Козырев Г.И. Введение в конфликтологию
Подождите немного. Документ загружается.
подгруппе выбирается лидер.
2. Выбирается (назначается) группа экспертов.
3. Каждая подгруппа (партийный блок) уединяется и разрабатывает свою
предвыборную программу, состоящую из 10 пунктов.
4. Начинается дискуссия. Каждый блок озвучивает свою программу,
представители других блоков задают вопросы и высказывают критические
замечания по каждому пункту программы.
5. Обсудив все программы, подгруппы расходятся и пытаются найти
компромиссы с другими блоками для создания предвыборной коалиции.
6. Начинается новая дискуссия. И если в предварительных
консультациях между какими-то блоками был найден компромисс, то они на
второй дискуссии выступают с едиными программой и лидером. Если до
начала дискуссии компромисса найти не удалось, то уже в ходе дискуссии
блоки пытаются найти союзников.
7. Эксперты оценивают выступления ораторов по нескольким
позициям, определенным по взаимной договоренности, например тактичность
(бестактность); аргументированность; толерантность; искусство компромисса и
т.д. Победителем считается подгруппа, на бравшая наибольшее количество
баллов. Также определяется лидер и в личном зачете. По желанию участников
игры можно определить и самого бескомпромиссного или бестактного
«политика».
8. Подведение итогов игры-тренинга.
ПРОГРАММА КУРСА «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
1
Тема 1. Возникновение и развитие социологии конфликта
Социальная структура общества и тенденции социальной мобильности.
Цели и задачи спецкурса «Конфликтология».
Специфика социологических и социально-психологических методов
исследования социальных конфликтов.
Предмет, функции и структура конфликтологии.
История возникновения и основные направления в развитии социальной
конфликтологии (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Булдинг).
Марксистский подход к теории конфликта.
Становление и развитие российской конфликтологии.
Тема 2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни
Определение понятия конфликт.
Социальные противоречия и социальные конфликты. Структура
социального конфликта. Классификация (типологизация) социальных
конфликтов. Источники, причины возникновения и цели социального
конфликта. Механизм функционирования и динамика развития социального
конфликта (зарождение, развитие, разрешение).
Конфликт как свойство социальных систем. Функции социального
конфликта в общественном развитии.
Тема 3. Основные способы разрешения социальных конфликтов
Диагностика конфликта. Определение предмета, целей и границ
конфликта. Выявление позиций сторон и конфликтной установки. Роль
символов победы и поражения в разрешении конфликта. Нахождение
адекватных способов разрешения социальных конфликтов.
Способы разрешения конфликта. Изменение конфликтной ситуации.
Замена одного объекта другим. Изменение позиций сторон. Локализация и
фрагментация конфликта. Посредничество, переговоры. Урегулирование,
компромисс, разрешение конфликта. Силовые способы подавления
(урегулирования) конфликта. Управление социальным конфликтом.
1
В программе курса « Конфликтология» имеются темы, не вошедшие в теоретическую часть учебного
пособия. По мнению автора, это дает дополнительные возможности организаторам учебных занятий проявлять
свою инициативу.
Тема 4. Внутриличностный конфликт
Потребности, интересы, ценности и мотивы поведения личности.
Внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.
Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Структура
человеческой психики: фрустрация, стрессы, конфликты, кризисы.
Причины и источники внутриличностных конфликтов и формы их
проявления.
Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Психологическая защита. Развитие стрессоустойчивости. Последствия
внутриличностных конфликтов. Роль конфликта в формировании и развитии
личности.
Тема 5. Межличностные конфликты
Взаимодействие и взаимозависимость людей. Проблемы формирования.
Теория ролей. Социально-психологическая рефлексия. Структурная и
социально-психологическая типология межличностного восприятия.
Трансакционный анализ. Межличностная перцепция. Идентификация.
Децентрация. Эмпатия.
Механизмы межличностной манипуляции.
