Контрольная работа - Информационная система ОАО Комфорт

Подождите немного. Документ загружается.

Министерство образования и науки Российской

Федерации Федеральное агентство по образованию

Уральская академия государственной службы

Контрольная работа по дисциплине

«Информационные системы в экономике»

Тема: Информационная система ОАО «Комфорт»

Исполнитель: студентка заочного

отделения Войлочникова А.Д.

Группы БУ – 44/1

Преподаватель: Целищева Е.Ф.

Екатеринбург, 2010г.

Краткая характеристика предприятия и

основные направления деятельности.

Открытое акционерное общество «Комфорт», именуемое в дальнейшем

«Общество», создано 3 апреля 2003 года, в соответствии с Федеральным

законом «Об акционерных обществах», Гражданским кодексом РФ и иным

действующим законодательством Российской Федерации.;;;;

Место нахождения Общества: г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а

По данному адресу располагается исполнительный орган Общества -

директор.

Почтовый адрес Общества: 620144, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли,

19а

Телефон 278-03-75

Часы приема: вторник с 16.00 ч. – 18.00 ч

Директор ОАО «Комфорт» ;Козлов Сергей Анатольевич

Предметом деятельности Общества является:

 оказание услуг собственникам жилых помещений по управлению

многоквартирными домами;

 организация оказания жилищно-коммунальных услуг населению

города;

 оказание услуг по сбору средств с населения города за оказанные

услуги в жилищно-коммунальной сфере деятельности;

 организация надлежащей эксплуатации, содержания и ремонта общего

имущества многоквартирных домов переданных в управление;

 осуществление деятельности по оперативно-диспетчерскому

управлению жилых домов, переданных в управление;

 рассмотрение предложений, заявлений и жалоб потребителей по

качеству жилищно-коммунальных услуг, обслуживания и принятие по

ним мер в пределах предоставленных полномочий в соответствии с

заключенными договорами;

 оказание услуг по организации работ по отбору объектов жилищно-

коммунального хозяйства на проведение текущего, планово-

предупредительного и непредвиденного ремонта, проведение

капитального ремонта и реконструкции, ремонту и содержание

объектов благоустройства и озеленения, капитальный и текущий

ремонт городских внутриквартальных работ, вывоз бытового мусора с

закрепленных территорий, подготовке и ведению соответствующей

документации в соответствии с заключенными договорами;

 контроль за ходом и качеством выполняемых работ (услуг), приемки

выполненных работ организациями жилищно-коммунального

хозяйства, подготовка и ведение необходимой документации и т.д. в

соответствии с заключенными договорами;

 оказание услуг с целью организации работ по анализу, обоснованию и

подготовке данных для пересмотра нормативов потребления жилищно-

коммунальных услуг населением;

 оказание услуг с целью организация работ по анализу, обоснованию и

подготовке данных для определения ставок и тарифов на жилищно-

коммунальные услуги для населения;

 сбор, обработка, хранение информационных ресурсов, а также

документации необходимой для управления многоквартирными

домами, заключения договоров и иной хозяйственной деятельности

предусмотренной Уставом Общества, за исключением той информации

которая составляет государственную или иную, охраняемую

законодательством тайну;

 осуществление деятельности на основании переданных

собственниками полномочий по передаче жилых помещений в

собственность граждан, заключение договоров найма и договоров по

организации оказания жилищно-коммунальных услуг населению,

заключение договоров с предприятиями-подрядчиками;

 осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей

управления многоквартирными домами, а также в сфере жилищно-

коммунального хозяйства.

 Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в

соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными

видами деятельности, перечень которых определяется специальными

федеральными законами, Общество может заниматься только при

получении специального разрешения (лицензии). Если условиями

предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие

определенным видом деятельности предусмотрено требование о такой

деятельности, как исключительной, то Общество в течение срока

действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять

иные виды деятельности, за исключением видов деятельности,

предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им

сопутствующих.;

 В дальнейшие планы предприятия входит создание центральной

диспетчерской службы, организация биллинговой службы по установке

и эксплуатации приборов учета тепло- и водопотребления, внедрение

терминалов по оплате коммунальных услуг через банкомат, улучшение

качества предоставления коммунальных услуг гражданам

Численность работников и структура

бухгалтерии.

