Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации
Подождите немного. Документ загружается.
206. Triandis H. Intercultural Education and Training// Peter Funke (Ed.)
Understanding the USA. A Cross-Cultural Perspective. Tubingen, 1989.
207. Triandis H. Individualism and collectivism. Boulder, 1995.
208. Trommsdorf G. Sozialisation und Werthaltungen im Kulturvergleich//
Sozilisation im Kulturvergleich. Stuttgart, 1989.
209. Watzlawick P., Beavin J.H., Jackson D.D. Menschenliche Kommunikation.
Bern, 1969.
210. Wiseman R., Jolene K. Intercultural Communication Competence//Newbury
Park, 1993.
291
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие....................................................................................................3
Введение.........................................................................................................5
РАЗДЕЛ I. КУЛЬТУРНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКИЕ...... ОСНОВЫ
МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ..........................................13
ГЛАВА 1. ЧТО ТАКОЕ КУЛЬТУРА?....................................................13
1.1. От обыденного понимания культуры к научному...........................13
1.1.1. Культура и коммуникация.............................................................................17
1.2. Культура и поведение.........................................................................21
1.3. Культурные нормы и культурные ценности.....................................26
1.3.1. Сущность культурных ценностей и их место в межкультурной
коммуникации..............................................................................................................26
1.3.2. Культурные нормы и их роль в культуре.....................................................29
ГЛАВА 2............ ПРОБЛЕМА «ЧУЖЕРОДНОСТИ» КУЛЬТУРЫ И
ЭТНОЦЕНТРИЗМ.....................................................................................36
2.1. Понятия «свой» и «чужой»................................................................36
2.1.1. Природа и сущность понятий «свой» и «чужой»........................................36
2.2. Сущность этноцентризма и его роль в МКК....................................37
2.3. Сущность и формирование культурной идентичности...................42
2.3.1. Понятие «культурная идентичность»...........................................................42
2.3.2. Этническая идентичность..............................................................................42
2.3.3. Личная идентичность.....................................................................................44
ГЛАВА 3................ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ......................47
3.1. Сущность функционализма, его основные положения
и значение в МКК.......................................................................................47
3.2. Культурный релятивизм как теоретическая..... и методологическая
основа МКК................................................................................................49
3.3. Методы изучения культурных систем и межкультурных
ситуаций......................................................................................................50
ГЛАВА 4. ОСВОЕНИЕ КУЛЬТУРЫ.....................................................56
4.1. Инкультурация и социализация.........................................................56
4.1.1. Понятия «инкультурация» и «социализация».............................................56
4.1.2. Цели инкультурации и социализации..........................................................59
4.1.3. Первичная и вторичная стадии инкультурации..........................................60
4.2. Психологические механизмы инкультурации..................................63
292
4.2.1. Влияние окружающей среды на инкультурацию........................................63
4.2.2. Некоторые психологические механизмы инкультурации..........................66
ГЛАВА 5. ДИНАМИКА КУЛЬТУРЫ....................................................68
5.1. Изменения культуры...........................................................................68
5.1.1. Источники и механизмы изменений культуры...........................................68
5.2. Культурная диффузия и ее современные контексты.......................71
5.3. Изменения культуры в эпоху глобализации.....................................72
5.4. Значение культурных изменений для взаимодействия культур.....75
РАЗДЕЛ II.............................. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ
КОММУНИКАЦИИ. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ...79
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ И ЕЕ РОЛЬ
В КОНЦЕПЦИИ КУЛЬТУРЫ.................................................................79
1.1. Определение коммуникации, общения.............................................79
Соотношение этих понятий.......................................................................79
1.2. Коммуникация и культура..................................................................81
ГЛАВА 2. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ......................85
2.1. Модели коммуникационных процессов............................................85
2.1.1. Процесс кодирования — декодирования информации...............................89
2.1.2. Символический характер коммуникации.....................................................90
2.1.3. Симметричность, одновременность и непрерывность коммуникации.....91
2.1.4. Неосознанный характер процесса коммуникации......................................93
2.1.5. Каналы коммуникации...................................................................................94
2.1.6. Основные аспекты и цели коммуникации...................................................95
2.2. Функции коммуникации.....................................................................96
2.2.1. Информационная функция............................................................................97
2.2.2. Социальная функция......................................................................................97
2.2.3. Экспрессивная функция.................................................................................97
2.2.4. Прагматическая функция...............................................................................98
2.2.5. Интерпретативная функция...........................................................................98
2.3. Основные виды коммуникации.........................................................99
2.3.1. Информативная коммуникация.....................................................................99
2.3.2. Аффективно-оценочная коммуникация.....................................................100
