(гиперемия, бледность}, иногда появляется обильный пот, «гусиная кожа», ощущение
сухости слизистых оболочек, жажда, чувство тяжести в области сердца, общая слабость и
частые позывы к мочеиспусканию. В необычных и сложных ситуациях эмоциональное
напряжение даже у опытных высококвалифицированных операторов иногда может
достигать запредельных форм.
Крайние степени запредельных форм эмоционального напряжения по своим
проявлениям сходны с картиной нарушения психической деятельности. При этом часто
ведущим расстройством является сужение объема внимания и диапазона движений вплоть
до полного прекращения всякой деятельности.
К основным причинам, способствующим развитию запредельных форм
эмоционального напряжения у операторов, относятся: психологическая неподготов-
ленность к работе {отсутствие волевой установки, слабая тренированность, неуверенность
в своих силах и в обслуживаемой технике и т, п.); физическое или психическое утомление
различного происхождения, предшествующее выполнению операторской деятельности;
необычные условия обитания, отрицательно влияющие на трудовую активность
оператора.
Эмоциональное напряжение оператора после выполнения высокоответственной
работы сопровождается психическим истощением (функциональной астенией) различной
выраженности. При этом отмечается слабость процессов возбуждения (однообразие позы,
малая подвижность, безразличное отношение к делу и товарищам, пассивность,
замедленность мышления и т. п.} или торможения (умеренно выраженное двигательное
беспокойство, многословность, отсутствие глубины анализа в оценке событий и т. д.).
Этот симптомокомплекс обычно наблюдался в течение 1 — Зч. (реже до суток), после
чего появлялись жалобы на головные боли, усталость, вялость, апатию, поверхностный
сон, иногда с кошмарными сновидениями, нередко операторской тематики. При
обследовании отмечалось ухудшение памяти, затруднения в распределении и переклю-
чении внимания, ошибки восприятия, эмоциональная неустойчивость.
Эмоциональное напряжение в нормальных формах помогает оператору в решении
профессиональных задач, так как при этом происходит мобилизация резервов организма.
Длительные и сильные состояния эмоционального напряжения, наоборот, отрицательно
сказываются на операторской деятельности (особенно при управлении системами,
требующими высокого уровня умственной и двигательной активности), вплоть до
появления нервно-эмоционального срыва. Такие резкие изменения состояния оператора в
условиях напряженности представляют угрозу надежности системы «человек— машина».
При состоянии эмоционального напряжения происходят значительные изменения
функций вегетативной нервной системы, отражающиеся на сердечнососудистой системе,
на показателях внешнего дыхания, на кожно-гальванической реакции, потоотделении и т.
д. Для объективного изучения эмоционального напряжения оператора в условиях
реальной трудовой деятельности могут быть использованы биопотенциалы, генерируемые
самыми различными тканями и органами (потенциалы сердца, мозга, скелетных мышц и
кожи). С помощью биотелеметрической системы можно регистрировать и
последовательно передавать несколько медленно изменяющихся параметров по одному
радиоканалу (с помощью коммутатора) или одновременно передавать несколько
параметров, различающихся по частотному спектру.
Одной из типичных особенностей эмоционального напряжения является большой
разброс данных, получаемых при изучении моторных (и сенсорных) функций. Этот факт
позволяет в некоторых случаях отдифференцировать состояние утомления от состояния
эмоционального напряжения. Например, стойкое увеличение латентного периода
двигательной реакции, возникающее при утомлении, является достаточно точным
критерием для разграничения этих состояний.
Утомление оператора.