Ответы к зачету

Подождите немного. Документ загружается.

o Окончательное решение о зачислении на работу (принимается либо решением руководства, либо

специальной комиссией).

 При этом возможны следующие типичные ошибки при оценке кандидатов:

o ошибка центральной тенденции (когда часть кандидатов оценивается средним баллом, т.е. всех

подгоняют под "норму", хотя можно ожидать, что кто-то из кандидатов лучше, а кто-то хуже);

o ошибка снисходительности (когда большинство кандидатов оцениваются высоким баллом, что

может привести к приему на работу неподходящих работников);

o ошибка завышенной требовательности (большинство получает очень низкие оценки, что

приводит к отсеиванию потенциально пригодных работников);

o эффект ореола (когда интервьюер оценивает кандидата, ориентируясь лишь на какую-то одну,

самую "главную" его характеристику, т.е. теряется комплексность оценки);

o ошибка контраста (когда средний кандидат оценивается высоко, если он идет после нескольких

довольно слабых кандидатов, или, наоборот, оценивается низко, если идет после сильных кандидатов);

o стереотипизация в оценке (тенденция сравнивать кандидата со стереотипом "идеального

работника", который у каждого - свой и может сильно отличаться от реальных требований работы).

6. Особого внимания требует организуемый иногда конкурсный набор персонала на работу.

11111111111) Цели конкурса: поднятие престижа должности; привлечение большего числа кандидатов; повышение

объективности решения о приеме на работу, демократизация отбора и т.п.

11111111112) Необходимые элементы конкурсного отбора: наличие претендентов; конкурсная комиссия; механизмы

оценки достоинств конкурентов и принятия решения по итогам конкурса; механизм информирования

участников конкурсной процедуры о ходе и результатах конкурса.

11111111113) Основные подходы к конкурсу: выборы - наиболее простой и традиционный способ (претендент не

подвергается специальным испытаниям, все решается мнением большинства членов комиссии на основании

изучения его документов и оценки опыта предшествующий работы); подбор - с использованием собеседования

и психологического тестирования (а не только на основе изучения с документами претендента); отбор - на

основе тщательного изучения индивидуальных особенностей каждого претендента и прогнозирования его

профессиональной деятельности.

11111111117. Часто реальный профотбор продолжается на этапе профессиональной адаптации, тем более, что

сейчас распространена практика "испытательных сроков", по истечении которого с новичком могут и не

продолжить контракт. Здесь уместно вспомнить известные слова Е.А. Климова о том, что "…у человека не

может быть полностью готовой профпригодности до того, как он практически включился в профессиональную

подготовку и соответствующую трудовую деятельность (способности формируются в деятельности)" (Климов,

1990. С. 69). Адаптация персонала предполагает выделение следующих основных этапов: а) оценка уровня

подготовленности новичка; б) ориентация - практическое знакомство нового работника со своими

обязанностями и правами; в) действенная адаптация - помощь в освоении своего нового статуса; г)

функционирование - постепенное преодоление производственных и межличностных проблем и переход к

стабильной работе (нередко это происходит через 1-1,5 года после начала работы).

1111111111В последнее время все более популярны идеи о специализированной подготовке персонала с

элементами профориентации и профотбора (точнее - профподбора) уже в ходе самого профессионального

обучения в вузе (близко к тому, что раньше называлось "целевой подготовкой" и "целевой аспирантурой"). При

таком варианте обучающийся студент знакомится с конкретными трудовыми постами (на какой-то фирме,

заинтересованной в подготовке определенных специалистов и установившей контакт с данным учебным

заведением). Студент может также выбрать то, что ему больше по душе. И в соответствии с этим сама

подготовка студента может осуществляться уже по индивидуальным планам и программам, учитывающим

специфику будущей работы. Заметим, что такая схема допускает и подготовку по двум или даже трем

специализациям, предоставляя будущему специалисту еще больший простор для выбора.

10. Основные этапы развития субъекта труда. Проблема формирования индивидуального

стиля деятельности

5.1. Основные этапы развития субъекта труда

Традиционно в психологии труда рассматривают развитие профессионально важных качеств, которые

определяют успешность труда, его производительность и т.п. Но спецификой собственно психологического

подхода является перенесение акцента на проблему развития самой личности человека-работника. Поэтому

рассмотрение ценностно-смысловых, личностных аспектов развивающегося субъекта труда становится

достаточно перспективным направлением. При этом важно понять, как происходит формирование ценностно-

нравственной, смысловой, личностной структуры его профессионального сознания.

1111111111Еще А.Н. Леонтьев рассуждал о двух "рождениях личности": первый раз - в дошкольном возрасте, когда

выстраивается первая иерархия мотивов и появляется способность от чего-то отказываться; и второй раз - в

подростковом возрасте, когда молодой человек по-новому осознает свои мотивы и начинает руководить

собственным поведением. Мы считаем, что к этому можно было бы добавить и третье рождение личности,

связанное с гражданской зрелостью и согласованием своих мотивов с общественными и даже

общечеловеческими... Именно в профессиональной деятельности, когда уже повзрослевший человек

максимально реализует свой развивающийся потенциал, полезно поразмышлять о том, ради чего человек не

только трудится, но и вообще живет, как собственно профессиональная деятельность позволяет ему передать

все лучшее, что у него есть, другим людям.

 В целом можно условно выделить следующие этапы развития самосознания личности (по Ю.Б.

Гиппенрейтер):

o усвоение норм, опосредствующих физическое развитие (формирование "физического Я"

личности);

o формирование "социального слоя личности";

o формирование "духовного центра личности" (ценностно-нравственное самоопределение).

Для понимания специфики развития личности специалиста еще предстоит выделить особенности

формирования его самосознания с учетом специфики данной профессии и особенностей ситуации развития

самого человека. Но центральной проблемой развития личности специалиста остается развитие его ценностно-

смысловой сферы, развитие его готовности поставить перед собой и дать ответ на вопрос: ради чего я живу и

работаю, зачем я вообще являюсь таким-то и таким-то профессионалом?

