Сервис печати позволяет пользователям коллективно получать доступ
к устройствам печати через ограниченное количество интерфейсов (как пра-
вило, устройство печати имеет один, реже два интерфейса), совместно ис-
пользовать дорогостоящее специализированное оборудование печати,
уменьшать количество требуемых принтеров, размещать принтеры в наибо-
лее удобных местах, устранять ограничения расстояний между компьютером
пользователя и устройством печати, организовывать и обрабатывать очереди
запросов на печать.
Сервис сообщений позволяет организовать обмен сообщениями
между пользователями сети, оперируя текстовой, графической, звуковой и
видеоинформацией. В отличие от файлового сервиса, сервис сообщений
тесно связан с коммуникационным взаимодействием между пользователями,
сетевыми приложениями и документами. Сервис сообщений помогает
пользователям передавать сообщения, генерируемые компьютерами и
людьми, работать с объектно-ориентированным программным обеспечением
и объектами, распределенными по сети, маршрутизировать и разделять
данные с помощью приложений автоматизации документооборота
(workflow) и объектно-связанных (linked-object) документов, организовывать
и поддерживать каталоги информации о пользователях и устройствах.
Сервис сообщений предоставляет пользователю возможность не только
передавать, но и сохранять все сообщения. В некоторых случаях он
используется компьютерами (серверами сети), чтобы извещать
пользователей о наступлении каких-либо событий. Электронная почта
является одной из реализаций сервиса сообщений и представляет собой
электронную передачу сообщений между двумя или несколькими
компьютерами в сети. Электронная почта способна передавать не только
текстовые сообщения, но и графические, видео- и звуковые данные. Особый
вид почты - речевая или голосовая почта. Системы речевой почты - это
специализированные компьютеры, включенные в сеть. Объектно-
ориентированные приложения - это компьютерные программы, которые
объединяют меньшие приложения для выполнения сложных задач.
Приложения для рабочих групп используются для управления
документооборотом. Приложения управления документооборотом
интеллектуально маршрутизируют формы, замечания и документы между