2010. - 73с.
Методическое пособие состоит из двух разделов:
Азбука продаж
Методическое пособие по продукту
Инструкция по ведению документации и отчетности
Информация о банковских продуктах 7 преимуществ для нашего Любимого Покупателя Механизмы, ткани, кожа (огромный выбор и высокое качество) Общие принципы работы
Основные правила работы продавца
Памятка продавца Золотые правила умелых продавцов Ассортимент МФ «Ангажемент»
Характеристика поведенческих типов клиентов
Краткая характеристика поведенческих типов
Характеристика поведенческих типов
Сводная таблица взаимодействия продавец – покупатель
Обслуживание экстра-класса
Неудовлетворенный клиент – бомба замедленного действия Уровни качества обслуживания Методическое пособие по продукту Материалы, применяемые для изготовления деревянного каркаса Механизмы трансформации Обивочные материалы для мягкой мебели Типы волокон, используемые в мебельных тканях Прием товара по качеству и количеству
Возврат товара поставщику на ремонт или полный возврат
Оплата и реализация товара конечному покупателю
Возврат и обмен товара
Расходный кассовый ордер
Порядок учета кассовых документов
Отчетность магазина
Сбор и хранение документов Информация по работе с банками Уменьшение бонусной части для сотрудников розничной сети МФ «Ангажемент»
Методическое пособие состоит из двух разделов:
Азбука продаж
Методическое пособие по продукту
Инструкция по ведению документации и отчетности
Информация о банковских продуктах 7 преимуществ для нашего Любимого Покупателя Механизмы, ткани, кожа (огромный выбор и высокое качество) Общие принципы работы
Основные правила работы продавца
Памятка продавца Золотые правила умелых продавцов Ассортимент МФ «Ангажемент»
Характеристика поведенческих типов клиентов
Краткая характеристика поведенческих типов
Характеристика поведенческих типов
Сводная таблица взаимодействия продавец – покупатель
Обслуживание экстра-класса
Неудовлетворенный клиент – бомба замедленного действия Уровни качества обслуживания Методическое пособие по продукту Материалы, применяемые для изготовления деревянного каркаса Механизмы трансформации Обивочные материалы для мягкой мебели Типы волокон, используемые в мебельных тканях Прием товара по качеству и количеству
Возврат товара поставщику на ремонт или полный возврат
Оплата и реализация товара конечному покупателю
Возврат и обмен товара
Расходный кассовый ордер
Порядок учета кассовых документов
Отчетность магазина
Сбор и хранение документов Информация по работе с банками Уменьшение бонусной части для сотрудников розничной сети МФ «Ангажемент»