Онуфрієнко Г.С. Риторика

Подождите немного. Документ загружается.

Р и т о р и к а 351

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

●

погляд під час ділового спілкування виконує функцію

синхронізації: мовець менше дивиться на партнера, ніж слухач;

● у діловому спілкуванні треба остерігатися не розбіжності

поглядів, їх протиріччя, а невміння слухати;

● нейтралізувати зауваження під час ділової бесіди можна

посиланням на визнані професійні авторитети,

перефразовуванням, умовною згодою, риторичними методами

аргументування “так..., але…”, “шматків” тощо;

● сáме знання породжують терплячість у діловому

спілкуванні, а на пошук істини має право кожний співрозмовник;

● у діловому спілкуванні пауза є важливим елементом

мовлення та одним із головних його козирів;

● є два види слухання: нерефлексивне (вміння уважно

мовчати, не втручатися в промову співрозмовника своїми

зауваженнями) та рефлексивне (активне втручання в промову

співрозмовника, надавання йому допомоги у висловленні думок і

почуттів, забезпечення правильного й точного порозуміння

співрозмовників);

● досвідчену та спостережливу людину важко ввести в

оману за допомогою невербальних форм спілкування;

● за будь-якої ситуації ділових стосунків людина охочіше

говорить про свої проблеми, ніж про чужі;

● найвищою формою критики в діловому спілкуванні є

глибокий аналіз добре працюючої системи;

● той, хто критикує, не має права на критику загальними

словами (типу “ми його знаємо”, “це поганий працівник” тощо),

без точного визначення помилок;

● найнеобхіднішою і найскладнішою є критика

недосконалості того, що здається нормальним;

● саме звук є основним маркером виразності ділової

телефонної комунікації: ним схвалюють співрозмовника й

інформацію, захоплюються нею, дорікають, дивуються,

шкодують тощо;

● існують два загальні правила вітання на діловій зустрічі:

першими вітають молодші старших, мужчини першими

вітаються з жінками;

352 Г.С.О н у ф р і є н к о

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

●

до службових осіб під час офіційного спілкування

звертаються, називаючи їхні посади.

Чи знаєте Ви, що…

● Катерина П з метою поширення просвітництва дозволила

відкрити для всіх бажаючих загальнодоступні чотиримісячні

курси лекцій з основних галузей науки;

● університетські лекції з другої половини ХІХ ст.., крім

студентів, відвідують і купці, і прикажчики, і майстрові та ін.;

● ораторське мистецтво у діловому спілкуванні здавна

вважається одним із найважчих;

● зоровий контакт між співрозмовниками є давньою

нормою слов’янського етикету;

● нерефлексивне слухання часом помилково сприймається

як прийняття позиції опонента;

● розмір хвилювання під час ділового обговорення

службових проблем є обернено пропорційним часу, який

витрачено на виступ (А.Коні);

● для ділового спілкування людей, що належать до різних

культур, першочергового значення набуває вміння безпомилково

тлумачити вираз погляду співрозмовника;

● люди краще сприймають у діловому спілкуванні позицію

та слова того співрозмовника, до якого у них виникли позитивні

емоції (почуття дружби, симпатії);

● співрозмовники виявляють більшу критичність до

звучання голосу, ніж до зовнішності, манер тощо;

● велика кількість необ’єктивних зауважень під час

обговорення службових справ – показник поганого

психологічного клімату в колективі;

● мужчини в розмові перебивають жінок майже в два рази

частіше, оскільки люблять слухати самих себе;

● жінки здебільшого починають і підтримують ділову

бесіду, проте чоловіки контролюють і спрямовують її, виявляючи

власну зацікавленість або воліючи змінити тему;

● у Західній Європі діють п’ять правил вишуканої

поведінки у ділових стосунках: ввічливість, простота,

вихованість, гідність, точність у всьому;

Р и т о р и к а 353

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

●

у США найпопулярнішою формою вдосконалення

ділової етики є кодекси поведінки як перелік правил для

службовця;

● у деяких національних мовах (наприклад, японській,

корейській) існує граматично оформлена категорія ввічливості;

● телефон, за даними американських психологів, скорочує

життя сучасної людини на 3-4 роки;

● один із десяти працівників установи, офісу, підприємства

розмовляє одну годину по телефону впродовж робочого дня, а

четверо з десяти — понад дві години;

● легше виявити навмисний обман у телефонній розмові, ніж

за ситуації “віч-на-віч”

● в Японії під час навчання управлінського персоналу

опановують спецкурс (лекції та тренінґ), як правильно спілкуватися

телефоном у службових справах;

● спіч – це найдосконаліша форма публічного виступу на

виробничу тему від групи фахівців, що працювали над

обговорюваним питанням;

● у діловому спілкуванні існують, як мінімум, чотири

ступені якості взаємодії співрозмовників: рівень маніпуляції, рівень

рефлексивної гри, рівень правової взаємодії, рівень морального

задоволення;

● принципи, правила і конвенції спілкування є необхідною

умовою ефективної ділової комунікації між різними народами та

країнами.