Причины и мотивы возникновения межличностных конфликтов и их
типологизация. Социально-психологическое противостояние индивидов.
Способы разрешения межличностных конфликтов.
Тема 6. Супружеские конфликты
Семья и брак в историческом развитии. Взаимоотношение супругов в
зависимости от различных типов семьи (патриархальный, авторитарный,
демократический).
Социальные функции семьи в обществе. Тенденции развития семейно-
брачных отношений в России.
Социально-психологические и ролевые различия супругов. Потребности,
интересы, ценности и цели в супружеской жизни. Любовь, расчет и
супружество.
Природа супружеских конфликтов и их классификация. Формы
проявления супружеских конфликтов. Возможные пути предотвращения и
разрешения супружеских конфликтов.
Тема 7. Семейные конфликты
Семья как основной институт воспроизводства и социализации
человеческого рода. Функции семьи в воспитании и образовании детей. Кризис
современной семьи и пути его преодоления.
Проблемы взаимоотношений между родителями и детьми: конфликт
поколений или сложности взаимного восприятия. Трансакционный анализ во
взаимоотношениях «родители-дети». Психологический климат в семье.
Семейные конфликты: причины возникновения, динамика развития,
классификация, функции и последствия. Отношения «родитель-ребенок» в
неблагополучных и неполных семьях. Девиантное поведение и насилие в семье.
Основные способы урегулирования семейных конфликтов.
Тема 8. Групповые конфликты
Малая социальная группа как первичный элемент сплочения индивидов.
Мотивы и цели объединения людей. Функции и роль малой социальной группы
в человеческих взаимоотношениях.
Групповая динамика. Взаимодействие и взаимозависимость.
Внутригрупповые структуры. Ролевая структура группы. Иерархия
доминирования. Проблемы лидерства в группе.
Субъектура группы. Групповые нормы, ценности и способы поведения.
Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.
Основные способы разрешения групповых конфликтов. Функции
внутригруппового конфликта. Последствия конфликта в группе.
Тема 9. Конфликт в социально-педагогическом процессе
Конфликтные факторы в отечественном образовании. Политические,
экономические, ценностные, мотивационные, профессиональные, социально-
психологические и другие факторы конфликтности в образовании.
Генезис, природа, типология и динамика конфликтов в педагогическом
процессе. Конфликты в педагогическом коллективе: причины возникновения,
структура и классификация. Функции и последствия педагогических
конфликтов.
Основные факторы возникновения конфликтов в социально-
педагогическом процессе. Проблемы взаимного восприятия в диаде «учитель-
ученик». Обучающие, воспитывающие и информационные функции
образования, их взаимосвязь и противоречия в педагогическом процессе.
Девиантное поведение и насилие в образовательных учреждениях. Проблемы
взаимоотношения в диаде «учитель-родитель».
Технологии локализации, нейтрализации, урегулирования и разрешения
социально-педагогических конфликтов. Роль педагога в урегулировании
конфликтов и формировании у учащихся навыков конструктивного поведения в
конфликтных ситуациях.
Проблемы гуманизации отношений между учителем, учащимися,
администрацией, родителями на основе диалога, консенсуса и компромисса.
Конфликтологическая служба в социально-педагогическом процессе: проблемы
и перспективы управления конфликтом.
Тема 10. Конфликты в организации
Организация — основная ячейка в структуре современного общества.
Цели и способы объединения людей в организации.
Организационно-технологическая, социально-экономическая,
административно-управленческая, внеформальная, социально-психологическая
и социально-культурная подсистемы трудовой организации. Трудовой
коллектив как формальная (формализованная) общность людей.
Виды конфликтов в организации. Объективные и субъективные причины
их возникновения. Основные способы предупреждения, разрешения и
управления социальными конфликтами в организации. Функции и последствия
конфликта в организации.
