Абельс Хайнц. Интеракция, идентичность, презентация. Введение в интерпретативную социологию

Подождите немного. Документ загружается.

180 X. Абельс. Интеракция, идентичность, презентация

Этнометодология о методах ...

181

мым он указывает на проблему индексации: пони-

мание обеспечивается благодаря контексту, и устра-

нение индексности из коммуникации повлекло бы за

собой ее нарушение, поэтому партнеры по взаи-

модействию игнорируют связь практических объяс-

нений с контекстом.

С этим связан и второй парадокс: практические

объяснения на самом деле ничего не объясняют, а

дают лишь видимость объяснения. Об этом говорит и

Бергман, когда утверждает, что «там, где приме-

няются практические объяснения, их предмет, соб-

ственно говоря, не получает никаких объяснений...

Можно сказать, что практические объяснения — это

всегда лишь обещание объяснения, обещание,

которое "адресат" должен принимать, если не желает

выглядеть злонамеренным или некомпетентным, а

"отправитель" всегда может рассчитывать, что его

объяснения будут приняты».

Поэтому для нас

бывает достаточно даже просто указаний на

объяснения, ведь мы сами тоже можем пользоваться

документальным методом интерпретации, который

является убедительным. Что бывает, когда мы

требуем слишком много объяснений от себя и других,

уже было продемонстрировано на примере

«кризисных экспериментов». Тем не менее есть си-

туации, которые нуждаются в более четких объяс-

нениях. Такие объяснения стали предметом анализа

М. Скотта и С. Лаймэна. Рассмотрим их под за-

головком «Оправдания и извинения».

5.5.6. Оправдания и извинения

Практические объяснения приводятся тогда, когда

оценка социального действия вызывает сомнение.

Различают две формы практических объяснений:

оправдания и извинения. «Оправдания являются

практическими объяснениями, в которых признается

ответственность за сомнительные действия, но оспа-

риваются их негативные последствия».

Оправдания

являются техникой нейтрализации ситуации. «Изви-

нения являются практическими объяснениями, в

которых признается ошибочность, вредность или без-

результатность сомнительных действий, но оспари-

вается полная ответственность за них».

Практиче-

ские объяснения должны устранить сомнительность

ситуации. В этом состоит функция оправданий и

объяснений. Оба метода отличаются друг от друга

лишь тем, кому приписывается ответственность.

Практические объяснения подразумевают, что

они будут признаны. Однако их признание зависит

от определенных условий. Скотт и Лаймэн указы-

вают три важнейшие из них: во-первых, должно

иметь место согласие относительно значения опреде-

ленных условий. Во-вторых, они должны быть «ча-

стью социально распределенного знания».

В-тре-

тьих, объяснения должны быть адекватны ситуации.

Так, отклоняются слишком фундаментальные и

чересчур поверхностные объяснения. Наконец, объяс-

нения должны сообразовываться с внешними обсто-

Bergmann J. Ethnomethodologie und Konversations-

analyse. S. 50f.

Scott М., Lyman S. Praktische Erklarungen. S. 75.

Ibid.

Ibid. S. 87.

182 X. Абельс. Интеракция, идентичность, презентация

ятельствами, например, высокомерные извинения не

принимаются.

В этой связи интересно отметить, что для прак-

тических объяснений существуют даже специальные

стили речи. Скотт и Лаймэн насчитывают пять таких

стилей, которые можно расположить «по степени

убывания социальной близости к адресату».

Первый

стиль они называют интимными объяснениями в

условиях интенсивных личных отношений. Для

понимания друг друга здесь порой бывает достаточно

отдельных слов или жестов. Второй стиль они

называют «сопровождающими» объяснениями. К ним

относятся объяснения, свойственные членам данной

социальной группы: «Для такого стиля типичны

эллиптические высказывания, то есть пропуски и

сленг», — пишут они.

Благодаря общему фону

ожиданий здесь также бывает достаточно даже на-

меков. Третий стиль можно назвать консультативной

формой объяснений. Он применяется в ситуациях, в

которых говорящий точно не знает, «каким знанием

располагает слушатель».

Поэтому он привлекает

фоновую информацию и по реакции на нее судит,

можно ли на этой основе достичь понимания.

Четвертый, формализованный стиль объяснений,

типичен для групп с четко очерченными статусами,

например, для судебных органов или организаций.