Чи переконані Ви, що…

● здавна і по наш час альфою й омегою людських взаємин,

початком і кінцем їх є ділове спілкування;

● успіх академічної лекції та наукової доповіді залежить

від комунікативної майстерності оратора;

● невміння спілкуватися суттєво знижує або навіть руйнує

рейтинг управлінця;

●

очі слухача виявляють справжню “температуру”

ділової розмови;

● якщо навчитися слухати, то можна дістати користь навіть

від тих, хто говорить погано (Плутарх);

354 Г.С.О н у ф р і є н к о

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

●

голос, що погано звучить, суттєво знижує значущість

інформації;

● визнати критику означає взяти на себе відповідальність

за усунення недоліків;

● можна і треба навчитися самокритичності;

● ми передбачаємо труднощі, пов‘язані зі здійсненням

нашого наміру, однак рідко думаємо про ті, що вкорінені в нас

самих (Вовенарг);

● ділова нарада – це робота колективного розуму, і його

шкода витрачати на дрібниці;

● в діловому спілкуванні можна виявити позиції

“Дорослого”, “Батька”, “Дитини”, але найконструктивнішою є

позиція “Дорослого”;

● в академічному та діловому спілкуванні вразливими

якостями співрозмовників є авторитарність, необ‘єктивність,

нещирість, нахабність;

● ділові проблеми ніколи не можна розв‘язати з тими

думками, які їх породили (А.Ейнштейн);

● кодекс ділового спілкування має два основні критерії:

критерій істинності і критерій щирості;

● основні принципи міжособистісного ділового

спілкування – принцип кооперації та принцип ввічливості;

● ділове спілкування може стати або конструктивним, або

деструктивним;

● спекулятивні (маніпулятивні) засоби аргументації в

управлінській діяльності є некоректними і неприпустимими;

● риторика управління сприяє досконалості сучасного

суспільства і працює на його перспективу.

Р и т о р и к а 355

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3.2. Судова риторика

Опрацювавши матеріали цього підрозділу та виконавши

практичні завдання, ви обов’язково з’ясуєте:

► комунікативні стратегії учасників судочинства

► особливості судового красномовства

► різновиди судового красномовства в їх риторичній специфіці

► традиції слов’янської судової риторики

► засади, функції, специфічні риси та стильовий статус судових

промов

► особливості підготовки судової промови та ознаки

комунікативної культури судового оратора

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ І ТЕРМІНИ

аргументованість

діалогічність судової промови

доведення (доказування)

доказ

доказовість

засади судової промови

захисна судова промова

“ілюзія зрозумілості” промови

інформаційна функція судової

промови

комунікативні стратегії

учасників судочинства

комунікативна функція

судової промови

культура мови юриста

лексичні зображувальні засоби

максимальна об’єктивність

промови

мовленнєва культура судового

оратора

мовленнєві засоби

логічності

обвинувальна судова промова

прийоми стилістичного

синтаксису

промова державного

обвинувача

промова потерпілого

промова свідка

самозахисна промова

підсудного

спростування

судова аудиторія

судова промова

судові дебати

3.2.1. Особливості судового красномовства

1. Схарактеризуйте через порівняння судове, ділове й соціально-

побутове публічне мовлення та проілюструйте прикладами ці види

красномовства.

2. Прочитайте наведений фрагмент промови і схарактеризуйте

її за метою, видом та жанром публічного мовлення. Опишіть, як

вплинула на вас ця промова.

 Господа судьи, господа присяжные заседатели! Вам

предстоит произнести приговор по делу, которое по своей

трудности, сложности и важности превышает все дела,

356 Г.С.О н у ф р і є н к о

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

разбиравшиеся до сих пор в стенах этого суда. Трудности эти

состоят прежде всего в том, что преступление, о котором идет речь,

совершено уже давно, очень давно – 15 лет тому назад. Затем перед

вами, вопреки тому, что бывает в большей части преступлений, не

является потерпевшего лица, а между тем его помощь необходима

правосудию в деле, в котором существуют расчеты коммерческие,

так как оно одно может объяснить их обстоятельно и полно.

Только впоследствии случай дал возможность возбудить

уголовное дело вновь, и вот в настоящее время оно подлежит вашему

рассмотрению. Вам, господа присяжные, предстоит пристально

взглянуть в отдаленное прошлое, сквозь заслоняющую его массу

томов и документов, сквозь целый ворох имен и чисел; вам придется

всмотреться в ту даль, на которой написано “1858 год”; вам

надлежит беспристрастным взглядом оценить обстановку завещания

Беляева и затем произнести ваш приговор.

