Артамонова Н.В. Кадровый менеджмент
Подождите немного. Документ загружается.
Í. Â. Àðòàìîíîâà
ÊÀÄÐÎÂÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ
Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå
Ñàíêò-Ïåòåðáóðã
2003
ÌÈÍÈÑÒÅÐÑÒÂÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÅÄÅÐÀÖÈÈ
Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêèé
ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò àýðîêîñìè÷åñêîãî ïðèáîðîñòðîåíèÿ
2
©
ÓÄÊ 338.5
ÁÁÊ 65.050.9(2)2
À86
Àðòàìîíîâà Í. Â.
À86 Êàäðîâûé ìåíåäæìåíò: Ó÷åá.-ìåòîä. ïîñîáèå / ÑÏáÃÓÀÏ. ÑÏá.,
2003. 124 ñ.
 ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîì ïîñîáèè ðàñêðûâàåòñÿ ñîäåðæà-
íèå îñíîâíûõ òåì äèñöèïëèíû “Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì”,
ïðåäñòàâëåííîå â òàáëèöàõ, ñõåìàõ è ðèñóíêàõ.
Ïðåäíàçíà÷åíî äëÿ ñòóäåíòîâ âñåõ ôîðì îáó÷åíèÿ ïî íà-
ïðàâëåíèþ “Ìåíåäæìåíò” è ñïåöèàëüíîñòè “Ìåíåäæìåíò
îðãàíèçàöèè”, à òàêæå äëÿ ñëóøàòåëåé ñèñòåìû äîïîëíè-
òåëüíîãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ.
Ðåöåíçåíòû:
êàôåäðà ìåæäóíàðîäíîãî âûñòàâî÷íîãî áèçíåñà
Ìåæäóíàðîäíîãî áàíêîâñêîãî èíñòèòóòà;
êàíäèäàò ôèçèêî-ìàòåìàòè÷åñêèõ íàóê Ã. Ã. Êîâàëåâ
Óòâåðæäåíî
ðåäàêöèîííî-èçäàòåëüñêèì ñîâåòîì óíèâåðñèòåòà
â êà÷åñòâå ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîãî ïîñîáèÿ
ÑÏáÃÓÀÏ, 2003
Í. Â. Àðòàìîíîâà, 2003
©
3
1. ÑÈÑÒÅÌÀ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ
4
Êîíöåïòóàëüíûå ïîäõîäû â òåîðèè óïðàâëåíèÿ ðàáîòíèêàìè
â ïðîöåññå èõ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè
äîèðåÏ
,èíåìåðâ
äîã
åûíâîíñÎ
ûòîáàç
àòíåìæäåíåì
àòíåìæäåíåìåèíåøîíòÎ
ìàêèíòîáàðê
óìîâîðäàêîïüòñîíüëåòÿåÄ
þèíåëâàðïó
îÄ
0981
-òñäîâçèîðÏ
-îíõåòåûííåâ
èèãîë
ìàäæóíêåè÷èëçàðçåÁ-ñèäûìåòñèñåèíàäçîÑ
-òñéåäçîâîãîíðàíèëïèö
ÿèâ
–1981
0191
åîíüëàèöîÑ
åèíå÷åïñåáî
õèùàæóëñ
âîêèíòîáàðÿëäåèíàäçîÑ
èàäóðòéèâîëñóõûíñàïîçåá
àòñîðÿëäéåòñîíæîìçîâ
ûììàðãîðïàêòîáàðçàÐ
àäóðòèòñîíñàïîçåáîï
–1191
0291
-âèòêåôôÝ
÷àäàçüòñîí
éîêîñûâåèíå÷åïñåáÎ
èðïìàêèíòîáàðûòàëïðàç
