Абельс Хайнц. Интеракция, идентичность, презентация. Введение в интерпретативную социологию

Подождите немного. Документ загружается.

220 X Абельс Интеракция, идентичность, презентация

Во время своей поездки в Польшу президент

США Д. Буш вспоминал слова актера и режиссера

Вуди Аллена о том, что 90 процентов жизни сво-

дится к тому, чтобы демонстрировать свое лицо.

Скорее всего Вуди Аллен имел в виду не просто

«лицо», а те самые «фасады», о которых пишет Гоф-

ман, и что их демонстрация является исключительно

напряженным и утомительным делом. Мы не можем

демонстрировать какие угодно фасады, как и не

можем выбрать все маски сразу. Это не вопрос

количества и качества, а вопрос выбора одного из

качеств. Так как фасады всегда обозначают нечто,

прежде всего используются те из них, которые спо-

собны выразить типичным образом то, что нужно

выразить.

Гофман полагает, что в ходе своего раз-

вития общество научилось «с помощью небольшого

числа фасадов выражать большое количество соци-

альных действий». Об этом свидетельствуют, напри-

мер, результаты исследований Радклифф-Брауна,

посвященные системе родства в крупных общинах, в

которых клановое деление позволило «создать менее

сложную систему идентификации людей и типов

поведения».

Редукция к типичным образцам поведения и со-

ответствующим фасадам, известным всем членам дан-

ного общества, делает социальные ожидания окру-

жающих более надежными: «чтобы ориентироваться в

различных ситуациях, им достаточно знать лишь

небольшой набор фасадов и реакций на них».

Как

Указанная связь между ролью и фасадом соответ-

ствует в феноменологической социологии понятию типиза

ции, а в этнометодологии — понятию объяснения.

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 27.

Ibid.

Ирвинг Гофман Техники презентации

уже было отмечено, Райт Миллс метко назвал это

явление мотивационным вокабуляром: «Люди

раз-;личают ситуации с помощью специфических

вока-буляров, согласно которым они

предвосхищают последствия своих действий».

Отсюда ясно, что выбор и конструкция фасада

зависят от ожиданий данного общества. Это и имел в

виду Гофман в понятии социального фасада. Сте-

реотипные ожидания в отношении социального

фасада могут привести к тому, что фасад институ-

ционализируется, становится независимым от опре-

деленных задач. «Фасад становится "коллективным

исполнением роли" и превращается в самоцель».

Это означает, что исполнитель сложившейся роли

должен перенять вместе с ней и определенный фасад:

«фасады обычно выбирают, а не создают».

Они

являются частью «драматической постановки».

6.4.3. Драматургическая постановка

Когда кто-либо выступает на житейской сцене, он

рассчитывает на восприятие окружающих. Это

касается даже тех, кто скромно держится в тени или

даже готов умереть от скромности. Природе человека

(conditio humana) присуща потребность быть

воспринятыми другими людьми, чтобы вообще

подтвердить свою самость перед самим собой.

Mills С. Situated actions and vocabularies of motive. P.

473.

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 28.

221

222 X. Абельс. Интеракция, идентичность, презентация

Бесспорно, что своими действиями человек влияет

не только на окружающую природу, но и на других

людей. Как продемонстрировал Альфред Шюц, даже

простое восприятие социального действия, а тем

более восприятие восприятия социального действия

другими людьми, также является социальным дей-

ствием. Наблюдение за действиями других людей и

знание о том, что за тобой наблюдают со стороны,

является импульсом определенных действий. При-

мерно так можно обрисовать правомерность допу-

щения о драматической постановке действия в теории

Гофмана. «Примерно так» в данном случае означает,

что соответствующая глава в книге Гофмана имеет

весьма расплывчатое содержание. Это отчасти

связано с примерами Гофмана для иллюстрации

своих мыслей, которые являются слишком абстракт-

ными.

Аргументацию Гофмана можно подытожить сле-

дующим образом: когда человек действует на глазах

другого, то он выражает при этом еще и нечто

иное, а именно, то, что придает действию вполне

определенное значение. Гофман называет это «дра-

матической постановкой». Он пишет: «Отдельный

человек обычно сопровождает свои действия наме-

ками, которые хорошо подтверждают публике важ-

ные для него факты и освещают такие, которые

иначе могли бы быть не замечены или остаться в

тени».

