Мальська М.П. Готельний бізнес: теорія та практика

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Ɍɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɬɚɛɨɪɢ ɧɚɣɱɚɫɬɿɲɟ ɪɨɡɬɚɲɨɜɭɸɬɶɫɹ ɭ ɩɪɢɦɿɫɶ-

ɤɿɣ ɡɨɧɿ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɿ ɬɭɪɢɡɦɭ. ȼ ɨɤɪɟɦɢɯ ɜɭɡɥɨɜɢɯ ɬɭɪɢɫɬɢɱ-

ɧɢɯ ɩɭɧɤɬɚɯ ɡ ɫɩɪɢɹɬɥɢɜɢɦɢ ɩɪɢɪɨɞɧɢɦɢ ɭɦɨɜɚɦɢ ɭɬɜɨɪɸɸɬɶ

ɤɨɦɩɥɟɤɫɢ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɦɨɥɨɞɿɠɧɢɯ ɬɚɛɨɪɿɜ ɦɿɠɫɟɥɢɬɟɛɧɨʀ

ɡɨɧɢ. Ɂɝɿɞɧɨ ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɦɨɠɭɬɶ ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɭɜɚɬɢɫɶ ɜ ɨɡɞɨɪɨɜ-

ɱɨ-ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ, ɫɩɨɪɬɢɜɧɨ-ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɮɭɧɤɰɿɹɯ, ɛɭɬɢ ɫɩɟ-

ɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɢɦɢ (ɫɬɭɞɟɧɬɫɶɤɿ, ɭɱɧɿɜɫɶɤɿ, ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɿ ɦɨɥɨɞɿɠɧɿ

ɬɚɛɨɪɢ). ȼ ɨɡɞɨɪɨɜɱɨ-ɬɭɪɢɫɬɫɶɤɢɯ ɬɚɛɨɪɚɯ ɨɤɪɿɦ ɨɡɞɨɪɨɜɥɟɧ-

ɧɹ ɧɚɞɚɸɬɶɫɹ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨ-ɟɤɫɤɭɪɫɿɣɧɿ ɩɨɫɥɭɝɢ, ɭ ɫɩɨɪɬɢɜɧɨ-

ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɸɬɶɫɹ ɫɩɨɪɬɢɜɧɿ ɬɪɟɧɭɜɚɧɧɹ ɿ ɮɨɪɦɭ-

ɸɬɶɫɹ ɬɭɪɢɫɬɫɶɤɿ ɩɪɢɤɥɚɞɧɿ ɧɚɜɢɤɢ ɩɪɨɠɢɜɚɧɧɹ ɜ ɬɚɛɨɪɿ ɿ ɩɟ-

ɪɟɛɭɜɚɧɧɹ ɭ ɩɨɯɨɞɿ.

Ɇɿɠɧɚɪɨɞɧɿ ɦɨɥɨɞɿɠɧɿ ɿ ɫɬɭɞɟɧɬɫɶɤɿ ɬɚɛɨɪɢ ɲɢɪɨɤɨ ɩɨ-

ɲɢɪɟɧɿ ɭ ɫɜɿɬɿ ɿ ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɿ ɞɥɹ ɡɚɧɹɬɬɹ ɫɩɨɪɬɢɜɧɢɦ ɬɭɪɢɡɦɨɦ,

ɤɭɥɶɬɭɪɧɨ-ɩɿɡɧɚɜɚɥɶɧɨɸ ɿ ɤɪɚɽɡɧɚɜɱɨɸ ɪɨɛɨɬɨɸ ɫɬɭɞɟɧɬɫɶɤɨʀ

ɦɨɥɨɞɿ. Ɍɚɤɿ ɬɚɛɨɪɢ ɫɬɜɨɪɸɸɬɶɫɹ ɞɥɹ ɰɿɥɨɪɿɱɧɨɝɨ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭ-

ɜɚɧɧɹ, ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ ɧɚ 100–1000 ɦɿɫɰɶ. Ɉɞɢɧ ɡ ɝɨɥɨɜɧɢɯ

ɩɪɢɧɰɢɩɿɜ ɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɢɯ ɦɨɥɨɞɿɠɧɢɯ ɬɚɛɨɪɿɜ —

ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɭɧɿɤɚɥɶɧɢɯ ɩɪɢɪɨɞɧɨ-ɪɟɤɪɟɚɰɿɣɧɨɝɨ ɣ ɿɫɬɨɪɢ-

ɤɨ-ɤɭɥɶɬɭɪɧɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɿɚɥɭ ɪɟʉɿɨɧɭ, ɳɨ ɡɭɦɨɜɥɸɽ ʀɯɧɽ ɬɹɠɿ-

ɸɬɶ ɞɨ ɩɪɢɦɨɪɫɶɤɢɯ, ɝɿɪɫɶɤɢɯ, ɨɡɟɪɧɢɯ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬ-

ɧɢɯ ɭ ɥɚɧɞɲɚɮɬɧɿɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɪɟʉɿɨɧɿɜ.

Ʉɨɦɩɥɟɤɫɧɢɣ ɩɿɞɯɿɞ ɜ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɢɯ ɦɨɥɨɞɿɠ-

ɧɢɯ ɬɚɛɨɪɿɜ ɡɭɦɨɜɢɜ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɡɧɚɱɧɢɯ ɡɚ ɪɨɡɦɿɪɚɦɢ ɤɨɦ-

ɩɥɟɤɫɿɜ ɦɿɫɬɤɿɫɬɸ ɞɨ 5 ɬɢɫ. ɨɫɿɛ. ɇɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɣ ɬɚ-

ɛɿɪ ɭ Ƚɭɪɡɭɮɿ ɫɤɥɚɞɚɽɬɶɫɹ ɡ ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɬɢɜɧɢɯ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ.

ɫɩɚɥɶɧɨɝɨ ɩɚɜɿɥɶɣɨɧɭ, ʀɞɚɥɶɧɿ, ɫɨɥɹɪɿɸ, ɿɝɪɨɜɨɝɨ ɩɚɜɿɥɶɣɨɧɭ,

ɚɟɪɚɪɿɸ, ɫɚɧɿɬɚɪɧɢɯ ɩɚɜɿɥɶɣɨɧɿɜ, ɫɩɚɥɶɧɨɝɨ ɤɨɪɩɭɫɭ ɰɿɥɨɪɿɱ-

ɧɨɝɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ, ɥɿɬɧɶɨɝɨ ɤɿɧɨɬɟɚɬɪɭ, ɫɩɨɪɬɢɜɧɢɯ ɦɚɣɞɚɧ-

ɱɢɤɿɜ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɫɩɨɪɭɞ.

ȼɚɪɬɿɫɬɶ ɩɨɫɥɭɝ ɭ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɬɚɛɨɪɚɯ ɧɟɜɢɫɨɤɚ, ɞɨɫɬɭɩ-

ɧɚ ɞɥɹ ɲɢɪɨɤɨɝɨ ɤɨɥɚ ɭɱɧɿɜɫɶɤɨ-ɫɬɭɞɟɧɬɫɶɤɨʀ ɦɨɥɨɞɿ. ȼ

ɍɤɪɚʀɧɿ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɞɟɪɠɚɜɚɯ ɋɯɿɞɧɨʀ ȯɜɪɨɩɢ ɩɟɪɟɛɭɜɚɧɧɹ ɭ ɬɭ-

ɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɬɚɛɨɪɚɯ ɞɨ 65 % ɮɿɧɚɧɫɭɽɬɶɫɹ ɩɪɨɮɫɩɿɥɤɨɜɢɦɢ ɬɚ

ɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹɦɢ. Ɉɛɫɥɭɝɨɜɭɸɱɢɣ ɩɟɪɫɨɧɚɥ ɭ ɬɚɛɨ-

ɪɚɯ ɩɨɜɢɧɟɧ ɜɤɥɸɱɚɬɢ ɨɫɿɛ ɡ ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɨɸ ɨɫɜɿɬɨɸ ɩɟɞɚɝɨɝɚ

ɿ ɩɫɢɯɨɥɨɝɚ.

Ɍɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ — ɡɚɫɨɛɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɝɨɬɟɥɶɧɨɝɨ ɬɢɩɭ

ɡ ɫɟɡɨɧɧɢɦ ɪɟɠɢɦɨɦ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ ɧɚ ɨɛɫɥɭ-

ɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɩɿɡɧɚɜɚɥɶɧɨ-ɟɤɫɤɭɪɫɿɣɧɢɯ, ɫɩɨɪɬɢɜɧɢɯ ɿ ɨɡɞɨɪɨɜ-

ɱɢɯ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɦɚɪɲɪɭɬɿɜ, ɜɿɞɪɿɡɧɹɸɬɶɫɹ ɜɿɞ ɝɨɬɟɥɿɜ ɤɨɦ-

ɮɨɪɬɨɦ, ɪɨɡɬɚɲɭɜɚɧɧɹɦ, ɦɿɫɬɤɿɫɬɸ, ɪɿɜɧɟɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ.

Ɂɚ ɦɿɫɬɤɿɫɬɸ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɫɟɪɟɞɧɿɯ ɬɚ

ɜɟɥɢɤɢɯ ɪɨɡɦɿɪɿɜ, ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ ɞɥɹ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ 100–1000

ɨɫɿɛ. ȼ ɚɪɯɿɬɟɤɬɭɪɧɨɦɭ ɩɥɚɧɿ ɰɿ ɡɚɫɨɛɢ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɿ ɞɟɤɿɥɶ-

ɤɚɩɨɜɟɪɯɨɜɢɦɢ ɛɭɞɿɜɥɹɦɢ, ɯɨɱ ɫɭɱɚɫɧɿ ɛɭɞɿɜɟɥɶɧɿ ɧɨɪɦɢ ɩɟ-

ɪɟɞɛɚɱɚɸɬɶ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɹ ʀɯɧɶɨʀ ɩɨɜɟɪɯɨɜɨɫɬɿ ɞɨ 9-ɬɢ ɩɨɜɟɪɯɿɜ.

