Лекции - Информационные системы в экономике
Подождите немного. Документ загружается.
одним из них может быть расшифрована только другим ключом. Ассиметричное шифрование намного
медленнее симметричного так как в нем используются сложные вычисления.
Шифрование сообщений используется в фирмах для работы с клиентами. При этом обычно применяется
ассиметричное шифрование. Компания создает публичный и закрытый ключ. При отправке сообщения
клиенту фирма шифрует это сообщение, своим закрытым ключом подтверждая свое авторство. Клиент
сможет прочитать это сообщение ключом, если клиент с помощью публичного ключа зашифрует свое
сообщение, то его сможет прочитать, только владелец закрытого ключа, то есть компания.
Если необходимо отослать сообщение, однозначно определяя свое авторство, то используется так
называемая электронная подпись. Она представляет собой определенную байтовую последовательность,
которая шифруется отправителем, с помощью закрытого ключа. Расшифровывается подпись получателем с
помощью публичного общедоступного ключа. Часто одновременно используют шифрование, как
сообщения, так и подписи. При этом отправитель шифрует сообщение с помощью публичного ключа, а
подпись с помощью своего личного закрытого ключа. Получатель поступает наоборот: он читает
сообщение с помощью закрытого, а подпись с помощью публичного ключа.
1. Сертификация (арбитраж) – используется, если необходимо подтверждение характеристик переданной
инф-ии 3-ей стороной (арбитра). Такими характеристиками может быть: дата, время, представительство
какой-либо фирмы. В этом случае вся инф-ия отправленная или полученная объектами проходит через
специальный сервер, сертиф-ой орг-ии, где к сообщению добавляется инф-я зашифрованная закрытым
ключом этой организации. Вся работа автоматизирована.
2. Система с шифрованием инф-ии. Используется кредитная карточка, инф-я о ней передается через
компьютерную сеть (чаще всего Интернет). В такой системе не исключается возможность похищения инф-
ии о кредитных карточках с сервера продавца. Кроме того, здесь трудно надежно идентифицировать
продавца и покупателя, что создает возможность для механизации (отказ от платежа, недоставка Т и т.д.)
3. Системы с использованием удостоверений. Основан на применении специальных защищенных
протоколов с использованием удостоверяющих покупателя и продавца цифровых сертификатов и
цифровой подписи. Система надежна, но имеет недостаток, связанные с отсутствием анонимности, т.к. имя
покупателя связано с его счетом, то банк оказывается в курсе его расходов. Частично о расходах
покупателя знает и продавец.
4. Клиринг система – в настоящее время является одними из самых популярных систем для проведения
денежных расчетов через Интернет. Такие системы основаны на перенесении взаимоотношений с
продавцами на компанию-клуб, которая убедившись в кредитоспособности клиента ведет все
взаиморасчеты. При этом компания дает клиенту закодированное имя (идентификатор), тем самым скрывая
его подлинное имя. Раскрытие информации об истинном имени возможно только в случае судебного
разбирательства.
Тема 9: Технологические стандарты ЭИС (инф-ые технолгии в бизнесе).
9.1. Основные понятия.
В современных программных продуктах в масштабах п\п реализованы технические стандарты управления
бизнесом. Эти стандарты определяют методологию функционирования ЭИС и => набор сост-х и фнкц-х
модулей и связей между ними. В своем развитии стандарты управления бизнесом прошли несколько этапов
развития:
1. 60-70-е гг – планирование потребителей в материалах на основании данных о запасах на складе и состава
изделий - стандарт MRP
2. 70-80-е гг – планирование потребителей материалах по замкнутому циклу-стандарту CLMRP – включает
составление производственной программы и ее контроль на цеховом уровне.
3. конец 80-х гг – 90-е гг на основе данных, поставленных от поставщиков и потребителей, ведение прог-я,
планирования и контроля за производством – стандарт MRPI
4. 90-е гг планирование потребителей в распределении и расходах на уровне п\п. Стандарт ERP.
