СПб.: Питер, 2012. - 202 с.
Как эффективно управлять турфирмой и сделать ее максимально
прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела - как
сформировать ассортимент услуг, чтобы зарабатывать круглый год;
какие показатели работы нужно контролировать в первую очередь; как
сделать из офиса пространство, которое помогает продавать; как
выгодно работать с туроператорами; что учесть в рекламе для
повышения ее эффективности; как грамотно выстроить систему продажи
туров; что предпринять для юридической защищенности компании; как
увеличить средний чек и прибыльность фирмы и многое другое.
Отдельно рассмотрены вопросы управления персоналом и работы с
постоянными клиентами.
Издание предназначено для владельцев, управляющих и менеджеров
турфирм, а также для всех, кто планирует организовать свой бизнес в
туристической отрасли.
Краткое содержание
Введение
об авторах
Предисловие
Доходность турбизнеса: как заработать 250 тыс.руб. в месяц в туристическом агентстве
Специфика туризма через призму продаж: уникальность и сложность турбизнеса
Юридические аспекты: на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя юридически защищенным
Где и когда открывать агентство
Управляйте не турагентством, а показателями: какие показатели нужно контролировать в туристическом агентстве в первую очередь
Как подобрать ассортимент турагентства, чтобы зарабатывать круглый год
Работа с туроператорами: тонкости и критические ошибки
Создайте веб-сайт, который приносит клиентов
Основы и тонкости рекламы, или как и почем вы будете покупать клиентов
Как работать с сотрудниками в турагентстве, чтобы не растить сотрудников-террористов
Построение системы продаж для вашего агентства
Увеличиваем средний размер комиссии и повышаем доходность
Главный актив турагентства - база клиентов
Ошибки и проблемы в турбизнесе
Заключительное напутствие
Введение
об авторах
Предисловие
Доходность турбизнеса: как заработать 250 тыс.руб. в месяц в туристическом агентстве
Специфика туризма через призму продаж: уникальность и сложность турбизнеса
Юридические аспекты: на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя юридически защищенным
Где и когда открывать агентство
Управляйте не турагентством, а показателями: какие показатели нужно контролировать в туристическом агентстве в первую очередь
Как подобрать ассортимент турагентства, чтобы зарабатывать круглый год
Работа с туроператорами: тонкости и критические ошибки
Создайте веб-сайт, который приносит клиентов
Основы и тонкости рекламы, или как и почем вы будете покупать клиентов
Как работать с сотрудниками в турагентстве, чтобы не растить сотрудников-террористов
Построение системы продаж для вашего агентства
Увеличиваем средний размер комиссии и повышаем доходность
Главный актив турагентства - база клиентов
Ошибки и проблемы в турбизнесе
Заключительное напутствие