М.: Издательские решения, 2014. — 130 с. — ISBN 978-5-4474-0266-2.
Если Вы взяли в руки эту книгу, то, скорее всего, Вы пиарщик,
который устал от постоянной теории в учебниках, журналах, на
семинарах и курсах. Скорее всего, Вам не хватает практики, как ее
не хватало в свое время мне. Эта книга посвящена антикризисным
коммуникациям и всему, что с этим понятием связано. Она о
чрезвычайных и негативных ситуациях, которые все пиарщики называют
емким словом – !опа и о том, как с этим емким словом бороться.
