4. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного
обслуживания: учебник/ Ю.Ф. Волков. – Изд. 2-е. –
Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 384 с.
5. Волков Ю.Ф. Законодательные основы
гостиничного сервиса/ Серия «Учебники, учебные
пособия». - Ростов н /Д: Феникс, 2003.- 320 с.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация
деятельности: учебник. – М.: Финансы и
статистика, 2002. – 256 с.: ил.
7. Лесник А.Л., Гостиничный маркетинг:
теория и практика максимизации продаж: Учебное
пособие / А.Л. Лесник. – М.: КНОРУС, 2007. – 232
с.
8. Мусакин А.А. Малый отель: с чего
начать, как преуспеть. Советы владельцам и
управляющим. – СПб.: Питер, 2007. – 320 с.: ил.
9. Тимохина Т.Л. Организация приема и
обслуживания туристов: Учебное пособие. – М.:
ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005. – 288 с.
10. Экономика и организация туризма.
Международный туризм/ Е.Л. Драчева, Ю.В.
Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А.Рябовой,
Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. – 2-е изд., стер. – М.:
КНОРУС, 2005. – 576 с.
Ресурсы Интернета:
11. www.prootel.ru