Ɉɤɪɿɦ ɧɟɡɧɚɱɧɨʀ ɭ ɪɨɡɦɿɪɚɯ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨʀ ɱɚɫɬɢɧɢ, ɠɢɬɥɨɜɚ ɱɚ-

ɫɬɢɧɚ — ɧɨɦɟɪɢ, ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɚ ɧɚ ɨɞɧɨɱɚɫɧɟ ɩɪɨɠɢɜɚɧɧɹ ɫɿɦ’ʀ

ɡ ɞɿɬɶɦɢ ɬɚ ɜɟɥɢɤɢɯ ɬɭɪɢɫɬɫɶɤɢɯ ɝɪɭɩ ɞɨ 10 ɿ ɛɿɥɶɲɟ ɨɫɿɛ, ɩɨ-

ɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɨɛɥɚɞɧɚɧɿ ɫɚɧɜɭɡɥɨɦ. ȼɨɞɧɨɱɚɫ, ɫɭɱɚɫɧɿ ɧɨɪɦɢ

ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɬɭɪɛɚɡ ɩɟɪɟɞɛɚɱɚɸɬɶ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɸ ʀɯɧɶɨʀ ɪɨ-

ɛɨɬɢ ɭ ɰɿɥɨɪɿɱɧɨɦɭ ɪɟɠɢɦɿ, ɭ ɫɟɡɨɧ — ɥɿɬɧɿɣ (ɡɢɦɨɜɢɣ) ɮɭɧ-

ɤɰɿɨɧɭɸɬɶ ɜɫɿ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɿ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɢ, ɜ ɿɧɲɢɣ ɩɟɪɿɨɞ ɥɢɲɟ

ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɟ ɹɞɪɨ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɧɚ ɦɚɪɲɪɭɬɿ, ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ ɦɨɠɭɬɶ

ɛɭɬɢ ɝɨɥɨɜɧɢɦɢ ɿ ɩɪɨɦɿɠɧɢɦɢ, ɡ ɪɨɡɬɚɲɭɜɚɧɧɹɦ ɭ ɩɪɢɦɿɫɶ-

ɤɢɯ ɡɨɧɚɯ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɦɿɫɬɚɯ, ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨ-ɨɡɞɨ-

ɪɨɜɱɢɯ ɪɚɣɨɧɿɜ ɿ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿɜ. ɋɭɬɬɽɜɢɣ ɜɩɥɢɜ ɧɚ ɜɢɪɨɛɧɢɱɢɣ

ɩɪɨɮɿɥɶ ɬɭɪɛɚɡɢ, ɚɪɯɿɬɟɤɬɭɪɧɨ-ɩɥɚɧɭɜɚɥɶɧɭ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɸ, ɪɟ-

ɠɢɦ ɪɨɛɨɬɢ ɦɚɸɬɶ ɤɥɿɦɚɬɢɱɧɿ ɿ ɥɚɧɞɲɚɮɬɧɨ-ɝɟɨɝɪɚɮɿɱɧɿ ɮɚɤ-

ɬɨɪɢ. Ɂɨɤɪɟɦɚ ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɝɿɪɫɶɤɢɯ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿɜ,

ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ ɨɤɪɿɦ ɩɿɡɧɚɜɚɥɶɧɨ-ɟɤɫɤɭɪɫɿɣɧɨɝɨ ɩɪɨɮɿɥɸ

ɦɨɠɭɬɶ ɛɭɬɢ ɝɿɪɫɶɤɨɥɢɠɧɢɦɢ ɿ ɚɥɶɩɿɧɿɫɬɫɶɤɢɦɢ.

Ɍɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ, ɳɨ ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɩɟɪɟɞɝɿɪ’ʀ ɦɚɸɬɶ ɞɨɛ-

ɪɟ ɨɪɝɚɧɿɡɨɜɚɧɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɬɪɚɧɫɩɨɪɬɧɢɯ ɤɨɦɭɧɿɤɚɰɿɣ ɿ ɤɨɦɭ-

ɧɚɥɶɧɨʀ ɿɧɮɪɚɫɬɪɭɤɬɭɪɢ, ɩɪɢɪɨɞɧɢɯ ɚɬɪɚɤɰɿɣ, ɹɤɿ ɞɨɩɨɜɧɸ-

ɸɬɶɫɹ ɿɫɬɨɪɢɤɨ-ɚɪɯɿɬɟɤɬɭɪɧɢɦɢ ɩɚɦ’ɹɬɤɚɦɢ. Ɍɭɪɛɚɡɢ ɡɧɚɱɧɢɯ

ɪɨɡɦɿɪɿɜ ɡ ɞɟɤɿɥɶɤɨɦɚ ɫɩɚɥɶɧɢɦɢ ɤɨɪɩɭɫɚɦɢ, ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɸɬɶ

ɤɨɦɮɨɪɬ ɧɚɛɥɢɠɟɧɢɣ ɞɨ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɝɨɬɟɥɿɜ. ȼɢɪɨɛɧɢɱɚ

ɿɧɮɪɚɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɭ ɬɚɤɢɯ ɬɭɪɛɚɡɚɯ ɞɨɩɨɜɧɸɽɬɶɫɹ ɫɩɨɪɬɢɜ-

ɧɢɦɢ, ɬɚɧɰɸɜɚɥɶɧɢɦ ɦɚɣɞɚɧɱɢɤɚɦɢ, ɜ ɨɤɪɟɦɢɯ ɜɢɩɚɞɤɚɯ

ɩɥɚɜɚɥɶɧɢɦ ɛɚɫɟɣɧɨɦ, ɿɧɲɢɦɢ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɩɿɞɪɨɡɞɿ-

ɥɚɦɢ.

Ƚɿɪɫɶɤɨɥɢɠɧɿ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɛɚɡɢ ɝɨɥɨɜɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɮɭɧɤɰɿɨ-

ɧɭɸɬɶ ɡɢɦɨɸ, ɿ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɿ ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɩɪɢɬɭɥɤɚɦɢ, ɨɤɪɟ-

ɦɢɦɢ ɛɭɞɢɧɤɚɦɢ, ɫɬɨɹɧɤɚɦɢ. Ɇɿɫɬɤɿɫɬɶ ɰɶɨɝɨ ɬɢɩɭ ɬɭɪɢɫɬɢɱ-

ɧɢɯ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɫɬɚɧɨɜɢɬɶ 50–300 ɨɫɿɛ.

Ⱥɥɶɩɿɧɿɫɬɫɶɤɿ ɬɭɪɛɚɡɢ ɨɪɿɽɧɬɭɸɬɶɫɹ ɝɨɥɨɜɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɧɚ

ɥɿɬɧɿ ɜɢɞɢ ɫɩɨɪɬɭ, ɭ ʀɯɧɸ ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ ɜɤɥɸɱɟɧɿ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿ

ɩɪɢɬɭɥɤɢ, ɧɚɦɟɬɨɜɿ ɬɚɛɨɪɢ, ɫɩɨɪɬɢɜɧɿ ɦɚɣɞɚɧɱɢɤɢ.

Ⱥɪɯɿɬɟɤɬɭɪɧɿ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɛɚɡ ɜɢɡɧɚɱɚɸɬɶɫɹ

ɥɚɧɞɲɚɮɬɨɦ ɬɟɪɢɬɨɪɿʀ, ɪɢɫɚɦɢ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨʀ ɤɭɥɶɬɭɪɢ. ɍɧɿ-

ɤɚɥɶɧɿɫɬɶ ɚɪɯɿɬɟɤɬɭɪɧɨɝɨ ɤɨɥɨɪɢɬɭ, ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɪɟʉɿɨɧɚɥɶ-

ɧɢɯ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ ɡɭɦɨɜɥɸɽ ɡɚɬɢɲɨɤ ɬɚ ɤɨɦ-

ɮɨɪɬ — ɨɫɧɨɜɭ ɩɨɜɧɨɰɿɧɧɨɝɨ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɞɥɹ ɝɨɫɬɟɣ.

Ȼɭɞɢɧɨɤ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ — ɪɟɤɪɟɚɰɿɣɧɨ-ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɣ ɡɚɫɿɛ ɰɿ-

ɥɨɪɿɱɧɨɝɨ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɞɥɹ ɡɚɦɿɫɶɤɨɝɨ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɡ ɧɚ-

ɞɚɧɧɹɦ ɤɨɦɩɥɟɤɫɭ ɩɨɫɥɭɝ. ɍ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɿ ɛɭɞɢɧɤɢ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ

ɫɤɥɚɞɚɸɬɶɫɹ ɿɡ ɡɛɥɨɤɨɜɚɧɢɯ ɨɞɧɨ-, ɞɜɨ-, ɬɪɶɨɯɤɿɦɧɚɬɧɢɯ ɧɨ-

ɦɟɪɿɜ ɡɨɪɿɽɧɬɨɜɚɧɢɯ ɧɚ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɫɿɦɟɣ ɪɿɡɧɨɝɨ ɤɿɥɶɤɿɫ-

ɧɨɝɨ ɫɤɥɚɞɭ ɿɡ ɫɩɿɥɶɧɨɸ ɤɭɯɧɟɸ ɿ ɫɚɧɜɭɡɥɨɦ. ɍ ɜɟɥɢɤɢɯ ɛɭ-

ɞɢɧɤɚɯ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɢɯ ɞɨ 1000 ɦɿɫɰɶ, ɡɚɤɥɚɞ

ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɱɚɫɬɨ ɫɤɥɚɞɚɽɬɶɫɹ ɡ ɨɤɪɟɦɢɯ ɞɟɤɿɥɶɤɚɩɨɜɟɪɯɨɜɢɯ

ɤɨɪɩɭɫɿɜ ɿɡ ɫɩɿɥɶɧɢɦɢ ɡɚɤɥɚɞɚɦɢ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɨɡɞɨɪɨɜɥɟɧɧɹ,

ɪɨɡɜɚɝ.

