Гриценко Т.Б. та ін. Етика ділового спілкування
Подождите немного. Документ загружается.
331
% (%2
«= (A% +?»
% ;, A , %-
, % % #-A AA (", "A, -
%).
1. % > & ,
> %.
2. % %.
3. % :: " -
#:, & .
4. % >.
5. % %& > : .
6. % " % .
7. % > ; : %.
8. / ; % % > %.
9. E % > , # ", @ .
10. %, : , #> :
", @# %".
11. % %& %> -
: , @ &.
12. % # % .
13. % %& "> A .
14. % &, A.
15. % , # AA. N -
&.
16. A @ , % ", @ -
> .
17. % ">, %A, @ #A, -
& > "A, > %>.
18. "A %, % > : -
;, .
19. % " %.
20. % ">, @# "& % . F-
" A &A % «) & -
>?» # «- %"?»
, A %-
.
14—20. ) " % # A-
#A .
8—19. * ,
A, > :" -
%. = , %"A "
332
", , : % -
A, % %.
2—7. ) : %. B A %-
%>. ) A " A,
A, -
" & # , @ %
# @ >:.
1—2. ) %. ) > . ):
& A.
% (%2
«= 2A% 2A3?»
=, >A,
# % . ^ & %
". :; A A #. !, -
A ;; #%A A, &A % @ -
«&» ; . / A ;
. /% «».
"; " A -
;. ) A #: % # -
#, , ": . $>A
A ;, A #: ", «#» -
. /% «».
$# A ; " . %&
; & %# A" -
. B " > A & %-
. ) #
# %& " , -
, . B % ", ; " &-
, > & @. ) & % , -
: «» «» .
1. - # " &" %&-
;, @ % A
?
2. - > # &" «»,
% % %?
3. - A> # -
, @ «» #?
4. - %& > ?
5. - %" ?
6. - # -’ , @# : -
% >A % & ?
7. - " " % ?
333
8. - A# ?
9. - > % % % ;" -
&, "A?
10. - "> &?
+@ % %, > -
.
% % 1, 4, 5, 6, 7, 9 " — :
, @ & " .
+@ % — ". +@
«» % 2, 3, 5, % -
; . ) «» % 1, 4, 6, 10 " -
: .
334
2?2:"? 4
)"/'$&/ % "9*!#90/?%@
)# *"+
(%"+ (%"%29%
/ #: % SB -
A & " . ^ #A > " -
@; "%; # ". / A 60—
70- , % >A #%A #", -
& " "%-
% : %A.
*& ; ; ; %-
, @ > &.
«». N A, A ;
, AA &# " : A.
=, ; >, AA & % % ", -
; #’%. B A #-
A %"# ; :, @ -
%%
"% .
«0 3». N A, " -
, A # A & «A &-
"».
^ : &
: >; #% #". " # %%-
%"A ", " — %#
## % .
%A : «» «». «K» —
&, " #A «A A». «K»,
%#: ; "% "%;, &A
%& . ! %% ; >
: &# . B ; :-
: %AA % , " #-
.
«/1 4». ) A # % "%>A, ;
&. +@ " #, " #
: :: " #%, & . +@ &
, " % % # A, -
@ %" ;. /#: % AA
; # & , %%
: : ; ;.
335
«'». ) %"A & A # >-
", A# %, % % %AA
. / «# % &"», "
>; «;», % ". ^ -
# — # &.
& #: :
. B , %A @ ,
% «"» A «A ;».
) " ;, A -
# % A. AA " #, %-
A % , A ;, A ,
:&> ;.
= &# ; # -
%# AA, #A ;
"; , & > %-
:, &: : " #
;; A #A-
%, % % %.
7" &) %"
1. !& > % # #, @
& ; #.
2. , @ %> A > ;; %# @
, " %# .
3. > , A #-
, "A A , & A -
.
4. D" %& % . %-
%%, % &, , -
#.
5. A> .
6. !& % A, -
(% # ).
