сущ-

ного изм-я ф-онир-я в целом. 5. Разр-ка нов.

поколений технол-и прод-и без изм-я их базовых

принцип-х конструкций и стр-р; 6. Новый вид с-

мы, сод-щей кач-ные изм-я первонач-й

концепции, но сохр-щая функц-й пр-п; 7. Созд-е

нов. родов техники и техн-и.

Источники финанс-я инн-ного бизнеса,

виды. 1) Самофин-е. Возм-ти самофин-я

малых и средних п/п ограничены и м/ прим-ся

только д/ небольших проектов в масштабе п/п.

Источники: из накопл-го кап-ла (за счет фонда

разв-я фирмы); из накопл-го амортиз-го фонда и

тек-х амортиз-х отчисл-й; исп-е резерв-го фонда д/

покрытия вр-х тек-х убытков; из собств-го кап-ла

п/п, помещ-го в уставной фонд. 2) Заемные ср-ва.

> крупные инн-ные проекты нуждаются во внеш.

фин-ии. Виды заемных ср-в: банк-е и бюдж-е

кредиты (в 1-ю очередь долгоср. и среднеср.);

размещ-е облигаций п/п; комм-кий кредит

поставщиков рес-ов; лизинг капит-го обор-я с

послед. его выкупом по остат-й ст-ти. Возможен

как оперативный, так и фин-й лизинг. 3)

Привлеченные ср-ва: ср-ва акционеров-учр-лей

(пайщиков) и от поступлений при продаже акций

предыдущих эмиссий (в ОАО); размещ-е на

фондовом рынке доп-ых выпусков акций или

привлеч-е доп-ых пайщиков в ЗАО. 4) Прочие

нетрадиц-е источ-ки фин-ния: иннов-ый кредит,

предусм-щий конвертацию первоначально

выданного кредита в пакет акций п/п-я-заёмщика;

получ-е фьючерских контрактов на осваиваемую

прод-ю с предоплатой. Наиб-ю динамичность

разв-ю фирмы на основе инноваций придает исп-е

привлеч-х и заемных ср-в, не дожидаясь накопл-я

достат-х собств-х ср-в. (Привл-ные ср-ва – портф-

е и стратег-е инв-ры). Фин-е инн-ции из заёмных

ср-в > рискованно как д/ фирмы, так и д/

кредитора. Незав-мо от рез-в получ-я прибыли

кредит придется возвращать. Зато при хорошем

обесп-и кредита со стороны п/п-я и хорошей

репутации получить кредит бывает проще, чем

разместить на рынке новый выпуск акций.

Венчурное финанс-е инн-го бизнеса.

Професс-е инв-ры часто предпоч-т вклад-ть

ср-ва не в п/п, а в конкретный перспективный

проект. Они считают, что покупка акций не

принесет ожид-го д-да, если у этого п/п нет

значит-го научно-тех. и комм-кого задела. В этом

случае ср-ва от продажи акций м/ пойти на

удовле-е тек-х нужд п/п (погаш-е долгов по з/п и

налогам, закупка сырья и мат-в д/ др., не

интересующих инвестора продуктовых линий. Все

это не даст прироста д-дов). Как правило, право

к-ля за исп-ем влож-х ср-в не устраивает инв-ров,

т.к. такой к-ль затруднен и связан с доп-ми изд--

ми. Реш-е – созд-е совмест-го с инв-ром п/п или

созд-е фирмой - инициатором проекта дочернего

п/п. Вложив значит-ю часть уст-го фонда в такое

п/п, инвестор м/ ввести своих представит-й в совет

дир-в. Такие фирмы, созд-емые строго под проект,

наз-ся венчурными, а инв-ры, вклад-щие ср-ва в

такие фирмы (фактич-ки в проект) – венч-ми инв-

рами. Некот-е венч-е инв-ры ориентир-ны на

получе-е дивид-в на имеющ-ся акции или долю в

венчурном п/п, когда оно начнет давать прибыль,

но больш-во из них склонны продать свою долю в

венчурном п/п по цене > высокой, чем вел-на их

влож-й. При этом, они выбирают момент продажи

такой, при к-м стан-ся ясными перспективы буд-х

ден. потоков, а осн-ые ДП ожид-ся в буд-х

периодах. Именно такой подход соотве-ет макс-

ной остат-й ст-ти п/п, а след-но и доли инв-ра.

При таком подходе инв-р не заинтересован в

получ-и дивид-в на свои акции, а заинтерес-н в

реинв-и всей получаемой при реал-и проекта

прибыли. Д/ того чтобы заинтерес-ть венчурного

инв-ра, необ-мо не только обосновать эф-ть

проекта, но особ-но важно обосновать буд-ю рын-

ю ст-ть п/п.

Усл-е целес-ти влож-я ср-в в освоение

нововв-я венчурным инв-ром. Ст-ть п/

п д/ пок-ля опр-ся как диск-ная на момент

продажи ст-ть ден. потоков, след-х после мом-та

продажи (остат ст-ть): Pvост = ∑CFt / (1+E)

t-tпр.