Формализованный стиль объяснений связан и с тем,

что социальные институты сами снабжают своих

членов практическими объяснениями.

На-

Этнометодология о методах ...

конец, имеется пятый стиль объяснений, который

Скотт и Лаймэн называют «замороженным стилем»

(frozen style). Этот стиль типичен для лиц, между

которыми имеется социальный или материальный

барьер: надзиратель и заключенный, телефонистка и

рассерженный клиент.

До сих считалось, что практические объяснения

принимаются. Однако бывают случаи, когда они не

принимаются. Их отклоняют, когда они кажутся

неразумными или неуместными. Далее, объяснения

могут отклоняться из-за того, что они не со-

ответствуют серьезности ситуации или когда при-

водимые мотивы являются неприемлемыми для

данного круга лиц.

Бывает, что речь идет не о при-

нятии или отклонении объяснений, а об отказе от

них. В таком случае предлагаются так называемые

«псевдообъяснения», в которых нет намерения что-

либо объяснить, например, доверительным тоном

говорят о неких таинственных обстоятельствах или

сваливают бремя объяснения на других. Отсюда

лишний раз понятно, что мы располагаем целым

арсеналом методов для поддержания повседневного

социального взаимодействия даже без общего

смыслового горизонта. Однако в повседневной жизни

дело редко заходит так далеко. Обычно нашей

компетентности хватает на то, чтобы действовать не

хуже других. Как это получается, с помощью каких

методов — ответ на эти вопросы дает этноме-

тодология.

183

Scott M., Lyman S. Praktische Erklarungen. S. 92.

Ibid.

Ibid. S. 93.

Ibid. S. 89f.

Scott M., Lyman S. Praktische Erklarungen. S. 88.

184 X. Абелъс. Интеракция, идентичность, презентация

5.6. Социология: хеппенинг или

практическая неуверенность?

Этнометодология направлена на исследование

методов повседневного конституирования социаль-

ной реальности, следует интересам классической

феноменологической социологии и символического

интеракционизма. Ее отличительной чертой явля-

ется поиск этих методов путем разрушения нормаль-

ных повседневных ситуаций, по реакции на которое

можно судить, к примеру, о сущности обычной

социальной нормальности. Поэтому Гарфинкель

умышленно принимает на себя роль чужака, для

которого повседневная жизнь общества не является

само собой разумеющейся, но делает это иначе, чем

это описано у Г. Зиммеля в его знаменитом очерке о

чужаке.

Гарфинкель описывает не способы

ориентации «чужака» в непонятной ему социальной

реальности, а попытки обычных людей привести в

порядок реальность, которая вдруг стала им

непонятной. Кто-то однажды заметил, что этно-

методолог превращает себя в «чужака» в обыден-

ной жизни. Это несколько упрощенная оценка.

«Кризисные эксперименты» показывают, что Гар-

финкель претендует на большее. В своих экспери-

ментах он разрушает фундамент рутинных действий в

мире повседневности и по реакции судит о кон-

ститутивных методах конструирования социальной

реальности.

Simmel G. Exkurs uber den Fremden // Soziologie.

Simmel Gesamtausgabe Bd. 11. Frankfurt am Main, 1992.

Этнометодология о методах ...

«Кризисные эксперименты» связаны прежде всего с

именем Гарфинкеля. По поводу таких экспериментов

А. Гоулднер, один из самых видных критических

умов западной социологии, заявил, что эт-

нометодология сводит социологию к хеппенингу.

По

его мнению, она является «элегантным анархизмом»,

который бросает маленький вызов установленному

порядку,

не желая изменить его. Революции не

требуется, достаточно лишь немножко побунтовать.

Это обвинение в адрес этнометодоло-гии было

высказано еще в 70-е годы, причем именно в тот

период оно имело значение. Его можно оценить

лишь на фоне студенческого движения того времени,

да и вся привлекательность этнометодо-логии

связана с духом той поры и воспоминаниями о ней.

Исходя из этого политически разрушительного

настроения, Гоулднер дал оценку этнометодологии с

точки зрения ее направленности на изменение

общественных отношений. Однако на самом деле

такой направленности в этнометодологии вообще не

было. Было лишь желание «просветить» людей.