1111111111Наиболее известной в России является периодизация развития человека как субъекта труда Е.А.

Климова (1996):

11111111111. Стадия предыгры (от рождения до 3 лет), когда происходит освоение функций восприятия, движения,

речи, простейшие правила поведения и моральные оценки, которые становятся основой дальнейшего развития и

приобщения человека к труду.

11111111112. Стадия игры (от 3 до 6-8 лет), когда происходит овладение "основными смыслами" человеческой

деятельности, а также знакомство с конкретными профессиями (игры в шофера, во врача, в продавца, в

учителя... ). Заметим, что Д.Б. Эльконин, вслед за Г.В. Плехановым, писал о том, что "игра - это дитя труда", и

само возникновение детской сюжетно-ролевой игры произошло тогда, когда ребенок уже не мог

непосредственно осваивать труд взрослых, когда произошло историческое разделение и усложнение труда (см.

Эльконин, 1978).

11111111113. Стадия овладения учебной деятельностью (от 6-8 до 11-12 лет), когда интенсивно развиваются функции

самоконтроля, самоанализа, способности планировать свою деятельность и т.п. Особенно важно, когда ребенок

самостоятельно планирует свое время при выполнении домашнего задания, преодолевая свое желание погулять

и расслабиться после школы.

11111111114. Стадия "оптации" (optatio - от лат. - желание, выбор) (от 11-12 до 14-18 лет). Это стадия подготовки к

жизни, к труду, сознательного и ответственного планирования и выбора профессионального пути;

соответственно, человек, находящийся в ситуации профессионального самоопределения называется "оптантом".

Парадоксальность этой стадии заключается в том, что в ситуации "оптанта" вполне может оказаться и взрослый

человек, например, безработный; как отмечал сам Е.А. Климов, "оптация - это не столько указание на возраст",

сколько на ситуацию выбора профессии.

11111111115. Стадия адепта - это профессиональная подготовка, которую проходит большинство выпускников школ.

11111111116. Стадия адаптанта - это вхождение в профессию после завершения профессионального обучения,

продолжающаяся от нескольких месяцев до 2-3 лет.

11111111117. Стадия интернала - это вхождение в профессию в качестве полноценного коллеги, способного

стабильно работать на нормальном уровне. Это стадия, о которой Е.А. Климов говорит, что работника коллеги

воспринимают как "своего среди своих", т.е. работник уже вошел в профессиональное сообщество как

полноценный член ("интер" и означает: вошел "внутри профессии).

11111111118. Стадия мастера, когда о работнике можно сказать: "лучший" среди "нормальных", среди "хороших", т.е.

работник заметно выделяется на общем фоне.

11111111119. Стадия авторитета означает, что работник стал "лучшим среди мастеров". Естественно, не каждый

работник может похвастаться этим.

111111111110. Стадия наставника - высший уровень работы любого специалиста. Эта стадия интересна тем, что

работник являет собой не просто великолепного специалиста в своей отрасли, но превращается в Учителя,

способного передать лучший свой опыт ученикам и воплотить в них часть своей души (лучшую часть души).

Таким образом, высший уровень развития любого специалиста - это педагогический уровень. Заметим, что

именно педагогика и образование являются стержнем человеческой культуры, поскольку обеспечивают

преемственность и сохранение лучшего опыта человечества. Профессионал, ставший Наставником-Учителем,

по-своему тоже является культурным существом в лучшем смысле этого слова.

1111111111Остается вопрос: многие ли профессионалы стремятся именно к такому уровню своего

профессионального развития (см. Видео)?

 Об этапах освоения профессии рассуждает А.К. Маркова (1996. С. 49-54). Она выделяет следующие

уровни профессионализма:

o допрофессионализм (человек уже работает, но не обладает полным набором качеств настоящего

профессионала);

o профессионализм (человек - профессионал, т.е. стабильно работает и выполняет все, что от него

требуется);

o суперпрофессионализм (творчество, личностное развитие, то, что называется "акме" - вершина

профессиональных достижений);

o непрофессионализм, псевдопрофессионализм (внешне достаточно активная деятельность, но при

этом либо он делает много "брака" в работе, либо сам деградирует как личность);

o послепрофессионализм (человек может оказаться "профессионалом в прошлом", "экс-

профессионалом", а может оказаться советчиком, учителем, наставником для других специалистов).

А.К. Маркова выделяет также следующие, более конкретные этапы освоения профессии:

11111111111) адаптация человека к профессии;

11111111112) самоактуализация человека в профессии (приспособление человека к профессии - "выработка

индивидуальной профессиональной нормы", "планки" самореализации, которую в дальнейшем работник

пытается приподнять);

11111111113) гармонизация человека с профессией (близко к уровню "мастерства" - по Е.А. Климову). Человек

работает как бы "играючи", легко выполняя задания по освоенным технологиям;

11111111114) преобразование, обогащение человеком своей профессии. Это уровень творчества, когда, например,

некоторые мастера начинают даже переживать и волноваться из-за того, что, освоив какие-то действия, могут

успокоиться и остановиться в своем развитии. Настоящее творчество предполагает поиск новых, более

совершенных способов достижения желаемого результата. Но при этом творчество предполагает настоящий

риск (риск неудачи), поэтому не все хорошие работники готовы к этому и, в итоге, не всегда выходят на

уровень настоящего творчества и иногда сильно переживают это (как например, переживают творческие

артисты, если им не удается найти новое воплощение какого-то образа на сцене); в немалой степени это связано

с проблемой формирования индивидуального стиля деятельности, о которой еще пойдет речь;

11111111115) этап свободного владения несколькими профессиями. Здесь предполагается, что на высоких уровнях

освоения профессии специалист выходит за рамки своей формальной деятельности и все больше становится

культурным существом (близко к тому, что Е.А. Климов называл стадией "наставника"). Например, хороший

учитель химии - это, одновременно и философ, и психолог, и политик…

11111111116) этап творческого самоопределения себя как Личности (!). Это предполагает, что профессионал в своей

работе стремится реализовать свою главную жизненную идею и даже находит для этого возможности и силы.

