М.: ИД Гребенников, 2003. - 512 с.
Знакомство с идеей брендов .
Маркетинг и коммуникации на рынке XXI века.
Бренды и брендинг .
Создание ценности бренда .
Процесс планирования ИБК и определение ценности клиента
Как знание потребителей о брендр превращается в программы ИБК: стратегия ИБК .
Понимание потребителей и их отношений с брендами
Поведение покупателей и обработка информации
Исследование взаимоотношений потребителя и бренда Глава
Разработка стратегии инвестиций
в коммуникации
Стратегия кампании: элементы эффективной кампании
Создание бренда: реклама в СМИ .
Создание бренда: PR
Создание бизнеса: трейд-промоушн .
Создание бизнеса: стимулирование сбыта,
направленное на потребителя .
Создание бренда и создание бизнеса:
прямой отклик и интерактивные СМИ
Оценка кампании: вопросы управления кампанией.
Использование медиа для передачи сообщений
бренда и стимулов
Измерение результатов ИБК-программ
Как убедить руководство в достоинствах
ИБК-плана .
Предметный указатель .
Знакомство с идеей брендов .
Маркетинг и коммуникации на рынке XXI века.
Бренды и брендинг .
Создание ценности бренда .
Процесс планирования ИБК и определение ценности клиента
Как знание потребителей о брендр превращается в программы ИБК: стратегия ИБК .
Понимание потребителей и их отношений с брендами
Поведение покупателей и обработка информации
Исследование взаимоотношений потребителя и бренда Глава
Разработка стратегии инвестиций
в коммуникации
Стратегия кампании: элементы эффективной кампании
Создание бренда: реклама в СМИ .
Создание бренда: PR
Создание бизнеса: трейд-промоушн .
Создание бизнеса: стимулирование сбыта,
направленное на потребителя .
Создание бренда и создание бизнеса:
прямой отклик и интерактивные СМИ
Оценка кампании: вопросы управления кампанией.
Использование медиа для передачи сообщений
бренда и стимулов
Измерение результатов ИБК-программ
Как убедить руководство в достоинствах
ИБК-плана .
Предметный указатель .