В зависимости от уровня своей квалификации организационный консультант-психолог работает
на подсистемном, системном или надсистемном уровнях.
Если молодой специалист-психолог хочет стать квалифицированным и высокооплачиваемым
консультантом, он должен начинать свою трудовую деятельности с подсистемного уровня. Он должен
изучать и организовывать процессы, происходящие внутри организации. На этом этапе консультант-
психолог может выступать и в качестве эксперта, например, при разработке профессиограмм и
должностных инструкций, составлении психограмм и «психологических портретов» успешных
специалистов, при подборе персонала и планировании карьеры сотрудников организации, в оценке
оборудования рабочих мест, освещенности, режима труда и т.д.
Кроме того, он может выступать и в роли проектного консультанта, например, при формировании
корпоративной культуры, участвуя в разработке кодекса фирмы, в разработке и осуществлении
проектов, направленных на мотивацию персонала, повышение качества работы. В качестве
консультанта по процессу начинающий консультант-психолог может выступать при формализации
производственных отношений, в профилактике и разрешении конфликтов, проводя различные
тренинги, собрания трудового коллектива.
Заработная плата внутреннего консультанта колеблется в зависимости от региона, квалификации
консультанта, размера компании-работодателя.
Освоив на практике методы работы в качестве внутреннего консультанта, изучив бизнес-
процессы изнутри, психолог может переходить к работе с руководителями и организациями на
системном уровне – перейти в разряд внешнего консультирования. В этом случае, психологу
необходимо помнить о том, что требования руководителей к внешним консультантам гораздо выше
(существенно выше и заработки внешнего консультанта), чем к своим сотрудникам. Любой промах
консультанта будет расценен как провал, руководитель организации разорвет договор, а к
консультанту, в случае повторения таких ошибок и на других предприятиях, может пристать ярлык
«дилетанта». Чтобы избежать таких неудач, психологу рекомендуется поработать на трех-пяти
предприятиях в разных отраслях, не менее года в каждой компании, в качестве внутреннего
консультанта. Главную роль в определении размера гонорара консультанта играет квалификация и
известность консультанта. Размеры организации практически не влияют на определение стоимости
услуг.
На освоение системного уровня консультанту необходимо 5-10 лет напряженной работы. За это
время он должен успеть проконсультировать десятки организаций, проанализировать их
деятельность и вывести закономерности их функционирования и развития. Только после этого
консультант может предлагать свои услуги в надсистемном уровне – регулировать рынок или
развивать отрасль. Спрос на этот вид консалтинга, в России, только появился. Например, в
«Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию» (АКУОР) за 2001 год с
консультантами было заключено не более десяти контрактов на такие виды консультирования.
Студенту, решившему стать консультантом по управлению и организационному развитию,
необходимо во время обучения на факультете психологии МГУ обращать особое внимание на
теоретическую подготовку, осваивать методы и приемы работы практических психологов, учиться
самому создавать новые практические методики работы.
От руководителей организаций довольно часто можно слышать, произносимые с усмешкой,
скептические слова: «Это все в теории так…, но на практике все по-другому». Теоретику,
действительно, на это нечего ответить, он не в состоянии применить на практике свою теорию (если
теория не адекватна жизненным задачам).
Организационный психолог-консультант практик, уверенно отвечает: «Нет ничего практичнее
работоспособной теории», и подписывает контракт! Хорошая теория не устаревает, устаревают
методы работы с теорией. Окружающий мир динамично меняется, вместе с ним должны меняться
теоретические концепции и методы работы психолога в организации. Создавайте свои
работоспособные теории и методики, и они, вполне возможно, будут конкурентоспособны на рынке
управленческого консалтинга.
Рекомендуемая литература: