Гриценко Т.Б. та ін. Етика ділового спілкування
Подождите немного. Документ загружается.
301
" # %& # &" -
" . F&, @# # % % -
. / : : .
". . @ %
% ; :, & .
( # . !:
#: .
). * #: -
" % A A.
D2 @ % : " , -
>> % ". F : > ".
0 > # % #, #, #. /
.
' @ " " #-" -
% : #%, : , % -
. / % # .
+@ % ; %, &
#, # ".
D — " , @ #% &-
; %:.
*. +@ A — . B
# %.
( # , % %-
A& # : .
)5. /@ — #&, , .
— ", , @ —
#A&; .
. ! # #& .
— #" . — #-. B
@ " %, %
@ :, " % # %-
@ @. * & % %:
:, " (). L:).
* 5. / . & -
«/ ».
"
" — % -
@ %.
8, . / @ #
. +@ & % % %: — #.
F & #. +@ :-
& , ’: ; . : -
- A " &. )& -
% A % A #A, #
302
%% . F # %& " -
&, # % .
! & & %" ". +@
A , %.
&> A, #: . )-
& " — #: , A-
"A : % ; . - % %A
&A @A @ & . * %-
# #: ": .
* #- % A ".
$#’% & % , @# : % # #%" -
, % A, &A, % .
* :
x " & #;
x & % A ";
x @ %>, @ " -# ;,
@ " ;
x " , @ A, % -
%;
x " %";
x &, @# : # ;
x ", @# : , " %’-
;
x ;
x %& # " ;
x " ;
x % &;
x , %, %. )
%>, #" "
; %:;
x @ > A >; "%; #-
, ’, @ : " #% —
; %" :" >
;, >.
15 E — 6
& ", @ A#, ;
" , % . E %A, @ A
" @ :. B & -
% :
x " A
&;
x % , @# " -
> % A, " "
# ;
x @ : % ; ", #-
;
303
x # " , @# " &,
A#.
2 H0/+%*IJ *0#5HI. + # ",
# : . ) # -
, #, , %, % #-
. E # :!
% >
: — % , : — % %
% %. %-
@A @ " > # ; -
L. +@ : #> "
% , %& # %:.
# & #:, -
& % #. — " . )-
% : . N &
" % "A A, %@-
A % :A A.
— %, . -
. B " % «%"#»
.
* #
: . /#: >
-#, -%, - -
; :. ) :
. E: %@ A> " %.
+@ % :" # %A, :,
& , - % . +@ :
# & , & % -
.
*6 E2 & : #, -
@ % : . / :
> #.
. +@ ; #", -
: %# # % :" " .
8. = # # #.
*5 — , , -
# %. +@ " ,
A @ ".
, . = # #-
. +@ & , # -
A #A, A — #-"#A. +@ # > "-
%> & A, #
;; , : . @ -
# — -"# # -#&.
): — E . ;
# ’% % : #,
304
@# , . = & -
% :" #. # :"
# % %";
" . N @ -
" , @ A " % -
" %. ,
@# # A :
(). L:).
13.3. ijëîâèé îäÿã äëÿ æ³íîê
% _. K#A>, «/> &, > &-
, %A, %# # ». = & >
#: # %.
*& %A, @ , & -
"A , @# %% . _ %
A " :
x %A ; % # " ";
x #: % >; ; #;
x %A >
".
* &>, @ &, @# " &#"
, # % . !, "
"" >, & " #A A % -
, & %A, @ A
. E: — " A % -
. ) A> &, ;;
&> . # "
@ .
* ; & : , @ ;; -
">, @ &> -,
, , -. : %, -
-&, &-"#, -&. /%
% ; #% A.
> ".
* &>, @ " A> &. !, %
. E , & " # & -
%, , A#, . = & % #:, &
, #&> #
. = % «A:» ,
. E A " # B
ß
305
K.", # &, A. #> , @
A : ", ; A >.
!, &, #& " A
A. ! > # "A, % % -
"A. # " :, &
& %. / @ " -
. # A : % #%; -
. , @# ;
% : . E, %, A # "
.
Çàïèòàííÿ ³ çàâäàííÿ
äëÿ ñàìîêîíòðîëþ
* 1. .
1. # , ... .
2. # # , % # ... .
3. + : ... .
4. F # ... .
5. ... .
* 2. / «) -
» G. C «$ -
#». #
#?
& . $&, %:-
" " "> %. =-
& % >A %:A — " ,
& # ; & #-" , A %
A ##. / ! & &, -
# & % ; %: ", , @ ;; %-
: > #...
?. , &, @ % .
& @ % ? B & # ;
% ; %: #> «:A», "A. =
& ; ? / : , %. )-
% A, # % : . ! -
"A %, >, & & -
# # " .
306
, #" & :" ,
A # & # %, #
; . /%# & ;
:.
, # % ", , %-
# # % , % %. M# #
«A», @ # , @ % :
;. ) " # ;; ">, # . * " &
% # : —
-%A #A, .
