СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие 4
Лекция 1. Введение. Основные понятия. Появление и
развитие информационных технологий.
5
Лекция 2. Понятие информационных систем (ИС).
Автоматизированные информационные системы.
Классификация ИС. Компоненты ИС. Виды ИС.
Представление данных в ИС.
14
Лекция 3. Классификация информационных систем 23
Лекция 4. Определение и понятие информационных
технологий (ИТ). Виды информационных
технологий. Соотношение между
информационной технологией и
информационными системами. Компоненты
информационных технологий.
32
Лекция 5. Информационные технологии (ИТ) управления.
Характеристика, назначение и основные
компоненты
40
Лекция 6. Информационная технология автоматизации
офиса. Характеристика, назначение и основные
компоненты. Телеконференции.
50
Лекция 7. Базы данных. СУБД. Функции СУБД. Банк
данных.
60
Лекция 8. Экспертные системы (ЭС). Характеристика и
назначение.
72
Лекция 9. Модели знаний. Компоненты экспертных систем. 80
Лекция 10. Информационная технология поддержки
принятия решений
88
Лекция 11. Биллинговые системы 98
Лекция 12. Системы управления бизнесом. CRМ - управление
отношениями с клиентами. Системы управления
бизнесом. ERP системы. CRМ - управление
отношениями с клиентами
106
Лекция 13. Основы сетевых технологий.
Эталонная модель взаимосвязи открытых систем.
115
Лекция 14. Организация взаимодействия устройств сети. ИТ
в телекоммуникациях. Телематика и
классификация сетей.
123
Лекция 15. Интернет-технологии. WEB-дизайн и браузеры.,
представление текста на WEB-страницах. WEB
серверы, основные правила и этапы создания
сайта. Гипертекстовое представление данных,
программы навигации в сетях.
137
Лекция 16. ИТ в образовании. Технология дистанционного
обучения. Требования к электронным учебникам.
146