ɉɚɧɫɿɨɧɚɬ — ɪɟɤɪɟɚɰɿɣɧɨ-ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɨɜɢɣ ɡɚɤɥɚɞ ɪɨɡɦɿ-

ɳɟɧɧɹ ɛɥɢɡɶɤɢɣ ɡɚ ɮɭɧɤɰɿɹɦɢ ɞɨ ɛɭɞɢɧɤɿɜ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ. Ɍɢɩɨ-

ɥɨɝɿɱɧɨ ɰɿ ɡɚɤɥɚɞɢ ɜɿɞɪɿɡɧɹɸɬɶɫɹ ɥɢɲɟ ɮɨɪɦɨɸ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭ-

ɜɚɧɧɹ; ɭ ɩɚɧɫɿɨɧɚɬɚɯ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɱɟɪɟɡ

ɦɟɪɟɠɭ ɫɚɦɨɫɬɿɣɧɢɯ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ — ɦɚɝɚɡɢɧɢ,

ɚɩɬɟɤɭ, ɩɟɪɭɤɚɪɧɸ, ɠɢɬɥɨɜɿ ɧɨɦɟɪɢ ɨɛɥɚɞɧɚɧɿ ɤɭɯɧɟɸ-ɧɿ-

ɲɟɸ. Ȼɭɞɢɧɤɢ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɿ ɩɚɧɫɿɨɧɚɬɢ ɱɚɫɬɨ ɜɯɨɞɹɬɶ ɭ ɫɬɪɭɤ-

ɬɭɪɭ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨ-ɨɡɞɨɪɨɜɱɢɯ ɪɚɣɨɧɿɜ (ɩɪɢɦɿɫɶɤɢɯ, ɝɿɪɫɶɤɢɯ),

ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɬɶɫɹ ɰɿɥɨɪɿɱɧɢɦ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦ ɹɞɪɨɦ, ɪɟɲɬɚ

ɱɚɫɬɢɧɚ ɞɿɽ ɥɢɲɟ ɜ ɥɿɬɧɿɣ ɩɟɪɿɨɞ.

Ȼɚɡɚ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ — ɫɟɡɨɧɧɢɣ ɡɚɫɿɛ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ, ɳɨ ɡɚɛɟɡ-

ɩɟɱɭɽ ɤɨɪɨɬɤɨɬɪɢɜɚɥɢɣ ɳɨɬɢɠɧɟɜɢɣ ɫɿɦɟɣɧɢɣ ɬɚ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚ-

ɥɶɧɢɣ ɜɿɞɩɨɱɢɧɨɤ ɡ ɦɿɧɿɦɚɥɶɧɢɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹɦ ɡɚ ɧɢɡɶɤɭ

ɰɿɧɭ. Ɂɝɿɞɧɨ ɪɟɠɢɦɭ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɰɟɣ ɬɢɩ ɡɚɫɨɛɿɜ ɪɨɡ-

ɦɿɳɟɧɧɹ ɧɚɣɛɿɥɶɲ ɝɧɭɱɤɢɣ ɳɨɞɨ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɝɨɫɬɟɣ ɿ ɬɟɪɦɿ-

ɧɭ ʀɯɧɶɨɝɨ ɩɟɪɟɛɭɜɚɧɧɹ: ɥɿɬɨɦ ɩɟɪɟɜɚɠɚɽ ɫɿɦɟɣɧɢɣ ɜɿɞɩɨɱɢ-

ɧɨɤ ɫɟɪɟɞɧɶɨɝɨ ɬɚ ɬɪɢɜɚɥɨɝɨ ɬɟɪɦɿɧɭ ɩɟɪɟɛɭɜɚɧɧɹ (12–24 ɞɨ-

ɛɢ), ɡɢɦɨɸ — ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɢɣ (ɝɪɭɩɨɜɢɣ) ɤɨɪɨɬɤɨɬɪɢɜɚɥɢɣ

(1–3 ɞɨɛɢ).

ɍ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɪɟɠɢɦɿ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɛɚɡɢ

ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɫɤɥɚɞɚɸɬɶɫɹ ɡ ɛɭɞɿɜɟɥɶ ɥɿɬɧɶɨɝɨ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ,

ɩɨɛɭɞɨɜɚɧɢɯ ɡ ɥɟɝɤɢɯ ɦɚɬɟɪɿɚɥɿɜ (60–75 % ɦɿɫɰɶ) ɿ ɤɚɩɿɬɚɥɶ-

ɧɢɯ ɰɿɥɨɪɿɱɧɨɝɨ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɛɭɞɿɜɟɥɶ (25–40 %). Ɇɿɫɬ-

ɤɿɫɬɶ ɛɚɡ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ 100–1000 ɦɿɫɰɶ.

Ⱦɢɬɹɱɿ ɬɚɛɨɪɢ — ɡɚɫɨɛɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɰɿɥɨɪɿɱɧɨɝɨ ɮɭɧɤɰɿɨ-

ɧɭɜɚɧɧɹ ɿɡ ɡɦɿɧɧɢɦ ɪɟɠɢɦɨɦ ɪɨɛɨɬɢ — ɜ ɥɿɬɧɿɣ ɩɟɪɿɨɞ ɩɪɢɣ-

ɦɚɸɬɶ ɞɥɹ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɞɿɬɟɣ, ɚ ɜ ɨɫɿɧɧɶɨ-ɡɢɦɨɜɢɣ ɩɟɪɿɨɞ —

ɞɨɪɨɫɥɢɯ, ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɡɚɦɿɫɶɤɢɯ ɪɟɤɪɟɚɰɿɣɧɢɯ ɡɨɧɚɯ.

Ⱦɢɬɹɱɿ ɬɚɛɨɪɢ — ɨɞɧɨ-, ɞɜɨɩɨɜɟɪɯɨɜɿ ɡɚɤɥɚɞɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ

ɡ ɛɥɨɱɧɢɦ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɹɦ — ɠɢɬɥɨɜɿ ɤɿɦɧɚɬɢ ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ ɧɚ

3–6 ɨɫɿɛ ɡɝɪɭɩɨɜɚɧɿ ɩɨ ɞɟɤɿɥɶɤɚ ɭ ɛɥɨɤ ɿɡ ɫɩɿɥɶɧɢɦ ɫɚɧɜɭɡɥɨɦ.

ȼ ɨɫɿɧɧɶɨ-ɡɢɦɨɜɢɣ ɩɟɪɿɨɞ ɠɢɬɥɨɜɿ ɤɿɦɧɚɬɢ ɬɪɚɧɫɮɨɪɦɭɸɬɶɫɹ

ɭ 2–3 ɦɿɫɧɿ ɞɥɹ ɞɨɪɨɫɥɢɯ ɪɟɤɪɟɚɧɬɿɜ. Ɂɝɿɞɧɨ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɧɨɪɦ

ɞɢɬɹɱɿ ɬɚɛɨɪɢ ɦɨɠɭɬɶ ɩɪɢɣɦɚɬɢ 100–500 ɨɫɿɛ, ɭ ɤɭɪɨɪɬɧɢɯ

ɡɨɧɚɯ ɫɬɜɨɪɟɧɿ ɤɨɦɩɥɟɤɫɢ ɞɢɬɹɱɢɯ ɬɚɛɨɪɿɜ ɦɿɫɬɤɿɫɬɸ ɩɨɧɚɞ

1000 ɨɫɿɛ.

Ⱦɢɬɹɱɿ ɬɚɛɨɪɢ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɸɬɶ ɤɨɦɮɨɪɬɧɟ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɡ ɲɢ-

ɪɨɤɢɦ ɨɛɫɹɝɨɦ ɩɨɫɥɭɝ ɞɥɹ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɧɚɜɱɚɧɧɹ, ɨɡɞɨɪɨɜ-

ɥɟɧɧɹ. ɍ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿ ɩɨɫɥɭɝ ɩɪɨɩɨɧɭɽɬɶɫɹ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɟɤɫɤɭɪ-

ɫɿʀ, ɤɿɧɨɡɚɥ ɬɨɳɨ.

Ɍɚɛɿɪ ɩɪɚɰɿ ɿ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ — ɡɚɫɿɛ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɜɿɞɨɦɱɨɝɨ

ɩɿɞɩɨɪɹɞɤɭɜɚɧɧɹ ɝɨɥɨɜɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɫɟɡɨɧɧɨɝɨ ɬɢɩɭ ɡ ɪɟɝɥɚɦɟɧ-

ɬɨɜɚɧɢɦɢ ɩɨɫɥɭɝɚɦɢ ɞɥɹ ɩɪɨɠɢɜɚɧɧɹ ɜ ɩɨɥɶɨɜɢɯ ɭɦɨɜɚɯ ɩɟɜ-

ɧɨɝɨ ɜɢɞɭ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ (ɫɿɥɶɫɶɤɨɝɨɫɩɨɞɚɪɫɶɤɚ, ɚɪɯɟɨɥɨɝɿɱɧɚ,

ɝɟɨɥɨɝɿɱɧɚ ɬɚ ɿɧ.) ɿ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ. Ɍɚɛɨɪɢ ɩɪɚɰɿ ɬɚ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ

ɛɭɞɭɸɬɶɫɹ ɡ ɥɟɝɤɢɯ ɦɚɬɟɪɿɚɥɿɜ, ɥɟɝɤɨ ɦɨɧɬɭɸɬɶɫɹ ɿ ɦɨɠɭɬɶ

ɬɪɚɧɫɩɨɪɬɭɜɚɬɢɫɶ (ɜɚɝɨɧɢ-ɩɪɢɱɟɩɢ ɞɨ ɚɜɬɨɦɨɛɿɥɹ).