7. / " :> , #"& :
"> " , .
8. " @ :, % ", @#
: :.
9. ' % ". > # A «-
:" ».
10. L #-" & :> ,
A ".
11. A> % « », " # ,
.
336
( (%"%29%
($ . 9& ( . %$)
!:A # , A :
% , &, , "A -
&" %. ^ A : & %-
.
- & A >; , @ ; -
> . ) %A, @ -
, %A @ %.
& " , &-
. E"A , &A .
-A , %%A>, A , -
& A , : %A , %%-
. / A, @ % , : , -
%:.
& ; & -
". B " & %&
: #A , & -
%.
& %:A ; , @#
%#. # "#, # A
", : %&A #, # -
.
- : & %> #, #: -
A> #: " %’> , @ # -
. = % % @ :.
& A «» «-
». ^ #: A> #, &
; #.
E %1%" 7A(2
%" 7 2%)(
). (# > & ,
> " #. +@ > #
"" #, ; %&
".
. > :; .
". * , @ : ; A ’> -
. * %, @ > %
A.
0. ’% % , " "
& . # : ", #
. , " .
337
2% %2"
%"" 2 2%)+
' 6. &: # ", &, #’%
&A # "". +@ &-
>: A, # A ".
5 6 . ", A,
A#, @# ; . /> «-
» A, > « ;».
'
6 . N %> A % ; %-
. «*A», #-
, % #:, & .
+ , . / # , #
. F% # . — %#,
.
& , -
. ) # A ,
> . ", %> " % -
.
7 ,
. % " A,
A, @, & #.
7 , D , D ,
, D 6 . +-
@ " & %#, %, # -
%.
4D , D , , -
. / % : #. B %# :,
:, %.
(: 2 %"
', D . = &
"#, & -
# >A. #
%&, & % # ". -% #-
% .
5 . / : & #
#% , @ A -
. A % -
A ’ # A ". --
: % . ) #:
> : . ^ : ,
# # .
338
— . ) "
. * " , ", @ &-
#> " . ", " A-
.
& . % — &, #-
% . % %, "-
#&> A "-
. ) %#> . =
%& . % , %-
;A ". = >, "
%> #.
" % " , % #-
" %.
', , . L A> #" -
, #, %> .
+@ #: ;, , -
, @ . : @ -
&A , @ ". @ % UA -
.
5 . ": # %-
. L # ", , #
% A %, . /# A ",
, @# # A. $,
, "> . )& " -
— , .
7> . > % -
, ", . / , "
# & ( ). N &; . !-
’ # > %:> & -
&.
& %)#< +*"+ ".
+"
=, @ % % -
:AA " %AA ;; .
, # : "-
, — , A ; -
; , %A , % " -
&. % , , %A
, @A ;; , AA
&. * ", @# A %-
"A , > -
, % & %-
.
339
' 1. ! .
= %, , %# . , %-
: , ". N -
%. .
#’% .
' 2. ) .
K& , %#, ,
, @ % & " AA &>A A, %
& %A&> .
' 3. %.
+ " , % %> & %#-
" % ;; %; . /&
% ’% :;, #, ; & -
AA & "" %. %-
:> ", :> %
, @> "%, > %-
.
L, @ +; ;
"% %A % & 30 . * %-
, :: , & &,
# " % %" «--». = & -
: , @ A> &, ; >
%.
0( %1%")
2) ""#
F- %#:> ;% "", #% %-
%:A ".
"" & % A %A, ,
.
" %> , A# A.
- : # A, #: -
" ", @ #>. B %@-
A " #, % "
2—6 .
$A , & -
" %; # .
, &> "
, , #> .
)& " #. F -
>> # >; %. KA #: #&-
>, A %%, @ ’A ;; .
340
KA %% A# " A A
A %.
L % AA #& %A ; A, #AA-
@, %& % ( >)
@; ( & % %" -
).
/ : %A %. &
A % , " " %#.