И в настоящее время – планирование расходов во взаимоотношении с покупателями – стандарт CSRP. Этот
стандарт еще наз-ют ERPII.
MRP-методология представляет собой алгоритм оптимального управления заказами на готовую
продукцию, запасами материалов и сырья, реализация с помощью комплексной технологии. Главным
принципом бизнеса на основе MRP II является не: «что то произвести и постараться продать, а стараться
продать, то что продается» основной и наиболее эффективной особенностью MRP II является возможность
планировать потребности предприятия на короткие промежутки времени и осуществлять обратную связь,
автоматически изменять планы производства при сбоях поставок, или поломки оборудования, внося в
систему о проблемах в режиме реального времени. Под термином ERP-системы обычно понимают MRP II
системы с расширенными возможностями работы с сетью филиалов и зависимы компаний, расположенных
11
на большом расстоянии друг от друга. Концепция CSRP обеспечивает интеграцию покупателя с
ключевыми бизнес-процессами организации. Планирование ресурсов соответственно спец. требованиям к
продукции, сформулированным покупателем.
9.2. Методология планирования потребности в материалах (стандарт MRP )
Реализация методологии MRP представляет собой систему, позволившую оптимально регулировать
поставки комплек-х в произв процесс, контролирующая запасы на складе и саму технологию производства.
Главной задачей MRP является обеспечение гарантии наличия необходимого кол-ва требуемых
материалов, комплектуемых в любой момент времени в рамках срока планирования наряду с возможным
изменением пост-х запасов и большей разгрузкой склада.
Процесс планирования включает в себя функции автоматического создания проектов заказов на закупку
или внутреннее производство необходимых материалов и комплек-х. Другими словами, система MRP
активизирует время поставки комплек-х, тем самым уменьшая затраты на производство и повышающая его
эффективность. Основная цель MRP системы – формировать, контролировать и при необходимости
суммировать даты необходимого поставления заказов, таким образом, что все механизмы, необходимые
для производства конечного продукта, поставили одновременно.
Основными входными элементами MRP системы является:
- описание состояния материалов, то есть статус каждого материала (в наличии, на складе, присутствует в
текущих запасах, заказ планируется и т.д.), а так же его запасы, расположение, цена, возможные задержки
поставок, реквизиты поставщиков.
- программа производства
- перечень составляющих конечного продукта, то есть список материалов и их кол-во, требуемое для
производства каждого конечного продукта.
Основными результатами MRP системы явл-ся: план заказов, изменения к плану заказов.
Кроме этого, формируются и дополнительные отчеты:
Исполнительный отчет- это основной индикатор правильности работы MRP системы, имеет
целью оповещать о возникающих критических ситуациях в процессе планирования, а так же
о всех возникающих системных ошибках в процессе работы системы.
Отчет об «узких местах» планирования- предназначен для того, чтобы заблаговременно
проинформировать о промежутках времени, которые требуют особого внимания.
Отчет о прогнозах- представляет собой информацию, используемую для составления
прогнозов о возможном будущем изменении объемов и характеристик, выпускаемой
продукции, полученную в результате анализа текущего хода производства и отчета о
продажах.
Основной частью MRP системы явл-ся функциональный блок планирования производственных
мощностей (стандарт CRP). Он принимается для проверки пробной программы производства, созданной в
соответствии с прогнозами спроса на продукцию, и на возможность ее осуществления, имеющимися в
наличии производственными мощностями. В процессе работы CRP модуля, разрабатывается план
распределения производственных мощностей для обработки каждого конкретного цикла производства в
течении планового периода. Если после работы этого модуля программа производства признается реально
осуществимой, то она автоматически подтверждается и становиться основной для MRP системы. В
противном случае, в нее вносятся изменения и она подвергается повторному тестированию с помощью
CRP-модуля.
9.3. Планирование ресурсов производства (стандарт MRP II ).