Ɍɭɪɢɫɬɢɱɧɿ ɩɪɢɬɭɥɤɢ — ɡɚɫɨɛɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɤɨɪɨɬɤɨɬɟɪ-

ɦɿɧɨɜɨɝɨ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɳɨ ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɧɚ ɩɪɨɦɿɠɧɢɯ ɡɭɩɢɧɤɚɯ

ɚɤɬɢɜɧɢɯ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɦɚɪɲɪɭɬɿɜ. ɉɪɢɬɭɥɤɢ ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶ ɨɞ-

ɧɨ-, ɞɜɨɞɟɧɧɢɣ ɜɿɞɩɨɱɢɧɨɤ, ɦɚɸɬɶ ɦɿɫɬɤɿɫɬɶ ɞɨ 100 ɨɫɿɛ, ɧɚɣ-

ɱɚɫɬɿɲɟ 20–30 ɨɫɿɛ. ɉɨɛɭɞɨɜɚɧɿ ɡ ɥɟɝɤɢɯ ɦɚɬɟɪɿɚɥɿɜ (ɧɚɣɱɚɫ-

ɬɿɲɟ ɞɟɪɟɜɚ) ɭ ɩɪɢɬɭɥɤɚɯ ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶɫɹ ɫɩɚɥɶɧɿ ɤɿɦɧɚɬɢ ɧɚ

5–10 ɨɫɿɛ, ɨɤɪɟɦɿ ɧɚ ɬɭɪɢɫɬɫɶɤɭ ɝɪɭɩɭ ɞɨ 20 ɨɫɿɛ. ɋɟɪɟɞ ɿɧ-

ɲɢɯ ɩɨɫɥɭɝ ɦɨɠɭɬɶ ɩɪɨɩɨɧɭɜɚɬɢɫɶ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ ɱɢ ɩɿɞɿɝɪɿɜ

ʀɠɿ, ɟɤɫɤɭɪɫɿɣɧɿ ɩɨɫɥɭɝɢ.

Ȼɭɧɝɚɥɨ — ɡɚɦɿɫɶɤɿ ɨɤɪɟɦɨ ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɨɞɧɨ-, ɞɟɤɿɥɶɤɚ-

ɩɨɜɟɪɯɨɜɿ ɛɭɞɿɜɥɿ ɤɜɚɪɬɢɪɧɨɝɨ ɬɢɩɭ ɡ ɥɟɝɤɢɯ ɛɭɞɿɜɟɥɶɧɢɯ ɦɚ-

ɬɟɪɿɚɥɿɜ ɞɥɹ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɜ ɥɿɬɧɿɣ ɩɟɪɿɨɞ. ɍ ɩɥɚɧɭɜɚɧɧɿ ɛɭɧɝɚɥɨ

ɦɚɸɬɶ ɨɤɪɟɦɢɣ ɜɯɿɞ, ɦɿɫɬɹɬɶ ɨɞɧɭ ɚɛɨ ɞɟɤɿɥɶɤɚ ɤɿɦɧɚɬ ɪɨɡɪɚ-

ɯɨɜɚɧɢɯ ɧɚ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɨɞɧɿɽʀ ɚɛɨ ɞɟɤɿɥɶɤɨɯ ɫɿɦɟɣ. ɍ ɫɬɪɭɤ-

ɬɭɪɿ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ ɩɟɪɟɞɛɚɱɟɧɿ ɦɿɫɰɟ ɞɥɹ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ ʀɠɿ,

ɯɨɥɨɞɢɥɶɧɢɤ, ɬɟɥɟɜɿɡɨɪ ɬɚ ɿɧɲɟ ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ, ɛɿɥɹ ɛɭɞɿɜɥɿ ɨɛ-

ɥɚɲɬɨɜɚɧɢɣ ɦɚɣɞɚɧɱɢɤ ɞɥɹ ɩɚɪɤɭɜɚɧɧɹ ɚɜɬɨɦɨɛɿɥɹ.

2.4. Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ

2.4.1. ɋɭɬɶ ɬɚ ɨɫɧɨɜɧɿ ɩɪɢɧɰɢɩɢ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ

ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ

ɋɢɫɬɟɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɩɟɪɟɞɛɚɱɚɽ ʀɯ-

ɧɿɣ ɩɨɞɿɥ ɧɚ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɡɝɿɞɧɨ ɩɟɜɧɢɯ ɤɪɢɬɟɪɿʀɜ. Ɇɟɬɚ ɛɭɞɶ-ɹɤɨʀ

ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ — ɜɢɡɧɚɱɢɬɢ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɿɫɬɶ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɝɨ ɝɨɬɟɥɸ,

ɚ ɬɚɤɨɠ ɧɨɦɟɪɿɜ ɩɪɢɣɧɹɬɢɦ ɫɬɚɧɞɚɪɬɚɦ ɚɛɨ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɨɦɭ

ɩɨɪɹɞɤɭ ɧɚ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ. Ʉɚɬɟɝɨɪɿɹ ɝɨɬɟɥɸ — ɨɞɧɚ ɡ ɨɫɧɨ-

ɜɧɢɯ ɣɨɝɨ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ, ɡɝɿɞɧɨ ɹɤɨʀ ɜɢɡɧɚɱɚɸɬɶɫɹ ɣɨɝɨ ɪɢɧ-

ɤɨɜɿ ɩɨɡɢɰɿʀ, ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ, ɨɛɫɹɝ ɩɨɫɥɭɝ, ɬɚɪɢɮ ɧɚ ɨɫɧɨɜɧɿ ɬɚ

ɞɨɞɚɬɤɨɜɿ ɩɨɫɥɭɝɢ.

Ɂɧɚɱɧɚ ɤɿɥɶɤɿɫɬɶ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ, ɪɟʉɿɨɧɚɥɶɧɿ ɿ ɧɚ-

ɰɿɨɧɚɥɶɧɿ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɩɿɞɯɨɞɿɜ ɞɨ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ, ɡɭɦɨɜɥɸɸɬɶ

ɛɭɞɶ-ɹɤɭ ɫɢɫɬɟɦɚɬɢɡɚɰɿɸ ɬɢɩɿɜ ɿ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɪɨɡ-

ɦɿɳɟɧɧɹ ɞɨɫɢɬɶ ɭɦɨɜɧɨɸ. Ʉɪɢɬɟɪɿʀ, ɡɝɿɞɧɨ ɹɤɢɯ ɤɥɚɫɢɮɿɤɭ-

ɸɬɶɫɹ ɡɚɤɥɚɞɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɿ ɧɨɦɟɪɢ, ɭɡɝɨɞɠɭɸɬɶɫɹ ɿ ɡɚɬɜɟɪ-

ɞɠɭɸɬɶɫɹ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɢɦɢ ɿ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹɦɢ, ɳɨ

ɨɯɨɩɥɸɸɬɶ ɞɟɪɠɚɜɧɿ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ, ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɿ ɫɨɸɡɢ, ɬɭɪɢɫɬɢ-

ɱɧɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ. ɍ ɫɭɱɚɫɧɿɣ ɫɜɿɬɨɜɿɣ ɩɪɚɤɬɢɰɿ ɭ ɫɢɫɬɟɦɿ ɤɥɚ-

ɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɭɦɨɜɧɨ ɦɨɠɧɚ ɜɢɞɿɥɢɬɢ ɞɜɚ

ɩɿɞɯɨɞɢ (ɞɨɞɚɬɨɤ Ȼ):

— ɨɮɿɰɿɣɧɢɣ, ɪɨɡɪɨɛɤɨɸ, ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹɦ ɿ ɤɨɧɬɪɨɥɟɦ ɤɨɦ-

ɩɥɟɤɫɭ ɧɟɨɛɯɿɞɧɢɯ ɜɢɦɨɝ ɹɤɨɫɬɿ ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɡɚɤɥɚɞɭ ɪɨɡɦɿ-

ɳɟɧɧɹ ɡɚɣɦɚɸɬɶɫɹ ɞɟɪɠɚɜɧɿ ɨɪɝɚɧɢ, ɩɪɢɫɜɨɽɧɧɹ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ

ɮɿɤɫɭɽɬɶɫɹ ɧɚ ɨɮɿɰɿɣɧɨɦɭ ɪɿɜɧɿ. Ɍɚɤɢɣ ɩɿɞɯɿɞ ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɢɣ

ɞɥɹ Ƚɪɟɰɿʀ, ȯɝɢɩɬɭ, ȱɫɩɚɧɿʀ, ȱɬɚɥɿʀ, Ɏɪɚɧɰɿʀ, ɍɤɪɚʀɧɢ ɬɚ ɿɧɲɢɯ

ɞɟɪɠɚɜ;

— ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɢɣ, ɩɨɜ’ɹɡɭɽɬɶɫɹ ɡ ɧɟɞɟɪɠɚɜɧɢɦɢ ɨɛ’ɽɞɧɚɧ-

ɧɹɦɢ ɬɚ ɫɨɸɡɚɦɢ ɭ ɫɮɟɪɿ ɝɨɫɬɢɧɧɨɫɬɿ. Ɂɨɤɪɟɦɚ, ɜ Ⱥɜɫɬɪɿʀ ɰɟɣ

ɩɪɨɰɟɫ ɡɞɿɣɫɧɸɽ Ⱥɜɫɬɪɿɣɫɶɤɚ ɝɨɬɟɥɶɧɚ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹ, ȼɟɥɢɤɨɛɪɢ-

ɬɚɧɿʀ — Ⱥɜɬɨɦɨɛɿɥɶɧɚ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹ, ɒɜɟɣɰɚɪɿʀ — ɒɜɟɣɰɚɪɫɶɤɚ

ɝɨɬɟɥɶɧɚ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹ ɬɚ ɿɧ.

ɉɪɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɿ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɞɥɹ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ ɤɚɬɟɝɨ-

ɪɿɣ ɡɚɤɥɚɞɭ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɜɪɚɯɨɜɭɽɬɶɫɹ ɪɿɜɟɧɶ ɤɨɦɮɨɪɬɭ —

ɰɟ ɧɚɣɝɨɥɨɜɧɿɲɢɣ ɿ ɜɢɪɿɲɚɥɶɧɢɣ ɮɚɤɬɨɪ. Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ

ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɡɚ ɪɿɜɧɟɦ ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɜɿɞɿɝɪɚɽ ɜɚɠɥɢɜɭ

ɪɨɥɶ ɭ ɜɢɪɿɲɟɧɧɿ ɩɪɨɛɥɟɦɢ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɹɤɿɫɬɸ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ

ɩɨɫɥɭɝ. Ɋɿɜɟɧɶ ɤɨɦɮɨɪɬɭ — ɰɟ ɤɨɦɩɥɟɤɫɧɢɣ ɤɪɢɬɟɪɿɣ, ɳɨ

ɨɯɨɩɥɸɽ:

— ɫɬɚɧ ɛɭɞɿɜɥɿ ɝɨɬɟɥɸ, ɬɪɚɧɫɩɨɪɬɧɭ ɞɨɫɬɭɩɧɿɫɬɶ ɬɚ ɿɧɮɪɚ-

ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ, ɨɛɥɚɲɬɭɜɚɧɧɹ ɩɪɢɥɟɝɥɨʀ ɞɨ ɡɚɤɥɚɞɭ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ

ɬɟɪɢɬɨɪɿʀ;

— ɫɬɚɧ ɧɨɦɟɪɧɨɝɨ ɮɨɧɞɭ: ɩɥɨɳɚ ɧɨɦɟɪɿɜ, ɱɚɫɬɤɚ ɨɞɧɨ-,

ɞɜɨɦɿɫɧɢɯ, ɨɞɧɨɤɿɦɧɚɬɧɢɯ, ɛɚɝɚɬɨɤɿɦɧɚɬɧɢɯ, ɧɨɦɟɪɿɜ-ɚɩɚɪɬɚ-

ɦɟɧɬɿɜ, ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ ɤɨɦɭɧɚɥɶɧɢɯ ɡɪɭɱɧɨɫɬɟɣ ɬɚ ɿɧ.;

— ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ ɿ ɨɮɨɪɦɥɟɧɧɹ ɿɧɬɟɪ’ɽɪɭ;

— ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ ɿ ɫɬɚɧ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɝɨɬɟ-

ɥɸ: ɪɟɫɬɨɪɚɧɭ, ɤɚɮɟ, ɦɿɧɿ-ɛɚɪɭ ɬɚ ɿɧ.;

— ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɢɯ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ, ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ

ɤɨɧɮɟɪɟɧɰ-ɡɚɥɭ, ɯɨɥɿɜ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ ɞɥɹ ɞɿɥɨɜɢɯ ɡɭ-

ɫɬɪɿɱɟɣ, ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ, ɫɩɨɪɬɭ ɬɚ ɿɧ.;

— ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɨ-ɬɟɯɧɿɱɧɟ ɡɚɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ: ɫɬɚɧ ɦɟɛɥɿɜ, ɿɧɜɟɧ-

ɬɚɪɸ, ɩɪɟɞɦɟɬɿɜ ɫɚɧɿɬɚɪɧɨ-ɝɿɝɿɽɧɿɱɧɨɝɨ ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɧɹ, ɯɨɥɨɞɢ-

ɥɶɧɢɤɿɜ, ɦɿɧɿ-ɫɟɣɮɿɜ ɬɚ ɿɧ.;

— ɪɟɤɥɚɦɧɨ-ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɟ ɬɚ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨ-ɬɟɯɧɿɱɧɟ ɡɚ-

ɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ: ɫɬɚɧ ɬɚ ɬɢɩɢ ɪɟɤɥɚɦɢ, ɧɚɹɜɧɿɫɬɶ ɬɟɥɟɮɨɧɭ, ɫɭɩɭɬ-

ɧɢɤɨɜɨɝɨ ɡɜ’ɹɡɤɭ, ɬɟɥɟɜɿɡɨɪɚ, ȱɧɬɟɪɧɟɬɭ ɬɚ ɿɧ.;

— ɧɨɦɟɧɤɥɚɬɭɪɚ ɣ ɹɤɿɫɬɶ ɩɪɨɩɨɡɢɰɿʀ ɞɨɞɚɬɤɨɜɢɯ ɩɥɚɬɧɢɯ

ɬɚ ɛɟɡɤɨɲɬɨɜɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ;

— ɪɿɜɟɧɶ ɩɿɞɝɨɬɨɜɤɢ ɬɚ ɹɤɿɫɬɶ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ:

ɨɫɜɿɬɚ, ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿɹ, ɜɿɤ, ɫɬɚɧ ɡɞɨɪɨɜ’ɹ, ɡɧɚɧɧɹ ɦɨɜ, ɡɨɜɧɿɲɧɿɣ

ɜɢɝɥɹɞ, ɩɨɜɟɞɿɧɤɚ.

Ɇɨɠɧɚ ɜɢɞɿɥɢɬɢ ɞɜɚ ɩɿɞɯɨɞɢ ɞɨ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɜ ɡɚ-

ɥɟɠɧɨɫɬɿ ɜɿɞ ɪɿɜɧɹ ɤɨɦɮɨɪɬɭ. ɉɟɪɲɢɣ ɩɿɞɯɿɞ ɛɚɡɭɽɬɶɫɹ ɧɚ

«ɤɿɥɶɤɿɫɧɿɣ» ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɰɿ ɦɚɬɟɪɿɚɥɶɧɨ-ɬɟɯɧɿɱɧɨʀ ɛɚɡɢ ɝɨ-

ɬɟɥɸ. Ɂɝɿɞɧɨ ɞɪɭɝɨɝɨ ɩɿɞɯɨɞɭ, ɞɨ ɭɜɚɝɢ ɩɪɢɣɦɚɸɬɶ «ɹɤɿɫɧɿ»

ɩɨɤɚɡɧɢɤɢ, ɳɨ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɬɶ ɪɿɜɟɧɶ ɤɨɦɮɨɪɬɭ — ɹɤɿɫɬɶ ɨɛ-

ɥɚɞɧɚɧɧɹ, ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿɸ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ. ɍɫɿ ɧɚ-

ɰɿɨɧɚɥɶɧɿ ɫɢɫɬɟɦɢ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɭɦɨɜɧɨ ɦɨɠɧɚ ɨɛ’ɽɞ-

ɧɚɬɢ ɭ ɞɜɿ ɨɫɧɨɜɧɿ ɝɪɭɩɢ:

— ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɚ ɫɢɫɬɟɦɚ, ɡɚɫɧɨɜɚɧɚ ɧɚ ɨɫɧɨɜɿ ɮɪɚɧɰɭɡɶɤɨʀ

ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨʀ ɫɢɫɬɟɦɢ, ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽɬɶɫɹ ɭ ɛɿɥɶɲɨɫɬɿ ɪɨɡɜɢ-

ɧɟɧɢɯ ɞɟɪɠɚɜ;

— ɿɧɞɿɣɫɶɤɚ ɫɢɫɬɟɦɚ, ɩɨɛɭɞɨɜɚɧɚ ɧɚ ɛɚɥɶɧɿɣ ɨɰɿɧɰɿ, ɩɨɲɢ-

ɪɟɧɚ ɝɨɥɨɜɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɭ ɤɪɚʀɧɚɯ, ɳɨ ɪɨɡɜɢɜɚɸɬɶɫɹ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɩɟɪɟɪɚɯɨɜɚɧɢɯ ɤɪɢɬɟɪɿʀɜ ɬɚ ɩɿɞɯɨɞɿɜ ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɜɿɞɨ-

ɦɨ ɩɨɧɚɞ ɬɪɢɞɰɹɬɶ ɫɢɫɬɟɦ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ.

ɇɚɣɛɿɥɶɲ ɬɢɩɨɜɢɦɢ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹɦɢ ɽ ɬɚɤɿ:

— ɫɢɫɬɟɦɚ «ɡɿɪɨɤ», ɚɛɨ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɚ ɫɢɫɬɟɦɚ;

— ɫɢɫɬɟɦɚ «ɛɭɤɜ» — Ⱥ, ȼ, ɋ, D, ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽɬɶɫɹ ɭ Ƚɪɟɰɿʀ;

— ɫɢɫɬɟɦɚ «ɤɨɪɨɧ», ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽɬɶɫɹ ɭ ȼɟɥɢɤɨɛɪɢɬɚɧɿʀ;

— ɫɢɫɬɟɦɚ «ɛɚɥɿɜ», ɚɛɨ ɿɧɞɿɣɫɶɤɚ ɫɢɫɬɟɦɚ.