1111111111При этом А.К. Маркова считает, что этапы четвертый, пятый и шестой - это этапы

"суперпрофессионализма".

1111111111Внутри каждого этапа А.К. Маркова выделяет еще более конкретные подэтапы. Например, на уровне

адаптации к профессии выделяются следующие ступени (скорее - желательные характеристики "адаптанта"):

стажер, убежденный специалист, гражданин, эрудит, методист, коллега, специалист в экстремальной ситуации;

специалист, сотрудничающий с социально-психологическими службами и др.

1111111111На уровне этапа самоактуализации человека в профессии выделяются следующие ступени (скорее

характеристики): самодиагност; осознанная индивидуальность; самоэкспериментатор; целостная личность с Я-

концепцией; самопрогнозирующийся специалист; профессионально обучаемый; имеющий внутренний локус

профессионального контроля; готовый к дифференцированной оценке своего труда; самореализующий свои

индивидуальные возможности; конфликтоустойчивый и т.п.

1111111111На Западе достаточно хорошо известна периодизация американского психолога Дональда Сьюпера. Он

предложил свою периодизацию на основе переосмысления исследований, проведенных еще в 1951 г. Э.

Гинзбургом, а также исследований Д. Миллера и В. Форма. Сама периодизация Д. Сьюпера включает

следующие этапы:

11111111111. Этап роста, когда происходит развитие основных интересов и способностей (от рождения до 14 лет).

При этом представления о будущей профессии выстраиваются на основании сначала фантазии (4-10 лет), затем

- осознания собственных интересов (11-12 лет), а позже - и на основании осознания своих способностей (13-14

лет).

11111111112. Этап исследования своих сил и устремлений, этап "разведки". Здесь происходит апробация своих сил в

различных видах трудовой и учебной деятельности (от 14 до 25 лет). Здесь возможно даже временное (но не

основное) занятие определенной профессией (15-17 лет). В переходный период (18-21 год) молодой человек

продолжает активный поиск профессионального учебного заведения в условиях освоения способов

самостоятельной жизни, включая и временные подработки. Завершается этот этап апробированием избранной

профессии в процессе реальной трудовой деятельности, часто совмещаемой с учебой (примерно 22-24 года).

Заметим, что западные системы подготовки специалистов в большей степени ориентированы на практику,

поэтому возможность попробовать свои силы в реальной трудовой деятельности, совмещаемой с учебой,

гораздо большие, чем в нынешней России.

11111111113. Пробный этап. Здесь человек "пробует" себя в качестве полноценного специалиста, способного

"конкурировать" с более опытными работниками (25-30 лет). Как известно, именно конкуренция в стремлении к

жизненному успеху (к карьере) является важнейшим смыслом существования в цивилизованном обществе.

Поэтому, молодой специалист, прежде всего, осваивает именно эту "науку". При этом предполагается, что

стремление к успеху - это важнейший стимул и высокопроизводительного труда, и личностного развития…

11111111114. Этап стабилизации, утверждения себя в качестве надежного и преуспевающего специалиста. Этот этап

часто предполагает дальнейшее профессиональное образование и упрочение своих позиций в обществе и в

своей фирме (от 30 до 44 лет);

11111111115. Этап поддержания, сохранения достигнутых позиций (в ходе карьерных усилий). Человек на данном

этапе стремится создать устойчивое профессиональное и социальное положение. Именно здесь решается вопрос

- получится ли построить желаемый образ жизни и добиться успеха, т.е. состоится ли карьера вообще (от 45 до

64 лет).

11111111116. Этап спада, ухода, уменьшения профессиональной и социальной активности (от 65 лет и более).

1111111111Если сравнивать периодизации разных авторов, то различие в них объясняется не только различием в

теоретико-методологических взглядах, но и особенностями социально-экономического и духовного развития

общества. Так, например, в периодизации отечественного психолога Е.А. Климова профессиональное

самоопределение (стадия "оптации") занимает период от 11-12 до 14-18 лет, а у американского психолога Д.

Сьюпера аналогичная стадия (этап "разведки") - от 14 до 25 лет. Вероятно, в американском обществе человеку

все-таки предоставляется больше времени на обдумывание выбора и на пробу своих сил в разных видах

деятельности... Здесь всего лишь подтверждается известная закономерность: в цивилизованном обществе

увеличивается не только продолжительность жизни, но и удлиняются период детства и период

подростничества. Общество не торопит подростков поскорее начинать зарабатывать деньги. Общество дает

подросткам время для выбора профессии, для получения более серьезного образования и для того, чтобы

вообще разобраться со смыслами своей будущей профессиональной деятельности.

1111111111Если сравнивать периодизации различных авторов, анализирующих взрослые периоды жизни человека, то

нередко в качестве главного критерия перехода от одной стадии к другой выступает готовность человека

переосмысливать смыслы своей жизни и профессиональной деятельности, а также готовность перестраивать

свою систему ценностей. Заметим, что для многих людей взрослые периоды жизни - это периоды максимальной

самореализации именно в профессиональной и трудовой деятельности. Ниже представлены некоторые из таких

периодизаций.

 Голландский психолог Б. Ливехуд выделяет три аспекта развития (1994):

o Биологическое развитие, включающее следующие подпериоды: период роста (происходит более

созидание, нежели разрушение); устанавливается равновесие между созиданием и разрушением; период

инволюции (все нарастающее разрушение организма).

o Психическое развитие. Еще в детстве начинается поиск "образа мира", часто это "фантазийный

мир": "Эта детская фантазия является основой, на которой в будущей социальной и профессиональной жизни

разовьются творческие способности".

o Духовная биография, которая начинается еще в детстве с осознания своего "образа Я".

Б. Ливехуд так обозначает соотношение между этими линиями развития: "Печатью биологического ритма

развития более всего отмечен период перед наступлением взрослости. Психическое развитие отчетливее всего

проявляется в своем своеобразии в средней фазе жизни. Духовное развитие является решающим для последней

фазы жизни" (1994. С. 49).