Стандарт MRP в процессе своего развития включает в себя все более широкий спектр факторов (контроль
соответствия количества произв-ой продукции, кол-ву используемых комплект-их, составление
регулирующих отчетов о задержках заказов, об V и динамике продаж продукции, о поставках и т.д.)
В результате был создан стандарт MRP с замкнутым циклом (CLMRP). Дополнительные функции
осуществляют обратную связь в системе управления, обеспечивающую гибкость планирования по
отношению к внешним факторам: уровень спроса, состояние дел у поставщиков и т.п. В дальнейшем
усовершенствование этой системы привело к ее трансформации в расширеннуб модификацию, которую
потом назвали MRP II.
Эта система была создана для эффективного планирования и управления всеми ресурсами
производственного п\п, в том числе финансовых и кадровых.
Система класса MRP II способна адаптироваться к изменениям внешней ситуации. MRP II является одним
из наиболее распространенных методов управления производством в мире. Этот стандарт поддерживается
ассоциацией по контролю за производством и запасами APICS. Эта ассоциация регулярно издает
12
документы, в которых описываются основные требования к информационным производственным
системам. В частности этот стандарт предп-ет наличие следующих функциональных модулей:
- план-е развития бизнеса (составление и корректировка бизнес-плана)
- план-е д-ти п\п
- план-е продаж
- план-е потребности в сырье и материалах
- план-е производственных мощностей
- план-е потребностей в распределении (модуль DRP) – координирует спрос, предложение и ресрусы между
подразделениями одного или неск п\п
- план-е закупок
- выполнение плана производственных мощностей
- выполнение плана потребностей в материалах
Кроме этих функций стандарт MRP II включает автоматизацию и анализ финансовых потоков п\п, пр-ое
планирование и управление и др.
Цель инф системы MRP II является интеграция всех основных процессов, реализуемых п\п. Этот стандарт
предполагает использование иерархии плана (стратегическое планирование, бизнес-планирование,
планирование рес-сов, главный план – график производства и т.д.)
Такая иерархия – зависимость планов нижних уровней от планов более высоких уровней.
Связь этих планов представляет также и возможность обратного воздействия.
9.4. Планирование всех рес-ов п\п, имеющего сложную территориальную и функциональную стр-ру
(стандарт ERP ).
Стандарт ERP разработан как дальнейшее развитие MRP II. Под термином ERP система обычно понимают
MRP II систему с расширенными возможностями работы с сетью филиалов и зависимых компаний как
производственных, так и не производственных, распределенных по всему миру. Кроме возможностей MRP
II ERP система включает еще и механизм планирования потребностей при распред-ых ресурсах (DRP II),
позволяет в частности определять потребность в пополнении запасов в случае территориально распред-ых
автономных складов.
ERP – системы ориентированны прежде всего на крупные корпорации
ERP – методология организации бизнес-процессов корпорации
Такие системы, учитывая корпоративную структуру и международный масштаб п\п, реализуют управление
удаленными п\п и сбытовыми подразделениями, расположенными по всему миру.
Кроме этого, в отличии от MRP II – систем, TRP –системы могут использоваться не только в
производственных п\п, но и в здравоохранении, секторе обеспечения потреб Т и т.д.
9.5. Планирование ресурсов во взаимодействии с покупателем (стандарт CSRP или ERP II )
Стандарт CSRP отличает направленность на потребителя. Он обеспечивает интеграцию покупателя с
ключевыми бизнес-процессами п\п, план-е рес-сов соответственно специфическим требованиям к
продукции, сформулированным потребителем.
CSRP – системы имеют такие функциональные модули как:
- управлением взаимодействием с покупателями (модуль CSM)
- управление цепочками поставок (модуль SCM)
- поддержка принятия решений (модуль BI)
- управление знаниями (КМ)
Используя CSRP дистр-р, напр, способом записать специфические требования к продукту и зафиксировать
цену. Эта информация автоматически отсылается в головную организацию, где динам-ки превращаются в
детальные инструкции по производству и планированию.
