Леонтьев Е.А. Надежность экономических информационных систем

Подождите немного. Документ загружается.

Определение интенсивности восстановлений ЭИС в целом или отдельных ее блоков предполагает, в

первую очередь, оценку среднего времени восстановления работоспособности системы. Основой такой

оценки становится выявление и использование функциональных зависимостей, аппроксимирующих

существующие, как правило, стохастические связи между важнейшими характеристиками систем (бло-

ков) и трудоемкостью их модернизации. При проведении такой оценки могут быть использованы из-

вестные приемы и методы определения трудоемкости программирования [5, 13, 19]. На основании рас-

считанной трудоемкости модернизации, а также сведений о численности персонала, занятого поддер-

жанием системы в работоспособном состоянии, и интенсивностей потоков отказов других обслуживае-

мых ЭИС могут быть определены среднее время модернизации и интенсивность восстановлений от-

дельных блоков и системы в целом.

5.5 Автоматизация оценки надежности адаптивной составляющей

Автоматизацию оценки надежности адаптивной составляющей можно рассмотреть на примере

ЭИС, включающей n последовательно соединенных блоков. Для всех исследуемых вариантов организа-

ции ЭИС, в процессе построения унифицированной модели, могут быть определены следующие пара-

метры входящих в них блоков:

•

приведенные затраты на создание i-го блока С

(

ni ,1=

), тыс. руб.;

•

годовые затраты на функционирование f

, тыс. руб.;

•

затраты на единовременную модернизацию m

, тыс. руб;

•

интенсивность изменения функций, реализуемых i-м бло- ком, λ

;

•

интенсивность восстановления i-го блока µ

По каждому варианту организации ЭИС, как правило, известны:

•

уменьшение годовой прибыли (экономии) вследствие отказа системы S

, тыс. руб.;

•

среднее количество решений задачи в течение года r

Для упрощения расчетов предполагается, что восстановление системы начинается сразу после

отказа и выполняется одним исполнителем.

Расчет надежности адаптивной составляющей j-го варианта системы, включающего n

бло-

ков, можно представить следующим образом:

1 Для каждого j-го блока определяется коэффициент его адаптивности

ijij

λ+µ

. (5.10)

2 Рассчитывается коэффициент адаптивной составляющей j-го варианта системы в целом

∏

ijj

. (5.11)

3 Определяются приведенные затраты на создание C

, функционирование F

, модернизацию M

гo варианта системы

∑∑∑

== =

λ===

ijijjijjijj

mMfF

11 1

.;;CC

(5.12)

4 Вычисляются среднегодовые потери функциональной части СОД:

jjj

rzKS )1( −=

. (5.13)

Эти расчеты можно производить с использованием средств табличного процессора, например Excel.

С его помощью можно реализовать алгоритмы расчета значений параметров всех блоков, входящих в

некоторый вариант организации ЭИС. В первых трех строках целесообразно представить результатные

показатели, характеризующие систему в целом. Для данных строк на экране дисплея выделяется специ-

альное окно, которое позволяет постоянно следить за их изображением и изменением в случае изменения

параметров отдельных блоков. Исходными данными для проведения расчетов являются: C

, f

, m

, λ

, µ

, S

Каждой графе может быть сопоставлен свой вариант организации ЭИС, в которой осуществляется

его оценка, учитывая полную идентичность исходных унифицированных алгоритмов. С помощью

табличного процессора можно получить результаты оценки нескольких вариантов организации

ЭИС.

Контрольные вопросы

Объясните, каким образом обеспечивается адаптация к изменяющимся характеристикам объекта

хозяйствования и среды.

Изложите основные требования, которыми следует руководствоваться при создании и функцио-

нировании ЭИС.

Назовите и охарактеризуйте работы, выполняемые при построении моделей оценки надежности

адаптивной составляющей ЭИС в условиях автоматизации проектирования.

Дайте сравнительную характеристику работ, выполняемых при определении интенсивности от-

казов и интенсивности восстановлений функциональной части ЭИС.

Изложите основные этапы расчета надежности адаптивной составляющей ЭИС.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. С. 6; Т. 24. С. 241.

Баруча Рид А. Т. Элементы теории марковских процессов и их приложения / Пер. с англ. М.:

Наука, 1969. 511 с.

Бобков В. П., Казмирчук В. М., Морозов Ю. Д., Франчук В. И. Обеспечение надежности автома-

тизированных экономических информационных систем. М.: МЭСИ, 1989. 142 с.

Бобков В. П., Завьялкин Д. В., Веппле И. В. Адаптивная система оценки проектных решений

СМОД. М.: МЭСИ, 1989. 155 с.

Боэм Б. и др. Характеристики качества программного обеспечения. М.: Мир, 1981.

Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Мир, 1958. 120 с.

Гнеденко Б. В., Беляев Ю. К., Соловьев А. Д. Математические методы в теории надежности. М.:

Наука, 1962.

Губинский А. И. Надежность и качество функционирования эргономических систем. Л.: Наука,

1982.

Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.

Качество-прогресс-экономика // Экономика, политика, идеология. США, 1988. № 11 (227).

Международные стандарты. Управление качеством продукции. ИСО 9000 – ИСО 9004, ИСО

8402: 1994 (E/F/R).

Методика (основные положения) определения экономической эффективности использования в

народном хозяйстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений. М.: Экономика,

1979.

Мишенин А. И., Твердохлиб И. П., Тельнов Ю. Ф. Расчет времени решения задач на ЭВМ. М.:

МЭСИ, 1984.

Морозов Ю. Д., Ильин И. И. Методы обеспечения качества и надежности проектов автоматизи-

рованных систем. М.: МЭСИ, 1990. 10 с.

Пивоваров А. Н. Методы обеспечения достоверности информации в АСУ. М.: Радио и связь,

1982. 144 с.

Синавина B. C. Методы обеспечения качества экономической информации при проектировании

систем ее обработки. М.: Знание РФ, 1993. 178 с.

Федорова Г. С., Морозов Ю. Д. и др. Автоматизированные системы управления. М.: Легпром-

бытиздат, 1993. 176 с.

Хотяшов Э. Н., Побуковский М. Г. Адаптация в системах обработки экономической информа-

ции. М.: Финансы и статистика, 1982. 102 с.

Шураков В. В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных. М.: Финансы

и статистика, 1987. 216 с.

Морозов Ю. Д., Бобков В. П. Качество, надежность и эффективность экономических информа-

ционных систем. М.: МЭСИ, 1996. 185 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

………………………………………………………... 3

Глава 1 ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ НАДЕЖНОСТИ

………….. 5

1.1 Понятия и определения теории надеж-

ности ……. 5

1.2 Основные функции распределения веро-

ятностей случайных величин

……………………………….. 13

1.3 Законы распределения времени безотказ-

ной работы системы

………………………………………… 15

1.4 Показатели надежности ЭИС

……………………... 20

1.5 Надежность взаимосвязных элементов

системы ... 28

1.6 Марковские процессы в теории надеж-

ности ……. 30

1.7 Специфика ЭИС как объекта исследова-

ния надежности

…………………………………………… 35

Глава 2 НАДЕЖНОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОЙ,

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ И ПРОГРАММ-

НОЙ СОСТАВЛЯЮЩИХ ЭИС

………………………………………………. 43

2.1 Методы оценки надежности техниче-

ской и технологической составляющих

…………………….. 43

2.2 Оценка надежности технологической со-

ставляющей

……………………………………………

……. 43

2.3 Направления повышения надежности

технических средств

……………………………………………... 60

2.4 Автоматизация расчетов надежности

технической и технологической состав-

ляющих ……………….. 62

2.5 Специфика оценки и направления по-

вышения надежности программного

обеспечения …………… 66

Глава 3 КАЧЕСТВО И НАДЕЖНОСТЬ ИНФОР-

МАЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ЭИС

…………………….. 73

3.1 Информация как продукт ЭИС

…………………… 73

3.2 Качество информации и методология ее

оценки .. 74

3.3 Классификация и анализ ошибки в эко-

номической информации

……………………………………….. 82

3.4 Методы обеспечения достоверности ин-

формации 84

3.5 Оценка достоверности информации

……………... 88

Глава 4 НАДЕЖНОСТЬ ЭРГОНОМИЧЕСКОЙ

СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ЭИС

………………………………………. 99

4.1 Понятие надежности эргономической со-

ставляющей ЭИС

…………………………………………… 99

4.2 Моделирование и оценка безошибочно-

сти выполнения функций человеком-

оператором ………….. 101

4.3 Оценка надежности и эффективности ЭИС

по уровню обученности специалистов

……………… 102

4.4 Методика оценки надежности эргономи-

ческой составляющей

………………………………………… 105

4.5 Пути повышения надежности эргономи-

ческой составляющей

………………………………………... 108

Глава 5 НАДЕЖНОСТЬ АДАПТИВНОЙ СО-

СТАВЛЯЮЩЕЙ ЭИС

………………………………………………... 110

5.1 Понятие адаптивности систем

……………………. 110

5.2 Классификация адаптивных свойств

…………….. 111

5.3 Интегральная оценка адаптивности

……………… 112

5.4 Методика оценки надежности адаптив-

ной составляющей

…………………………………………….. 118

5.5 Автоматизация оценки надежности адап-

тивной составляющей

……………………………………... 121

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

……………………………………….. 124