Семышева В.М. Практикум по курсу Психология делового общения

Учебное пособие. – Брянск: Издательство Брянской ГСХА, 2014. – 67 с. Предлагаемое учебное пособие призвано помочь студентам в усвоении психологических знаний в области психологии делового общения. Выполнение практических заданий из данного пособия поможет в дальнейшем успешно выступать перед аудиторией, искусно вести деловой разговор, переговоры, совещания, убеждать, не позволять собеседнику манипулировать собой, преодолевать барьеры в общении.
Мастерство публичного выступления.
Техника речи.
Убеждающая речь.
Культура речевой деятельности.
Слушание в деловой коммуникации.
Невербальные средства коммуникации.
Манипуляции в общении.
Критика в деловой коммуникации.
Приложение.