ɍ ɤɨɠɧɿɣ ɨɤɪɟɦɿɣ ɞɟɪɠɚɜɿ ɞɨ ɪɨɡɭɦɿɧɧɹ ɪɿɜɧɹ ɤɨɦɮɨɪɬɭ

ɹɤ ɤɪɢɬɟɪɿɸ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɩɿɞɯɨɞɹɬɶ ɩɨ-ɪɿɡɧɨɦɭ. Ɍɨɦɭ, ɧɚɜɿɬɶ

ɭ ɞɟɪɠɚɜɚɯ ɡ ɨɞɧɚɤɨɜɨɸ ɫɢɫɬɟɦɨɸ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ, ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ

Ɏɪɚɧɰɿʀ, ɍɤɪɚʀɧɿ ɱɢ ȯɝɢɩɬɿ, ɞɟ ɩɨɲɢɪɟɧɚ ɫɢɫɬɟɦɚ «ɡɿɪɨɤ», ɦɿɠ

ɝɨɬɟɥɹɦɢ ɨɞɧɿɽʀ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɽ ɡɧɚɱɧɿ ɜɿɞɦɿɧɧɨɫɬɿ. ɍ ȯɝɢɩɬɿ ɤɚɬɟ-

ɝɨɪɿɹ ɝɨɬɟɥɸ ɿɞɟɧɬɢɱɧɚ Ɏɪɚɧɰɿʀ, ɩɪɨɬɟ ɩɨɫɬɭɩɚɽɬɶɫɹ ɡɚ ɪɿɜɧɟɦ

ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɧɚ 1–2 ɡɿɪɤɢ. ȼɨɞɧɨɱɚɫ, ɞɥɹ ɨɤɪɟɦɢɯ, ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɮɟ-

ɲɟɧɟɛɟɥɶɧɢɯ ɝɨɬɟɥɿɜ, ɜɢɡɧɚɱɢɬɢ ɤɚɬɟɝɨɪɿɸ ɡɝɿɞɧɨ ɩɪɢɣɧɹɬɢɯ

ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ ɭ ɤɪɚʀɧɿ, ɚɛɨ ɩɨɪɿɜɧɹɬɢ ɡ ɛɭɞɶ-ɹɤɨɸ ɿɧɲɨɸ ɤɥɚɫɢ-

ɮɿɤɚɰɿɽɸ ɞɨɫɢɬɶ ɜɚɠɤɨ. ɇɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɧɨɜɿɬɧɿɣ ɝɨɬɟɥɶ «Burj-Al-

Arab» ɡɚ ɪɿɜɧɟɦ ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɜɢɩɟɪɟɞɠɚɽ ɛɭɞɶ-ɹɤɢɣ

ɿɧɲɢɣ ɝɨɬɟɥɶ ɭ ɫɜɿɬɿ. ɍ ɰɶɨɦɭ ɝɨɬɟɥɿ ɞɜɚ ɩɪɟɡɢɞɟɧɬɫɶɤɢɯ ɿ ɤɨ-

ɪɨɥɿɜɫɶɤɢɯ ɚɩɚɪɬɚɦɟɧɬɢ, ɜɫɿ ɧɨɦɟɪɢ ɜɢɤɨɧɚɧɿ ɭ ɞɜɨɯ ɪɿɜɧɹɯ ɿ

ɦɚɸɬɶ ɩɨ ɞɟɤɿɥɶɤɚ ɫɩɚɥɟɧɶ, ɜ ɨɮɨɪɦɥɟɧɧɿ ɿɧɬɟɪ’ɽɪɭ ɜɢɤɨɪɢɫ-

ɬɨɜɭɜɚɥɢɫɶ ɨɫɨɛɥɢɜɨ ɞɨɪɨɝɿ ɦɚɬɟɪɿɚɥɢ. Ⱥɧɚɥɨɝɿɱɧɚ ɫɢɬɭɚɰɿɹ

ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɚ ɞɥɹ ɜɫɿɯ ɞɟɪɠɚɜ, ɭ ɹɤɢɯ ɜɢɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɨɤɪɟɦɿ ɡɚɤɥɚ-

ɞɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ — ɫɢɦɜɨɥɢ ɫɟɪɜɿɫɭ ɭ ɝɨɬɟɥɶɧɿɣ ɿɧɞɭɫɬɪɿʀ.

ɍ ɛɿɥɶɲɨɫɬɿ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɝɨɬɟɥɿɜ ɨɤɪɿɦ ɧɨɦɟɪɿɜ ɿɡ ɡɚɝɚɥɶɧɢɦ

ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹɦ ɪɿɜɧɹ ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɝɨɬɟɥɸ, ɩɪɢɣɧɹɬɨ ɩɪɨɩɨɧɭɜɚɬɢ

ɪɹɞ ɧɨɦɟɪɿɜ ɛɿɥɶɲ ɜɢɫɨɤɨɝɨ ɚɛɨ ɧɢɠɱɨɝɨ ɪɿɜɧɹ ɤɨɦɮɨɪɬɭ.

ɇɚɩɪɢɤɥɚɞ, ɭ ɝɨɬɟɥɿ «Marriott» (ɩ’ɹɬɶ ɡɿɪɨɤ) ɭ Ɏɪɚɧɤɮɭɪɬɿ-ɧɚ-

Ɇɚɣɧɿ (ɇɿɦɟɱɱɢɧɚ) ɧɚ ɜɟɪɯɧɿɯ ɩɨɜɟɪɯɚɯ, ɜɢɳɟ 37 ɩɨɜɟɪɯɭ,

ɧɨɦɟɪɢ ɩɿɞɜɢɳɟɧɨɝɨ ɪɿɜɧɹ ɤɨɦɮɨɪɬɭ, ɬɚɤ ɡɜɚɧɨɝɨ «ɪenthouse»,

ɞɨɫɬɭɩ ɞɨ ɹɤɢɯ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɡ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹɦ ɫɚɣɬ-ɤɥɸɱɚ

(ɫɚɣɬ-ɤɥɸɱ — ɰɟ ɩɥɚɫɬɢɤɨɜɚ ɟɥɟɤɬɪɨɧɧɚ ɤɚɪɬɤɚ ɡ ɤɨɞɨɦ, ɳɨ

ɜɫɬɚɜɥɹɽɬɶɫɹ ɜ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɢɣ ɨɬɜɿɪ ɭ ɩɚɧɟɥɿ ɿɡ ɤɧɨɩɤɚɦɢ ɜ ɥɿɮɬɿ,

ɤɨɞ ɧɚɞɯɨɞɢɬɶ ɭ ɤɨɦɩ’ɸɬɟɪ ɿ ɥɿɮɬ ɡɞɿɣɫɧɸɽ ɪɭɯ ɞɨ ɩɟɜɧɨʀ ɜɢ-

ɫɨɬɢ). Ʉɨɠɟɧ ɧɨɜɢɣ ɤɥɿɽɧɬ ɨɬɪɢɦɭɽ ɧɨɜɢɣ ɤɥɸɱ ɡ ɧɨɜɢɦ ɤɨ-

ɞɨɦ ɞɥɹ ɞɨɫɬɭɩɭ ɧɚ ɩɨɜɟɪɯ ɿ ɞɜɟɪɟɣ ɫɜɨɝɨ ɧɨɦɟɪɚ.

Ɂɚ ɞɚɧɢɦɢ HOTREC ɬɿɥɶɤɢ ɩɨɥɨɜɢɧɚ ɜɫɿɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɝɨ-

ɬɟɥɶɧɨʀ ɬɚ ɪɟɫɬɨɪɚɧɧɨʀ ɿɧɞɭɫɬɪɿʀ ɤɪɚʀɧ ȯɋ ɤɚɬɟɝɨɪɢɡɨɜɚɧɚ ɿ ɜɿɞ-

ɩɨɜɿɞɚɽ ɨɮɿɰɿɣɧɢɦ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦ ɫɬɚɧɞɚɪɬɚɦ. Ⱦɥɹ ɜɢɡɧɚɱɟɧɧɹ

ɤɪɢɬɟɪɿʀɜ ɤɚɬɟɝɨɪɢɡɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɬɚ ɨɛɨɜ’ɹɡɤɨɜɨɫɬɿ ɧɚɞɚɧɧɹ ɤɚ-

ɬɟɝɨɪɿɣ ɭ ɤɨɠɧɿɣ ɨɤɪɟɦɿɣ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɿɣ ɞɟɪɠɚɜɿ ɩɿɞɯɨɞɹɬɶ ɩɨ-

ɪɿɡɧɨɦɭ. Ɍɚɤɿ ɤɪɚʀɧɢ, ɹɤ Ɏɿɧɥɹɧɞɿɹ, ȱɡɪɚʀɥɶ ɜɡɚɝɚɥɿ ɧɟ ɦɚɸɬɶ

ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɫɢɫɬɟɦ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ. ȼ ɿɧɲɢɯ ɞɟɪɠɚɜɚɯ,

ɡɨɤɪɟɦɚ Ⱥɜɫɬɪɿʀ, ɇɿɦɟɱɱɢɧɿ, Ʉɢɬɚɸ, Ɏɪɚɧɰɿʀ, ȼɟɥɢɤɨɛɪɢɬɚɧɿʀ,

ɒɜɟɰɿʀ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɢɡɚɰɿɹ ɝɨɬɟɥɿɜ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ ɧɚ ɞɨɛ-

ɪɨɜɿɥɶɧɢɯ ɡɚɫɚɞɚɯ; ɭ Ȼɟɥɶɝɿʀ, ɍɝɨɪɳɢɧɿ, Ƚɪɟɰɿʀ, Ⱦɚɧɿʀ, ȯɝɢɩɬɿ,

ȱɬɚɥɿʀ, ȱɫɩɚɧɿʀ, ɉɨɥɶɳɿ ɬɚ ɛɚɝɚɬɶɨɯ ɿɧɲɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɢɡɚɰɿɹ ɡɞɿɣɫ-

ɧɸɽɬɶɫɹ ɜ ɨɛɨɜ’ɹɡɤɨɜɨɦɭ ɩɨɪɹɞɤɭ (ɞɨɞɚɬ. 2.1.).

2.4.2. ɉɪɨɛɥɟɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ

ɭ ɫɜɿɬɨɜɿɣ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿɣ ɿɧɞɭɫɬɪɿʀ

ɉɪɨɛɥɟɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɡɚɫɨɛɿɜ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɫɶɨɝɨɞɧɿ ɧɚɣ-

ɛɿɥɶɲ ɚɤɬɭɚɥɶɧɚ ɭ ɫɜɿɬɨɜɿɣ ɝɨɬɟɥɶɧɿɣ ɬɚ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɿɣ ɫɮɟɪɚɯ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɫɩɿɥɶɧɢɯ ɞɚɧɢɯ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ ȼɫɟɫɜɿɬɧɶɨʀ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨʀ

ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɬɚ Ɇɿɠɧɚɪɨɞɧɨʀ ɝɨɬɟɥɶɧɨʀ ɚɫɨɰɿɚɰɿʀ ɭ 2004 ɪ. ɨɮɿ-

ɰɿɣɧɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɩɪɢɣɧɹɬɚ ɭ 83 ɤɪɚʀɧɚɯ ɫɜɿ-

ɬɭ, ɜɨɞɧɨɱɚɫ ɭ 23 ɤɪɚʀɧɚɯ ɬɚɤɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɩɨɲɢɪɸɜɚɥɚɫɶ ɧɚ

ɚɩɚɪɬɝɨɬɟɥɿ, ɦɨɬɟɥɿ, ɩɚɧɫɿɨɧɚɬɢ; ɭ 20 ɞɟɪɠɚɜɚɯ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ

ɩɨɜ’ɹɡɚɧɚ ɿɡ ɜɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɹɦ ɬɚɪɢɮɿɜ ɞɥɹ ɩɟɜɧɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɿɣ ɝɨ-

ɬɟɥɿɜ. ɍ 49 ɤɪɚʀɧɚɯ ɫɜɿɬɭ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɝɨɬɟɥɿɜ ɡɞɿɣɫɧɸɽɬɶɫɹ

ɇɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨɸ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨɸ ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɰɿɽɸ ɫɩɿɥɶɧɨ ɡ ɨɪɝɚ-

ɧɨɦ ɦɿɫɰɟɜɨɝɨ ɫɚɦɨɜɪɹɞɭɜɚɧɧɹ, ɭ 48 ɞɟɪɠɚɜɚɯ ɩɪɨɛɥɟɦɭ

ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɜɢɪɿɲɭɸɬɶ ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɿ ɝɨɬɟɥɶɧɿ ɚɫɨɰɿɚɰɿʀ (ɫɚɦɨ-

ɫɬɿɣɧɨ ɚɛɨ ɪɚɡɨɦ ɡ ɨɪɝɚɧɚɦɢ ɦɿɫɰɟɜɨɝɨ ɫɚɦɨɜɪɹɞɭɜɚɧɧɹ). Ʉɥɚ-

ɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɡɚɫɨɛɿɜ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɽ ɨɛɨɜ’ɹɡɤɨɜɨɸ ɭ 46 ɤɪɚʀɧɚɯ,

ɭ 55 ɤɪɚʀɧɚɯ ɞɥɹ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹ ɝɨɬɟɥɶɧɨɝɨ ɛɿɡɧɟɫɭ ɧɟɨɛɯɿɞɧɨ

ɨɬɪɢɦɚɬɢ ɥɿɰɟɧɡɿɸ, ɜɨɞɧɨɱɚɫ ɭ 32 ɤɪɚʀɧɚɯ ɝɨɬɟɥɿ ɦɨɠɭɬɶ ɮɭɧɤ-

ɰɿɨɧɭɜɚɬɢ ɛɟɡ ɩɪɨɯɨɞɠɟɧɧɹ ɩɪɨɰɟɞɭɪɢ ɨɮɿɰɿɣɧɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ

(Ⱦɨɞɚɬɨɤ Ȼ).

ɇɚ ɪɢɧɤɭ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ ɩɨɪɹɞ ɡ ɨɮɿɰɿɣɧɨɸ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚ-

ɰɿɽɸ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽɬɶɫɹ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɧɚɣɛɿɥɶɲɢɦɢ ɬɭɪɨɩɟɪɚ-

ɬɨɪɚɦɢ, ɳɨ ɩɪɚɰɸɸɬɶ ɿɡ ɡɧɚɱɧɨɸ ɤɿɥɶɤɿɫɬɸ ɡɚɤɥɚɞɿɜ ɪɨɡɦɿ-

ɳɟɧɧɹ ɭ ɪɿɡɧɢɯ ɤɪɚʀɧɚɯ. Ⱥɧɚɥɨɝɿɱɧɢɣ ɩɿɞɯɿɞ ɫɮɨɪɦɭɜɚɜɫɹ

ɫɟɪɟɞ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɤɨɪɩɨɪɚɰɿɣ, ɳɨ ɩɨɡɢɰɿɨɧɭɸɬɶ ɭ ɪɿɡɧɢɯ ɫɟɝ-

ɦɟɧɬɚɯ ɪɢɧɤɭ ɫɜɨʀ ɥɚɧɰɸɝɢ ɿ ɦɚɪɤɢ ɬɚ ɪɨɡɪɨɛɢɥɢ ɫɜɨɸ ɜɥɚɫɧɭ

ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɸ ɡɝɿɞɧɨ ɦɚɪɤɢ ɩɪɨɞɭɤɬɭ.

Ɂ ɩɨɡɢɰɿʀ ɧɚɜɟɞɟɧɢɯ ɞɚɧɢɯ ɭ ɝɨɬɟɥɶɧɿɣ ɿɧɞɭɫɬɪɿʀ ɞɨ ɰɶɨɝɨ

ɱɚɫɭ ɧɟ ɪɨɡɪɨɛɥɟɧɚ ɡɚɝɚɥɶɧɨɩɪɢɣɧɹɬɚ ɫɢɫɬɟɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ

ɝɨɬɟɥɿɜ.

ɋɩɪɨɛɢ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɽɞɢɧɨʀ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟ-

ɥɿɜ ɦɚɸɬɶ ɬɪɢɜɚɥɭ ɿ ɫɤɥɚɞɧɭ ɿɫɬɨɪɿɸ. ɓɟ ɭ 1952 ɪ. IUOTO —

Ɇɿɠɧɚɪɨɞɧɢɣ ɫɨɸɡ ɨɮɿɰɿɣɧɢɯ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɣ (ɩɨ-

ɩɟɪɟɞɧɢɤ ȼɌɈ) ɪɨɡɪɨɛɢɜ ɫɬɚɧɞɚɪɬ «Hotel Trade Charter», ɭ ɹɤɨ-

ɦɭ ɜɢɡɧɚɱɟɧɿ ɨɫɧɨɜɧɿ ɤɪɢɬɟɪɿʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ. ɍ 1971 ɪ.

ɩɪɢɣɧɹɬɨ ɪɿɲɟɧɧɹ, ɡɝɿɞɧɨ ɹɤɨɝɨ ɛɭɞɶ-ɹɤɚ ɭɧɿɜɟɪɫɚɥɶɧɚ ɫɢɫɬɟ-

ɦɚ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɞɥɹ ʀʀ ɭɫɩɿɲɧɨʀ ɚɞɚɩɬɚɰɿʀ ɿ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɜ

ɭɦɨɜɚɯ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨʀ ɤɪɚʀɧɢ ɩɨɜɢɧɧɚ ɫɬɜɨɪɸɜɚɬɢɫɶ ɭ ɬɿɫɧɿɣ

ɫɩɿɜɩɪɚɰɿ ɿɡ ɩɪɨɮɟɫɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɝɨɬɟɥɶɧɢɦɢ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹɦɢ. ɉɿɫ-

ɥɹ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɭ 1975 ɪ. ȼɫɟɫɜɿɬɧɶɨʀ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɨʀ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ,

ɜɫɿ ɩɨɩɟɪɟɞɧɿ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɿʀ ɿ ɞɨɤɭɦɟɧɬɢ IUOTO ɛɭɥɢ ɮɨɪɦɚɥɶ-

ɧɨ ɩɪɢɣɧɹɬɿ ɹɤ ɨɮɿɰɿɣɧɿ. Ɉɪɿɽɧɬɚɰɿɹ ɧɚ ɩɪɿɨɪɢɬɟɬɢ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶ-

ɧɢɯ ɫɢɫɬɟɦ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɡɭɦɨɜɥɸɽ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɜ ɩɟɪɿɨɞ

1976–1982 ɪɪ. ɪɟʉɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɤɨɦɿɫɿɣ ȼɌɈ, ɹɤɿ ɪɨɡɪɨɛɥɹɥɢ

ɿ ɜɩɪɨɜɚɞɠɭɜɚɥɢ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɨɜɚɧɿ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɣɧɿ ɫɢɫɬɟɦɢ

ɜ ɨɤɪɟɦɢɯ ɤɪɚʀɧɚɯ ɡ ɭɪɚɯɭɜɚɧɧɹɦ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɢɯ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ.

ɍ 1982 ɪ. ȯɜɪɨɩɟɣɫɶɤɢɣ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɢɣ ɫɨɸɡ ɡɚɩɪɨɩɨɧɭɜɚɜ

ɫɬɜɨɪɢɬɢ ɡɚɝɚɥɶɧɭ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɤɚɬɟɝɨɪɢɡɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ.