Тема 11. Социально-трудовые конфликты
Возникновение и развитие социологии труда, индустриальной
социологии и менеджмента (Ф. У. Тейлор, А. Маслоу, Э. Мейо, П. Ф. Дракер,
К. Маркс и др.).
Основные механизмы функционирования капитала. Противоречия между
трудом и капиталом. Проблемы социально-трудовых отношений в обществе.
Причины возникновения и сущность социально-трудовых конфликтов и
их квалификация. Действующие силы конфликта. Внешние и внутренние
факторы конфликта. Динамика развития социально-трудового конфликта.
Забастовка и формы ее проявления в конфликте. Особенности проявления
социально-трудовых конфликтов в условиях перехода к рынку.
Основные способы регулирования и разрешения социально-трудовых
конфликтов на предприятиях. Роль социально-трудовых конфликтов в развитии
общества.
Тема 12. Межэтнические конфликты
Национально-этнические процессы в современном обществе. Основные
факторы этнической самоидентификации.
Политические, экономические, социальные, социально-психологические,
исторические и территориальные факторы межэтнических противоречий.
Культурологический аспект межэтнических проблем. Противоречия ценностей
и норм в полиэтническом государстве. Этнополитическое самоопределение
социальных общностей.
Этнические конфликты и их классификация. Психология и мораль в
этническом конфликте. Основные способы формирования «образа врага» в
межэтнических отношениях. Война как одна из форм этнического конфликта.
Основные способы разрешения межэтнического конфликта.
Тема 13. Политические конфликты
Общество и государство — грани согласия и противоречий.
Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.
Социальная дифференциация и противоречия интересов. Экономическое и
социальное неравенство как факторы социальной напряженности в обществе.
Причины возникновения и типология политических конфликтов.
Горизонтальные и вертикальные политические конфликты. Статусно-ролевые и
режимные конфликты. Способы проявления политических конфликтов.
Проблемы достижения социально-политического согласия в обществе.
Урегулирование и разрешение политических конфликтов. Управление
конфликтами в обществе.
Тема 14. Насилие в конфликтах
Природа человеческой агрессивности. Биогенетические,
психологические, экологические и социальные подходов объяснении
агрессивности человека. Насилие как одно из свойств человеческой
природы.
Насилие как средство доминирования и господства. Насилие как реакция
человека на ненормальные условия жизни. Насилие как борьба за
существование. Эмоционально-психологические компоненты насилия.
Последствия насилия. Механизмы ограничения человеческой агрессивности.
Нравственные ограничения; насилие и мораль.
Идеи ненасилия (Л. Н. Толстой, М. Ганди, Дж. Шарп).
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Литература (ко всему курсу)
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта: аналитический обзор,
междисциплинарный библиографический указатель. — М., 1992.
Бородкин Ф, М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск,
1984,1989.
Карнеги Д. Путь к согласию. — М., 1991.
Конфликт в трудовом коллективе. Методическая разработка. — М., 1991.
Конфликт и пути его разрешения. — Куйбышев, 1990.
Тернер Дж. Структура социологической теории. — М., 1985.
Фромм Э. Иметь или быть? — М., 1986.
Шаленко В. Н. Конфликт в трудовом коллективе. — М., 1992.
Тема 1
Введение: конфликт как социальный феномен общественной жизни (4 ч.)
1. Конфликт как социальный феномен общественной жизни.
2. Определение понятия «социальный конфликт».
3. Структура социального конфликта.
4. Источники и причины возникновения социальных конфликтов.
Литература
Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск,
1984,1989.
Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую
теорию конфликта. — М., 1993.
Преториус Р. Теория конфликта. // Политические исследования. — М.,
1991. — № 5.
Тема 2
Динамика развития социального конфликта (4 ч.)
1. Зарождение конфликта. Инцидент.
2. Конфликт в развитии.
3. Завершение конфликта. Функции конфликта.
Литература
Громова О. Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов
специальностей: «экономика и управление машиностроением». — М., 1993.
Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую
теорию конфликта. — М., 1993.