Необ-мо рассм-ть ден. потоки не п/п, а инвестора,

чтобы понять, привлекат-й ли д/ него проект. Инв-

р покупает акции (Io), его ДП – выручка от

перепродажи акций ч/з опр-ный период вр (Впр).

С т.зр. инв-ра влож-я в проект б. выгодными, если

чистая тек-я ст-сть проекта NPV не будет отриц-

ой. NPVинв= - Io + ∑ Bt / (1+E)

t пр

. При продаже

своей доли акций инв-тор получает пропорц-ую

этой доле часть ст-ти п/п: Впр = d × PVост.

Ставка Е, исп-ная в формулах NPVинв и PVост, д/

иметь одно и то же знач-е, поск-ку риск неполуч-я

п/п-ем планир-х ден. потоков такой же, как и риск

неполуч-я инв-ром планир-х дох-в. Рав-во нулю

чистой тек. ст-ти проекта инв-ра дает ур-ние д/

опр-я его мин-ной доли: d ≥ ∑ I*(1+E)

t пр-i

/ ( ∑

Bi*(1+E)

t пр-i

+ ∑ CF/(1+E)

-t пр

) = 1 / PI. Тогда доп-

ная эмиссия акций п/п д/ привлеч-я ср-в сост: ДЭ

= ∑I / d. Оставш-ся часть м/б внесена

патентооблад-м и п/п в виде интеллект-й собств-

ти (лиц-я, ноу-хау).

100

Инн-ный риск. Методы уменьш-я

научно-тех. риска. Под риском поним

возм-ть полного или частич-го неполуч-я

запланир-го рез-та. Риски м/ раздел на научно-

тех., к-ми м. упр-ть, и инвестиц-е, не поддающ.

упр-ю и зависящие только от вида деят-ти. Риск

инвестора, связ-й с вероят-тью получ-я отриц-го

рез-та на этапе иссл-й и разработок, наз-ют

научно-тех. риском. Вел-на научно-тех. риска во

многом опр-ся рез-тив-ю работы научно-исслед-х

и опытно-конструктор-х орг-й. Результ-сть работы

r м/б опр-на: отн-е з-т на законченные с полож-

ным рез-том работы к общим з-там. r = ∑R / (∑Q-

(Hn - H1)). ∑Q - фактич-е з-ты на иссл-я и разр-ки.

H1, Hn- незаверш-е пр-во на начало и конец

периода. Фактич-я результ-сть научных орг-й в

целом невысока, она составляет 30-50%. Инвестор

д/ понимать, что вер-ть успеш-го оконч-я этапов

иссл-я и разр-к сост-ет в среднем Р

= 0,4. В этом

случае средневер-я вел-на потерь составит F = (1 -

101

) × (P

+ P

). Этот вид потерь не зависит от

конъюнк-ры рынка и свойств-н только инн-ым

проектам. Методы уменьш-я науч-тех риска. 1)

Многовар-ый подход. Осн-н на том, что подготов-

ная стадия имеет знач-но меньший уд-ный вес в

стр-ре з-т на инн-ый пр-с. После получ-я неск-х

вар-тов ее рез-тов стан-ся возм-м сравнить эти

вар-ты и выбрать лучший из них. Вер-ть получ-я

отриц-го рез-та при одном вар-те равна (1 - р

при исп-и m вар-тов вер-ть отриц-го рез-та будет

(1 -р

)

. В этом случае по каждому вар-ту придется

проводить свою подгот-ю стадию, ст-ть к-й P

Вероятные потери при проработке m вар-тов: F =

(1-р

)

× (P

+ ∑P

). где P

– ст-ть стадии осущ-я.

З-ты на осущ-е n вар-тов составят: P

вар

= Р

+ ∑P

Оптим-е кол-во вар-ов разр-ток д/ минимиз-ть

выраж-е F + Pвар. (С увелич-ем кол-ва вар-тов

потери уменьш-ся по близкому к экспоненц-му

закону, а з-ты на разр-ку растут по лин-му

закону). 2) Выбор наиб. компетент-о

разработчика. Фактич-я результ-ть научно-тех.

орг-й 30-50% не означает, что каждая орг-я имеет

такую же эф-ть. Есть орг-и, накопившие значит-й

опыт в опр-ных видах деят-ти, облад-щие наиб.

квалиф-м научным перс-лом. Если резул-ть

научной орг-и в реш-и рассм-х проблем в 2 раза

выше средней, то средневер-е потери будут вдвое

ниже. 3) Риск потерь необ-мо учитывать. Чаще

всего исп-ют след. методы учета научно-тех.

риска инв-й в инн-ную деят-ть: Диверсиф-я риска.

Крупная инвестиц-я комп-я м/ финанс-ть сразу

большое кол-во проектов. В этом случае по закону

больших чисел ∑ действит-х потерь по всем

проектам будет равна сумме средневер-х потерь,

поэтому в расчете фин-х потоков д/ каждого

проекта учит-т средневер-е потери. Разделение

риска. Мелкая инвестиц-ая комп-я, к-я не в сост-и

фин-ть большое кол-во проектов, м/ пригласить

такие же комп-и к совмест-му взаимному фин-

нию всех проектов. В расчете фин-х потоков д/

каждого проекта также учит-ют средневер-е

потери. Страх-е риска. Некот-е страх-е комп-и

страхуют предпр-кие риски. В этом случае вел-на

страх. взноса будет равна вел-не средневер-х

потерь по проекту + изд-ки и прибыль страх.