2.3.3. Рекреативная коммуникация.......................................................................100
2.3.4. Убеждающая коммуникация.......................................................................101
2.3.5. Ритуальная коммуникация...........................................................................101
2.4. Эффективность коммуникации и факторы, влияющие на нее.....102
2.4.1. Понятие успешной коммуникации.............................................................102
2.4.2. Личностные факторы коммуникации.........................................................103
2.4.3. Ситуационные факторы коммуникации.....................................................107
293
ГЛАВА 3. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ......................115
3.1. Особенности межличностной коммуникации. при межкультурном
общении. Понятие межкультурной коммуникации..............................115
3.2. Аффективная нагрузка участников МКК и ее зависимость.......... от
культурной дистанции.............................................................................119
3.3. Стресс и неуверенность, обусловленные МКК..... Теория редукции
неуверенности...........................................................................................120
3.3.1. Неопределенность ситуации МКК..............................................................120
3.3.2. Основные аспекты неуверенности (неопределенности)...........................121
3.3.3. Стратегия редукции (сокращения) неуверенности...................................121
3.4. Теории межкультурной коммуникации..........................................123
3.5. Аксиомы межкультурной коммуникации.......................................124
ГЛАВА 4........... ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ В КОНТЕКСТЕ
МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ........................................128
4.1. Вербальная коммуникация...............................................................128
4.1.1. Язык как элемент культуры.........................................................................128
4.1.1.1. Теории связи языка, мышления и культуры.........................................129
4.1.1.2. Роль языка в межкультурном общении................................................132
4.1.2. Контекстуальность коммуникации.............................................................134
4.1.3. Стиль коммуникации...................................................................................136
4.1.3.1. Прямой и непрямой стили коммуникации...........................................136
4.1.3.2. Искусный, точный и сжатый стили коммуникации............................137
4.1.3.3. Личностный и ситуационный стили коммуникации...........................138
4.1.3.4. Инструментальный и аффективный стили коммуникации.................138
4.2. Невербальная коммуникация...........................................................139
4.2.1. Специфика невербальной коммуникации..................................................141
4.2.2. Физиологические и культурно-специфические основы...........................142
невербальной коммуникации................................................................................142
4.2.3. Невербальные элементы коммуникации....................................................144
4.2.3.1. Кинесика..................................................................................................144
4.2.3.2. Тактильное поведение............................................................................150
4.2.3.3. Сенсорика................................................................................................152
4.2.3.4. Проксемина..............................................................................................153
4.2.3.5. Хронемика................................................................................................155
4.3. Паравербальная коммуникация.......................................................156
294
РАЗДЕЛ III...... СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ........................................161
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ
КОММУНИКАЦИИ................................................................................161
1.1. Основные принципы процесса восприятия....................................161
1.1.1. Сущность и детерминирующие факторы восприятия..............................161
1.1.2. Влияние культуры на восприятие...............................................................167
1.2. Влияние атрибуции на переработку информации в процессе
межкультурной коммуникации...............................................................169
1.2.1. Понятие и сущность атрибуции..................................................................169
1.2.2. Ошибки атрибуции и их влияние на процесс..................... межкультурной
коммуникации............................................................................................................171
1.3. Возникновение межкультурных конфликтов.................................173
ГЛАВА 2............ ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОЙ КАТЕГОРИЗАЦИИ И
СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ...........................................................................178
2.1. Что такое стереотипы?......................................................................178
2.1.1. Понятие и сущность стереотипа.................................................................178
2.1.2. Откуда берутся стереотипы?.......................................................................180
2.1.3. Функции стереотипов..................................................................................181
2.2. Значение стереотипов для МКК......................................................183
2.3. Что такое предрассудки?..................................................................185
2.3.1. Понятие и сущность предрассудков...........................................................185
2.3.2. Механизм формирования предрассудков..................................................186
2.3.3. Типы предрассудков.....................................................................................188
2.4. Проблемы корректировки и изменения предрассудков................189
РАЗДЕЛ IV. БАЗОВЫЕ КАТЕГОРИИ КУЛЬТУРЫ........................192
ГЛАВА 1. КАТЕГОРИЗАЦИЯ КУЛЬТУРЫ ПО Э. ХОЛЛУ:
КОНЦЕПЦИЯ «КУЛЬТУРНОЙ ГРАММАТИКИ»..........................192
1.1. Время..................................................................................................192
1.1.1. Жизненный ритм культуры.........................................................................193
1.1.2. Монохронные и полихронные культуры...................................................194
