Никитина Н.И., Глухова М.Ф. Методика и технология работы социального педагога

Подождите немного. Документ загружается.

психолого-педагогическая помощь и поддержка, оздоровление,

информирование и др.). Например, метод убеждения реализует-

ся при помощи таких приемов, как внушение, разъяснение, ана-

лиз ситуации, беседа.

Выбор форм, методов и приемов социально-педагогической

работы зависит от задач и содержания социально-педагогической

деятельности, от возрастных и индивидуальных особенностей по-

допечного, его микросоциального окружения, уровня образова-

ния, адаптационных способностей, а также от профессиональ-

ной компетенции и мастерства социального педагога.

КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ РАБОТЫ

СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА

К настоящему времени накоплен достаточно обширный научный

материал, раскрывающий сущность методов социально-педаго-

гической деятельности.

Классификация методов работы социального педагога —

выстроенная по определенному признаку система, с помо-

щью которой у них выявляют общее и особенное, теоретичес-

кую и практическую составляющие, что способствует осоз-

нанному выбору и наиболее эффективному их применению.

По каким признакам могут быть выстроены в систему мето-

ды работы социального педагога? Если учитывать, что метод про-

фессиональной социально-педагогической деятельности — явле-

ние многомерное, то таких признаков много.

Классификация общих методов социально-педагогической

деятельности может иметь следующую структуру:

• методы формирования сознания подопечного (объяснение,

разъяснение, внушение, беседа, диспут, дискуссии, метод приме-

ра, работа с литературой и т.д.);

• методы организации деятельности и формирования пози-

тивного социального опыта подопечного (приучение, упражнение,

требование, создание воспитывающих ситуаций, инструктаж и т.д.);

• методы стимулирования и мотивации деятельности и по-

ведения подопечного (эмоциональное воздействие, поощрение, на-

казание, игровые методы и т.д.);

• методы контроля эффективности социально-педагоги-

ческого процесса (диагностика, анализ результатов деятельности

подопечных, социально-педагогический мониторинг, самоана-

лиз и т.д.).

Поскольку социально-педагогическая работа являет собой

интегративную междисциплинарную область общественной прак-

тики, закономерно предложить классификацию, в основе кото-

рой — оптимальный выбор методов педагогики, психологии, права,

медицины, культурологии, направленных на решение социаль-

но-психологических, социально-медицинских, социально-быто-

вых, правовых и других проблем подопечного.

При классификации на основе функций социально-педагоги-

ческой деятельности можно выделить следующие группы методов:

• социально-педагогической помощи и поддержки;

• психолого-педагогической коррекции;

социальной адаптации;

• профилактики;

реабилитации;

• исследовательские методы.

С учетом основных направлений профессиональной деятель-

ности социального педагога можно выделить следующие методы:

• диагностика социальных ценностей личности (наблюде-

ние, беседа, анкетирование, интервью, экспертная оценка, мо-

ниторинг, биографический метод и др.);

• профессиональное взаимодействие с подопечным (убежде-

ние, внушение, информирование, консультирование, гуманиза-

ция условий учебы, труда и быта, включение в социально полез-

ную, трудовую деятельность, создание условий для реализации

творческих возможностей личности, использование созидатель-

ного потенциала обычаев и традиций и др.);

• организация социально-педагогического процесса (органи-

зация профессионального взаимодействия со специалистами раз-

личных служб, индивидуальная, групповая, коллективная работа

с подопечными и др.);

• социально-экономические (денежная помощь; установле-

ние льгот, единовременных пособий, компенсаций; патронаж,

бытовое обслуживание и др.);

• организационно-управленческие (регламентирование, нор-

мирование, инструктирование, подбор и расстановка кадров, ме-

тод требования, критики и самокритики, контроля и проверки

выполнения).

Для дальнейшей научной разработки типологии методов,

применяемых в работе социального педагога, нам представляется

перспективной и жизнеспособной идея классифицировать их по

характеру социальных ролей, которые выполняет социальный

педагог (например, методы посреднической деятельности, пра-

возащитной деятельности, волонтерской работы, консультатив-

ной деятельности и т.д.).

В реальных условиях социально-педагогической деятельно-

сти методы работы социального педагога выступают в сложном

единстве. На каком-то определенном этапе социально-педагоги-

ческого процесса тот или иной метод может применяться в более

или менее изолированном виде, но без соответствующего под-

крепления другими методами, без взаимодействия с ними невоз-

можно достичь намеченной цели.

ПОНЯТИЕ «ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ

СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА»

По данным филологов, понятие «технология» (от греч. techne —

искусство, мастерство, умение; logos — учение) впервые было за-

фиксировано в русском языке в XVIII в., в работах Федора Поли-

карпова (1660—1731), где употреблялось для характеристики про-

цесса обучения катехизисному чтению (ученик ищет ответы на

вопросы учителя в тексте).

