подтверждение этому то, что 90% покупателей среди факторов,
определяющих покупательский спрос, на первое место ставят качество
товаров.
Поэтому первая глава данной курсовой работы начинается с
рассмотрения основных понятий качества и конкурентоспособности, их
взаимосвязи между собой. Уделено также внимание составляющим
компонентам как качества, так и конкурентоспособности.
Методические подходы к оценке конкурентоспособности и качества
продукции освещены во второй главе. Точность определения этих
показателей необходима при оценке конкурентных возможностей продукции
предприятия, которое старается сохранить свои позиции на существующем
рынке и стремится к выходу на новые.
Проблемы поддержки качества и конкурентоспособности продукции в
рыночных условиях раскрыты в третьей главе. В ней рассмотрены такие
необходимые моменты при поддержке качества и конкурентоспособности,
как стандартизация и сертификация.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2005
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Издательство
«Фирма Гардарика», 2005
3. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь.-М. 2005
4. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. - М.: Издательство
«Дело», 2006