Поэтому нейтральность этнометодологии направлена

на нечто иное: она демонстрирует, что никакой единой

социальной реальности не сущес-г^ШФ^ЗГе^ть лишь

множество реальностей,~~й~ что нет никакой

абсолютной рациональности, а есть лишь индиви-

дуальная рациональность, согласно которой дей-

ствие приобретает смысл. Социолог может сожалеть

по этому поводу, но это его личное дело. В качестве

Gouldner A. Die westliche Soziologie in der Krise.

Reinbek, 1974. S. 466.

Ibid. S. 472.

185

186 X. Абелъс. Интеракция, идентичность, презентация

исследователя он может лишь изучать, почему люди

так хорошо уживаются друг с другом в мире по-

вседневности, несмотря на то, что каждый придер-

живается своей рациональности. На этот «тонкий

лед» само собой разумеющихся предпосылок повсе-

дневной жизни и выходит Гарфинкель в своих «кри-

зисных экспериментах». Ответить на вопрос, почему

он делает это, принимая в расчет, что «тонкий лед»

повседневности постоянно проваливается под

ногами, можно так: он надеется обнаружить, что

такое социальный порядок в его самых сокровенных

основах посредством его разрушения. Вероятно, он

надеялся, что тогда люди будут действовать в

повседневной жизни немного сознательнее.

6. Ирвинг Гофман:

Техники презен-

тации

6.1. Социолог массового общества

Едва ли найдется социолог, который не слыхал бы

что-нибудь об Ирвинге Гофмане. Бесспорно, что «его

работы часто обеспечивают единственный контакт с

социологией антропологам, правоведам, психологам,

психиатрам, криминологам, представите-

На фотографии: Ирвинг Гофман / Erving Goffman.

Фотография предоставлена: Hettlage, Robert/Lenz,

Karl (Hrsg.), Erving Goffman — ein soziologischer

Klassiker der zweiten Generation, Bern; Stuttgart: Haupt,

1991 (UTB fur Wissenschaft: Uni-Taschenbucher; 1509). ©

1991 by Verlag Paul Haupt, Bern und Stuttgart.

188 X. Абелъс. Интеракция, идентичность, презентация

лям других социальных наук».

Оценки творчества

Гофмана настолько противоречивы, насколько это

вообще возможно. Так, в 1972 году в одном обзоре в

журнале «New York Times Book Review» он был

назван самым видным из ныне живущих писателей,

имеющим наибольшие основания называться

«Кафкой нашего времени». Интересно, что такая

оценка дана в статье под заголовком «Таинственный

свет на нашем пути».

Эта оценка наряду с другими

обстоятельствами способствовала росту популярности

Гофмана. Он прослыл таким социологом, который в

точных выражениях рассказывает, что особенного и

даже немного тревожного на самом деле творится с

нами. В одном из номеров журнала «The Sociological

Quarterly», в котором была опубликована серия

рецензий на его исследование «Отношений на

публике» (1971), рецензент назвал Гофмана одним из

самых видных послевоенных социологов

. В то же

время другой рецензент считает, что Гофман просто

сочиняет романы, в которых гротеск переводится на

уровень китча. Тем не менее он тоже сравнивает

Гофмана с выдающимися личностями, причем

заявляет, что ничего лучше этих произведений, не

уступающих Достоевскому или Диккенсу, он не

читал.

Третий рецензент не видел в оцен-

Williams S, Appraising Goffman // The British Journal

of Sociology. 1986. Vol. XXXVII. № 3. P. 349f.

Berman M. Weird but brillant light on the way we live

now; цит. no: Manning P. Relations in public // The Socio-

logical Quarterly. 1973. № 14. P. 135.

Colhns R. Relations in public // The Sociological Quar-

terly. 1973. № 14. P. 137.

Aronoff J. Relations in public // The Sociological Quar-

terly. 1973. № 14. P. 143.

Ирвинг Гофман: Техники презентации

ке Гофмана как писателя ничего удивительного, так

как, по его мнению, Гофман является, во-первых,

необычайно одаренным писателем, а во-вторых, его

исследования настолько оригинальны, что их можно

сравнить лишь с работами Томаса Манна, Зигмунда

Фрейда, Карла Маркса и Макса Вебера.