В узком смысле понятие «технология» обычно определяется

следующим образом:

•• совокупность знаний о способах обработки материалов,

изделий и методах осуществления каких-либо действий;

•• совокупность операций, осуществляемых определенным

образом и в определенной последовательности, из которых скла-

дывается процесс обработки материала или изделия.

В широком смысле технологию рассматривают как систему

средств организации и упорядочения целесообразной практи-

ческой деятельности в соответствии с целью, спецификой, логи-

кой процесса преобразования (трансформации) того или иного

объекта.

Основными параметрами любой технологии являются:

детальное определение конечного результата;

разделение процесса его достижения на последователь-

ные взаимосвязанные этапы;

• поэтапное выполнение определенных действий;

• однозначность выполнения включенных в технологию

процедур, операций;

• тиражируемость (воспроизводимость), т.е. возможность

использования технологии другим человеком после специально-

го обучения.

В сфере материального производства понятие «технология»

утвердилось прочно, ее многовековые традиции не вызывали ни-

каких сомнений со стороны теоретиков и практиков. Понятие «со-

циальная технология» было признано не сразу. Между тем, сегодня

в теории и практике социологии, политологии активно использу-

ются такие понятия, как технологии выборных кампаний, власт-

ных отношений, массовых коммуникаций, дипломатических пе-

реговоров и т.п.

В начале 50-х гг. XX в. в связи с использованием различных

технических средств в школе (магнитофонов, проигрывателей и др.)

в педагогике утвердился термин «технологии в образовании».

В последующие десятилетия сущность понятия «педагогические

технологии» в зарубежной педагогической науке неоднократно

уточнялась. В «Энциклопедии педагогических средств, коммуни-

каций и технологий» (Лондон, 1978) дается следующее опреде-

ление: «Педагогическая технология есть область исследования

и практики (в рамках системы образования), имеющая связи со

всеми сторонами организации педагогических систем для дости-

жения специфических потенциально воспроизводимых педаго-

гических результатов».

Дискуссия о сущности педагогических технологий в отече-

ственной педагогике завершилась в середине 80-х гг. В 90-е гг.

в содержание учебной дисциплины «Педагогика» был включен

раздел «Педагогические технологии». В настоящее время педаго-

гическую технологию понимают как последовательную (заранее

спланированную) взаимосвязанную систему действий педагога,

направленную на достижение конкретной педагогической цели.

В последнее время в научный оборот прочно вошло понятие

«технология социально-педагогической деятельности».

Под технологией социально-педагогической работы понимают

систему строго последовательных действий профессионала, на-

целенных на решение определенной социально-педагогической

задачи, проблемы.

Социально-педагогические технологии представляют систе-

му упорядочивающих практическую деятельность специалиста им-

перативов (узаконенных требований, алгоритмов действий, инст-

руктивных предписаний). Вместе с тем нужная последовательность

даже самых результативных действий не может гарантировать сто-

процентной эффективности в достижении цели (результата) про-

фессиональной деятельности. Социально-педагогические действия

осуществляются в конкретных социальных условиях, через по-

средство различных социальных институтов и организаций, кон-

кретными людьми. Человек — многофакторная система, заранее

предсказать эффект того или иного влияния на него часто просто

невозможно. В социально-педагогических технологиях большую

роль играет так называемая «обратная связь», имеется возможность

повторения отдельных частей процесса.

В процессе реализации социально-педагогической техноло-

гии важна профессионально-личностная рефлексия специалис-

та, связанная с практическим осмыслением технологических за-

конов.

Очевидно, что всю социально-педагогическую деятельность

технологизировать невозможно. Вместе с тем отдельные ее со-

ставляющие требуют (предполагают) использования конкрет-

ных технологий. Например, деятельность по устройству детей,

оставшихся без попечения родителей, построена на узаконен-

ной технологической процедуре; технологически регламенти-

рована и работа в сфере занятости населения с безработными

гражданами.

Л.В. Мардахаев считает, что технологизация определенных

аспектов профессиональной деятельности социального педагога

неизбежна. В каждой конкретной ситуации социальный педагог

либо действует по алгоритму хорошо зарекомендовавшей себя тра-

диционной технологии, либо моделирует новую (инновационную)

технологическую процедуру. Чтобы принять решение о выборе

технологии, социальному педагогу необходимо для себя четко

определить:

• цель профессиональной деятельности в конкретной си-

туации;

условия ее реализации;

• особенности и возможности объекта социально-педаго-

гической деятельности;

• особенности места реализации цели;

• возможности по времени для реализации цели;

• возможные формы реализации;

• особенности, возможности субъекта социально-педаго-

гической деятельности.

В зависимости от основы классификации в научной литера-

туре выделяют различные виды или типы социальных (в том чис-

ле и социально-педагогических) технологий.