Таким образом, господа присяжные, обвинение мое окончено.

Я старался, не увлекаясь, спокойно и сжато изложить перед вами

существенные обстоятельства этого сложного дела и те данные,

которые почерпнуты мною из письменных документов.

Я обвиняю Александра Мясникова в том, что он задумал

составить завещание от имени Беляева и привел это намерение в

исполнение.

3. Назвіть, схарактеризуйте і проілюструйте переконливими

прикладами визначальні риси судових промов (офіційної вузькопрофесійної

мови) та умови їх успіху. 

4. Обґрунтуйте наведене твердження А.Коні про специфіку

судового красномовства.

В основі судового красномовства лежить необхідність доводити

й переконувати.

5. Схарактеризуйте функції судових промов у контексті

суспільних функцій мови як поліфункційної знакової системи, якими є як

базові (комунікативна – засіб спілкування, когнітивна – засіб мислення і

пізнання, емотивна – засіб вираження почуттів та емоцій,

метамовна – засіб дослідження й опису мови в термінах самої мови), так

і похідні (вторинні) функції (фатична – засіб установлення контакту,

конативна –засіб засвоєння, волюнтативна – засіб волевиявлення,

впливу, кумулятивна, або історико-культурна – засіб зберігання

всього того, що вироблено нацією в духовній сфері за весь

історичний час).

Р и т о р и к а 357

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. Перекладіть українською мовою та проілюструйте прикладами

твердження Ф.Брокгауза про моральний обов’язок судового оратора.

Достоинство судебного состязания требует также, чтобы

противник не пользовался неловкостью оппонента в ущерб истине.

7. Обґрунтуйте наведене твердження А.Коні про специфіку

мовленнєвої поведінки судового оратора.

Моральний обов’язок судового оратора – поводитися

обережно з цією зброєю (словом – Г.О.) і робити своє слово лише

слугою глибокого переконання.

3.2.2. Різновиди судового красномовства

в їх риторичній специфіці

1. Опрацюйте текст. Класифікуйте види судових промов і

складіть схему (таблицю) “Жанри судового красномовства”.

 У судовому засіданні при розгляді кримінальних,

цивільних, адміністративних, господарських справ можна виділити

такі види судових промов:

1. Обвинувальна промова прокурора в кримінальних справах у

суді першої інстанції.

2. Промова прокурора в кримінальній справі при відмові від

обвинувачення в суді першої інстанції.

3. Захисна промова адвоката в кримінальній справі в суді

першої інстанції.

4. Промова адвоката – представника потерпілого, цивільного

позивача і цивільного відповідача.

5. Самозахисна промова підсудного.

6. Промова потерпілого і його представника.

7. Промова цивільного позивача і цивільного відповідача або

їхніх представників (у межах цивільного позову в кримінальних

справах).

8. Промови прокурора й адвоката в цивільних справах у суді

першої інстанції.

9. Промови прокурора й адвоката в адміністративних справах.

10. Промови прокурора й адвоката в кримінальних і цивільних

справах у суді другої інстанції.

11. Промови громадського обвинувача й громадського

захисника в кримінальних справах.

12. Промови позивача та відповідача або їх представників у

цивільних справах.

13. Промови третіх осіб або їх представників у цивільних

справах.

358 Г.С.О н у ф р і є н к о

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

14. Промови уповноважених органів державного управління,

профспілок, підприємств, установ, кооперативних організацій та їх

об’єднань у цивільних справах.

15. Промови представників громадських і трудових

колективів у цивільних справах.

16. Промови осіб, які притягаються до адміністративної

відповідальності, та їх представників.

17. Промова потерпілого в адміністративній справі.

18. Захисна промова близьких родичів, опікунів або

піклувальників підсудного в кримінальній справі.

19. Промова адвоката (представника сторони) при веденні

господарських справ в арбітражному суді.

20. Промова прокурора при підтриманні позову в

арбітражному суді (В.Молдован).

2. Ознайомтеся з наведеною інформацією та з’ясуйте спільне й

відмінне між різними видами судових промов.

 Судова промова – це промова, звернена до суду та інших

учасників судочинства і присутніх при розгляді кримінальної,

цивільної, адміністративної справи, у якій містяться висновки щодо

тієї чи іншої справи.

Виступаючи в суді з промовою, прокурор і адвокат

підбивають підсумки не лише судового розгляду справи, але і всієї

своєї попередньої праці, аналізують докази, висловлюють свою

позицію у справі, міркування з питань, на які суду необхідно дати

відповідь під час складання вироку, рішення, постанови, ухвали.