Ни одна из российских систем полностью не отвечает требования к ERP , этот стандарт в первую очередь
предназначен для планирования и организации деятельности предприятия, а отечественные системы
нацелены на фактический учет деятельности ERP -системы описывают организацию, как должно быть, а
отечественные как есть. Отечественные системы часто называют финансово-учетными, т.к главное их
назначение это учет материальных и финансовых ценностей. Как правило, такая система имеет модульную
структуру, т.е состоит из подсистем, отвечающих за отдельные участки автоматизации: материальный учет,
кадровый, итд. Российские системы нацелены именно на учет и лишь предоставляют необходимую для
принятия управленческих решений отчетную информацию о состоянии организации.
Тема 10: Проектирование ЭИС
10.1. Основные особенности
13
Проектирование ЭИС – процесс разработки, технической документации связанный с организацией системы
получения и преобразования исходной информацией в результатную, то есть с организацией
автоматизированной инф-ой технологии. Документ, полученный в результате проектирования, называют
проектом. Цель проектирования – подбор технического обеспечения и формирование инф-го,
математического, программного и других видов обеспечения.
Основные задачи проектирования:
1. оказание влияния на улучшение орг-ии учетной, плановой и аналитической работы.
2. выбор оборудования и разработка рациональной технологии решения задач и получения результ инф-ии.
3. Сост-ие графиков прохождения инф-ии как внутри, так и между производственными и
функциональными подразделениями
4. создание БД
5. создание нормативно-справочной инф-ии
Проектирование производится на основе технического задания, разработанного в результате
предпроектного обследования.
Процесс проектирования состоит из 2-ух этапов:
1. разработка технического проекта
2. разработка рабочего проекта
10.2. Предпроектное обследование
Такое обследование заключается в изучении и диагностическом анализе существующей инф-ой системы.
Материалы, полученные в рез-те обследования должны быть использованы:
- для обоснования разработки и поэтапного внедрения системы
- для составления технического задания на разработку системы
- для разработки технического и рабочего проектов системы
Техническое задание – документ, определяющий цели, требования и основные исходные данные,
необходимые для разработки новой инф-ой системы и содержание предварительной оценки экономической
эффективности системы.
При разработке технического задания:
- устанавливаются общие цели создания ЭИС и определяется состав решаемых задач и подсистем
- разрабатывается и обосновывается требования к инф-ым подсистемам
- устанавливаются общие требования к проектированной системе
- определяются этапы создания системы и сроки их использования
… и другие
После утверждения технического задания разрабатывается координационный план создания системы,
сетевой график работ и расчет затрат на разработку системы.
10.3 Техническое проектирование
Технической проект системы – техническая документация, содержащая общесистемные проектные
решения, алгоритмы решения задач, оценку экономической эффективности и перечень мероприятий по
подготовке объекта к внедрению.
Основные части комплекта документов:
1. экономическая орг-ия (перечень орг-й – разработчиков, краткая характеристика объекта, сведения об оси
прект реш-ях, перечень орг-ых мероприятий и т.д.)
2. информационная (источники поставления инф-ии и способы ее передачи, совокупность покупателей,
состав документов и т.д.)
3. математическая (обоснование стр-ры математического обеспечения, обоснование выбора систем
программирования и т.п.)
4. техническая (схема технического процесса обработки данных, требования к разработке нестандартного
оборудования, структура комплекса технических средств и т.п.)
10.4. Рабочее проектирование
Заключается в разработке материалов, обеспечивающих эксплуатацию ЭИС.
Рабочий проект разрабатывается на основе технического проекта и содержит уточненные данные и
детализованные общесистемные проектные решения, программы и инструкции по решению задач,
уточненную оценку экономической эффективности и уточненный перечень мероприятий по подготовке
объекта к внедрению.
Рабочий проект – реализация технического проекта со всеми необходимыми дополнениями, уточнениями и
детализацией.
На этом этапе заказчик должен закончить работы по подготовке объекта к внедрению системы.
14