1111111111Им выделяются основные фазы жизни после детства:

11111111111. Юность (с 16-17 до 21-24 лет) - это переходная фаза: "…юность является временем, когда нужно

упорно работать над неравноценными задачами, в результате чего возникает поведение, на основе которого

можно называть себя взрослым". Б. Ливехуд против того, чтобы в 14-15 лет ребенок работал на производстве

(это - "преступление").

11111111112. Годы с 21 до 28 - первая фаза взрослости. "Молодой человек хотел бы проявить себя в различных

ситуациях. Чтобы таким образом изучить себя и свои способности…". "Худшее, что может случиться с

человеком в этой фазе его жизни, это необходимость в течение десяти лет выполнять одну и ту же работу, не

имея возможности изучить при этом что-то новое", - отмечает Б. Ливехуд. Важно место в развитии занимает

переход от эроса к любви, многие вступают в брачные отношения.

11111111113. Организационная фаза (с 28 до 35 лет). На первый план все больше выходит профессиональная

деятельность: "…люди углубляются в свою работу и, таким образом, сами готовят себе социальную изоляцию.

Новых "друзей" больше не находят, есть "знакомые", с которыми общаются, главным образом - "полезные

знакомые"…

11111111114. 35-40 лет. Здесь происходит частая смена ценностей, страх перед разрывом между старыми (более

романтическими) и новыми (более прагматическими) ценностями. В качестве примера Б. Ливехуд приводит

отрывок из разговора с одним 40-летним директором: "Вы знаете, что я построил свое предприятие на деньги,

взятые взаймы. Я проработал упорно двенадцать лет, чтобы выплатить долг. Все время я думал, что как только

я это сделаю, начнется настоящая жизнь, тогда я стану самостоятельным человеком и отправлюсь в большое

путешествие. На прошлой неделе это чуть было не осуществилось. Но мне не до каникул. Я нахожусь в

состоянии глубокой депрессии. Я должен еще тридцать лет сидеть за одним и тем же письменным столом,

заниматься теми же проблемами, и кроме того, очарование самостоятельности исчезло… Как Вы думаете, не

продать ли мне предприятие и не начать ли где-нибудь все сначала? Тогда у меня по крайней мере снова будет

что-то , для чего я смогу жить!". "Но все бесполезно - от себя не убежишь. Нельзя еще раз стать

девятнадцатилетним, нельзя избавиться от кризиса ценностей, хотя его можно надолго отодвинуть. Ничего не

возразишь против того, что кто-то хочет делать что-то иначе, но он сначала должен иметь возможность делать

привычное по другому. Тогда в большинстве случаев не будет необходимости менять профессию или место

работы", - отмечает далее Б. Ливехуд (1994. С. 74).

11111111115. Возраст от 40 до 50 лет. Наблюдается биологический спад и возможность духовного развития. Главным

все больше становится вопрос: "Можно ли найти другие, новые ценности?". "В нашей западной культуре почти

неизбежно происходит сопоставление с материальными (ориентированными на рассудок) ценностями, их

впитывают почти автоматически…", - пишет Б. Ливехуд. Для многих женщин наблюдается снижение

сексуальной активности (часто - ориентация на "рацио", на карьеру). Для многих мужчин - повышение

сексуальной активности (женщины часто этого не понимают). Отмечается смена ценностей - это период выбора

(один из вариантов выбора - ориентация на внутренний мир, на личностный рост, другой вариант выбора - на

карьеру).

11111111116.50-56 лет. Б. Ливехуд отмечает, что если новые ценности не найдены, то возрастает ощущение

трагичности (неудачности) жизни и человек все больше уходит в работу. Если новые смыслы найдены, то

кроме работы человек находит смыслы (счастье) в иных делах (особенное счастье - в духовном развитии).

11111111117. Время после 56-ти лет (с 56 до 63 лет). Для многих людей будущего больше нет - все в прошлом. У

многих есть ощущение того, что самое главное в жизни еще не сделал. Далее Б. Ливехуд приводит примеры

людей, которые уже в старости осознали, что "жизнь только начинается". По преданию, известный японский

художник Хокусаи сказал, что все, созданное им до 73 лет, ничего не стоит и что его художественная карьера

началась только после этого. Тициан написал свои самые захватывающие картины почти в возрасте ста лет.

Верди, Сибелиус и другие работали до восьмидесяти лет.

1111111111Согласно Э. Эриксону, главный критерий развития - психосоциальная идентичность как

интегративное свойство личности (Эриксон, 2000). В связи с этим выделяются следующие периоды:

11111111111) Базальное "доверие - или недоверие", в результате может сформироваться либо надежда, чувство

"защищенности", либо - безнадежность (многое определяется зависимостью от взрослого; главное -

сформировать доверие, чувство "хорошести" жизни) (до 1 года);

11111111112) "Автономия - или сомнение и стыд" (близко к формированию "Я-Сам" в советской психологии) (1-3 г.);

11111111113) "Инициативность - или чувство вины" (усвоение простых общественных норм) (3-6 лет);

11111111114) "Трудолюбие, умелость - или чувство неполноценности" (отношение со сверстниками,

соревновательность, самоидентификация) (6-14 лет);

11111111115) "Идентичность - или непризнание"; формирование "ролевой идентичности", профессиональное и

личностное самоопределение (близко к стадии "оптации" - по Е.А. Климову) (14-20 лет). Сам Э. Эриксон считал

эту стадию наиболее трудной и сложной в жизни человека. При этом Э. Эрикосон отмечал, что "главная

проблема подростка - поиск аристократии и идеологии", т.е. поиск лучших образцов для подражания;

11111111116) "Сотрудничество - или отчуждение, изоляция"; развитие интимных отношений, планирование и

построение семьи (20-35 лет);

11111111117) "Дружба - или изолированность"; профессиональная деятельность, творчество, самоуважение, статус в

обществе (по Э. Эриксону - это одна из важнейших стадий жизни, когда реализуется/ или не реализуется

возможность утверждения себя в главном деле своей жизни) (35-65 лет);

11111111118) Оценка прожитого, осознание идентичности, целостности всей жизни или наоборот, неудачности своей

жизни... (60-65 и далее).