ɐɟɣ ɩɪɨɟɤɬ ɡɭɦɨɜɢɜ ɝɨɫɬɪɿ ɫɭɩɟɪɟɱɧɨɫɬɿ ɦɿɠ ɨɮɿɰɿɣɧɢɦɢ ɨɪɝɚ-

ɧɚɦɢ ȯȿɋ ɿ HOTREC — ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨɸ Ʉɨɧɮɟɪɟɧɰɿɽɸ ɝɨɬɟɥɿɜ,

ɤɚɮɟ ɿ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿɜ. HOTREC ɜɢɫɬɭɩɢɥɚ ɡɚ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɛɿɥɶɲ

ɟɮɟɤɬɢɜɧɨʀ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɨɜɚɧɨʀ ɫɢɫɬɟɦɢ ɿɧɮɨɪɦɭɜɚɧɧɹ ɫɩɨɠɢ-

ɜɚɱɿɜ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɩɨɛɭɞɨɜɚɧɨʀ ɧɚ ɽɞɢɧɢɯ ɝɪɚɮɿɱɧɢɯ

ɫɢɦɜɨɥɚɯ, ɚɥɟ ɛɟɡ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹ ɨɮɿɰɿɣɧɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ. ȼɧɚɫɥɿ-

ɞɨɤ ɰɿɽʀ ɞɢɫɤɭɫɿʀ ɡ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɿʀ Ɋɚɞɢ ȯȿɋ ɜɿɞ 31 ɝɪɭɞɧɹ 1986 ɪ.

ɩɪɨ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɚɰɿɸ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿʀ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ «Standardized Infor-

mation in Existing Hotels», ɞɟɪɠɚɜɚɦ-ɱɥɟɧɚɦ ɩɪɨɩɨɧɭɜɚɥɨɫɶ

ɫɩɪɢɹɬɢ ɜɩɪɨɜɚɞɠɟɧɧɸ ɧɚ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨɦɭ ɪɿɜɧɿ ɭ ɫɩɿɜɩɪɚɰɿ

ɡ ɩɪɨɮɟɫɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹɦɢ ɫɢɫɬɟɦɢ ɝɪɚɮɿɱɧɢɯ ɫɢɦɜɨɥɿɜ

100

ɞɥɹ ɩɨɡɧɚɱɟɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ. ȼɨɞɧɨɱɚɫ, ɭ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɿɹɯ

ɧɚɜɟɞɟɧɨ ɜɢɫɧɨɜɨɤ ɩɪɨ ɧɟɨɛɯɿɞɧɿɫɬɶ ɞɨɞɚɬɤɨɜɨɝɨ ɚɧɚɥɿɡɭ ɫɢɫ-

ɬɟɦ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɿ ɜɢɜɱɟɧɧɹ ɩɪɚɤɬɢɱɧɨʀ ɜɢɝɨɞɢ ɿ ɧɟɨɛɯɿɞɧɨɫɬɿ

ɪɨɡɪɨɛɤɢ ɽɞɢɧɨʀ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ. ɍ 1988 ɪ.

HOTREC ɨɩɭɛɥɿɤɭɜɚɥɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɢ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ «ɉɪɨ ɩɪɨɩɨ-

ɧɨɜɚɧɭ ɽɞɢɧɭ ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɭ ɫɢɫɬɟɦɭ ɞɥɹ ɝɨɬɟɥɿɜ ɭ ɞɟɪɠɚɜɚɯ-

ɱɥɟɧɚɯ ȯɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨɝɨ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨɝɨ ɫɩɿɜɬɨɜɚɪɢɫɬɜɚ». ɍ ɞɨ-

ɤɭɦɟɧɬɿ ɧɚɝɨɥɨɲɭɽɬɶɫɹ ɩɪɨ ɧɟɨɛɯɿɞɧɿɫɬɶ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɧɟ ɥɢɲɟ

ɡɚɝɚɥɶɧɨɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨʀ, ɚ ɽɞɢɧɨʀ ɝɥɨɛɚɥɶɧɨʀ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɨɜɚɧɨʀ

ɿɧɮɨɪɦɚɰɿɣɧɨʀ ɫɢɫɬɟɦɢ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ.

ɍ ɧɚɫɬɭɩɧɿ ɪɨɤɢ ɫɭɩɟɪɟɱɧɨɫɬɿ ɳɨɞɨ ɩɿɞɯɨɞɿɜ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ

ɦɿɠ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɢɦɢ ɨɮɿɰɿɣɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɚɦɢ, ɳɨ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɸɬɶ ɡɚ

ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɹ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢɡɚɰɿʀ, Ɇɿɠɧɚɪɨɞɧɨɸ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɽɸ ɫɬɚɧ-

ɞɚɪɬɢɡɚɰɿʀ (ISO) — ɡ ɨɞɧɨɝɨ ɛɨɤɭ, ɿ ɩɪɨɮɟɫɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ ɝɨ-

ɬɟɥɶɧɢɦɢ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹɦɢ IHRA ɿ HOTREC — ɡ ɞɪɭɝɨɝɨ, ɹɤɿ ɜɿɞ-

ɯɢɥɹɸɬɶ ɛɭɞɶ-ɹɤɭ ɿɞɟɸ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɽɞɢɧɨɝɨ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɨɝɨ ɫɬɚ-

ɧɞɚɪɬɭ ɞɥɹ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ. ɍ 1997 ɪ., ɧɟɡɜɚɠɚɸɱɢ ɧɚ

ɜɢɤɥɸɱɟɧɧɹ ɡ ɛɨɤɭ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɢɯ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɚɫɨɰɿɚɰɿɣ ɽɞɢɧɢɯ

ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ, ISO ɫɬɜɨɪɸɽ ɪɨɛɨɱɭ ɝɪɭɩɭ ɡ ɩɢɬɚɧɶ «ɩɨɫɥɭɝɢ

ɡ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ». ȼ ɩɪɨɰɟɫɿ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ ɨɤɪɿɦ ɭɧɿɮɿɤɚɰɿʀ ɬɟɪ-

ɦɿɧɨɥɨɝɿʀ, ɛɭɥɨ ɜɢɡɧɚɱɟɧɨ ɫɬɚɧɞɚɪɬɢ ɹɤɨɫɬɿ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ

ɿ ɨɮɿɰɿɣɧɨ ɡɚɩɪɨɩɨɧɨɜɚɧɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɜɚɬɢ ISO 9000 ɹɤ ɨɫɧɨɜɭ

ɞɥɹ ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ ɦɿɠɧɚɪɨɞɧɨʀ ɝɨɬɟɥɶɧɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ. ȼɜɟɞɟɧɧɹ

ISO 9000 ɫɭɬɬɽɜɨ ɡɚɝɨɫɬɪɢɥɨ ɫɭɩɟɪɟɱɤɢ ɡ ɩɪɨɮɟɫɿɨɧɚɥɶɧɢɦɢ

ɝɨɬɟɥɶɧɢɦɢ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹɦɢ IHRA ɿ HOTREC, ɹɤɿ ɡɚɡɧɚɱɚɸɬɶ, ɳɨ

ɫɬɚɧɞɚɪɬɢ ɡɚɩɪɨɜɚɞɠɭɸɬɶɫɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ, ɩɪɨɬɟ ɧɟ ɜɢɪɿɲɭɸɬɶ

ɩɪɨɛɥɟɦɢ ɹɤɨɫɬɿ ɩɨɫɥɭɝ. ɉɿɫɥɹ ɧɢɡɤɢ ɩɟɪɟɝɨɜɨɪɿɜ ɦɿɠ ɽɜɪɨ-

ɩɟɣɫɶɤɢɦɢ ɨɮɿɰɿɣɧɢɦɢ ɨɪɝɚɧɚɦɢ ɿ ɝɨɬɟɥɶɧɢɦɢ ɚɫɨɰɿɚɰɿɹɦɢ

ɡɝɨɞɢ ɡ ɩɢɬɚɧɶ ɡɚɝɚɥɶɧɨʀ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɧɟ ɛɭɥɨ ɞɨɫɹɝɧɭɬɨ ɿ ɜɢ-

ɪɿɲɟɧɨ ɩɨɜɟɪɧɭɬɢɫɶ ɞɨ ɪɨɡɪɨɛɤɢ ɬɟɪɦɿɧɨɥɨɝɿɱɧɢɯ ɫɬɚɧɞɚɪɬɿɜ.

ɍ 2001 ɪ. ɨɩɭɛɥɿɤɨɜɚɧɨ ɞɨɤɭɦɟɧɬ «European Standart on Tourism

Services-Hotels and other types of tourism accommodation-

Terminology» (ȯɜɪɨɩɟɣɫɶɤɢɣ ɫɬɚɧɞɚɪɬ ɩɨ ɬɭɪɢɫɬɢɱɧɢɯ ɩɨɫɥɭ-

ɝɚɯ — ɝɨɬɟɥɿ ɣ ɿɧɲɿ ɬɢɩɢ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ ɬɭɪɢɫɬɿɜ-ɬɟɪɦɿɧɨɥɨɝɿɹ).

ɍ 2003 ɪ. Ʉɨɦɿɬɟɬ ɽɜɪɨɩɟɣɫɶɤɨɝɨ ɩɚɪɥɚɦɟɧɬɭ ɡ ɩɢɬɚɧɶ ɪɟ-

ʉɿɨɧɚɥɶɧɨʀ ɩɨɥɿɬɢɤɢ, ɬɪɚɧɫɩɨɪɬɭ ɿ ɬɭɪɢɡɦɭ ɡɜɟɪɧɭɜɫɹ ɜ ȯɋ

ɡ ɩɪɨɯɚɧɧɹɦ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɟ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹ ɫɭɱɚɫɧɢɯ ɫɯɟɦ

ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɨɬɟɥɿɜ ɭ ɞɟɪɠɚɜɚɯ-ɱɥɟɧɚɯ ȯɜɪɨɫɨɸɡɭ. ɋɶɨɝɨɞɧɿ

ɰɹ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ ɜɢɪɿɲɟɧɚ ɿ ɩɟɪɟɛɭɜɚɽ ɭ ɪɨɛɨɱɨɦɭ ɫɬɚɧɿ. ɉɪɨ-