ÿèíåøûâîïèèâîëñó
àäóðòèòñîíüëåòèäîâçèîðï
õûâîäóðòåèíàâîäåëññÈ
ÿìåðâîâéèíåæèâä
-îìåàâè÷àðòàçèûòîáàð
èíåìåðâîã
–1291
0391
-üëàóäèâèäíÈ
ÿè÷èëçàðåûí
õûíüëàóäèâèäíèòå÷Ó
âîêèíòîáàðéè÷èëçàð
-èòñåòåîêñå÷èãîëîõèñÏ
ðèèöàòüëóñíîêèåèíàâî
âîêèíòîáàðÿëä
–1391
0491
åîíçþîñôîðÏ
åèíåæèâä
-ûâîíüëàèöèôîüòñîíæîìçîÂ
-èòîðïâåèíåíìåîâñüòàæàð
èèöàðòñèíèìäàþèíåíìñåâîâ
-ìîêììàðãîðïåèíàäçîÑ
óìèâîêèíòîáàðèèöàêèí
âîìåèðïõûíçþîñôîðï
–1491
0591
ÿàíüëàèöîÑ
üòñîíñàïîçåá
-èöîñðåìåèíàâîçüëîïñÈ
âîêèíòîáàðûòèùàçéîíüëà
îïììàðãîðïàêòîáàðçàÐ
-å÷åïñåáîóìîííîèñíåï
åíàðõîîâàðäç,þèí,þèí
.ðäèìÿèãåëèâèðï
–1591
0691
-òîáàðåèòñà÷Ó
-âàðïóââîêèí
üëåòÿåäèèíåë-
ûìðèôþüòñîí
òå÷óÿñòåóáåðòìàêèíòîáàÐ
èèíåëâàðïóèðïÿèíåíìõè
-äîïÿàíüëàíîèññåôîðÏ
-îð(âîðåæäåíåìàêâîòîã
-âîòîãäîï,ûðãèåûâåë
)ìàêûâàíåèíå÷óáî,àê
–1691
0791
åèòñà÷óîÑâîêèíòîáàðåèòñà÷Ó
éèíåøåðèèòÿíèðïâ
âîìåèðïåèíàâîçüëîïñÈ
-æäåíåìîãîíâèòêåëëîê
àòíåì
–1791
0891
üòñîíæîëÑ
è÷àäàç
-ðåäîñåèíàâîâòñíåøðåâîÑ
îãåùþàâèëåöàí,àäóðòÿèíàæ
÷àäàçõûíæîëñåèíåøåðàí
âîòíåìåëýåèíåùàãîáÎ
-æëîäðòîìñåðåï,àäóðò
éåòñîííàçÿáîõûíòñîí
–1891
0991
åèíåùåìåðåÏ
âîêèíòîáàð
åèíåøûâîïèàêâîòîãäîïåðåÏ
âîêèíòîáàðèèöàêèôèëàâê
éîí÷îíûðñèèâòñòåâòîîñâ
ÏÒÍèéîðóòêíþúíîê
-åðïåíèååùþàæåðåïÎ
-òîáàðåèíå÷óáîåîíâûð
âîêèí
–1991
0002
âåèíåíåìçÈ
-îáàðåâàòñîñ
ååèûëèñéå÷
òèöèôåä
èèòñîíüëèáîìåèíåøûâîÏ
èûëèñéå÷îáàðèòñîêáèã
ÿèíàâîçüëîïååìðîô
èíàëïåîêñå÷èãåòàðòÑ-îð
èíòîáàðàâàðï,åèíàâ,âîê
-îãäîïÿàíüëàíîèññåôîðï
àìåòñèñÿàêáèã,àêâîò
ÿèöàçèðåòþüïìîê,òîãüë
.ä.òè
5
Ôóíêöèîíàëüíûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè Ìèíèñòåðñòâà òðóäà è
ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ÐÔ
èòñîíüëåòÿåäûðåôÑ èòñîíüëåòÿåäÿèíåëâàðïàÍ
àäóðòÿèöàâèòîìèàòàëïÎ
õûííåâòñäîâçèîðïâ
õÿëñàðòî
çàð,àäóðòûòàëïîìåëáîðïõûâåëñàðòîæåìèõûíâèòêåïñðåïåèíå÷óçÈ ìðîôàêòîáàð
ãäîï,õÿëñàðòîõûííåâòñäîâçèîðïõûí÷èëçàðâàäóðòûòàëïîìåòñèñè -îëäåðïàêâîòî
àäóðòûòàëïîõàðåìçàðõûíüëàìèíèìîéèíåæ
âîêèíòîáàðàäóðòàòàëïÎ
éåëñàðòîõûíòåæäþá
ëñàðòîõûíòåæäþáâîêèíòîáàðàäóðòûòàëïîìåëáîðïõèùáîåèíå÷óçÈ ,éå
