Экспертная система должна иметь следующие
характеристики:
Компетентность, ЭС должна демонстрировать такой же
уровень профессионализма в конкретной предметной
области, что и эксперты-люди. Она должна быть умелой,
т.е. применять знания для получения решений эффективно
и быстро. Для того, чтобы по-настоящему подражать
поведению эксперта-человека, ЭС должна быть робастной.
Это подразумевает не только глубокое, но и широкое
понимание предмета (т.е. при некорректных или неполных
знаниях уметь рассуждать, используя общие знания и
методы нахождения решений).
Символьные рассуждения. Эксперты решают задачи,
используют эвристики с помощью символов и
составляющих из них понятий. Знания в основном содержат
символьную информацию, соответствующую содержанию
некоторого понятия реального мира. Кроме того, ЭС
должна уметь манипулировать этими понятиями в
произвольной форме, для того чтобы получить самое
рациональное решение.
Глубина. ЭС должна иметь глубокие знания в
узкоспециализированной предметной области, содержащей
трудные задачи. Поэтому правила должны быть сложными.
Рекомендации, методы представления знаний, организация
знаний, необходимых для нахождения решений часто
связаны с объёмом и сложностью пространства поиска.
Пространство – это много промежуточных и окончательных
решений задачи.
Самосознание. ЭС имеют знания, позволяющие им
рассуждать о своих действиях, и структуру, упрощающую
эти рассуждения. Например, если ЭС основана на правилах,
то ей легко рассмотреть цепочки выводов, которые она
порождает, чтобы прийти к решению задачи. Если заданы
ещё и специальные правила, указывающие, что можно
сделать с этими цепочками, то можно использовать эти
знания для проверки точности, устойчивости решений
задачи. Эти знания системы о том, как она рассуждает,
называются метазнаниями, т.е. знаниями о знаниях. У