Подтверждения тем самым означают под-

черкивание определенного образа, который действу-

ющее лицо желает создать о себе. Иногда речь идет

даже о создании вполне определенного образа, ко-

торый желает иметь индивид. Здесь речь идет не о

Ирвинг Гофман: Техники презентации

каких-то таинственных действиях, а, наоборот, о

действиях, которым мы обычно не уделяем никакого

внимания в силу их сугубой обычности. Это можно

проиллюстрировать на примере слесаря-сантехника.

Часть того, что он выполняет по роду свой

деятельности, известно любому, и любой может

выполнить часть его работы. Однако чтобы не со-

здавалось впечатления, что его работу может вы-

полнить любой, сантехник, прежде чем приступить к

делу, сначала морщит лоб, начинает комменти-

ровать заявку с разных точек зрения и т. п. Другая

стратегия сантехника заключается в критике работы,

выполненной другой фирмой. Тем самым про-

фессиональная квалификация подтверждается с

помощью «драматических» средств выражения, что

оправдывает высокую стоимость ремонта сантехники

и обеспечивает дистанцию по отношению к до-

морощенным сантехникам.

Драматическая постановка позволяет «превра-

тить невидимые затраты в видимые».

Гофман по-

ясняет эту стратегию на примере могильщика. Его

работа не видна. Тем не менее мы знаем, что работа

эта совершенно непривлекательна. Мы наверняка

не хотели бы ею заниматься. Конечно, это знает и

могильщик, и он постоянно подкрепляет эту нашу

установку демонстрацией своих неявных затрат,

назначая, например, высокую цену на гробы. На

самом деле высокая цена на гробы возникает не за

счет затрат материала или расходов на заработную

плату, а включает в себя некоторые услуги, кото-

рые из уважения к близким покойного просто не

называют. Проблема трансформации невидимых

223

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 31. Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 32.

224 X Абельс Интеракция, идентичность, презентация

затрат в видимые существует и для профессий, ко-

торые, несмотря на престиж в обществе, плохо из-

вестны публике, и неясно, в чем конкретно они за-

ключаются. Политики решают эту проблему, ука-

зывая публике на свою публичную ответственность, а

некоторые ученые — тем, что говорят на непо-

нятном для обычных людей языке науки.

Третью форму драматической постановки можно

назвать «замещающим спектаклем». Гофман

констатирует, что у многих людей, которые хорошо

исполняют свои обязанности, не хватает времени или

способностей, чтобы продемонстрировать другим,

как хорошо они исполняют свои обязанности.

случае некоторых профессий это обеспечивается

высоким гонораром или ставками. На многих

предприятиях существуют специальные должности

для показа работы тех, у кого она не видна. Именно

такую функцию выполняют пресс-службы, которые

должны демонстрировать невидимые усилия фир-

мы, чтобы общественность смогла их оценить.

Понятно, что драматическая постановка пред-

назначена для выражения того особенного, что со-

держится в социальной роли. Таким образом, речь

идет об особенном содержании социальной роли.

Однако бывает, что все поведение стилизовано опре-

деленным образом. Стилизация понимается здесь в

смысле Макса Вебера, который писал о стилизации

жизни сословий.

Гофман называет такое поведение

габитусом.

Габитус представляет собой куль-

Ирвинг Гофман: Техники презентации 225

тивирование деятельности, посредством которой

устанавливается социальная дистанция.

6.4.4. Идеализация

Драматическая постановка поведения представ-

ляет собой «метод, посредством которого исполнение

роли "социализируется", т. е. приспосабливается к

пониманию и ожиданиям общества, в которым оно

происходит».

Драматическая постановка поведения

обслуживает фасады, известные зрителям. Лишь на

этом фоне можно выразить свои особенности.

Гофман показывает, что исполнители ролей

проявляют тенденцию драматическим образом

подчеркивать ценности, которые стоят за их

поведением и ожиданиями зрителей. Он называет

это явление идеализацией. Его взгляды, конечно, не

является новыми. Согласно Чарльзу Кули (1864-

1929), на которого ссылается Гофман, «демонстрация

окружающим улучшенного, идеализированного

аспекта собственного Я»

является общечеловеческим

свойством. Формы поведения, посредством которых

официальные ценности находят образцовое и

обязательное выражение, Дюркгейм называет

ритуалами. Ритуалы представляют собой «яркое

обновление и подтверждение ценностей сообще-

Goffman Е. Wir alle spielen Theater. S. 33.

Weber M. Wirtschaft und Gesellschaft. Tubingen,

1947. Кар. VIII, § 6.

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 34.

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 35.

Cooley Ch. Human nature and the social order; цит.

no: Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 35.

83ак Ш4

226 X. Абелъс. Интеракция, идентичность, презентация

Ирвинг Гофман: Техники презентации

227

ства».