Предприятие имеет структурные подразделения – аппарат управления

(директор, зам.директора), планово-технический отдел (состав 5 человек),

планово-экономический отдел (состав 3 человека), бухгалтерия (состав 10

человек), юридический отдел (состав 3 человека), отдел лесного хозяйства

(состав 9 человек), программист, общий отдел (документовед, водитель,

техничка), филиалов и представительств нет.

В составе организации учреждена бухгалтерия, как самостоятельное

структурное подразделение организации, бухгалтерский учет осуществляется

бухгалтерской службой, возглавляемой главным бухгалтером. Бухгалтерский

учет ведется по журнально-ордерной форме с использованием бухгалтерской

компьютерной программы 1С.

Структура управления бухгалтерией состоит из главного бухгалтера,

зам. главного бухгалтера (два), бухгалтера 1-й категории, бухгалтера 2-й

категории, бухгалтер по квартплате 1-й и 2-й категории (5 человек),

распределение объемов работ и должностных обязанностей между

работниками происходит согласно должностным инструкциям.

Используемая вычислительная техника.

Количество автоматизированных рабочих

мест (АРМ).

На данном предприятии используются персональные компьютеры (ПК),

либо офисные ПК по классификации спецификации PC99, а также сервер HP

NetServer 2000 L для организации централизованного доступа к данным. При

этом используются 25 автоматизированных рабочих мест.

Так как организация не большая, используется сеть по физической

топологии «Звезда». Каждый компьютер через специальный сетевой адаптер

подключается отдельным кабелем к центральному узлу. Центральным узлом

служит Клиент-серверная (двухзвенная) система, которая значительно снижают

нагрузку на сеть, так как клиент общается с данными через

специализированного посредника — сервер базы данных, который размещается

на машине с данными. Сервер БД принимает запрос от клиента, отыскивает в

данных нужную запись и передает ее клиенту. Таким образом, по сети передается

относительно короткий запрос и единственная нужная запись, даже если

соответствующий файл с данными содержит сотни тысяч записей. Запрос к

серверу формируется на специальном языке структурированных запросов

(Structured Query Language, SQL), поэтому часто сервер БД называется SQL-

сервером. Система управления БД представляет собой относительно сложную

программу, Microsoft SQL Server производства корпорации Microsoft.

Недостатки:

-Полная зависимость надежности функционирования сети от

надежности центрального узла, выход из строя которого однозначно ведет к

выходу из строя работоспособности всей сети.

-Сложность центрального узла, на который возложены практически все

сетевые функции.

Достоинства:

-Простая адресация передаваемых сообщений, которая контролируется

центральным узлом;

-Возможности обеспечения высокого уровня защиты данных в

центральном узле;

- Упрощенные процессы поиска неисправностей.

Метод доступа реализуется с помощью технологии Arcnet. Этот метод

доступа также использует маркер для передачи данных. Маркер передается

от компьютера к компьютеру в порядке возрастания адреса. Данный метод

доступа обеспечивает скорость передачи данных 2 Мбит/сек

Характеристика автоматизированного

рабочего места бухгалтера.

АРМ - автоматизированное рабочее место бухгалтера, оборудованное

средствами, обеспечивающими участие бухгалтера в реализации

автоматизированных функций бухгалтерского учета.

АРМ бухгалтера присущи следующие признаки:

доступная бухгалтеру совокупность технических, программных,

информационных и др. средств;

размещение вычислительной техники непосредственно на рабочем

месте бухгалтера;

осуществление обработки данных самим бухгалтером;

диалоговый режим взаимодействия бухгалтера с ПК.

Таким образом, АРМ бухгалтера представляет собой проблемно-

ориентированный комплекс технических, программных и др. средств,

установленный непосредственно на рабочем месте бухгалтера и

предназначенный для автоматизации операций взаимодействия бухгалтера с

ПК в процессе реализации задач бухгалтерского учета.

Используемые программные средства. Причины

выбора

программы. Анализ ее недостатков и

преимуществ. Качество

документации. Перечень автоматизированных

участков учета.

Перспективы их развития.

На предприятии используются 2 группы программного обеспечения:

системное программное обеспечение и прикладное программное обеспечение.

Системное ПО организует процесс обработки информации на компьютере

и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ.

Системное ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его

иногда считают частью компьютера.

- операционные системы Windows XP;

Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач

пользователя и организации вычислительного процесса информационной

системы в целом.

Прикладное ПО позволяет разрабатывать и выполнять задачи (приложения)

пользователя по бухгалтерскому учету. Прикладное программное обеспечение

работает под управлением системного ПО, в частности операционной системы.

