Доклад - Контроль в логистике

Подождите немного. Документ загружается.

Контроль в логистике

Логистика – это взгляд (мировоззрение) на все бизнес-процессы

предприятия, через призму издержек, с целью их оптимизации, контроля и

управления ими.

Николай Лобанов

Логистика как один из разделов стратегии и тактики была введена в

оборот Анри Антуаном (в русской службе Генрихом Вениаминовичем)

Жомини, которому принадлежит большое количество трудов по военной

логистике. Генрих Вениаминович Жомини — генерал от инфантерии

российской армии, швейцарец по происхождению. С 1804 по 1813 год

служил во французской армии, с которой прошел все наполеоновские

походы. После разгрома Великой армии императора Наполеона I Бонапарта

он перешел на военную службу в Российской империи.

Для разработки путей совершенствования систем необходимо

осуществлять постоянный контроль над деятельностью всех

функциональных подразделений. Само слово логист подразумевает

планирование, организацию и контроль логистических процессов в

компании, начиная от закупок и кончая распределением товара. Должны

контролироваться результаты выполнения планов.

Контроллинг — совокупность задач, предметом которых является

координация управления на предприятии, а также снабжение информацией

управленческого персонала для обеспечения оптимального достижения

целей логистической системы предприятия.

Логистический контроль — это упорядоченный и по возможности

непрерывный процесс обработки логистических данных для выявления

отклонений или расхождений между плановыми и фактическими

значениями логистических показателей, а также анализ этих отклонений для

выявления причин расхождений.

Для каждой функциональной области логистики выделяют конкретные

показатели логистической деятельности, например:

-::: для закупочной логистики показатели логистической деятельности:

затраты на осуществление заказа, стоимость закупленных материалов,

размер полученных скидок, число операций на одного сотрудника, число

ошибок, количество постоянных поставщиков, надежность поставщика,

возможность внеплановых поставок, условия оплаты поставок, рейтинги

поставщиков, качество поставляемой продукции и др.;

-::: для транспортной логистики показатели логистической деятельности:

надежность доставки, общее время и общее расстояние доставки, затраты на

доставку, степень удовлетворенности заказчиков, частота обслуживания,

количество убытков и повреждений, время на погрузку и разгрузку, общий

перемещенный вес, число ошибочных доставок, размеры и

грузоподъемность подвижного состава, профессионализм водителей и др.;

-::: для логистики складирования:показатели логистической деятельности:

оборачиваемость запасов, средний объем запасов, загрузка складской

площади, доля заказов, удовлетворяемых из запасов, доля общего спроса,

удовлетворяемого из запасов, время выполнения заказа, ошибки при

комплектации заказов; возможность специальных условий хранения др.

Логистические затраты (издержки) – это сумма всех затрат,

связанных с выполнением логистической деятельности: размещением

заказов на поставку продукции, закупку, складирование поступающей

продукции, внутрипроизводственную транспортировку, промежуточное

хранение, отгрузку, внешнюю транспортировку, а также затраты на

персонал, оборудование, помещение, складские запасы, на передачу данных

о заказах, запасах, поставках.

Затраты на контроль – затраты логистической деятельности на

мероприятия, направленные на предотвращение нежелательных результатов

обслуживания потребителей.

Существуют следующие фазы контроля логистической системы:

1) определение плановых значений логистических показателей (на

основе существующих договорных обязательств и прогнозов

развития);

2) расчет фактических значений логистических показателей;

3) сравнение фактических и плановых значений логистических

показателей: расчет абсолютного отклонения от плана, процента

выполнения плана, сумма перерасхода или экономии относительно

плана как по отдельным показателям, так и по группе показателей;

4) выявление причин отклонений фактических значений от плановых;

5) расчет темпов роста показателей относительно прошлых периодов

и анализ причин снижения или увеличения значений.

Внутренний контроль представляет собой процедуру проверки,

проводимую для оценки эффективности службы снабжения; оцениваются в

частности:

1) ее отношения с внутренними потребителями (другими службами);

2) методы работы, используемые сотрудниками службы снабжения;

3) отношения с поставщиками.

Положение по внутреннему контролю на предприятии содержит

следующие пункты:

1.: Надежность ответственных лиц.

