Часть VII. Структуры замедленного времени 167
«просто» может означать также что-то неважное. Если клиент
волнуется и говорит: «Я не знаю, правильно ли я это делаю»,
вы говорите: «Не волнуйтесь, это просто подготовка». Он тогда
говорит: «А-а, ну ладно. Ну, вообще-то, картинка расположена
вон там, а другая вон там, она вот такого размера и на вот таком
расстоянии, а голоса идут вон оттуда». Это очень способствует
успешному выявлению.
Не надо вести себя так, будто вы занимаетесь чем-то серьез-
ным. Я много путешествую — бывает, сажусь в кресло автобуса
или самолета и завожу разговор. Я говорю: «Вы ведь знаете, когда
вам выходить, и, наверное, начинаете нервничать и мысленно
рисуете себе картинки в голове, да?» И человек отвечает: «Ну да,
они сейчас как раз передо мной». Понимаете, он ведь не знает,
что от него не ожидают, что он станет об этом говорить. Вместо
того чтобы изъясняться наукообразно, разговаривайте так, как
это делают все люди. Все ведь именно так и поступают.
Лично я считаю, что самую достоверную и самую легкодо-
ступную информацию я получаю еще до того, как мы «дей-
ствительно» начинаем сеанс. Со своими клиентами я использую
технику под названием «пустой треп». Я захожу и говорю:
«Сегодня замечательный день». И начинаю о чем-то болтать.
А на самом деле иду по пунктам. Я начинаю тогда, когда и вам
предлагаю начинать — задолго до официального начала. Как
правило, официально я начинаю тогда, когда на самом деле
уже закончил.
Если вы скажете: «Ну, хорошо, давайте начинать», клиент
может растеряться! Вы должны продвигаться постепенно.
Успокойте клиента. Чтобы он расслабился, я, бывает, рассказы-
ваю анекдоты. Поставьте ему якорь, чтобы иметь возможность
вернуться к этому непринужденному состоянию.
Я, кроме того, привожу множество примеров, чтобы клиенту
было легче отвечать на вопросы. Я говорю: «Ну, вот у меня убеж-
дения располагаются там-то и там-то». Собственно говоря, при