1.2. Контекст.............................................................................................195
1.3. Пространство.....................................................................................196
1.4. Информационные потоки.................................................................197
ГЛАВА 2....... КАТЕГОРИЗАЦИЯ КУЛЬТУРЫ ПО Г. ХОФСТЕДЕ:
КОНЦЕПЦИЯ «МЕНТАЛЬНЫХ ПРОГРАММ»..............................200
2.1. Дистанция власти..............................................................................200
2.2. Индивидуализм – коллективизм......................................................202
295
2.3. Маскулинность - феминность..........................................................203
2.4. Избегание неопределенности...........................................................204
РАЗДЕЛ V. ПРАКТИКА МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
И ОСВОЕНИЯ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ.................................................208
ГЛАВА 1................. АККУЛЬТУРАЦИЯ КАК ОСВОЕНИЕ ЧУЖОЙ
КУЛЬТУРЫ...............................................................................................208
1.1. Понятие и сущность аккультурации...............................................208
1.2. Основные формы (стратегии) аккультурации................................209
1.3. Результаты аккультурации...............................................................211
1.4. Аккультурация как коммуникация..................................................212
ГЛАВА 2. КУЛЬТУРНЫЙ ШОК........... В ПРОЦЕССЕ ОСВОЕНИЯ
ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ..............................................................................215
2.1. Понятие культурного шока и его симптомы..................................215
2.2. Механизм развития культурного шока...........................................216
2.3. Факторы, влияющие на культурный шок.......................................217
ГЛАВА 3. МОДЕЛЬ ОСВОЕНИЯ ЧУЖОЙ КУЛЬТУРЫ
М. БЕННЕТА............................................................................................221
3.1. Этноцентристские этапы..................................................................222
3.1.1. Отрицание.....................................................................................................222
3.1.2. Защита............................................................................................................223
3.1.3. Умаление.......................................................................................................224
3.2. Этнорелятивистские этапы...............................................................225
3.2.1. Признание......................................................................................................226
3.2.2. Адаптация......................................................................................................226
3.2.3. Интеграция....................................................................................................227
ГЛАВА 4............................. ФОРМИРОВАНИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ
КОМПЕТЕНТНОСТИ............................................................................229
4.1. Понятие межкультурной компетентности......................................229
4.2. Межкультурный тренинг как способ обучения....... межкультурной
компетентности........................................................................................231
РАЗДЕЛ VI. РУССКАЯ КУЛЬТУРА В КОНТЕКСТЕ МКК...........234
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ.................234
1.1. Факторы формирования русской культуры:........... географические,
исторические, религиозные.....................................................................235
ГЛАВА 2. САМОСОЗНАНИЕ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ..................240
2.1. Понятие о русском национальном характере.................................240
2.2. Роль этностереотипов в изучении национального характера.......241
296
2.3. Тема русского характера в русской общественной мысли...........244
2.4. Авто- и гетеростереотипы русских..................................................249
ГЛАВА 3. ЦЕННОСТИ РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ..............................254
ГЛАВА 4.................... РУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР В
УСЛОВИЯХ ПОСТСОВЕТСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ................258
4.1. Русские ценности и российский тип хозяйства..............................258
4.2. Традиционные ценности русской общины в современных
условиях....................................................................................................261
ГЛАВА 5. РУССКИЕ В МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОНТАКТАХ........265
5.1. Стереотипные представления о русских в Европе........................265
5.1.1. История возникновения...............................................................................265
5.1.2. Особенности русской культуры с точки зрения немцев...........................267
5.1.3. Наиболее распространенные стереотипы русских в современной
Германии...................................................................................................268
5. 2. Особенности немецко-русской коммуникации.............................271
5.2.1. Общаемся ли мы с иностранцами точно так же, как и с представителями
своей национальности?..............................................................................................271
5.2.2. Вербальная коммуникация..........................................................................272
5.2.2.1. Приветствие и прощание........................................................................272
5.2.2.2. Представление и начало беседы............................................................274
5.2.2.3. Приглашение и комплименты................................................................275
5.2.2.4. Извинение................................................................................................276
5.2.3. Невербальная коммуникация......................................................................277
5.2.3.1. Личная дистанция...................................................................................277
5.2.3.2. Знаки расположения. Улыбка................................................................278
5.2.3.3. Рукопожатие............................................................................................278
5.2.4. Особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой
культурах.....................................................................................................................279
Библиографический список...................................................................283
297