2.: Разграничение ответственности:

а): разграничение оперативной ответственности от ответственности за

отчет. Например, учет произведенной продукции должен вести менеджер по

готовой продукции, а не оператор. Инвентаризационные счета по остаткам

должен вести: не кладовщик, а сотрудник бухгалтерии предприятия;

б): разграничение ответственности за сохранность продукции и ее учет.

Например, бухгалтер не должен принимать деньги, кассир, в свою очередь,

не имеет доступа к книге счетов и к отдельным документам;

в): разграничение полномочий на совершение сделок и ответственности

за сохранность продукции;

г): разграничение обязанностей по учетным функциям.

3.: Полномочия руководителей.

4.: Соответствие документов установленным требованиям. Документы и

отчеты имеют различное оформление: от первичных документов (счета-

фактуры, приходные и расходные ордера) до бухгалтерских отчетов и

регистров. Обеспечивается прямое, полное и не допускающее подделки

оформление документов. Осуществляется нумерация документов,

составляются специальные реестры, обеспечивается хранение накладных в

сейфах, непосредственное документирование и заполнение реквизитов, что

особенно важно при продаже продукции за наличные деньги. Применяются

специальные сигнальные полосы и отметки о вознаграждении покупателей.

5.: Стандартные процедуры.

6.: Охрана.

7.: Передача обязанностей.

8.: Независимые проверки.

Основные требования к параметрам финансовых потоков в

логистических системах:

- для полного и своевременного обеспечения логистической

деятельности должно выполняться требование достаточности - финансовые

ресурсы должны быть в наличии в требуемом объеме и в срок

возникновения потребности в них;

- следующим важным требованием является надежность источников

ресурсов и эффективность привлечения финансов;

- оптимизация затрат - основополагающее требование любой

деятельности - достигается путем рационализации привлечения и

распределения ресурсов;

- еще одно требование, весьма важное для логистики, заключается в

согласованности финансовых, материальных, информационных и любых

других видов ресурсных потоков по всей цепи движения продукции. Его

выполнение способствует повышению рациональности использования

ресурсов и денежных средств. Контроль за согласованностью потоков

позволяет достичь общесистемной оптимизации ресурсных процессов.

Еще одним важным моментом является контроль за финансовыми

потоками и окружением: анализ конъюнктуры финансовых рынков

(процентные ставки по кредитам и депозитам, рынку корпоративных и

государственных ценных бумаг), оценка стоимости и риска источников

финансирования, выявление возможных проблем с привлечением ресурсов.

Изменение стоимости ресурсов может привести к возникновению

потребности в привлечении дополнительных источников финансирования

или, наоборот, снижении их числа.

Стадия контроля включает отслеживание нарушений в потоковых

процессах, несоответствий в параметрах финансовых и материальных

потоков.

Логистические операции на складе.

Логистический процесс на складе требует полного согласования

функций снабжения запасами, переработки грузов, физического

распределения заказов, поэтому логистический процесс включает

следующие операции:

- снабжение запасами - обеспечение склада товаром в соответствии с

возможностями его переработки при полном удовлетворении заказов

потребителей;

- контроль за поставками: позволяет обеспечить ритмичность переработки

грузопотоков, максимальное использование имеющегося объема склада и

необходимых условий хранения;

(Эти две функции осуществляются при взаимодействии со службой

закупок.)

- разгрузку и приемку грузов: подготавливаются места разгрузки под

указанное транспортное средство и необходимое погрузо-разгрузочное

оборудование;

- внутрискладскую транспортировку и перевалку грузов: перемещение груза

между различными зонами склада;

- складирование и хранение грузов;

- комплектацию заказов клиентов и отгрузку: подготовка товара в

соответствии с заказами потребителей.

- транспортировку и экспедицию заказов: могут осуществляться как

складом, так и самим заказчиком.

Следующие три функции производятся при взаимодействии с отделом

продаж:

- контроль за выполнением заказов;

- информационное обслуж/ивание склада: управление информационными

потоками является связующим стержнем функционирования всех служб

склада;

- обеспечение обслуживания клиентов.

Литература:

Шепелева А.Ю. Шпаргалка по логистике.: М.: изд-во "Аллель-2000", 2005.

— 64 с

Николай Лобанов – логист. Ведущий эксперт по логистике ООО "НТ-

Консалтинг"

В.В. Иванов, С.П. Кусакин, Е.Ю. Гутарева. Финансовые потоки в

логистических системах.

Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического

управления. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. 121 с