1111111111Согласно А. Адлеру, еще в детстве у ребенка формируется "план жизни" (как основное направление

своей будущей жизни). Поначалу это очень простой план (скорее - образ жизни). Позже формируется "взгляд

на жизнь" (как черновой вариант, который "постепенно оформляется в связную схему"). К 5-6 годам у ребенка

формируется "жизненный стиль". Если с ребенком работать "с умом", то и после 5-6 лет он будет способен к

изменению и совершенствованию своего жизненного стиля. Но если - не работать, то его представление о

будущей жизни может как бы "застрять" в своем развитии.

1111111111По Э. Берну, еще в детстве закладываются основы для "жизненных сценариев", которые уже во

взрослой жизни бывает довольно сложно преодолевать. Эти сценарии часто не позволяют человеку прожить

действительно интересную и неординарную, т.е. свою собственную жизнь, заставляя его "играть" в чужие игры

(Берн, 1988).

1111111111При рассмотрении линий развития человека нередко обнаруживаются перекосы различных линий

(составляющих) этого развития. Известно, например, что очень быстро человек созревает как организм

(физическая составляющая), довольно быстро он овладевает интеллектуальной составляющей, но гораздо

сложнее обстоит дело с нравственной, гражданской составляющей (особенно в современной России). Но

безнравственный профессионал (да еще образованный, обученный, владеющей современными средствами)

особенно страшен… У профессионалов такие перекосы часто образуют профессиональные кризисы и

профессиональные деструкции. В соответствующих разделах данной главы эти проблемы будут рассмотрены

подробнее.

5.2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности

В основе формирования индивидуального стиля труда часто лежит развитие психологической системы

профессиональной деятельности субъекта труда. В.А. Шадриков, анилизирует формирование различных

психологических систем профессиональной деятельности (см. Шадриков, 1982. С. 34-130):

11111111111. Формирование мотивов профессиональной деятельности предполагает: а) сдвиг мотива на цель

трудовой деятельности (по А.Н. Леонтьеву), в результате чего работник находит "свой" предмет деятельности;

б) "принятие" человеком профессии и нахождение личностного смысла деятельности, что является важным для

формирования профессиональной мотивации; в) образование целостного поведения работника в результате

формирования профессиональной мотивации.

11111111112. Формирование цели профессиональной деятельности предполагает выделение и учет следующих

моментов: а) центральным моментом деятельности выступает ее цель (человеческая деятельность - это

целесообразная деятельность, цель сознательно выбирается человеком, в отличие, например, от деятельности

животных); б) сама цель рассматривается как: идеальный образ результата; уровень достижения, к которому

надо стремиться; в) также цель профессиональной деятельности выступает как: образ результата;

производственная задача, заданная в определенных условиях; г) основные этапы формирования цели:

выделяется поле допустимых результатов; уточняется конкретная цель (как наиболее оптимальная).

11111111113. Формирование представления о программе деятельности предполагает: а) формирование

представления о компонентах (о структуре) деятельности; б) формирование представления о способах

выполнения деятельности; в) формирование представления о программе деятельности (как последовательности

адекватных действий и способов).

11111111114. Формирование информационной основы деятельности (ИОД) предполагает выделение и

рассмотрение следующих моментов: а) уровни формирования ИОД включают: сенсорно-перцептивный уровень

(восприятие информации); когнитивный уровень (оценка значимости информации); образно-оперативный

уровень (переработка информации и построение информационных образов); б) особенности формирования

ИОД: информация часто меняющаяся, что требует гибкости ИОД; многоплановость информации вызывает

необходимость быстрого переключения с одного вида информации на другой; в) в целом формирование ИОД

предполагает: формирование ИОД в материальном плане (способность воспринимать и обрабатывать реальные

сигналы, несущие информацию); формирование ИОД в идеальном плане (способность строить

информационные образы и значения по получаемым сигналам).

11111111115. Формирование блока принятия решений основано на учете следующего: 1) Само решение

рассматривается как выбор одной альтернативы из нескольких. 2) Создается общая схема принятия решений: а)

осознание проблемы; б) разрешение проблемы; при само этом формирование блока принятия решения

предполагает: освоение (выработка) решающего правила, способа решения; формирование критерия

достижения цели и предпочтительности выбора способа решения; в) проверка решения; г) коррекция выбора

(там, где это возможно). 3) Выделяются два основных типа решений: а) детерминированные (основанные на

строгой логике); б) вероятностные (основанные на просчете наиболее благоприятной вероятности достижения

цели).

11111111116. Формирование подсистемы профессионально важных качеств (ПВК) исходит из следующих

посылок: 1) У человека уже есть определенные качества и при освоении профессий происходит их перестройка

в соответствии с особенностями данной профессиональной деятельности. 2) Общая логика такой перестройки

деятельности: а) перенастройка качеств в соответствии с профессиональной деятельностью; б) появление и

развитие новых качеств и способностей; в) формирование индивидуального стиля деятельности, что как бы

"венчает" развитие профессионала.

В.С. Мерлин выделил три основных аспекта в формировании индивидуального стиля деятельности:

11111111111. Формирование "симптомокомплексов", характеризующих отдельные свойства личности.

11111111112. Изменение интенсивности и частоты проявления индивидуальных свойств по мере их развития.

11111111113. Возникновение новых связей между индивидуальными свойствами, например, возникновение в

юношеском возрасте связей между учебными и профессиональными интересами, интеллектуальными

свойствами и отношениями личности.

1111111111В.С. Мерлин отмечал, что стиль отражает "взаимоотношения объективных требований деятельности и

свойств личности. В зависимости от различных объективных требований деятельности одни и те же свойства

личности выражаются в разных стилях... Индивидуальный стиль деятельности следует понимать не как

набор отдельных свойств, а как целесообразную систему взаимосвязанных действий, при помощи которой

достигается определенный результат. Отдельные действия образуют целостную систему именно благодаря

целесообразному характеру их связи" (Мерлин, 1986. С. 166-167).

