М.: АНХ, Институт бизнеса и делового администрирования, 2009,
49с.
Программа МВА. Раздаточный материал.
Цель маркетинга: «Сделать усилия по продажам ненужными» (П. Друкер).
Определения.
Анти-маркетинг.
Три фразы-убийцы.
Дежурные грабли.
Устойчивость. Интуитивный и регулярный маркетинг.
Восприятие и эмоциональная вовлеченность потребителей.
Уровни развития рынка.
Потребители.
Ошибка: выбор разных принципов сегментирования.
Эффективная сегментация.
Рекомендуемые количественные исследования.
Субъекты исследования (кроме собственно потребителей).
Способы сбора недостающей маркетинговой информации.
Экспертное определение доли рынка.
Качественные исследования.
Треугольник защиты Когнитивной Карты.
Фокус-группы факторы успешного проведения.
Топик-гайд (II).
Определение стандартных объемов покупки.
Определение минимальных ожиданий относительно продукта.
Обсуждение восприятия потребителями оформления карт.
Обсуждение отношения потребителей к появлению нового продукта и возможных мотивов для совершения первичной покупки.
Инфограмма.
Позиционирование.
ДНК Бренда.
Карта позиционирования.
Иерархия потребностей (Пирамида Мaslow).
Модель ОПЦ.
Маркетинговые сообщения.
Затухание вспоминаемости.
Анализ эффективности затрат на продвижение.
Карта каналов коммуникации.
Реклама.
Коэффициент удержания (повторных покупок).
CLV (Customer Lifetime Value).
Классификация Клиентов.
Дежурные грабли CRM.
5 факторов прибыльности лояльных клиентов.
Постановка задач и зоны ответственности.
Креатив.
Адекватность передачи сообщений.
Определение рекламы.
Разработка оригинальной фонемы (нейминг) для регистрации словесного товарного знака.
Способы генерации имен.
Критерии отбора, анализ.
Фоносемантический анализ.
Лексический анализ.
Репутация, имидж и бренд.
Программа МВА. Раздаточный материал.
Цель маркетинга: «Сделать усилия по продажам ненужными» (П. Друкер).
Определения.
Анти-маркетинг.
Три фразы-убийцы.
Дежурные грабли.
Устойчивость. Интуитивный и регулярный маркетинг.
Восприятие и эмоциональная вовлеченность потребителей.
Уровни развития рынка.
Потребители.
Ошибка: выбор разных принципов сегментирования.
Эффективная сегментация.
Рекомендуемые количественные исследования.
Субъекты исследования (кроме собственно потребителей).
Способы сбора недостающей маркетинговой информации.
Экспертное определение доли рынка.
Качественные исследования.
Треугольник защиты Когнитивной Карты.
Фокус-группы факторы успешного проведения.
Топик-гайд (II).
Определение стандартных объемов покупки.
Определение минимальных ожиданий относительно продукта.
Обсуждение восприятия потребителями оформления карт.
Обсуждение отношения потребителей к появлению нового продукта и возможных мотивов для совершения первичной покупки.
Инфограмма.
Позиционирование.
ДНК Бренда.
Карта позиционирования.
Иерархия потребностей (Пирамида Мaslow).
Модель ОПЦ.
Маркетинговые сообщения.
Затухание вспоминаемости.
Анализ эффективности затрат на продвижение.
Карта каналов коммуникации.
Реклама.
Коэффициент удержания (повторных покупок).
CLV (Customer Lifetime Value).
Классификация Клиентов.
Дежурные грабли CRM.
5 факторов прибыльности лояльных клиентов.
Постановка задач и зоны ответственности.
Креатив.
Адекватность передачи сообщений.
Определение рекламы.
Разработка оригинальной фонемы (нейминг) для регистрации словесного товарного знака.
Способы генерации имен.
Критерии отбора, анализ.
Фоносемантический анализ.
Лексический анализ.
Репутация, имидж и бренд.