Згідно зі ст.318 КПК України у судових дебатах, крім

прокурора й адвоката (захисника), можуть брати участь

громадський обвинувач і громадський захисник; потерпілий і його

представник; цивільний позивач і цивільний відповідач та їх

представники; близькі родичі, опікуни або піклувальники

підсудного (як захисники) і сам підсудний.

У цивільному процесі в судових дебатах можуть брати участь:

позивач та його представник; відповідач та його представник; третя

особа, яка заявила самостійні позовні вимоги та її представник;

третя особа без самостійних вимог; уповноважені органів

державного управління, профспілок, державного підприємства,

установи, кооперативних організацій та їх об’єднань, представники

громадських організацій і трудових колективів і, звичайно ж,

прокурор (ст.194 ЦПК України).

В адміністративному процесі згідно зі ст.268-279 Кодексу

України про адміністративні правопорушення на засіданні суду

Р и т о р и к а 359

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

заслуховуються особи, які беруть участь у розгляданні справи. До

них відносяться: особа, яка притягається до адміністративної

відповідальності; потерпілий; законні представники особи, яка

притягається до адміністративної відповідальності; адвокат;

прокурор.

Судова промова державного обвинувача у кримінальному

процесі своїм змістом має: громадсько-політичну оцінку злочину й

особи підсудного; характеристику складу злочину, який, на його

думку, знайшов своє підтвердження в судовому засіданні;

вичерпний аналіз зібраних і перевірених на судовому слідстві

доказів і обґрунтування ними своєї позиції щодо вини підсудного,

кваліфікації його дій та міри покарання. Крім того, прокурор у

своїй промові підтримує пред’явлений ним або цивільним

позивачем позов, якщо цього вимагає охорона державних чи

громадських інтересів або прав громадян, а також висловлює й

обґрунтовує свою думку з усіх інших питань, які належать

вирішити судові під час постановлення вироку (ст.324 КПК

України).

Судова промова громадського обвинувача повинна

насамперед відобразити ставлення до вчиненого злочину та особи

підсудного громадської організації або колективу трудящих, які

уповноважили його для участі в судовому розгляді справи. Проте

громадський обвинувач є самостійним учасником процесу й

викладає судові свою думку про доведеність обвинувачення,

суспільну небезпеку вчиненого злочину та особи підсудного,

ґрунтуючись на даних судового слідства. У своєму виступі він має

право також висловити свої міркування щодо застосування

кримінального закону, міри покарання та інших питань.

Судові промови цивільного позивача й цивільного

відповідача або їх представників своїм основним змістом мають

питання, які стосуються відшкодування завданої злочином майнової

шкоди: доведення чи недоведення факту вчинення злочину,

наявність чи відсутність підстав для пред’явлення й задоволення

позову, його предмета та розміру відшкодування. Питання вини

підсудного та обрання йому міри покарання ними не обговорюються,

оскільки це не пов’язане з цивільним позовом.

Судова промова громадського захисника спрямована на

виконання функції захисту. В ній громадський захисник викладає

судові свої міркування з приводу: обставини, що пом’якшують

вину підсудного або виправдовують його; можливості пом’якшення

йому покарання; умовного засудження чи відстрочки виконання

вироку; можливості передачі підсудного на поруки громадській

організації чи трудовому колективу, від імені яких громадський

360 Г.С.О н у ф р і є н к о

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

захисник бере участь у розгляді справи. При цьому громадський

захисник обов’язково дає характеристику особи підсудного,

виходячи з його трудової та громадської діяльності.

Судова промова захисника зумовлена його функцією у

кримінальному процесі – функцією захисту й повністю

підпорядковується відстоюванню законних інтересів свого

підзахисного. За своєю структурою вона, як правило, є аналогічною

промові державного обвинувача. Проте за своєю спрямованістю –

різко відмінною від промови прокурора. Захисник у своїй промові всі

факти й докази розглядає під кутом інтересів підсудного, тлумачить

їх так, щоб спростувати обвинувачення, а якщо воно безсумнівно

доведене, – пом’якшити його вину і відповідальність (В.Молдован).

3. Схарактеризуйте за метою і функціями основні види судових

промов та доповніть відповідною інформацією таблицю.

Судові промови

Вид судової

промови

Мета, зміст

Функ-

ції

Судова промова

державного

обвинувача у

кримінальному

процесі

Подати громадсько-політичну оцінку

злочину й особи підсудного,

характеристику складу злочину,

вичерпний аналіз зібраних і

перевірених на судовому слідстві

доказів та обґрунтувати ними свою

позицію щодо вини підсудного,

кваліфікувати його дії та міру

покарання

? ? ?

Судова промова

громадського

обвинувача

Відобразити ставлення вповнова-

женої громадської організації для

участі в судовому розгляді справи

до вчиненого злочину та особи

підсудного

? ? ?

Судові промови

цивільного пози-

вача й цивільно-

го відповідача

? ? ? ? ? ?