1111111111При этом формирование психологической структуры профессиональной деятельности предполагает, что

освоение профессии рассматривается как процесс "распредмечивания, индивидуализации нормативно-

заданного (одобряемого) способа деятельности" (это также связано с формированием индивидуального

способа деятельности). Основные этапы освоения профессии: 1) когнитивный (познание, освоение нормативно-

заданного способа деятельности); 2) практический этап как центральный момент формирования

психологической структуры деятельности, при этом сначала осваиваются отдельные действия, а затем -

осваивается деятельность в целом.

 В целом обобщенная схема освоения профессиональной деятельности представляется следующей:

1. Освоение нормативно-одобряемой, изначально заданной, "правильной" деятельности (образ всей

нормативно-заданной деятельности - это фактически формирование нормативной ориентировочной основы

действия - ООД). Здесь выделяются следующие основные подэтапы:

 построение образа целостной деятельности (как обобщенная ориентировка в данной

деятельности);

 освоение отдельных действий;

 освоение множества действий и деятельности в целом.

2. Освоение деятельности по новому образцу (то есть формирование индивидуального стиля

деятельности). Подэтапы данного этапа:

 освоение отдельных действий на основании новых, собственных представлений

работника;

 осваивается новая деятельность в целом - на основе уже освоенного нормативно-

одобряемого образца (как индивидуально приспособленная к себе в результате постепенного формирования

индивидуального стиля деятельности).

При этом можно говорить о "парадоксе" освоения профессиональной деятельности в ходе формирования

индивидуального стиля труда. Полноценное освоение данной профессии достигается лишь тогда, когда субъект

начинает выполнять ее не только так, как "положено" (по нормативно-заданным образцам), а привносит в эту

деятельность свои собственные, творческие элементы (через выработку индивидуального стиля

деятельности). Полноценное профессиональное творчество возможно лишь при наличии "тылов" в виде

освоенной нормативно-заданной деятельности (которая позволяет выполнять задания в случае неудач при

творческом экспериментировании).

11. Кризисы профессионального развития

В.И. Слободчиков определяет специфику возраста как "смену режима индивидуальной жизни", как

смену самости и единичности. Соответственно выделяются две группы кризисов: 1) кризисы "рождения" ("так

жить нельзя"); 2) кризисы развития ("хочу быть, как ты"), поиск новых способов самоопределения (цит. по:

Зееру, 1997. С. 126-129).

1111111111Известный зарубежный психолог Г. Шихи выделяет основные кризисы взрослого человека (Шихи,

1999):

11111111111. Кризис "вырывания корней" (18-22 лет) характеризуется следующим. Позиция молодого человека

часто выражается в девизе: "Я знаю, чего хочу!". Юноша нередко впадает в фантазии в процессе проверки этих

убеждений. Одна часть молодого человека пытается стать индивидуальностью, а другая - обеспечить свою

безопасность и комфорт (на этой основе и возникает основное противоречие…). "Если в этот момент кризис

личности отсутствует, то он проявится позднее, на переходной степени, и тогда ударит больнее", - пишет

Г.Шихи (1999. С. 37).

11111111112. "Искания в двадцать лет" (23 года). Повзрослевший молодой человек все больше стремится делать

то, что "должно". Но это "должно" сильно зависит от модели семьи, влияния культуры и предрассудков нашего

общества. Типичное заблуждение двадцатилетних - "убеждение в том, что выбор, который они сделали,

является окончательным". Два основных импульса в период такого кризиса: а) создать комфорт и безопасность

по готовому образцу (но такие люди чувствуют себя словно "взаперти"); б) стремление экспериментировать

(но здесь можно "растратить свои двадцатые годы в затянувшемся переходном периоде"). Молодые люди по-

прежнему сопротивляются влиянию родительского воспитания - их девиз: "Это не я. Я совсем другой" (Там же.

С. 38).

11111111113. Попытка "осознать свои тридцать" (30 лет). Здесь нередко происходит осознание того, что выбор

(выборы) в двадцатые годы оказался неудачным - стремление обвинить в этом "всех и вся". Основная критика

прежних выборов: не было места для карьеры, слишком фантастичные выборы (типа, "хочу стать

Президентом")… Часто возникает стремление "начать все сначала". Появляется серьезное стремление создать

семью, построить дом…

11111111114. Кризис "середины жизни" (35-37 лет), по мнению Г. Шихи, - наиболее тяжелый, рубежный кризис.

Часто происходит "утрата чувства молодости, угасание физических сил, изменение привычных ролей - любой

из этих моментов может придать переходу характер кризиса" (Там же. С. 41). "Время начинает сокращаться"…

Усиливается "ощущение того, что "независимо от того, что мы делали до сих пор, в нас есть нечто, что мы

подавляли и сейчас оно рвется наружу". Женщины сталкиваются с этими проблемами раньше, чем мужчины

(ощущение того, что следующий выбор - это ее "последний шанс", но позже возрастает спокойствие и

уверенность, что многое еще впереди…). "В период интенсивной концентрации на внешних успехах мужчина

обычно не замечает наиболее сложные внутренние изменения, которые двигают его вперед". Он все больше

беспокоится о своем здоровье, удивляется: "И это все?" Все чаще мужчины стремятся начать к середине жизни

новое дело. У кого-то все чаще проявляется "потребность в развитии этической грани личности" (Там же. С.

41-42).

11111111115. Обновление или покорность ("проблема 45 лет"). Если человек проявил активную позицию и успешно

преодолел предыдущие кризисы, то к 45 годам появляется чувство стабильности и удовлетворения. Если

человек смирился со своим положением, то появляется чувство покорности: человек лишается поддержки и

безопасности тех, с кем он еще недавно поддерживал активные отношения; друзья вырастают и уходят; дети

становятся незнакомыми людьми; карьера превращается просто в работу… Все эти события будут ощущаться

как "несостоявшиеся". Новый кризис появится где-то к 50-ти годам. Но если человек обретет для себя новую

цель (смысл), то эти годы могут стать лучшими в жизни.