комп-и (3540 + 0,4 * 3540).

Инн-ная пол-ка гос-ва: проблемы

формир-я и реал-и. Концепция страт-х

отраслей пром-ти. Наряду с глобализ-ей как

доминир-ей тенденции, также опр-щей тенд-ей

явл. модерниз-я, с пом-ю к-й многие страны

стремятся преодолеть отсталость соц-эк. и тех.

разв-я. С т.зр. упр-я, модерн-я – пр-с обновл-я об-

ва на основе усвоения достиж-й > разв-ых в соц.-

эк. и полит. отн-и стран региона. С т.зр. теории,

сущ-ет 3 концепции модерн-и: 1. Запаздыв-яя: 60е

гг. 20в. - отражает опр-ную тенденцию общ-ного

разв-я со след. хар-ками: однобокий прогрессизм,

игнориров-е культ. ценностей и традиций.

Поддерживая эту конц-ю, общ-во попадает в

неизбежную завис-сть. 2. Опережаю-щая: >

сложная, т.к. учит-ет соц-культ-ые особ-ти

страны. 3. Рецидивная (Росс-ая): пытаясь реал-ть

догоняющий способ соц. разв-я постоянно

происходят возвраты в прошлое, напр., гужевой

трансп-т в лесодобыв. комплексе в 21 в. Гос-во

обязано регул-ть инн-ную деят-ть; без поддержки

и к-ля со стороны гос-ва развив-ся стихийный

рынок и на 1-ый план выходят потреб-ие инн-и и

имитация в ущерб науке. Инн-ая пол-ка гос-ва

напр-на на созд-е благопр-го климата д/ возникн-я

инн-й и строится в завис-ти от специф-х особ-тей

истор. разв-я, эк. сит-ии и потр-тей той или иной

страны. Инн-ая спос-ть – стр-рная хар-ка орг-и

общ-ной жизни, охват-щая эк-ку, к-я играет гл.

роль в инн-ом пр-се и остальных сферах (пол-ка,

право, идеология, образ-е), а также сферы и

отрасли эк-ки. Д/ провед-я и разраб-ки инн-ой

пол-ки необ-мо иметь достат-ое число научн.

знаний о соц. природе и мех-змах функц-я инн-ых

пр-сов. Гос. регул-е м/ осущ-ся в разн. формах: -

созд-е опр-го прав. простр-ва и осущ-е регулир-я;

- провед-е НТпол-ки; - частичное финанс-е инн.

сферы. Модели гос. регул-я: 1) Активное вмешат-

во гос-ва в эк. сферу (Яп., Фр.). Осн. идея – выдел-

е технолог. приоритета, конкр-ые технологии

поддержив-ся гос-вом, чтобы перевести на них все

хоз-во. Гос-во выкупает лиц-ии и распр-ет по всей

отрасли. 2) Преобладающий упор на рын. отн-я

(США, Великобр.) – хар-ся полн. автономией

предпр-ва и ориент-ей преимущ-но на одну или

неск-ко осн. отраслей (Методы регул-я: а) гос-во

спос-ет созд-ю одного из осн. рес-сов, выступая в

кач-ве инициатора НТ идей и формир-я стр-ры

НТП; б) созд-е прав-ными ведомствами особых

процедур, напр-ных на увел-е инн-ой активности

бизнеса; в) гос-во явл. ф-ром формир-я общехоз.

среды; г) закупки гос. ведомствами д/ формир-я

спроса). 3) Гос. регул-е сочет-ся с рын. методами

(страны ЕС). Концеп-я стратегич-х отраслей

пром-ти. С нач 90-х годов появилась проблема

бюдж-х огранич-й и вытек-щая из нее проблема

эф-ти исп-я фин. рес-сов. Появл. концепция,

согласно к-й гос-во не д/ распылять свои усилия и

имеющиеся в распоряж-и рес-сы. Имеющ-ся рес-

сы следует сконцентрир-ть на наиб. важных д/

буд-го всей нац. эк-ки напр-ях. Стратегич-ми наз-

ют те отрасли пром-ти, к-е благодаря созд-ю

новых технолог-х возм-тей оказ-ют сильное

благоприятное возд-ие на многие отрасли,

промышл-е фирмы и конечных потр-лей прод-и.

Опр-ные отрасли пром-ти рассма-ся правит-ми

стран как стратегич-ки важные и поэтому

требующими вмеш-ва гос-ва. Важность отрасли в

страт-м смысле оцен-ся по след. критериям:

ожидаемое появл-е новых видов прод-и или услуг;

возм-сть исп-я в разл-х секторах эк-ки; ↑ эфф-ти

сущ-щих технолог-х пр-сов; отн-е общ-в-сти к

распростр-ю данной технол-и; перспективы

повыш-я конкурентосп-ти прод-и нац-й эк-ки;

влияние на занятость нас-я.

102