Диссертация на соискание ученой степени доктора
психологических наук. Специальность: 19.00.06 –
юридическая психология. Академия управления. Москва. 2015. – 623 с.
Научный консультант: доктор психологических наук, профессор Сухов
Анатолий Николаевич
Объект исследования – переговорная деятельность в
практике сотрудников органов внутренних дел, связанная с фактом
совершения преступлений.
Предмет исследования – психологические
детерминанты, закономерности и механизмы преодоления кризисов
переговорной деятельности сотрудников ОВД в ситуациях, связанных с
фактом совершения преступлений.
Цель исследования – выявление факторов,
обусловливающих возникновение, особенности динамики кризисов
переговорной деятельности и психологии их преодоления в практике
органов внутренних дел.
Гипотеза исследования. Изучение детерминации и
особенностей кризисов переговорной деятельности в практике ОВД
позволит выявить закономерности и механизмы, учет которых будет
способствовать предупреждению кризисов в переговорном процессе на
основе
научно обоснованной модели антикризисных переговоров, предопределяющей оптимальную тактику и стратегию участников переговорной деятельности. Содержание
Введение
Теоретико-методологические основы исследования кризисов в переговорной деятельности органов внутренних дел
Анализ теоретических подходов к изучению переговорной деятельности в зарубежных и отечественных исследованиях
Сущность кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Организация и методика диссертационного исследования Эмпирическое исследование детерминации и особенностей кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Кризисные ситуации в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Психологические особенности субъектов, детерминирующие кризис переговорной деятельности в практике органов внутренних дел
Психологическая характеристика кризисов в переговорной деятельности органов внутренних дел Методолого-концептуальные основы системы преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Методология построения структурно-функциональной модели преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Психологическое обеспечение стратегий и тактик преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Концепция антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел Пути совершенствования антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Концептуально-методические основания развития антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Эксперимент по развитию антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Рекомендации по совершенствованию антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел и направления ее оптимизации
Заключение
Список использованной литературы Приложения
Программа констатирующего эксперимента. Цель эксперимента. Сформулировать понятийный аппарат и раскрыть содержание процесса преодоления кризисов в переговорах сотрудников органов внутренних дел
Анкета. Цель: изучению системы организации преодоления кризисов в переговорах
Интервью
Карта кризисной ситуации
Анализ результатов заполнения карт кризисной ситуации
Аналитическая карта переговоров
Матрица переговоров
Концепция антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Программа эксперимента по формированию антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Анкета. Цель: определения путей совершенствования антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел.
Лист экспертной оценки антикризисной переговорной компетентности сотрудников
Анализ изменений уровня антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Рабочая программа спецкурса «Переговорная деятельность сотрудников органов внутренних дел в ситуации захвата заложников»
Статистические сведения по некоторым видам преступлений
Анализ практики переговоров
научно обоснованной модели антикризисных переговоров, предопределяющей оптимальную тактику и стратегию участников переговорной деятельности. Содержание
Введение
Теоретико-методологические основы исследования кризисов в переговорной деятельности органов внутренних дел
Анализ теоретических подходов к изучению переговорной деятельности в зарубежных и отечественных исследованиях
Сущность кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Организация и методика диссертационного исследования Эмпирическое исследование детерминации и особенностей кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Кризисные ситуации в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Психологические особенности субъектов, детерминирующие кризис переговорной деятельности в практике органов внутренних дел
Психологическая характеристика кризисов в переговорной деятельности органов внутренних дел Методолого-концептуальные основы системы преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Методология построения структурно-функциональной модели преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Психологическое обеспечение стратегий и тактик преодоления кризисов в переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Концепция антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел Пути совершенствования антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Концептуально-методические основания развития антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Эксперимент по развитию антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Рекомендации по совершенствованию антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел и направления ее оптимизации
Заключение
Список использованной литературы Приложения
Программа констатирующего эксперимента. Цель эксперимента. Сформулировать понятийный аппарат и раскрыть содержание процесса преодоления кризисов в переговорах сотрудников органов внутренних дел
Анкета. Цель: изучению системы организации преодоления кризисов в переговорах
Интервью
Карта кризисной ситуации
Анализ результатов заполнения карт кризисной ситуации
Аналитическая карта переговоров
Матрица переговоров
Концепция антикризисной переговорной деятельности сотрудников органов внутренних дел
Программа эксперимента по формированию антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Анкета. Цель: определения путей совершенствования антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел.
Лист экспертной оценки антикризисной переговорной компетентности сотрудников
Анализ изменений уровня антикризисной переговорной компетентности сотрудников органов внутренних дел
Рабочая программа спецкурса «Переговорная деятельность сотрудников органов внутренних дел в ситуации захвата заложников»
Статистические сведения по некоторым видам преступлений
Анализ практики переговоров