В тандеме "руководитель-секретарь" обязанности есть не только у
секретаря, но и у руководителя. В реферате указаны основные
обязанности секретаря и соответствующие требования делового
этикета: работа с почтой, телефонные разговоры, текущая работа,
деловые встречи; основные требования к руководителю: манеры, стиль
одежды и другое.