По степени новизны различают традиционные (технологии

прошлого опыта) и инновационные (принципиально новые).

По преобладающей деятельности в профессиональной работе

социального педагога различают консультативные, посредничес-

кие, игровые, психотерапевтические, коррекционные технологии,

технологии проведения тренингов, организации досуга подопеч-

ных; технологии проектирования, моделирования, экспертизы,

управления и т.д.

По направленности на преобразование окружающей подопеч-

ного среды выделяют так называемые средовые технологии оздо-

ровления природной среды и технологии оздоровления социаль-

ной среды (технологии профилактики и разрешения конфликтных

ситуаций, технологии развития стрессоустойчивости подопечных

и т.д).

По количеству подопечных, включенных в процесс реализации

социально-педагогической технологии, можно выделить следую-

щие виды: индивидуальные (технологии активизации процессов са-

моразвития, самовоспитания, самосохранения, самообеспечения

и т.д.); групповые (технологии социальной адаптации выпускников

интернатных учреждений, технологии трудоустройства безработ-

ных, технологии реадаптации беспризорных, технологии адаптации

лиц с ограниченными возможностями и т.д.); массовые (техноло-

гии пропаганды здорового образа жизни, технологии социальной

рекламы и т.д.).

По степени практической включенности в процесс професси-

ональной деятельности А. И. Пригожин выделил: кабинетные (по-

лучены в результате информационно-логического анализа ситуа-

ции) \ лабораторные (получены в экспериментальных, специально

искусственно созданных условиях); полевые (получены в резуль-

тате реальной работы в общественной среде).

Л.Я. Дятченко подразделил технологии на следующие груп-

пы: макротехнологии (технологии уровня общества, региона, боль-

ших социальных групп; например, технологии профилактики нар-

козависимости среди молодежи РФ, предупреждения детской

беспризорности в масштабах страны; технологии государствен-

ной поддержки детских и молодежных общественных организа-

ций); мезотехнологии (технологии уровня города, населенного

пункта, крупной социальной группы; например, технология тру-

доустройства отбывших наказание в пенитенциарных учрежде-

ниях; технология адаптации к условиям современного общества

детей с ограниченными возможностями); микротехнологии (рас-

считаны на небольшие объединения людей, общественные про-

цессы на микроуровне; например, технологии создания групп вза-

имопомощи многодетных семей в школе, технологии развития

навыков самоконтроля, самозащиты).

Вопрос о соотношении понятий «методика работы социаль-

ного педагога» и «технология работы» однозначного ответа не

имеет. Если речь идет о решении задачи локального плана (к при-

меру, технология обучения коммуникативным навыкам подрос-

тков, технология оказания медицинской, социально-психоло-

гической помощи подросткам, страдающим злоупотреблением

алкоголя), то мы вправе рассматривать технологию в узком по-

нимании — как элемент методики социально-педагогической ра-

боты (например, методики профилактической, реабилитацион-

ной работы). Когда речь идет о задачах социально-педагогического

проектирования, моделирования, прогнозирования какой-либо

системы (к примеру, проектирование системы социальной защи-

ты детей из малообеспеченных семей в условиях города или мо-

делирование системы социальной реабилитации несовершенно-

летних, отбывших наказание в воспитательно-исправительной

колонии), то понятие «технология» предстает в широком смысле

— как алгоритм поэтапного осуществления поставленной задачи.

В данном случае понятие «технология социально-педагогической

работы» шире понятия «методика».

МАТЕРИАЛЫ к СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ

1. Познакомьтесь с пониманием социально-педагогической

деятельности Профессиональным союзом социальных педагогов

и работников Германии. Согласны ли вы с такой трактовкой сущ-

ности работы социального педагога?

Социально-педагогическая деятельность — форма профессиональной

социальной деятельности; включает содействие в создании нормальных ус-

ловий для жизни человека и общества; выявление социальных проблем; пре-

дотвращение, устранение, смягчение общественных и личных конфликтов;

развитие способности к коммуникативности, самостоятельности, терпимос-

ти (толерантности); поиск и освоение источников помощи; выявление и рас-

крытие возможностей для получения образования.

2. На основе знаний, полученных при изучении дисциплин

«Введение в специальность», «Социальная педагогика», дополни-

те содержательную часть модели профессиональной социально-

педагогической деятельности. Индивидуально или в микрогруппе

разработайте собственную модель (табл. 1).

Модель профессиональной социально-педагоги чес кой деятельности

3. В 1913 г. в Санкт-Петербурге вышла в свет книга Фрид-

риха Паульсена «Педагогика». Автор убедительно доказывал, что

дать классификацию методов воспитания невозможно: и воспи-

танник, и воспитатель индивидуальны. Согласны ли вы с тем, что

невозможно дать классификацию методов работы социального пе-

дагога?

