Совершенствование обслуживания населения услугами пассажирского транспорта

МУИ С.Ю. Витте, Кафедра : Экономики городского хозяйства и сферы обслуживания, Москва, 2017. — 72 с. Введение.
Теоретические и методические основы управления транспортным обслуживанием населения города.
Понятие, принципы управления и основные элементы системы управления транспортного обслуживания населения.
Современные подходы к развитию системы транспортного обслуживания пассажиров.
Законодательное регулирование транспортного обслуживания пассажиров в Российской Федерации.
Анализ системы управления качеством транспортного обслуживания пассажиров на примере гуп «Метрополитен».
Анализ экономических показателей и уровня качества обслуживания пассажиров услугами ГУП «Метрополитен».
Факторы, влияющие на качество транспортного обслуживания пассажиров ГУП «Метрополитен».
Направления развития системы управления качеством транспортного обслуживания ГУП «Метрополитен».
Совершенствование качества транспортного обслуживания пассажиров гуп «Метрополитен».
Развитие системы управления рисками как важного элемента качества транспортного обслуживания пассажиров».
Мероприятия по повышению эффективности системы предоставления транспортных услуг ГУП «Метрополитен».
Экономическое обоснование и расчет эффективности внедрения новых стандартов качества транспортного обслуживания.
Заключение.
Список литературы.
Приложения.