43 стр.
30 ответов на вопросы:
Профессиональная этика государственных служащих.
Нравственный смысл правил внешнего поведения государственных служащих.
Основные функции этикета на государственной службе.
Основные принципы этикета на государственной службе.
Этический кодекс государственного и муниципального служащего.
Понятие «корпоративная этика» и основы ее формирования.
Особенности приветствия, представления, обращения на государственной службе.
Основные стили руководства.
Личные качества руководителя.
Внешний облик государственного и муниципального служащего.
Особенности внешнего вида мужчин.
Особенности внешнего вида женщин.
Что понимается под речевым этикетом.
Официальная переписка и особенности языка служебных документов.
Визитная карточка, ее оформление и правила использования.
Основные требования к служебному телефонному разговору.
Невербальные средства общения. Роль дистанции в общении.
Рабочий кабинет руководителя.
Кабинет государственного или муниципального служащего.
Международный этикет.
Столовый этикет.
Этнокультурные особенности этикета.
Каким правилам должен следовать государственный служащий, принимая в своем кабинете посетителей?
Основные подходы к проведению презентаций.
Специфика организации и проведения деловых встреч.
Виды приемов и их особенности.
Деловой спор, как важный коммуникативный навык государственного служащего.
Формулы речевого этикета, употребляемые в устном деловом общении.
«Манеры поведения», особенности требований этикета в манере поведения государственных служащих.
Этикетные формулы делового письма.
30 ответов на вопросы:
Профессиональная этика государственных служащих.
Нравственный смысл правил внешнего поведения государственных служащих.
Основные функции этикета на государственной службе.
Основные принципы этикета на государственной службе.
Этический кодекс государственного и муниципального служащего.
Понятие «корпоративная этика» и основы ее формирования.
Особенности приветствия, представления, обращения на государственной службе.
Основные стили руководства.
Личные качества руководителя.
Внешний облик государственного и муниципального служащего.
Особенности внешнего вида мужчин.
Особенности внешнего вида женщин.
Что понимается под речевым этикетом.
Официальная переписка и особенности языка служебных документов.
Визитная карточка, ее оформление и правила использования.
Основные требования к служебному телефонному разговору.
Невербальные средства общения. Роль дистанции в общении.
Рабочий кабинет руководителя.
Кабинет государственного или муниципального служащего.
Международный этикет.
Столовый этикет.
Этнокультурные особенности этикета.
Каким правилам должен следовать государственный служащий, принимая в своем кабинете посетителей?
Основные подходы к проведению презентаций.
Специфика организации и проведения деловых встреч.
Виды приемов и их особенности.
Деловой спор, как важный коммуникативный навык государственного служащего.
Формулы речевого этикета, употребляемые в устном деловом общении.
«Манеры поведения», особенности требований этикета в манере поведения государственных служащих.
Этикетные формулы делового письма.