Лекционный курс «Интерфейсы информационных систем»
Содержание
Тема 1. Общее представление об информационной системе...................................................................3
Специфика информационных программных систем............................................................................3
Задачи информационных систем............................................................................................................3
Классификация интерфейсов...................................................................................................................4
Пакетная технология................................................................................................................................5
Технология командной строки................................................................................................................6
Графический интерфейс...........................................................................................................................6
Простой графический интерфейс............................................................................................................7
WIMP - интерфейс....................................................................................................................................8
Речевая технология...................................................................................................................................8
Биометрическая технология ("Мимический интерфейс".)...................................................................9
Семантический (Общественный) интерфейс.........................................................................................9
Тема 2. Типы пользовательских интерфейсов и этапы их разработки...........................................9
Типы интерфейсов..................................................................................................................................10
Тема 3. Психофизические особенности человека, связанные с восприятием, запоминанием и
обработкой информации.........................................................................................................................15
Пользовательская и программная модели интерфейса.......................................................................18
Классификации диалогов и общие принципы их разработки............................................................20
Тема 4. Факторы оценки пользовательских интерфейсов...............................................................24
Скорость выполнения работы...............................................................................................................24
Правила GOMS.......................................................................................................................................25
Длительность интеллектуальной работы.............................................................................................26
Непосредственное манипулирование...................................................................................................27
Потеря фокуса внимания.......................................................................................................................29
Длительность физических действий.....................................................................................................30
Длительность реакции системы............................................................................................................32
Тема 5. Человеческие ошибки................................................................................................................33
Существование несуществующего.......................................................................................................33
Типы ошибок...........................................................................................................................................33
Блокировка потенциально опасных действий до получения подтверждения..................................34
Проверка действий пользователя перед их принятием.......................................................................35
Самостоятельный выбор команд...........................................................................................................36
Два уровня ошибок и обратная связь....................................................................................................36
Тема 6. Обучение работе с системой.....................................................................................................37
Почему пользователи учатся.................................................................................................................38
Средства обучения..................................................................................................................................38
Понятность системы...............................................................................................................................38
Ментальная модель.................................................................................................................................38
Метафора.................................................................................................................................................39
Аффорданс...............................................................................................................................................40
Стандарт..................................................................................................................................................40
Обучающие материалы..........................................................................................................................41
Сообщения об ошибках..........................................................................................................................41
Спиральность..........................................................................................................................................42
Субъективное удовлетворение..............................................................................................................42
Эстетика...................................................................................................................................................42
Каким должно быть сообщение об ошибке.........................................................................................48
Тема 7. Различные элементы управления..........................................................................................49
Кнопки.....................................................................................................................................................49
Командные кнопки.................................................................................................................................49
Размеры и поля....................................................................................................................................50
Текст и пиктограммы........................................................................................................................50
Кнопки доступа к меню.........................................................................................................................50