) #-
" #, # "#. / , @ ">
, , — #% #, #% "#, % : %-
. "# # %-
%#".
> #A # &
. N & %& ; -
; & %#.
* & #" @ & %% : &,
# #, , #
%, ; #A. & % ",
A # A #. EA
% " #A &
: &. & -
A «%» &, -
", &->.
A # # # %,
% & % , @#
#- & # ; % , @
#. F&, @# # #:,
" % # %"-
" " % >A %:A.
* 3. / . *, "
# # .
/ : , & ""> "
, " % :A ;; :" ,
% " , ,
. !" " % %:A A> -
& " % ". F" > :; #,
& % #
& % .
( # @ :, @ " A
# . _ & %, %#"
307
%:, «"» #A @.
& % ; .
L %: " #> " ;
, " ", . )#
"A %, " ( & %&
, ; %; &).
* # ;" %#&
A , , , %-
", ; ;, % ". F" &
% % " -
, & ; # & # .
2, ... * %#, -
A &, & & %# , — -
@. S &A % %, , .
= %’% % %&: -:, &
% " " % ; , -",
: ; &>, @ (# %&
, , # % % %,
# :, " :" «» ).
?. !: " & A> ".
> , @ #: @ &
— #’% > :. Z &, #-
#, #: " @ >. B & &
> ’, @ ; #: : #, ,
; % %%; #%, % -
A , & %& , A -
#, " " @. N "
, #- > ; % , @# -
% & ;; %".
* & A ? !, & ,
:, ", A # ; # "-
, @ & :" @ ; . -
& , ’: : #
: , > (&
# ; " ;; , # -
: , @ %", -
%, @ ") (E. ).
* 4. / . & -
+ «$
# -
».
«& &, @ " "
" %, & " ". ) > " -
#.
308
/: %; . +@ -
% , % "
:, %" & % ; .
$&, % % : «A A
, #».
F" & &>
% , @, ; , %A #-
A. B " #, @# %-
: & % >A %:A, %AA, ,
:, ; & , @ -
.
+ & " ", @# & %, @#
# %# , @ ; , " -
, % ; #. B ,
> % %" :, % : -
:. ) #, ? & -
" #’% " .
$& > # > :
1. )A & , # -
"%A , .
2. & % :A #, , -
.
3. ", @# ; %#.
4. @ # %.
5. % ", # ; , @# % -
.
6. %# .
7. ! : A %#A %, #-
: . &, @# # .
8. / A, #-
, @# ; @ ":. !
; # & @.
9. " "# A, " % -
&. / , @ @ ,
#, A, . A , ; #-
%A.
10. %A ; &-
% A , %. -
% ; :, %
: A.
11. ", A , @ % 1 — 10, %
; "A %# # #, -
: A , #
# A, #
, "A, % %#, ;
%’% % " @ %-
309
& ( # # %& % >A
A).
12. !& , % " > -
#& . !: A.
; :. +@ ; %
&, "> ;; "" " >; -
, #’% @ % " #.
N , @# %#% ;-
" , # % %. !, -
%" ’;, , &. B &
! (E. ).
* 5. / " % -
. « #»?
" #>
:
1. /# " %" % ; ". *:
# % A #, % #A
>; # , @ # # . /" -
# , # "A % -
. )#A @ , # % A -
, % , @
:>. $ & &; A.
# %& ’ .
2. # " #. )A-
% , # ",
& K "> A. «/ » —
> . % ;
#> # % " A. )A ,
# , # . & -
% #%, " % "
: %. F> — @ :
", & % A "
" # A % «* :" #
# ». L
: A, & ;; ", @# % " -
& " .
3. # " ". *-
& # %" #, # -
, # ’ : : -
. "> — «
». / % " , @ %-
> «etre bien chasse» (# %), «bien coiffe» (# %-
), «bien gante» ( # ). E , > %
, : A & % &.
310
B #. / & :
A, @ « %», « & #». = "
@ ": %, :" #
. # , @ . -
, > " ,
# &, @ A> ; U%, -
A : :. +@ %"# -
# & , # -
, " A (). L:).
* 6. / . &
«0+ ».
, , . F" -
, @ "# ; & %-
A % A.
$ . & :
% #- : & ", & #
A, A. * &# #:
% " , #: —
# &. @ ; , %" % :
, — -, -, -
, -, -.
/: A % , -
, -&, -&, , &-"#,
&, -.
! :" #, #: # > #-
-&, #-&, &, -, , #,
&, &-, . * , >
& , #A : , %, -
-&, , .
M , & &,
&#, " " #. B &
%& #AA, # @ #"> %#
% "; ’; .
- ; & — " % #-
#% 4 . )A " : , -
, -, " & , &-
. #’% " .
. _ A , @ %
%&, , , " ".
)" % > % %A A. )
# ; &. N %>, @ "-
% # %, #
& . * % ,
A , @ & & > &