В состав прикладного ПО входят:

- пакеты прикладных программ (ППП) общего назначения;

- пакеты прикладных программ функционального назначения.

ППП общего назначения  это универсальные программные продукты,

предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации

функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.

К этому классу ППП относятся:

- редакторы текстовые (текстовые процессоры) Microsoft Word 2003 и

графические Paint;

- электронные таблицы Microsoft Excel 2003;

- системы управления базами данных (СУБД) Microsoft Acces 2003;

К ППП функционального назначения относятся программные продукты,

ориентированные на автоматизацию функций пользователя в бухгалтерском

учете. Для автоматизации работы бухгалтерии предприятия используется

комплекс технических, программных, информационных средств,

позволяющий осуществлять ведение бухгалтерского учета, подготовку

финансовой отчетности и анализ хозяйственной деятельности предприятия.

Программное обеспечение включает программы, автоматизирующие

отдельные участки бухгалтерского учета (учет заработной платы, учет

материалов и МБП, учет основных средств). К программному обеспечению,

используемому в бухгалтерии, относятся также программы, обеспечивающие

автоматизацию таких операций, как создание и печать текстовых

документов, расчет табличных данных и т.п. Автоматизированные системы

бухгалтерского учета охватывают все ее этапы и включают в себя средства

создания первичных документов, средства отражения на счетах

бухгалтерского учета совершенных хозяйственных операций, средства

формирования бухгалтерской отчетности.

На данном предприятии используется Система 1С: Предприятие 7.7, как

достаточно простой и наглядный инструмент бухгалтера, и как средство

полной автоматизации учета от ввода первичных документов до

формирования отчетности для ведения отдельных разделов бухгалтерского

учета на предприятии:

- учет операций по банку и кассе;

- учет основных средств и нематериальных активов;

- учет материалов и МБП;

- учет взаиморасчетов с организациями, дебиторами, кредиторами,

подотчетными лицами;

- учет расчетов по заработной плате.

Развитие участков автоматизированного учета в дальнейшей работе не

предполагается, так как само предприятие на сегодняшний день решило все

свои проблемы с автоматизацией рабочих мест.

Наряду с применением Системы 1С: Предприятие 7.7, используются

программы «Град» (начисление и учет платы за квартиру) и «Коллектор»

(учет задолженности и работа с должниками). Справочная система

«Консультант - плюс».

Причин, по которым предприятие использует эти программы несколько

– это:

- организация тендера на обслуживание предприятия, на котором

выиграли производители ПО описанного выше;

- удовлетворение всем заявленным требованиям организации;

- простота и удобство работы с данным ПО.

Недостаток данных ПО по словам главного бухгалтера предприятия

один, необходимость сопровождения программных продуктов

специалистами производителя ПО, соответственно, не достаточно быстрое

решение проблем.

Преимущество очевидно, полная автоматизация процесса и наглядность

действий любого сотрудника.

Организация работы с документами является важной составной частью

процессов управления и принятия управленческих решений, существенно

влияющей на оперативность и качество управления.

На предприятии с внедрением нового ПО появилась четкая организация

работы с документами, как следствие этого, появление документов высокого

качества, как в оформлении, так и в полноте и ценности содержащейся в них

информации, уменьшение сроков их обработки. Это приводит к улучшению

качества управления и уменьшению сроков принятия решений и числу

неверных решений. Следовательно, повышается качество обслуживания

клиентов. Людские ресурсы, занятые в процессе формирования

документооборота высвобождаются, что позволяет перебросить их на другие

участки работ и сохранить штат работников.

Информационная связь с другими

автоматизированными местами.

Информационная связь с другими автоматизированными местами

поддерживается за счет вычислительной сети и клиент - сервера, которые

предлагают пользователю быстро и качественно работать как с общими

документами, так и и в программе 1С.

Используемая литература.

1. Банк В.Р. Зверев В.С. Информационные системы в экономике: учебник.-

М.: Экономистъ, 2005.

2. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд.,

перераб. и доп. – М.:Финансы и статистика, 2005.

3. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для ВУЗов / Под

ред. проф. Г.А. Титаренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Информационные технологии (для экономиста): Учеб. пособие / Под общ.

ред. А.К. Волкова. – М.:ИНФРА-М, 2001.

5. Пикуза В., Геращенко А. Экономические и финансовые расчеты в Excel.

Самоучитель. – СПб.: Питер, 2007.

6. Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Информационные системы в экономике

(лекции, упражнения и задачи): учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник,

2006.