îõûíòåæäþáõûí÷èëçàðâîêèíòîáàðàäóðòûòàëïîìåòñèñàêòîáàðçàð ,éåëñàðò
ÿëäâîäàëêîõûíòñîíæëîäèêîâàòñõûíôèðàòâîðåìçàðåèíåëâîíàòñó âîêèíòîáàð
ûðåôñéîíòåæäþá
èèíçèæüíåâîðÓ
àêæðåääîïÿàíüëàèöîñ
ÿèíåëåñàí
ûíàðõîèéèâîëñó,âîäîõîä,èíçèæÿíâîðóàãíèðîòèíîìåèíåëâòñåùóñÎ çèëàíà;àäóðò
ïõûíüëàìèíèìàêòîáàðçàð;ÿèíåëåñàíâîäîõîäèêèìàíèäèûðóòêóðòñ õèêñüëåòèáåðòî
ëàèöîñàêòîáàðçàð;èíçèæÿíâîðóâîâèòàìðîíõûíüëàèöîñèâîòåæäþá èéèáîñîïõûíü
ÿèíå÷åïñåáîîãîííîèñíåïìåëáîðïõèùáîåèíå÷óçè;éèöàñíåïìîê
àäóðòåêíûðàíàêèòèëîÏ
ÿèíåëåñàíîäîðàíàêèòèëîÏ
òèëîïéîíüëàíîèãåðàêòîáàðûâ,àäóðòàêíûðåèíàâîðèëóãåðèçèëàíÀ -óçè,èòñîòÿíàçèêè
ìåëáîðïõûíüëàèöîñèÿèíåëåñàíèèöàðãèìåèíàâîðèçîíãîðïèåèíå÷ èêèòèëîï
èòñîòÿíàç
àäóðòÿèöàçèíàãðÎ ôèðàò,àäóðòÿèíàâîðèìðîíèèèöàçèíàãðîâîäîòåìèìðîôàêòîáàðçàÐ àäóðòÿèöàêè
èàêâîòîãäîÏ
âîðäàêàêâîòîãäîïåðåï
÷îíûðÿëäèêâîòîãäîïåðåïèèêâîòîãäîïâîäîòåìèâîäèâàêòîáàðçàÐ õûí
ðîôîðïèéèññåôîðïàêíûðåèíàâîðèçîíãîðï,éèâîëñóõèêñå÷èìîíîêý èèöàòíåè
ììàðãîðïõûâåëñàðòîæåìèõûíüëàíîèãåðæåìàêòîáàðçàð,ÿèíåëåñàí èòñàëáîéîòýâ
àäóðòÿèâîëñóèàíàðõÎ àð;àäóðòéèâîëñóûçèòðåïñêýéîííåâòñðàäóñîãàêäÿðîïàêòîáàðçàÐ èàêòîáàðç
à
äóð
òåíà
ð
õîîïëèâà
ð
ïèì
ð
îíåèíàâîñàëãîñ
6
èòñîíüëåòÿåäûðåôÑ èòñîíüëåòÿåäÿèíåëâàðïàÍ
åèíàâîõàðòñåîíüëàèöîÑ îíüëàèöîñÿèíå÷åïñåáîîãîíâèòàìðîíèîãîêñå÷èäîòåìàêòîáàðçàÐ ,ÿèíàâîõàðòñîã
çõûíüëàíîèññåôîðïèâåà÷óëñõûíòñà÷ñåíòîÿèíàâîõàðòñåèòèâçàð ,éèíàâåëîáà
éèñíåïõûíòîãüëåèíàâîðèíàëï
èÿèíåøîíòîåûâîäóðÒ
îâòñðåíòðàïåîíüëàèöîñ
ñàðòîèõûíüëàíîèãåð,õûíüëàðåíåãÿèíå÷þëêàçàêäÿðîïàêòîáàðçàÐ õûâåë
èëôíîêõûâîäóðòÿèíåøåðçàð,àâòñðåíòðàïîãîíüëàèöîñ,éèíåøàëãîñ -îíâèòàìðîí;âîòê
üëàèöîñèìÿèíåøîíòîìûâîäóðòîïòîáàðåèíå÷åïñåáîåîêñå÷èäîòåì óâòñðåíòðàïóìîí
-óðòåèíàâîðèëóãåðåîâîâàðÏ
âîñîðïîâõûíüëàèöîñèàä
àçèòàìåòñèñ,âîòêàõûíâèòàìðîíâîòêåîðïàçèòðåïñêýèàêâîòîãäîÏ çèëàíàèÿèö
àâòñüëåòàäîíîêàçîãîâîäóðò
åîíäîðàíóäæåÌ
îâòñå÷èíäóðòîñ
îñóìîâîäóðò-îíüëàèöîñóìåííîðîòñóâäîïéèíåæîëäåðïàêòîáàðçàÐ -îê,óâòñå÷èíäóðò
æåìèìèãóðäèàäóðòéåèöàçèíàãðîéîíäîðàíóäæåÌñòîáàðÿèöàíèäðî èìûíäîðàíóä
èùîìîïéîêñå÷èíõåòéîíæåáóðàçâîòêåîðïåèíå÷óçè,èìÿèöàçèíàãðî
Ïðîäîëæåíèå òàáë.
