// Российское предпринимательство. - 2014. - №15 (261). - с.
124-132.
Рассмотрены мероприятия, направленные на обеспечение эффективности
и качества выставок: вовлечение в работу выставок целевых групп
профессиональных покупателей, оказание на выставках
коммуникационной и информационно-справочной поддержки экспонентам и
посетителям, модернизация и развитие материально-технической базы и
инфраструктуры выставочно-ярмарочной деятельности, использование IT
в работе с экспонентами и посетителями, клиентоориентированный
подход экспобизнеса, работа с отзывами и претензиями участников
выставок, сервисное обеспечение выставок, предложение экспонентам
рекламно-информационных услуг, организация охраны и гарантия
безопасности на выставках и др.