4. Подумайте, можно ли применить к классификации мето-

дов работы социального педагога классификацию методов воспи-

тания В.А. Караковского: воспитание словом, делом, игрой, обще-

нием, отношением, созданием воспитательных ситуаций. В случае

положительного ответа приведите примеры.

5. Прочтите сочинение-воспоминание «Методы воспитания

в моей жизни» студентки педагогического колледжа (отделение

социальной педагогики) Марины Н.

Какие методы взаимодействия с этим ребенком вы бы выб-

рали как социальный педагог?

Какие группы методов воспитания, на ваш взгляд, особенно

эффективны в профессиональной деятельности социального пе-

дагога?

Без понимания самого себя

нет человеческого развития,

нет человеческого счастья...

НА Бердяев

Воспитание в моей жизни, так же как и в жизни любого человека, имело

и имеет очень большое значение.

Существует много классификаций методов воспитания. В своем сочи-

нении остановлюсь на следующей.

1. Методы формирования социального опыта (педагогическое тре-

бование, упражнение, поручение, пример, ситуация свободного выбора).

2. Методы осмысления детьми своего социального опыта, мотива-

ции деятельности и поведения (рассказ, лекция, беседа, дискуссия, диспут).

3. Методы самоопределения личности ребенка («Шаг вперед», «За-

дание самому себе», «Мой секрет»),

4. Методы стимулирования и коррекции действия и отношений де-

тей в воспитательном процессе (соревнование, поощрение, наказание).

1. Методы формирования социального опыта ребенка

Когда я вспоминаю о том, какие же методы воспитания использовали

мои родители, на ум сразу приходит

педагогическое требование.

Причем

в слабой форме (напоминание, просьба, совет, намек, порицание) метод

требования использовала моя бабушка, в средней (распоряжение, требование-установка, пред ост

Я всегда любила своих родителей, верила в то, что они не хотят мне зла,

а потому их требования (чего бы это мне ни стоило) постоянно выполняла.

Это, кстати, привело к неплохим результатам: после 6-го класса школы по-

ступила в лицей, почти «на отлично» там училась, в 13 лет стала профессио-

нальным экскурсоводом и т.д. и т.п. — короче говоря, родители гордились

мной. Но после окончания лицея не поступила в вуз в силу различных обстоя-

тельств. Это было страшным ударом, поскольку я верила в то, что поступ-

лю, — так мне говорили родители, лично директор лицея ... Очень хотела учить-

ся в МГУ на истфаке, но...

В общем, после провала экзаменов в МГУ мне было все равно, где учиться

и чему учиться. Началась сильная депрессия, я не верила в свои силы и в итоге

все лето поступала в разные вузы — чтобы поступить хоть куда-нибудь. Боялась

потерять год, боялась пустоты, которая открылась бы в этом случае передо мной,

боялась остаться наедине с собой. Знала, что должна выйти из депрессии (это

была своеобразная форма метода «задания самой себе»), а для этого необходи-

мо что-то делать, чем-нибудь заниматься. Поступила в педагогический колледж;

стала старостой группы — специально для того, чтобы максимально нагрузить

себя работой, чтобы физически не оставалось сил о чем-нибудь думать: мысли в

тот период жизни были у меня отнюдь не оптимистичные...

К чему я все это пишу? А к тому, чтобы объяснить, насколько перелом-

ным было то лето. Те три месяца полностью изменили мою жизнь, мое миро-

воззрение... И когда я вышла из депрессии, то с удивлением обнаружила, что

стала другим человеком. Стало иным мое отношение ко всему, даже к роди-

телям. Какие-либо требования от них (особенно в средней и сильной фор-

мах) я перестала воспринимать вообще. Для мамы и папы это оказалось нео-

жиданностью — слишком быстро и резко я стала другой; несколько месяцев

мы будто «разговаривали на разных языках», постоянно ссорились, а потом —

решили пойти друг другу навстречу. Сейчас их требования выражаются в ос-

новном в напоминаниях, просьбах, советах, намеках, порицаниях.

Упражнение.

Мне в детстве мама всегда говорила, что хорошие, вос-

питанные девочки — это те девочки, которые знакомым при встрече говорят

«Здравствуйте», а прощаясь — «До свиданья». Я маме верила и хотела быть

хорошей девочкой, но здороваться и прощаться постоянно забывала. В дан-

ном случае мама использовала в моем воспитании метод упражнения: сна-

чала здоровалась сама, а потом говорила тихонько, чтоб слышала только я:

«Что надо сказать?», или просто многозначительно смотрела на меня. Тогда

я понимала, что должна поздороваться. Так продолжалось до тех пор, пока я

не перестала забывать приветствовать знакомых.

Поручение.

Долгое время у нас в семье большой проблемой была ле-

ность младшего брата — он вообще не желал что-либо делать, а тем более