Отчет по лабораторной работе - ФСА (тушь для ресниц)
Подождите немного. Документ загружается.
В качестве объекта исследования был выбран сектор декоративной
косметики, а именно тушь для ресниц черная придающая объем. Каждая
женщина очень часто использует данное средство. В настоящее время на
рынке представлен большой ассортимент данного товара. И возникают вопросы
о качестве, безвредности представленных товаров. Чтобы выявить наиболее
оптимальный вариант, были использованы следующие критерии оценок:
Цена
Качество
Гипоалергенность
Водоустойчивость
Упаковка
Придание объема
Объекты исследования:
1. «Pupa Ultraflex» цена 26000
2. «Bourjois volume glamour» цена 20 000
3. «Maybelline volume express» цена 17 000
4. «Oriflame Beauty Revelation» цена 11000
Причины, по которым выбирались критерии для оценки данных товаров:
Цена – это одна из основных экономических категорий. Цена означает
количество денег, которые покупатель согласен заплатить продавцу за товар, и
за которые продавец согласен продать. Цена является одним из решающих
факторов покупки товара.
Качество - совокупность свойств, обусловливающих способность
удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением вещи,
продукции, товара. Качество туши для ресниц подразумевается в равномерном
распредилении на ресницах,отсутсвии комков, гелеобразной консистенции (не
слишком жидкая, не слишком густая).
Гипоалергенность-этот критерий означает,что средство не вызывает
аллергии,при попадании в глаза не вызывает зжения и болезненной
реакции.Является одим из вадных факторов при выборе туши.
Водоустойчивость – свойство туши при контакте с водой не терять своих
свойств, не растекаться, не слипаться. Этот критерий очень важен т.к. при
сильном ветре или усталости глаза могут слезиться и тушь в этом случае не
должна растекаться.
Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товара
и окружающей среды от повреждения и потерь и облегчающих процесс
обращения товаров. Оценивалось удобство и эффективность в эксплуатации .
Также упаковка является главным фактором привлекательности товара.
Придание объема-это свойство туши обеспечивать объем ресницам, делать
их более густыми. Этот фактор является главным при выборе туши т.к. мы
исследуем именно тушь которая придает объем.
Значимость всех этих критериев рассчитана в матрице смежности критериев.
Объект исследования – тушь для ресниц черная придающая объем.
№ Критерий 1 2 3 4 5 6 сумма АП ОП
1 Цена 1 0.5 0.5 1.5 1.5 0.5 5.5 28.75 0.14
2 Качество 1.5 1 1.5 1.5 1.5 1.5 8.5 49.75 0.25
3 Гипоалергенность 1.5 0.5 1 1.5 1.5 0.5 6.5 34.75 0.19
4 Водоустойчивость 0.5 0.5 0.5 1 1.5 0.5 4.5 23.75 0.12
5 Упаковка 0.5 0.5 0.5 0.5 1 0.5 3.5 19.75 0.09
6 Пр-е объема 1.5 0.5 1.5 1.5 1.5 1 7.5 41.75 0.21
198.5 1
Далее ведется сравнение моющих средств для посуды с бальзамом по
перечисленным критериям.
Сравнение товаров по критерию «Цена».
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1
Pupa
Ultraflex
1 0.5 0.5 0.5 2.5 9.25 0.16
2
Bourjois
volume
glamour
1.5 1 0.5 0.5 3.5 12.25 0.21
3
Maybelline
volume
express
1.5 1.5 1 0.5 4.5 16.25 0.27
4
Oriflame
1.5 1.5 1.5 1 5.5 21.25 0.36
59 1
Сравнение средств по критерию «Качество»
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1
Pupa
Ultraflex
1 1.5 1.5 1.5 5.5 21.25 0.36
2
Bourjois
volume
glamour
0.5 1 1.5 1.5 4.5 16.25 0.27
3
Maybelline
volume
express
0.5 0.5 1 1.5 3.5 12.25 0.21
4
Oriflame
0.5 0.5 0.5 1 2.5 9.25 0.16
59 1
Сравнение средств по критерию «Гипоалергенность»
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1
Pupa
Ultraflex
1 0.5 1.5 1.5 4.5 16.25 0.27
2
Bourjois
volume
glamour
1.5 1 1.5 1.5 5.5 21.25 0.36
3
Maybelline
volume
express
0.5 0.5 1 1.5 3.5 12.25 0.21
4
Oriflame
0.5 0.5 0.5 1 2.5 9.25 0.16
59 1
Сравнение средств по критерию «Водоустойчивость»
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1 Pupa
Ultraflex
1 0.5 1.5 1.5 4.5 16.25 0.27
2 Bourjois
volume
glamour
1.5 1 1.5 1.5 5.5 21.25 0.36
3 Maybelline
volume
express
0.5 0.5 1 1.5 3.5 12.25 0.21
4 Oriflame 0.5 0.5 0.5 1 2.5 9.25 0.16
59 1
Сравнение средств по критерию «Упаковка»
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1 Pupa
Ultraflex
1 0.5 0.5 1.5 3.5 12.25 0.21
2 Bourjois
volume
glamour
1.5 1 1.5 1.5 5.5 21.25 0.36
3 Maybelline
volume
express
1.5 0.5 1 1.5 4.5 16.25 0.27
4 Oriflame 0.5 0.5 0.5 1 2.5 9.25 0.16
59 1
Сравнение средств по критерию «Придание объема»
№ Средство 1 2 3 4 сумма АП ОП
1 Pupa
Ultraflex
1 1.5 1.5 1.5 5.5 21.25 0.36
2 Bourjois
volume
glamour
0.5 1 0.5 1.5 3.5 12.25 0.21
3 Maybelline
volume
express
0.5 1.5 1 1.5 4.5 16.25 0.27
4 Oriflame 0.5 0.5 0.5 1 2.5 9.25 0.16
59 1
Расчет комплексных приоритетов показал, что по совокупности критериев
жидкие моющие средства для посуды следует расположить:
1-ое место: «Pupa Ultraflex» (0,2906 или 29,06%)
2-ое место: «Bourjois volume glamour» (0,267 или 26,7%)
3-ие место: «Maybelline volume express» (0,2364 или 23,64%)
4-ое место: «Oriflame Beauty Revelation» (0,188 или 18,8%)
Семантический дифференциал:
тушь Цена Качество Гипоалерген
ность
Водоусто
йчивость
Упаковка Придание
объема
Pupa
Ultraflex
3 5 4 4 5 5
Bourjois 4 5 4 5 4 4
volume
glamour
Maybelline
volume
express
4 5 4 4 4 5
Oriflame 5 2 3 2 4 3
Вывод: метод расстановки приоритета и комплексного потенциала показал,
что по совокупности критериев лидируют марки «Pupa Ultraflex», «Bourjois
volume glamour» и «Maybelline volume express». Из этого следует , по они
имеют примерно одинаковые характеристики и также относятся к одной
ценовой категории. И в этом случае цена обусловлена высоким качеством.
Министерство образования РБ
УО «Белорусский государственный экономический университет»
Кафедра промышленного маркетинга
Использование метода расстановки приоритета и комплексного потенциала
Выполнила студентка 3 курса, гр. ДМВ
Кужель К.И.
Проверила Герасимович И.Д.
Минск 2009