16
4. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ И ИХ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Основные понятия и определения
Сертификация – это деятельность определённого органа
(организации), независимого (ой) от изготовителя (продавца) и
потребителя продукции, по подтверждению её соответствия
установленным требованиям технических регламентов, положениям
стандартов или условиям договоров. Сертификация ИС предполагает
удостоверение достигнутого качества и
надёжность функционирования
созданных ИС [11, 13].
С технической точки зрения, качество – это совокупность свойств
продукции, обуславливающих её способность удовлетворять
определённые потребности в соответствии с её назначением. Одним из
важнейших компонентов ИС, определяющих ее качество, является
программная продукция. Весь объём признаков и характеристик
программной продукции, относящийся к её способности удовлетворять
потребностям пользователей ИС
, определяет качество программного
обеспечения (ПО) ИС.
Такие признаки и характеристики определяют свойства ПО, по
которым его качество описывается и оценивается. К ним относятся:
функциональные возможности, надёжность, практичность, эффективность,
сопровождаемость, мобильность. Каждая из этих характеристик может
быть уточнена на множестве уровней комплексных показателей
(подхарактеристик), определяемых с учётом разрабатываемых для этих
целей метрик качества. Метрика качества – это количественный масштаб
(мера) и метод, которые могут быть использованы для определения
значений признаков или характеристик конкретного ПО и последующей
оценки уровня качества ИС.
Уровень качества – это относительная характеристика, основанная
на сравнении совокупности характеристик качества продукции с
соответствующей совокупностью базовых характеристик, принимаемых за
исходные (эталонные).
Для осуществления такого сравнения используют
ранжирование (действие по отнесению измеренного значения
характеристики к соответствующему уровню ранжирования).
Уровень ранжирования – это диапазон значений характеристики в
масштабе, позволяющем классифицировать (ранжировать) ПО в
соответствии с потребностями пользователей и принятыми критериями
оценки качества ПО.
Критерии оценки качества ПО – это набор определённых и
задокументированных правил и
условий, которые используются для
решения о приемлемости общего качества конкретного ПО, принимаемого