Репутация Гофмана, как пояснил Р. Коллинс,

сложилась в основном в среде простой публики,

которая воодушевляла его своей поддержкой изоб-

ражения вещей такими, каковы они есть.

Одним он

казался политическим радикалом, другим —

консервативным представителем среднего слоя или

вообще аполитичным человеком.

Социологическому

сообществу с самого начала было непросто с

Гофманом. В то время как уже при жизни он пользо-

вался чрезвычайно большим авторитетом у филосо-

фов, антропологов, лингвистов, психиатров и поли-

тологов, он был практически изолирован от своих

современников-социологов, которые, как традици-

онные ученые, придерживались строгого система-

тического мышления в исследованиях. Конечно, эту

ситуацию следует рассматривать и с другой точки

зрения: Гофман принес академической социологии

своего времени немало «хлопот». Мы еще не раз

вернемся к этому сюжету.

Кто же такой Ирвинг Гофман? Гофман родился в

1922 году в маленьком канадском городке Ман-

вилл (провинция Альберта) в еврейской семье. Он

изучал социологию сначала в университете Торон-

Manning P. Relations in public. P. 135. Правда, сейчас

уже невозможно выяснить, действительно ли П. Мэн-нинг

имел в виду Томаса Манна, отнеся его к ученым.

Colhns R. Relations in public. P. 138.

Williams S. Appraising Goffman. P. 348.

189

192 X. Абельс. Интеракция, идентичность, презентация

ник... Здесь исследуются исключительно драматур-

гические проблемы, касающиеся человека в соци-

альной группе, связанные с презентацией себя перед

другими людьми».

Этой теме посвящено все

творчество Гофмана, в том числе и его непрочитанное

послание президента Американской социологической

ассоциации «Порядок социального взаимодействия».

Гофмана интересует основной вопрос: «как в

социальных ситуациях люди преподносят и

воспринимают себя, как они координируют свои

действия».

По этой причине Скотт и Лаймэн на-

зывают Гофмана «корифеем в управлении впечат-

лениями».

Однако дело не ограничивается лишь проблемой

презентации. Другой постоянной темой всего твор-

чества Гофмана были «опасности, которые подсте-

регают человека в социальном взаимодействии».

этой связи С. Уильяме назвал социологию Гофмана

«типичной социологией человека в массовом

обществе».

Здесь невозможно рассмотреть все богатство со-

циологии Гофмана. Остановимся лишь на четырех

темах, которые позволят коснуться творчества Гоф-

мана в целом. Прежде всего рассмотрим, как вообще

работает Гофман. Ключевым здесь является так

называемое «смещение перспектив». Затем вкратце

проанализируем наиболее важные работы Гоф-

Goffman E. Wir alle spielen Theater. S. 17f.

Oswald H. In memoriam Erving Goffman // Kolner

Zeitschrift fur Soziologie und Sozialpsychologie. 1984. Die

Nummer. S. 211.

Scott M., Lyman S. Praktische Erklarungen. S. 86.

Oswald H. In memoriam Erving Goffman. S. 211.

Williams S. Appraising Goffman. P. 349.

Ирвинг Гофман: Техники презентации

мана и покажем, как в них трактуется проблема

угрозы идентичности человека. В третьей части оста-

новимся на наиболее известном произведении Гоф-

мана «Представление себя другим в повседневной

жизни», причем в центре внимания будет вопрос о

репертуаре и реквизитах представления себя дру-

гим. Это ведет нас к проблеме изучения сложного

балансирования человека между нормативными

требованиями и сохранением уникальности лич-

ности.

6.2. Что и как делает Гофман?

Смещение перспектив

Карл Мангейм в одном из своих произведений

рассказывает, что он иногда посылал своих лондон-

ских студентов наблюдать за людьми на улицах,

потом они рассказывали ему все, что видели. На-

сколько нам известно, Гофман никогда не давал

никому подобных заданий, хотя его тоже интере-

совала обыденная повседневная жизнь. Он сам вел все

наблюдения и делал описания, опираясь лишь на

свою неистощимую выдумку по поводу того, где и

как следует наблюдать и анализировать повсе-

дневную жизнь. Немецкий социолог Г. Освальд на-

зывает Гофмана «одержимым писателем-социологом

Dahrendorf R. Vorwort // Goffman E. Wir alle spielen

Theater. S. VII.

7 Зак 3484

193