Диплом - Разработка рекомендаций по формированию имиджа

Подождите немного. Документ загружается.

ВЕСТФ

АЛИКА

РОСС

ИТА

МОНР

ПОД

КАБЛ

УКОМ

ВИКО

НТ

LOTT

CLAS

SIK

ДРУГ

ИЕ

9 5 6 7 6

Таблица 6

На что Вы опираетесь при выборе обуви?(%)

ЛИЧН

ЫЕ

ПРЕД

ПОЧ.

СОВ

ЕТЫ

БЛИ

ЗКИ

Х И

ДРУ

ЗЕЙ

ДОСТУ

ПНОСТ

Ь ЦЕНЫ

РЕК

ЛАМ

ИНФ

ОРМ

. В

СМИ

ОБС

ЛУЖ.

ПОК

УП.

ДРУГ

ОЕ

7 1

0 0 3 1

Таблица 7

Проранжируйте (от 1 до 5 баллов), что на Ваш взгляд, является наиболее

существенным (5 баллов) при покупке зимней обуви, а что нет (1 балл)?(%)

ФИРМА

ПРОИЗВОДИТЕЛ

Ь/МАРКА

ЦЕН

КАЧЕС

ТВО

ДИЗ

АЙН

СЕР

ВИС

16 2

Таблица 8

Из какого материала Вы предпочитаете покупать зимнюю обувь?(%)

НАТУРА

ЛЬНОЙ

КОЖИ

ЗАМ

ШИ

ИСКУССТВ

ЕННОЙ

КОЖИ

НУБ

УКА

ДРУГ

ОГО

80 2

0 0 0

Таблица 9

Выбирая зимнюю обувь, Вы отдаете предпочтения обуви:(%)

КАБЛУК

ОМ

БЕЗ

КАБЛУ

КА

НА

ТАНКЕТ

КЕ

НА

ПЛАТФОР

МЕ

50 2

10 20

Таблица 10

Обувь, какого цвета Вы предпочитаете:(%)

ЧЕРНОГ

КОРИЧНЕВО

ГО

ДРУГОГ

83 10 7

Таблица 11

Оказывает ли влияние цена на Ваш выбор?(%)

НЕТ ИНОГД

7 5

Таблица 12

Какая цена на зимнюю обувь из натуральной кожи для Вас приемлема?(%)

ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, РУБ. ЗАРУБЕЖНЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, РУБ.

Сапог

Полусапожки Ботинки Сапоги Полусапожки Ботинки

2800 2500 1800 3800 2900 2300

Таблица 13

Обувь, какого производителя Вы предпочитаете?(%)

РОССИЙСКОГО ЗАРУБЕЖНОГО СОВМЕСТНОГО

ПРОИЗВОДСТВА

33 27 40

Таблица 14

Какие из ниже перечисленных фирм Вам знакомы:(%)

MARKO

MOREO

MEDEA MOLKA JOSEF

SEIBEL

LENA

KOOE

SHE ME M-SHOSE RIEKER НИ ОДНА

НЕ

ЗНАКОМА

10 17 2 5 7 12 10 25

Таблица 15

Какие фирмы/марки Вы предпочитаете?(%)

ВЕСТФАЛ

ИКА

PAO

CON

M-

SHO

MAR

MOR

MOL

TJ MED

30 9 2

7 1

Таблица 16

Из каких источников информации Вы узнаете о новых моделях обуви?(%)

TV РАДИО ИНТЕРНЕ

ТА

ГАЗЕТ,

ЖУРНАЛ

ОВ

ОТ

БЛИЗКИ

Х,

ДРУЗЕЙ

ДРУГИХ

3 0 2

Таблица 17

Влияние рекламы на Ваш выбор обуви(%)

НЕ

ОКАЗЫВА

ЕТ

ОКАЗЫВАЕ

СИЛЬНОЕ

ВЛИЯНИЕ ВЛИЯНИЕ

62 38

Таблица 18

Реклама, какого обувного магазина Вам запомнилась?(%)

ВЕСТФ

АЛИКА

РОС

СИТА

ПОД

КАБЛ

УКОМ

МО

НРО

ВИК

ОНТ

TTA

4 1

3 3

Таблица 19

Пользуетесь ли Вы при покупке обуви купонами со скидками?(%)

ИН

ОГ

ДА

Таблица 20

Как часто Вы покупаете обувь в кредит?(%)

ГД

НИ

КО

ГД

3 7 90

Таблица 21

Купили бы Вы высококачественную дорогую обувь в кредит?(%)

ДА НЕТ В

ЗАВИСИМ

ОСТИ ОТ

УСЛОВИЙ

КРЕДИТА

Таблица 22

Устраивает ли Вас обслуживание в обувных магазинах?(%)

НЕТ

78 22

Таблица 23

Насколько важны виды сервиса в обувных магазинах?(%)

КИДКА

ГА

РАНТИИ

Таблица 24

Ваш возраст(%)

ДО 20

ЛЕТ

21-30

ЛЕТ

31-40

ЛЕТ

41-50

ЛЕТ

СТАР

ШЕ 51

ГОДА

Таблица 25

Социальный статус(%)

РАБОТАЮ

ЩИЙ

УЧАЩИЙ

СЯ,

СТУДЕНТ

БЕЗРАБОТ

НЫЙ

ПЕНСИО

НЕР

ДРУГ

ОЙ

40 38 7 3 1

Таблица 26

Ваше материальное положение(%)

НЕ

ХВА

ТАЕ

ДЕН

ЕГ

НА

ПИТ

АНИ

ХВА

ТАЕ

ДЕН

ЕГ

ТОЛ

ЬКО

НА

ПИТ

АНИ

ХВА

ТАЕТ

ДЕН

ЕГ

НА

ПИТ

АНИ

+ОД

ЕЖД

ХВАТ

АЕТ

ДЕН

ЕГ

НА

ПИТ

АНИ

+ОД

ЕЖД

У +

БЫТ

ОВЫ

ТОВ

АРЫ

ХВАТА

ЕТ

ДЕНЕГ

НА

ПОКУП

КУ

АВТОМ

ОБИЛЯ

И/ИЛИ

КВАРТ

ИРЫ

7 1

Результаты проведенного исследования представлены на рис. 5-8.

Рисунок 5. Зависимость выбранной модели от возраста покупателей

Рисунок 6. Зависимость предпочитаемого цвета от возраста

Рисунок 7-Зависимость места покупки обуви от социального статуса

Рисунок 8. Зависимость предпочитаемой цены от материального положения

покупателей