7
Îðãàíèçàöèÿ è åå ñðåäà
Âîçäåéñòâèå
ïîñòàâùèêîâ è
òåõíîëîãèé
Ñîöèàëüíûå è
êóëüòóðíûå
âîçäåéñòâèÿ
Çàêîíîäàòåëüíûå è
ïîëèòè÷åñêèå
âîçäåéñòâèÿ
Âîçäåéñòâèÿ
ýêîíîìèêè è
êîíêóðåíöèè
Âíåøíÿÿ ñðåäà
Âíóòðåííÿÿ
ñðåäà
Öåëè
îðãàíèçàöèè
Òåõíîëîãèè
Çàäà÷è
Êàäðû
Ñòðóêòóðà
Ââîäèìûå
ðåñóðñû
8
Óðîâíè óïðàâëåíèÿ
Óïðàâëåíèå âûñøåãî çâåíà
Óïðàâëåíèå ñðåäíåãî
çâåíà
Óïðàâëåíèå íèçøåãî çâåíà
Âåðòèêàëüíîå ðàçäåëåíèå óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà
Ãîðèçîíòàëüíîå ðàçäåëåíèå óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà
Îòäåë
ìàðêåòèíãà
Îòäåë
ñíàáæåíèÿ
Àóäèòîðñêèé
îòäåë
Îòäåë
ïîäãîòîâêè
ïåðñîíàëà
Èíñòè-
òóöèîíàëü-
íûé óðîâåíü
Óïðàâëåí÷åñêèé
óðîâåíü
Òåõíè÷åñêèé óðîâåíü
9
Öåëè óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì
I óðîâåíü
(ãëîáàëüíàÿ öåëü)
II óðîâåíü
(ñòðàòåãè÷åñêèå öåëè)
III óðîâåíü
(òàêòè÷åñêèå öåëè
ïî ïîäðàçäåëåíèÿì)
Ãëîáàëüíàÿ öåëü
ïðåäïðèÿòèÿ
Ýêîíîìè÷åñêàÿ
öåëü
Ïîëèòè÷åñêàÿ
öåëü
Ñîöèàëüíàÿ öåëü
Óïðàâëåí÷åñêàÿ
öåëü
Ýêîíîìè÷åñêàÿ
ñëóæáà
Èíæåíåðíàÿ
ñëóæáà
Êàäðîâàÿ
ñëóæáà
Ìàðêåòèíãîâàÿ
ñëóæáà
Ïðîèçâîäñòâåííàÿ
ñëóæáà
10
Êëàññèôèêàòîð ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì
Çàäà÷è
Çàäà÷è
Óïðàâëåíèå ñòðàòåãèåé
ðàçâèòèÿ
Ñîçäàíèå
ôèëèàëîâ
(îòäåëåíèé)
Áèçíåñ-ïëàíû
ïðîåêòîâ
Ó÷ðåäèòåëè
(èíâåñòîðû)
Ðàçâèòèå
ìàòåðèàëüíîé
áàçû
Íîâûå
íàïðàâëåíèÿ
äåÿòåëüíîñòè
Äîëãîñðî÷íûå
ïåðñïåêòèâû
Îðãàíèçàöèÿ ñèñòåìû è
ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ
Ó÷ðåäèòåëüíûå
äîêóìåíòû
Îðãàíèçàöèîí-
íàÿ ñòðóêòóðà
Ôóíêöèè
óïðàâëåíèÿ
Øòàòíîå
ðàñïèñàíèå
Ïîëîæåíèå
î ïîäðàçäåëå-
íèÿõ
Äîëæíîñòíûå
èíñòðóêöèè
Ðåãëàìåíòû
óïðàâëåíèÿ