Самаров К.Л. Элементы теории массового обслуживания

М.: Резольвента, 2009. — 18 с. Элементы теории массового обслуживания.
Классификация систем массового обслуживания.
Простейший поток событий и его свойства.
Показатели эффективности СМО.
Расчет показателей эффективности одноканальной СМО с отказами.
Расчет показателей эффективности многоканальной СМО с отказами.
Расчет показателей эффективности одноканальной СМО с ограниченной очередью.
Расчет показателей эффективности одноканальной СМО с неограниченной очередью.
Примеры.
Вопросы для самоконтроля.
Задания для самостоятельной работы.
Литература.