Краснов Б. Н. Конфликты в обществе. // Социально-политический
журнал, 1992. - № 6-7.
Тема 3
Основные способы разрешения социальных конфликтов (4ч.)
1. Диагностика конфликта.
2. Способы разрешения конфликта.
3. Управление социальным конфликтом.
Литература
Андреев В. Н. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров,
разрешения конфликтов. — Казань, 1992.
Барановский Н. Предупреждение конфликтных ситуаций. //
Социологическая законность, 1978.
Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск, 1991.
Данакин Н. С., Дятченко Л. Я. Технология сотрудничества и
противоборства. — Белгород, 1993.
Тема 4
Личность в конфликте (2 ч.)
1. Внутренние и внешние противоречия личности и их взаимосвязь.
2. Причины и источники внутриличностных конфликтов и фор
мы их проявления.
3. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Литература
Донченко Е. А., Титаренко Т. М. Личность: конфликт, гармония. — Киев,
1989.
Личность. Внутренний мир и самореализация. — СПб., 1996.
Шугуров М. В. Социальный конфликт и самоосуществление личности. —
Саратов, 1994.
Тема 5
Межличностные конфликты (4 ч.)
1. Взаимодействие и взаимосвязь людей.
2. Структурная типология межличностного восприятия.
3. Способы урегулирования межличностных конфликтов.
Литература
Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.
— СПб., 1992.
Ершов А. А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в
коллективе и их разрешение. — Л., 1976.
Максуэлл Мольц. Я — это Я, или как стать счастливым. — СПб., 1992.
Тема 6
Супружеские конфликты (2 ч.)
1. Социально-психологические и ролевые различия супругов.
2. Причины и источники супружеских конфликтов.
3. Способы разрешения супружеских конфликтов.
Литература
Гурко Т. А. Трансформация института современной семьи. //
Социологические исследования, 1995. — № 10.
Сысоенко В. А. Супружеские конфликты. — М., 1989.
Шуман С. Г., Шуман В. П. Семейные конфликты. — Брест, 1992.
Тема 7
Семейные конфликты (2 ч.)
1. Роль семьи в образовании и воспитании детей.
2. Причины возникновения, типология и структура семейных
конфликтов.
3. Функции и последствия конфликта в семье.
4. Основные способы разрешения семейных конфликтов.
Литература
Антонов А. И. Жизненность семьи. — М., 1990.
Антонов А. Н., Борисов В. А. Кризис семьи и пути его преодоления. —
М., 1990.
Дружинин В. Н. Психология семьи. — М., 1996.
Шуман С. Г., Шуман В. П. Семейные конфликты. — Брест, 1992.
Тема 8
Групповые конфликты (2 ч.)
1. Групповая динамика: взаимодействие и взаимозависимость.
2. Субкультура группы: групповые нормы, ценности и стереотипы
поведения.
3. Причины возникновения групповых конфликтов и их
классификация.
4. Основные способы разрешения групповых конфликтов.
5. Последствия и функции внутригруппового конфликта.
Литература
Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические
проблемы. - М„ 1990.
Кэмпбелл Д. Т. Реалистическая теория группового конфликта. —
Психологические механизмы регуляции социального поведения. — М., 1997.
Морено Дж. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об
обществе. — М., 1958.
Робер М. А., Титман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988.
Тема 9
Конфликты в организации (2 ч.)
1. Структура и функции современной организации.
2. Классификация организационных конфликтов.
3. Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в
организации.
Литература
Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. —
М., 1993.
Дорин А. В. Экономическая социология. — Минск, 1997.
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1998.
Пригожий А. И. Современная социология организации.
Тема 10
Социально-трудовые конфликты (2 ч.)
1. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в общности:
факторы конфликтности и согласия.
2. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе.
3. Способы урегулирования социально-трудовых конфликтов.
Литература
Андреенкова Н. В., Воронченкова Г. А. Развитие трудовых конфликтов в