Ритуалы также выполняют функцию идеа-

лизации определенных ценностей и их драматиче-

ского возвышения. Они служат тому, чтобы созда-

вать рамки для определенных ролей, в которых

поведение отдельного человека получает вполне

определенное значение. Примером ритуального по-

ведения может быть разыгрывание бедности, в

которое порой пускаются богатые люди перед гостями,

либо изображение «гармоничной семьи» перед

соседями.

Идеализированные представления, по-видимому,

играют важную роль при продвижении по со-

циальной иерархии. Благодаря усиленному подчер-

киванию социальных ценностей, которые играют

важную роль в новом социальном окружении, про-

исходит затушевывание своего происхождения и

закрепление нового статуса человека. Статусные

символы выражают приверженность к новым цен-

ностям. Проблемы, которые скрыты за фасадом, за-

ботливо скрываются от значимых лиц. «Если кто-

либо желает обеспечить соответствие своей поста-

новки идеалам, он должен избегать и тщательно

скрывать действия, не соответствующие этим идеа-

лам».

Кто постоянно твердит о Шекспире, Шиллере и

Пушкине, тот должен скрывать, что вечерами

смотрит телесериалы или читает дешевые романы.

Существует множество стратегий идеализации.

Так, некоторые выпячивают определенные идеаль-

ные стороны своей профессии, хотя на деле пресле-

дуют лишь обычные тривиальные интересы. Другие

мучительно думают о том, чтобы не совершить

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 36.

Ibid. S. 40.

какой-нибудь ошибки. Так, врачи всегда скрывают

свои ошибки, а многие матери не могут припомнить,

чтобы они когда-либо ссорились с детьми. Некоторые

все время напоминают, сколько сил они отдают делу,

а другие, наоборот, изображают, будто все у них

получается походя. Некоторые предпочитают

эстетическую постановку, всячески скрывая не очень

привлекательные следы ее подготовки.

По этой

причине человек не любит, когда наблюдают за

утренним туалетом, в ресторанах вход на кухню

воспрещен.

Идеализация представляет собой решение в

пользу определенных ценностей. Однако консенсуса

относительно определенных ценностей не суще-

ствует, их иерархия может меняться, а значит, не

исключены и конфликты. В случае подчинения

нескольким идеалам ориентируются на тот, нару-

шение которого влечет за собой наиболее жесткие

санкции и скрыть его невозможно.

К идеализации относится также создание у опре-

деленной публики впечатления, что она является

уникальной или хотя бы очень важной. Конечно,

при этом большую роль играет контроль со стороны

публики. Так, лектор, завершающий доклад

словами «Вы самые интересные слушатели, кото-

рых я когда-либо видел», должен следить за тем,

H. Элиас описал процесс обучения подобному утаи-

ванию в книге «Процесс цивилизации». См.: Ellas N. Der

Prozefi der Zivilisation. 2 Bd. Frankfurt am Mem, 1978. Ср.

также: Abels H., Link U. Die Entstehung von Interak-

tionsregeln. Zur Zivilisationstheorie von Norbert Elias.

Hagen, 1986.

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 43.

228 X Абельс Интеракция, идентичность, презентация

чтобы не повторять эту фразу в аудиториях, знакомых

между собой. Само собой разумеется, нельзя делать

один и тот же комплимент в присутствии того, кому

он уже был сделан.

6.4.5. Управление впечатлениями

Исполнитель роли обычно уверен, что публика

будет правильно понимать тонкие намеки, указы-

вающие «на важные моменты представления».

Он не

должен ни подавать все на лопате, ни скромничать

так, что никто не поймет, чего он добивается.

Пользующаяся обычно дурной славой «потеря доб-

рого имени» может оказаться на самом деле очень

тонкой драматической постановкой. Кто позволяет

себе уронить свое имя, на самом деле уверен, что

окружающие кое-что извлекут из этого. Например,

некоторым ничего не говорит вскользь брошенная

фраза о том, что мы с другом всю ночь говорили о

мировых загадках. Заложенная в ней ирония может

остаться незамеченной, все сказанное принимается

за чистую монету. Следовательно, управление

впечатлениями является важной частью социальной

драматургии.

Если публика неверно интерпретирует постановку

или уделяет слишком большое внимание неудачам

исполнителя, возникает опасность иного определения

ситуации с ее стороны, не запланированно-

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 48.

229

го исполнением. Поэтому исполнитель роли должен

всячески избегать вредных для него впечатлений,

зная, что одна фальшивая нота портит весь оркестр.