1111111111Обозначая общую логику и основные кризисы развития взрослого человека, Б. Ливехуд также делает

акцент на изменении ценностно-смысловой сферы личности (Ливехуд, 1994). Он выделяет следующие

основные фазы жизни: 1) душевное восприятие, рост (до 20 лет); 2) экспансивная фаза: переработка опыта,

характеризуется равновесием между биологической и духовной линией развития (20-40 лет); 3) социальная

фаза или фаза руководства: отдача своего опыта, характеризуется опережением духовного развития и угасанием

биологической линии развития "Печатью биологического развития более всего отмечен период перед

наступлением взрослости… - пишет Б. Ливехуд. - Психическое (духовное) развитие отчетливее всего

проявляется в своем своеобразии в средней фазе жизни… Духовное развитие является решающим для

последней фазы жизни, оно как бы компенсирует угасание биологического развития…" (Ливехуд, 1994. С. 48-

49).

1111111111Интересные рассуждения и типологию жизненных кризисов предлагает Э.Ф. Зеер. Он ставит проблему

различения типов кризисов (возрастного, профессионального, жизненного, личностного, невротического).

Общая схема соотношения разных типов кризисов: а) нормативные кризисы: кризисы психического

развития; кризисы профессионального становления - это все возрастные кризисы; б) ненормативные

(необязательные) кризисы: критические (потеря трудоспособности, развод, безработица, миграция, лишение

свободы…), невротические кризисы (перестройка сознания, инстинкты, иррациональные тенденции, т.е.

внутренние конфликты) - это все жизненные кризисы.

1111111111Э.Ф. Зеер выделяет основные факторы кризисов профессионального становления:

11111111111. Сверхнормативная активность как следствие неудовлетворенности своим положением, своим статусом.

11111111112. Социально-экономические условия жизнедеятельности человека (сокращение рабочих мест,

ликвидация предприятия, переезд).

11111111113. Возрастные психофизиологические изменения (ухудшение здоровья, снижение работоспособности,

синдром "эмоционального сгорания").

11111111114. Вступление в новую должность (а также - участие в конкурсах на замещение, в аттестациях и т.д.).

11111111115. Полная поглощенность профессиональной деятельностью. Примеры можно найти в известной книге

Барбары Киллинджер "Трудоголики, респектабельные наркоманы". При этом, вопреки распространенному

мнению, сами "трудоголики" характеризуются как: специалисты, одержимые работой как средством

достижения успеха и признания; специалисты, которые иногда серьезно нарушают профессиональную этику,

становятся конфликтными, специалисты, которые нередко проявляют жестокость во взаимоотношениях (цит.

по: Зеер, 1997. С. 136).

11111111116. Изменения в жизнедеятельности (смена местожительства, перерыв в работе, "служебный роман").

1111111111Кризисы часто сопровождаются нечетким осознанием недостаточного уровня своей компетентности и

профессиональной беспомощности.

 Выделяются также основные фазы кризисов профессионального развития. Еще Л.С. Выготский выделил

три фазы возрастных кризисов:

o предкритическую (обострение противоречий между субъективной и объективной

составляющими социальной ситуации развития);

o критическую (это противоречие начинает проявляться в поведении);

o посткритическую (противоречие разрешается путем образования новой социальной ситуации

развития).

Э.Ф. Зеер отмечает, что на основании идей Л.С. Выготского можно выделять и анализировать собственно

кризисы профессионального развития.

1111111111Предкритическая фаза характеризуется тем, что проблемы не всегда четко осознаются, но проявляются

в психологическом дискомфорте на работе, раздражительности, недовольстве организацией, оплатой труда,

руководителем

1111111111Критическая фаза: осознанная неудовлетворенность работника; постепенно намечаются варианты

изменения ситуации, проигрываются варианты дальнейшей профессиональной жизни, усиливается психическая

напряженность; часто противоречия еще больше усиливаются и возникает конфликт ("конфликт - ядро

кризиса"). При этом выделяются типы конфликтов профессионального развития на данной фазе: 1)

мотивационный, обусловленный потерей интереса к учебе, работе, утратой перспектив профессионального

развития, дезинтеграцией профессиональных ориентаций и установок; 2) когнитивно-деятельностный,

детерминированный неудовлетворенностью содержанием и способами осуществления учебно-

профессиональной и профессиональной деятельности; 3) поведенческий, обусловленный противоречиями в

межличностных отношениях в первичном коллективе, неудовлетворенностью своим социально-

профессиональным статусом, положением в группе, уровнем зарплаты.

1111111111Посткритическая фаза. Но при этом способы разрешения кризиса могут иметь разный характер:

конструктивный, профессионально-нейтральный, деструктивный.

1111111111Ниже в обобщенном виде предлагается несколько модифицированная и дополненная нами таблица

Э.Ф.Зеера, где отражаются психологические особенности кризисов профессионального становления (табл.

5.1).

Таблица 5.1 Психологические особенности кризисов профессионального становления

Факторы, обусловившие кризис Способы преодоления кризиса

Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-15 до 16-17 лет)

 Неудачное формирование профессиональных

намерений и их реализация.

 Несформированность "Я-концепции" и проблемы с

ее коррекцией (особенно неясность со смыслом,

противоречия между совестью и стремлением "красиво

пожить" и т.п.)

