Кроме положений о подразделениях и должностных инструкций существует большое количество
внутренних нормативных документов, регулирующих выполнение конкретных деловых операций.
В этих документах подробно описываются процедуры документирования, виды создаваемых
документов и порядок формирования документов в дела (см. Пример 6).
Следует обратить внимание на дублирование документов. Если, согласно внутренним нормативам,
вторые экземпляры некоторых видов документов
передаются в другие подразделения, в ходе
собеседований необходимо будет уточнить, где хранится первый экземпляр документа, а дела,
содержащие копии документа, пометить в номенклатуре как не сдающиеся в архив. Это нужно сделать
сразу, чтобы не переполнять архив колоссальным количеством никому ненужных дубликатов.
Одновременно следует оговорить с сотрудниками подразделений, где будут откладываться
копии, и
сколько времени они будут храниться.
Пример 6
Проанализируем Положение о порядке открытия и обслуживания cчетов клиентов банка. Его
результатом станет внесение выявленных документов в проект номенклатуры дел, а также
формулировка вопросов, которые нужно будет уточнить позже при проведении собеседований.
Положение о порядке открытия и обслуживания cчетов клиентов ОАО “ БАНК”
Фрагменты текста документа Комментарии специалиста ДОУ
Для открытия расчетного (текущего) счета
клиент - юридическое лицо представляет в
Отдел открытия счетов Банка необходимые для
этого документы по Перечню, являющемуся
Приложением к договору банковского счета.
Нужно попросить у сотрудника отдела
перечень документов, требуемых от клиента,
потому что они обязательно должны быть в
юридическом деле клиента, и,
соответственно, эти документы обязательно
перечисляются в номенклатуре дел.
Сформированное юридическое дело клиента
передается в юридический отдел для
проведения правовой экспертизы и
визирования.
Помечаем, что формируется «Юридическое
дело клиента»
Заявление клиента об открытии счета
подписывается руководством Банка (Президент,
главный бухгалтер или их заместители).
Существует документ «Заявление клиента на
открытие счета». Нужно уточнить, где он
откладывается.
Открытые счета клиентам регистрируются в
книге регистрации открытых счетов.
Помечаем, что существует книга
регистрации открытых счетов. Нужно
уточнить, в каком подразделении она
хранится, и кто отвечает за ее ведение.
Сотрудник отдела открытия счетов в
установленный налоговым законодательством
срок с даты открытия счета, отсылает
налоговым органам и другим фондам
сообщение и извещения об открытии счета
юридическому лицу.
Существуют документы «Сообщения и
извещения налоговым и другим органам об
открытии счета юридическому лицу».
Нужно уточнить, в каком деле они
откладываются.
После открытия счета карточка образцов
подписей клиента направляется главному
бухгалтеру или его заместителю для
визирования, после чего передается в учетно-
операционный отдел, а ксерокопия карточки
приобщается в юридическое дело клиента.
В учетно-операционном отделе хранятся
карточки образцов подписей. Проверить,
было ли включено это дело в номенклатуру
подразделения. Спросить у сотрудника
отдела открытия счетов, кому (фамилия
сотрудника) он передает карточку с
образцами подписей.
Юридическое дело хранится в отделе открытия
счетов Банка.
«Юридическое дело клиента» должно быть
в номенклатуре отдела открытия счетов.
Нужно уточнить, кто из сотрудников
отвечает за его ведение.