Гофман в этой связи выделяет три вида группы со-

бытий, которые могут привести к провалу всей по-

становки. Во-первых, это неловкость исполнителя

роли. Безобидным примером может быть учитель,

который, читая классу мораль, вдруг начинает икать.

Во-вторых, исполнитель роли бывает увлечен ею

либо слишком слабо, или слишком сильно. Напри-

мер, кто рассуждает о безработице легко, как о погоде,

проваливает представление перед публикой точно так

же, как и тот, кто рыдает при слове «безработица».

В-третьих, исполнитель роли может пользоваться не

теми декорациями, или постановка бывает неудачной

в целом. Например, кто будучи в трезвом виде на

карнавале заявляет, что для него главное — борьба

против экспериментов на животных, избрал явно не

ту сцену для выступления, или зять окажется в

неловком положении, показывая теще «любимого

внука», если тот ее не слушается.

Отсюда видно, что презентация является весьма

сложным процессом в повседневной жизни. Однако

обычно она удается довольно неплохо. Гофман уде-

ляет так много внимания стратегии исполнения роли,

случаям его нарушения и неудач лишь для того,

чтобы с помощью средств социологии заострить вни-

мание на сложности постановок друг перед другом

на «очень тонком льду» повседневных отношений.

Это еще лучше видно в случае иной стратегии, кото-

рую Гофман упоминает лишь вскользь при анализе

постановок. Она называется ролевой дистанцией.

230 X. Абельс Интеракция, идентичность, презентация

6.4.6. Ролевая дистанция

Никто из социологов не занимался темой ролевой

дистанции так подробно, как Гофман. Импульсом для

возрождения интереса к этой проблеме стало

возобновление дискуссии по теории социальной

роли, которая зашла было в тупик из-за острой кри-

тики структурного функционализма Парсонса. Тема

ролевой дистанции позволила обратиться к тем

проблемам человека в обществе, о которых говорили

(или которые предсказывали) представители симво-

лического интеракционизма. Интересно, что эта тема

была затронута в книге Гофмана «Представление себя

другим в повседневной жизни», как отмечалось, лишь

вскользь, мимоходом. Здесь мы вкратце рассмотрим

ее в общих чертах, ограничившись ранее упомяну-

тым другим сочинением, написанным Гофманом два

года спустя после завершения своего главного труда.

На первый взгляд кажется, что ролевая дистан-

ция говорит о завершении совместного «спектакля»

Однако можно показать, что именно она дает

индивиду возможность иначе определить ситуацию,

фасады, декорации и даже зрителей. Гофман опи-

сывает ее как сложную форму игры так: «Публичное

участие человека в одной ролевой структуре дает ему

возможность сохранять неопределенность от-

носительно своего участия в другой ролевой струк-

туре. Тем самым у него в запасе имеется еще одна

или несколько социальных ролей, которые испол-

няются по мере надобности».

Это одна сторона того,

Ирвинг Гофман: Техники презентации

почему драматические постановки являются фраг-

ментами более широкой реальности. За их пределами

имеются внешние области, важные и существенные

при других обстоятельствах. Отсюда следует, что от

наличия иных социальных ролей невозможно

полностью отвлечься. В этой связи А. Стросс утверж-

дает, что любая интеракция является взаимодей-

ствием не только с присутствующими, но и с отсут-

ствующими зрителями. Иными словами, зрители, на

которых мы ориентируемся, не обязательно должны

сами физически присутствовать в ситуации, их могут

заменять символические фигуры прошлого,

настоящего и даже будущего. Предвосхищение «ре-

акций этих лиц будет учитывается человеком в соб-

ственном социальном действии»

и может привести к

иному определению обязанностей, вытекающих из

актуально исполняемой роли, так как ожидания

отсутствующего зрителя могут оказаться веь-ма и

весьма значимыми. Таким образом, действующий

человек, ориентируясь на вышеописанные иные

ожидания, дистанцируется тем самым от актуальных

ожиданий к роли и ориентирует свои действия на

своего партнера по взаимодействию как бы условно.

Вторая сторона того, что исполнение роли всегда

является лишь фрагментом более сложной ре-

альности, связана с ожиданиями присутствующих

зрителей. Гофман так описывает эту проблему: «Люди

имеют двойственное отношение к обстоятельствам, в

которых находятся и могут оказаться. Они

чувствуют, что одни обстоятельства им подходят

полностью, а другие — нет, одни обстоятельства

231

Goffman E. Rollendistanz // Interaktion: Spafi am Spiel.

Rollendistanz. Munchen, 1973. S. 101.

Strauss A. Spiegel und Masken. 1968. S. 7.