 Случайные судьбоносные моменты жизни

(подросток очень подвержен дурным влияниям…)

 Выбор профессионального учебного

заведения или способа профессиональной подготовки

 Глубокая и систематическая помощь в

профессиональном и личностном самоопределении

Кризис профессионального обучения (время обучения в профессиональном учебном заведении)

 Неудовлетворенность профессиональным

образованием и профессиональной подготовкой

 Перестройка ведущей деятельности (испытание

студента "свободой" по сравнению со школьными

ограничениями). В современных условиях это время часто

используется зарабатывание денег, что фактически

позволяет говорить о ведущей деятельности для многих

студентов не как об учебно-профессиональной, а как о

собственно профессиональной (точнее - о деятельности

"подрабатывающей")

 Изменение социально-экономических условий

жизни. Заметим, что у студента денег "объективно"

больше, чем у старшеклассника. Но "субъективно" их

постоянно не хватает, т.к. резко возрастают потребности и

более отчетливым (менее "маскируемым" как раньше)

становится социально-имущественный разрыв между

сокурсниками. Это еще больше заставляет многих не

столько учиться, сколько "подрабатывать"

 Смена мотивов учебной деятельности. Во-

первых, это большая ориентация на предстоящую

практику. Во-вторых, усвоение большого объема

знаний в вузе намного легче тогда, когда у студента

имеется какая-то идея, интересная для него проблема,

цель… Вокруг таких идей и целей знания как бы

"кристаллизуются", но без идеи знания быстро

превращаются в "кучу" знаний, которая вряд ли

способствует развитию учебно-профессиональной

мотивации

 Коррекция выбора профессии, специальности,

факультета... По этой причине все-таки лучше, если у

студента в течение первых 2-3 лет обучения имеется

возможность лучше сориентироваться и уже после

выбрать специализацию или кафедру

 Удачный выбор научного руководителя, темы

курсовой, диплома и т.п. Нередко студент стремится

быть поближе к знаменитым и модным

преподавателям, забывая о том, что далеко не все из

них имеют достаточно времени и сил, чтобы

"возиться" с каждым своим дипломником. Иногда

лучше бывает прикрепиться к менее известному

специалисту, который для самоутверждения

наверняка "повозится" со своими редкими

учениками…

Кризис профессиональных экспектаций - неудачного опыта адаптации к социально-профессиональной

ситуации (первые месяцы и годы самостоятельной работы0, кризис профессиональной адаптации

 Трудности профессиональной адаптации (особенно

в плане взаимоотношений с разновозрастными коллегами -

новыми "приятелями")

 Освоение новой ведущей деятельности -

профессиональной

 Несовпадение профессиональных ожиданий и

реальной действительности

 Активизация профессиональных усилий.

Рекомендуется в первые месяцы работы проверить

себя и поскорее обозначить "верхний предел"

("верхнюю планку") своих возможностей

 Корректировка мотивов труда и "я-

концепции". Основой такой корректировки является

поиск смысла труда и смысла работы в данной

организации

 Увольнение, смена специальности и

профессии рассматривается Э.Ф.Зеером как

нежелательный для данного этапа способ. Нередко

работники кадровых служб тех организаций, куда

потом устраивается уволившийся молодой

специалист, воспринимают его как "слабака", не

сумевшего справиться с первыми трудностями

Кризис профессионального роста (23-25 лет)

 Неудовлетворенность возможностями занимаемой

должности и карьерой. Нередко это усугубляется

сравнением своих "успехов" с реальными успехами своих

недавних сокурсников. Как известно, зависть в

наибольшей степени проявляется по отношению к

близким, особенно по отношению к тем, с кем совсем

недавно учился, гулял и развлекался. Быть может, именно

по этой причине бывшие сокурсники долгое время не

встречаются, хотя где-то через 10-15 лет чувство обиды за

успехи своих приятелей проходит и даже сменяется на

гордость за них

 Потребность в дальнейшем повышении

квалификации

 Создание семьи и неизбежное ухудшение

финансовых возможностей

 Повышение квалификации, включая и

самообразование и образование за свой счет (если

организация "экономит" на дальнейшем образовании

молодого специалиста). Как известно, и реально, и

формально успех в карьере во многом зависит от

такого дополнительного образования

 Ориентация на Карьеру. Молодой специалист

всем своим видом должен показывать, что стремится

быть лучше, чем он есть на самом деле. Поначалу это

вызывает усмешки окружающих, но потом к этому

привыкают. И когда появляется привлекательная

вакансия или должность, то могут вспомнить и о

молодом специалисте. Нередко для карьеры важны не

столько профессионализм и протекция, сколько

способность противостоять насмешкам и

общественному мнению

 Смена места работы, вида деятельности на

данном этапе уже допустимы, т.к. молодой работник

уже доказал себе и окружающим, что способен

преодолевать первые трудности адаптации. Более

того, в данном возрасте вообще лучше попробовать

себя в разных местах, поскольку профессиональное

самоопределение фактически продолжается, только

уже в рамках выбранной сферы деятельности

 Уход в хобби, семью, быт часто является

своеобразной компенсацией неудач в основной

работе. С точки зрения Э.Ф.Зеера, это не самый

лучший способ преодоления кризиса в этом возрасте.

Заметим, что особенно в сложном положении часто

оказываются молодые женщины, вышедшие замуж за

"хорошо зарабатывающих" мужей, которые считают,

что жена должна сидеть дома заниматься хозяйством

Кризис профессиональной карьеры (30-33 года)

 Стабилизация профессиональной ситуации (для

молодого человека это признание того, что развитие чуть

ли не прекратилось…)

 Неудовлетворенность собой и своим

профессиональным статусом

 Ревизия "я-концепции", связанная с

переосмыслением себя и своего места в мире. В немалой

степени - это следствие переориентации с ценностей,

характерных для молодежи, на новые ценности,

предполагающие большую меру ответственности за себя и

своих близких

 Новая доминанта профессиональных ценностей,

когда для части работников "вдруг" обнаруживаются

новые смыслы в самом содержании и процессе труда

(вместо старых, часто внешних по отношению к труду

смыслов)

 Переход на новую должность или работу. В

этом возрасте лучше не отказываться от заманчивых

предложений, ведь даже в случае неудач ничего еще

не потеряно. В случае же "осторожных" отказов на

работнике вообще могут поставить "крест" как на

неперспективном. Заметим, что и здесь в основе

успеха в карьере лежит не столько профессионализм и

усердие, сколько готовность к риску и смелость

изменить свою ситуацию

 Освоение новой специальности и повышение

квалификации

 Уход в быт, семью, досуговые занятия,

социальная изоляция и т.п., которые часто также

являются своеобразной компенсацией неудач на

работе и которые Э.Ф.Зеер также считает не самыми

лучшими способами преодоления кризисов на данном

этапе